La valse des GPU pour l’Alienware M17x

Publié à 10:38 par - Dans Archives - 27 réactions.

Après une apparition de l’option Crossfire de Mobility Radeon HD 5870 puis de sa disparition (cf. cette news), c’est au tour de l’option Crossfire de Mobility Radeon HD 4870 de disparaitre du configurateur de l’Alienware M17x ! Mais ce n’est pas tout…


Abracadabra !

Mais commençons par ces cartes graphiques mobiles qui apparaissent puis disparaissent du jour au lendemain. Depuis hier soir, il n’est plus possible de commander un M17x avec l’option Crossfire de Mobility Radeon HD 4870. Le seul choix, si l’on peut encore appeler cela un choix, n’est qu’une seule et unique Mobility Radeon HD 5870. Non seulement je trouve le procédé assez limite mais le M17x est à présent bien loin d’être « l’ordinateur portable le plus puissant de l’univers » comme se plait à s’en vanter Alienware.

Mais ce n’est pas tout ! Alors que l’option du Crossfire de Mobility Radeon HD 5870 avait fait son apparition sur le configurateur du M17x, certains membres ont naturellement procédé à une commande de cette machine exceptionnelle. Et bien toutes les commandes de cette configuration ont purement et simplement été annulées ! Et là je dis CARTON ROUGE !! Comment une société comme Dell peut-elle mettre en ligne des options qu’elle n’a visiblement pas en stock, autoriser et approuver des commandes pour ensuite les annuler du jour au lendemain ?! Tout simplement incompréhensible…

Certains membres du forum de Notebook Review ont également vu leur commande être annulée. Comme quoi lorsque l’on fait une bourde chez Dell, ce n’est pas qu’en France. Toujours sur ce forum, on apprend que le Crossfire de Mobility Radeon HD 5870 devrait malgré tout revenir le 5 mai 2010. Il va falloir patienter encore un peu.

Edit: A noter aussi que pour l’occasion le prix de base du M17x à augmenté de 50€ sans aucune modification de la configuration.

Source : Dell / Alienware

27 Réactions

  1. on verra bien le 05/05 pour le cross 5870

    Wait and See

    PS: 50€ en + pour l’equivalent et sans explic

  2. on verra bien le 05/05 pour le cross 5870

    Wait and See

    PS: 50€ en + pour l’équivalent et sans explication >> peut-etre une livraison en 12h :))

  3. ouais saleté d’annulateurs !!!! Mais en prenant le cross de 4870 avant j’ai pu economiser 50-100 euros et avoir ces cartes.

  4. Donc :
    – les télévendeurs veulent se réserver la primeur des crossfire de 5870 pour toucher une com
    – le crossfire de 4870 disparait pour d’obscures raisons (plus produit ?)
    – le prix de base augmente de 50 euros
    – et des commandes sont annulées sans explications, au lieu de voir leur mise en production reportée d’une semaine avec explication, ce qui aurait été acceptable pour nombre d’acheteurs je pense.

    C’est ce qu’on appelle se foutre du monde. Une marque comme Alienware, c’est sensé inspirer confiance et être haut de gamme dans le matos comme dans le service fourni. Soit ils sont stupides, soit ils ont de gros problèmes avec leurs fournisseurs, mais dans tous les cas ce genre de connerie baisse la valeur de leur marque, et je ne comprends même pas qu’ils ne sachent pas gérer intelligemment ce genre de situation… On dit après que le service public est mal géré ! ^^

  5. Je pense pas que ce soit de la faute d’Alienware, c’est plus du soucis commercial donc de DELL, Alienware s’en sortait largement mieux tout seul qu’avec Dell en tant que gérant.

  6. Selon certains bruits de couloirs les 5870 ont été reçues en très petit nombres mais réservées à « certains clients » (le haut du panier, les pistonnés) si vous voyez ce que je veux dire. C’est pour ça que sur le configurateurs elles ont été marquées comme disponible puis retirées.

    Mais chut c’est secret.

  7. Cela s’explique également par des problèmes de fabrication.

    le M17x R2 rencontre beaucoup de problèmes au niveau du cross fire faisant de et ordinateur un gros nids à problèmes.

    Voir ma review avec les problèmes sur les 4 modèles que j’ai eu en ma possession.

  8. « Alienware s’en sortait largement mieux tout seul qu’avec Dell en tant que gérant. »

    CQFD.
    Rien n’a été amélioré, au contraire.
    Surtout que Dell a licencié tout le monde…

  9. ils font payer le bluetooth 40 euros maintenant sur les p4g alienware

    à cela vous rajoutez 30 euros pour le complément de wifi sans compter la rallonge de l’augmentation de dernière minute et la facture se voit additionnée de 120 euros en supplément qui n’ont pas lieu d’etre

    la négociation devient plus rude dans ces conditions

  10. il ne faudrait plus acheter leurs produits tout simplement, lorsqu’une société atteint un tel niveau d’amateurisme & d’incompétence elle ne devrait plus rien vendre et disparaitre

  11. jlpfr >> en phase avec toi même si c’est du bonheur depuis la réception du miens, pas de soucis (flickering, mise en veille etc…) et cela reste une belle machine, par contre Dell devrait peut être créer une cellule « spéciale » pour le traitement des clients alienware, vu le prix des machines… En conclusion : Mr Dell réveilles toi car tu es entrain de glisser tranquillement du coté obscure …

  12. Mais c’est vrai que on dirait qu’ils ont acheté alienware puis en faire une marque de plus en plus bas de gamme (on en est loin mais petit à petit…) pour après la faire couler et remettre leurs xps sur le devant de la scène.

  13. tout à fait, qu’ Alienware n’ait pu survivre sans être racheté on peut comprendre, le pb de la petite série de haut de gamme, mais là franchement c’est affreux, Dell gère au au plus mal cette « leur » section haut de gamme, Alienware manque certainement d’autonomie au sein du groupe, derrière la façade, le site internet, on est proche de la pantalonnade ! immaginons un instant que Ferrari qui appartient à Fiat depuis des lustres et Lamborghini qui est propriétée d’Audi depuis 2003 il me semble fassent de même ça serait pittoresque non ? ça serait fini d’eux surtout

  14. de plus, l’écran est rabaissé en résolution, franchement, ça commence à bien faire :o(

  15. Et le module blue-tooth est devenu payant alors qu’avant il était compris dans le prix.

  16. @FatalBoy : Bien entendu, mais étant client Dell depuis longtemps, je trouve que cette société gère de plus en plus mal ses clients particuliers en les prenant pour des vaches à lait sans leur accorder un service correct en retour. J’aurais pensé qu’en rachetant Alienware, ils tireraient également profit de l’expérience de cette belle marque vis à vis des gamers, qui sont généralement des gens exigeants et informés niveau informatique (!), mais bien au contraire…

  17. un peu limite ce genre d’augmentation sur les tarifs et options. Pour les disponibilités, bon Asus aussi a eu de gros problèmes de stock sur son G73, ca peut arriver, faut pas non plus flinguer alienware.
    Par contre question image de marque, sur a la période du G73, ils vont perdre forcement des clients.
    Ce qui serait intéressant, ca serait une réaction en directe sur ce forum d’un responsable d’alienware ou de dell.

  18. +1 , Dell ne souhaite faire que du fric sans contenter ses clients… les GPU sont mis à jours 6 mois à 1 an après tout le monde …

    Quand on voit le temps qu’ils mettent pour faire les refresh de CPU / GPU ca fait vraiment peur…

    Pourtant j’étais un inconditionnel de Dell … ça a bien changé…

    On attendait le crossFire pour le 05 Mai ? Y a rien, toujours cette vieillissante 2xHD4870. ( je dis pas qu’elle est nulle … ) .

    Vivement que Dell fasse quelques choses…

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