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Catastrophe Accidentelle


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37 réponses à ce sujet

#1
Chris19

Chris19

    En transit

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Bonjour

En revenant de voyage en voiture dans le coffre, mon alienware a prit (malgrès sa pochette neoprène et sa doublure en velour) de l'huile ainsi que du vins, résultant du sac frigo servant au voyage !!

Les liquides ont mouillé le pc ainsi que tous le coffres de la voiture, j'avais pas prévu de telle dégats :

Résultat brillant décapé, écran mouillé, enceinte touché ect...

J'aimerai savoir si d'après vous en souscrivant a une garantit accidentèlle, je pourrais dans quelques mois faire changer ma machine ?

Quelles sont les conditions !! ?

Je suis perdu.

Merci beaucoup
  • 0

#2
BlackSad

BlackSad

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On ne peut pas souscrire à une garantie accidentel après l'achat du pc, elle est uniquement disponible à l'achat du pc .

Je te conseil de le laisser secher et nettoyer le pc .
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#3
Chris19

Chris19

    En transit

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Nonnn comment faire !!

Il démarre meme pas !!

Je suis obliger de faire passer ca par la garantit alors en simulant une fausse panne ?

Je suis pas comme ca, mais là j'ai pas les moyens de m'en racheter un :-(
  • 0

#4
solitaire

solitaire

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  • LocalisationBordeaux
Démonter Alienware et laisser sécher.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#5
BlackSad

BlackSad

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  • LocalisationGrenoble
Il te reste une seul solution :

Tous nettoyer , démonter le pc etc ...; Et si ca ne marche pas, et que c'est propre, il te reste le SAV classique .
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#6
Eurny666

Eurny666

    Geek confirmé

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Ben fait comme ce que Blacksad te recommande.

Tu le démontes et tu nettoies tout en faisant tout sécher bien comme il faut et à partir de là réessaye de le faire démarrer.

Ne jamais tenter de démarrer un PC s'il est humide!
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- Alienware m17x R2 Stealth Black + 17" WXGA + 1x 4go DDR3 1333Mhz Gskill + 1x 2go Samsung + i7 840qm @1,96Ghz + CrossfireX 2x HD5870 @ 900/1200 (13.2) + Raid 0 2x Scorpio Black 500go 7200rpm + Wifi intel 6300
=> 3Dmark06 = 20398pts => 3Dmark11 = P4877

http://www.3dmark.com/3dm11/6913330

- Clevo W230ST + 13,3" FullHD + 2x 4go DDR3 1600Mhz Gskill SK + i7 4700MQ + SSD 120Go Crucial M500 + 1To 5400rpm + GTX765m + Intel N6235


#7
Chris19

Chris19

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Ouai je vais le faire, mais comme je vous les dits, c'est pas de l'eau mais du vins et de l'huile bien acide ... ça a décoloré le plastique brillant des enceintes, et je vois l'humidité a l'intérieur de la dalle.

Pour moi y'a plus grand chose a faire ...

Sinon une revu pour le démontage m 14x ?

Merci
  • 0

#8
nosens

nosens

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  • Localisationailleurs...
si la garantie habitation en responsabilité civile, si tu as des amis avec un enfant en bas age, tu leurs demandes de faire passer cela en stipulant que l'enfant a renversé ce qu'il y avait sur la table ... au pire tu te tapes une franchise...
  • 0
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#9
Blackace

Blackace

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Fais nous des photos
  • 0

Alienware M18X R3 : I7 4900QM - 16go de ram - SLI GTX 780 - 250 GO SSD - 750Go - 80Go SSD M-Sata - Lecteur Bluray - Windows 8.1 Pro - Beyerdynamic MMX-300


#10
Chris19

Chris19

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Demain je poste les photos !!! g pas d'appareil sous la main.J'attends qu'il sèche et je vous tiens au courant !!

Moi je sais pas, si j'apelle la garantit et que je leurs dis qu'il s'allume plus, ils vont me poser un tas de questions et chercher une panne !! Il reprenne pas facilement une machine j'imagine.

L'histoire de responsabilité civile, je pense pas que Dell mange de ce pain lol

Il faut savoir que le voyage est de 1300 km et un jour de bateau, autant dire qu'il a bien prit :-(

@ demain

merci pour les soutions !!

Modifié par Chris19, 29 août 2011 - 20:23.

  • 0

#11
BlackSad

BlackSad

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  • LocalisationGrenoble
Essaye de le démonter un maximum : Batterie, CPU, RAM, HDD ( j'espere qu'il est encore étanche .... ) , lecteur dvd etc ...

Merci de supprimer le double poste n°10 et 11.
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#12
Laban

Laban

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  • LocalisationLille
La responsabilité civile c est ton assurance et pas celle de dell
  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#13
Chris19

Chris19

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Oui mais je connais pas la procédure etc... j'ai peur de m'engager dans un terrain que je ne connais pas, et de tout perdre !! De plus l'assurance n'ai pas a mon nom !!!

Modifié par Chris19, 29 août 2011 - 20:28.

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#14
nosens

nosens

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  • Localisationailleurs...
Pour l'assurance Dell n'a rien à voir la dedans, tu habites bien quelque part non ? donc tu es comme tout les membres habitants sous le même toit couvert par cette responsabilité civile, reste juste à trouver un ami qui veux bien faire jouer son assurance, ce n'est pas le meilleur conseil, conseil que je n'aime pas donner mais je te sentais désespéré, maintenant on a rien sans rien, il faut c'est sur y mettre un peu du tiens...
  • 0
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#15
fullscream

fullscream

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comme on dit les autre membres!! séché bien tout. Esite pas à eponger même avec du papier ou autre!!
Une fois j'ai eu un accident dans mon pc (mon wattercooling a fuit et sa sur la carte graphique!!) sa coulais a flot!!!

j'ai tout éteint tout démonté jusqu’au ventirad de la carte !! J'ai tout épongé seché et laisser à l'air libre la carte pendant quelque heures. En suite tout a remarché correctement, pourtant la carte a tournée avec de l'eau dessus pendant quelque seconde.

Est ce que ta batterie était banchée dessus ? Car si c'est le cas c'est plus problématique. Âpres pour l'écran sa peut être mort aussi... je c'est pas si la dalle aime être trempé dans le liquide... laisse bien sécher la dalle. Au pire débranche la et branche le pc sur une télé!

Bon courage à toi
  • 0
Alienware M18x ......

#16
BlackSad

BlackSad

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Il y aura surement des traces sous la plaque de plexi de l'écran, car on ne peut pas la démonter ...
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#17
Chris19

Chris19

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Il y a plusieurs cercles de buée.J'écoute vos conseils.Bonne soirée et encore merci
  • 0

#18
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

    Noir Seigneur des Sith

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  • LocalisationEtoile Noire
L'eau ou le vin, ça va à peu près. J'en ai sauvé des pc inondés. Mais l'huile... Heu, je veux pas t'affoler, mais je pense que c'est mort si ça a imbibé les composants. Ce n'est pas nettoyable, et quand bien meme, une fois secs, les résidus prendraient feu avec la chauffe du pc.
  • 0
20 pc & mac
Linux - macOS - Windows - Android
Mes machins préférés du moment :
NVIDIA SHIELD TABLET K1 - puissante, bon format, meilleure tablette 8"
AORUS X3 V5 - meilleur design, prix trop élevé

#19
Watkins_sugar

Watkins_sugar

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comme certain l'on dit plus haut la responsabilité civile ca marche
appel ton assureur il t'expliquera tout
  • 0

asus g20 aj gtx 770 i5


#20
ziwa_68

ziwa_68

    Geek confirmé

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  • LocalisationHaut-Rhin
L'avantage de l'huile c'est que c'est diélectrique, donc un isolant. Pas de risque de cour-circuit à cause d'une goûte d'huile. :)
  • 0

#21
Bowgo

Bowgo

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Oui enfin le mieux reste de ne rien renverser dessus :lol: !

Comme les autres laisse sécher, mais surtout pas en plein soleil.
  • 0

Alienware M17xr3 I7 2720QM / HD6990M


#22
Barlouse

Barlouse

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Et puis l'huile s'enlève très bien avec de l'acétone, donc par exemple, ça devrais aussi fonctionner avec un dissolvant à pâte thermique ou pour vernis à ongle . (Mais dans le pire des cas, un peu d'acétone sur un chiffon, tu frotte pour enlever l'huile, et tu sèche avec un coup de sèche cheveux, le point d'évaporation est très bas, aux alentours de 40° )
  • 0

i5 3570K/8Go/SSD 120Go+1To/R9 290 tri-x/Storm sniper

U4W : Dell Lattitude 3550 i5 5300/ DD 1To/8Go de ram/ écran FHD/ garantie jusqu'en 2020


#23
Laban

Laban

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  • LocalisationLille
des nouvelles de ton PC ?
  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#24
Chris19

Chris19

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Hééé Salut les Amis ...

Petite bonne nouvelles, après long séchage, essuyage .... l'ordinateur a redémarré, mais sans écran :-(

Par contre, j'entends le son, et le pc s'allume, je peux voire la tete d'alien au démarrage, puis plus rien.

Je vais le laisser secher encore quelque jours ....

Merci pour les conseils, je désespère moin ... en tous cas , c'est costaud alienware lol
  • 0

#25
Fletcher

Fletcher

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Question con, pour tester l'écran ta essayer de booté sur un quelconque dvd bootable ? Comme un live cd Linux par exemple
  • 0
ALIENWARE M17X R3 : i7 2630QM, 4go ddr3 , SSD Gskill Phoenix Pro 120GB, 320GB 7200Tr/m, 6970M, Dalle HD+ (1600*900). => Vendu !

#26
Deviljean

Deviljean

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t'aurais même pas du l'allumer et attendre une (très) bonne semaine :cut:
  • 0

Tour: Antec P182 - RampageExtreme - Q9550 - 4GoPC12800 - CX HD7970 - Vertex2 120Go - Velociraptor 300Go - Seagate 500Go - Alim Corsair 1000W

P4G's:  MSI - 17"FHD - i52430 - 8Go 1333Mhz- GTX560M - HDD 750 Go

 

P170EM  - i73820 OEM  - Corsair 8go 12800 - GTX 680M - RAID 0 Samsumg 840 pro 256 - Intel 6300 - SATA caddy avec Samsung 250 Go

 

P771ZM (commandé le 02/02/2015 chez Clevo Extreme Gaming) - i7 4790T - Kingston 16go PC15000 - GTX 980M - Samsung 850 pro 512 - Atheros Killer AC

 

 

 


#27
Chris19

Chris19

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Ouai je viens de tester, c'est la même, écran noir !!

J'essaye de plus le démarrer quelques jours, ça a bien marché pour le reste .. je croise les doigts. :eyes2:

Tranquille maitenant, au pire je vois avec le sav pour l'écran, mais j'attends encore deux jours

Merci
  • 0

#28
Laban

Laban

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  • LocalisationLille
ton os est surement corrompu si tu arrives déjà à voir la tete de l'alien au démarrage du PC

essaie de passer en mode sans echec sous windows (si cela le fait à ton prochain test :) )

Modifié par Laban, 01 septembre 2011 - 21:27.

  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
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Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#29
Zeus

Zeus

    Newbie

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Si le seul souci post-catastrophe est un OS corrompu (et donc solutionnable par une réinstallation complète), on pourra dire que les nouveaux pc waterproof n'ont qu'à bien se tenir! :vert:

Modifié par Zeus, 01 septembre 2011 - 21:46.

  • 0

Possède: M17x-r2
Intel® Core™ i7 720QM - 8,00GB RAM - 2 To - Xfire ATI HD5870 (repast)- WUXGA1920*1200(RBGLED) - Wifi Intel 6300 - Bluetooth - Windows 7 - Garantie 4ans J+1 (fin le 13/09/2014)

2480535121.png


#30
Craig

Craig

    Petit Geek

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Essaye de boot tout simplement sur un autre écran afin de voir si la machine est fonctionnelle enfin le fait de le laisser sécher de nouveau je sait pas du courant a circulé si des dégâts devait être constaté c'est maintenant non ?

Un de mes premier téléphone avait atterrit dans une piscine et l'écran avait un peut souffert mais sinon le reste sa va plus ou moins

Enfin bon au moins on sait ça les Aliens ça aime pas trop le Vin
  • 0
G73Jh TZ-008: I7 720QM / HD5870M / 8Gb DDR3 1066 / 1To 7200 RPM /17"3FHD+ Zalman NC3000U




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