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Sav cdiscount / Asus g73sw


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11 réponses à ce sujet

#1
Yoldark

Yoldark

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Bonjour,

J'ai acheté un ordi à un particulier. Il m'a dit qu'il n'a pas eu le sac et la souris pour cause de rupture. Et m'a donc dit de contacter cdiscount pour le faire recevoir chez moi au lieu de chez lui du coup.

Je ne trouve le numéro de cdiscount nulle part. Quelqu'un aurait la gentillesse de me fournir le numéro de sav qui serait en bas d'un mail de confirmation de commande?


Le mec a qui je l'ai acheté s'est avéré peut coopératif après la vente...

A priori ils ne prennent même pas la peine de répondre au courrier postal (alors qu'il y a mon numéro et mail dessus...). Envoyé la demande avec copie de lettre de session et tout...

Sinon je vais devoir tenter un courier en AR avec menace de prise de contact avec la dgccrf.

Merci.

Modifié par Yoldark, 10 août 2011 - 00:39.

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#2
Laban

Laban

    Geek diplomé

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  • LocalisationLille
pas de numéro de téléphone, juste un service en ligne.

crée un compte chez eux, et si tu as le numéro de commande initial, tu devrais pouvoir t'en sortir
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Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#3
geekO_o

geekO_o

    Touriste

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  • LocalisationVendée
Yoldark je suis désolé de t'apprendre que le vendeur t'a prit pour une quiche ( :miam: ), car les ordinateurs Cdiscount sont livré avec 1an de quarantie et sans les accessoires, donc la rupture je pense que c'est du blabla et que tu risques de te faire renvoyer *où sont les toilettes ? Viiiite !* par le SAV cdiscount. Après peut être que c'était une offre Cdiscount...
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#4
Guest_demolitionman_*

Guest_demolitionman_*
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regarde sous le pc si tu a marquer 12M ou 24M
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#5
Laban

Laban

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 511 messages
  • LocalisationLille
http://www.cdiscount...73swty232v.html

la souris doit cependant y etre, mais pas le casque ni le sac
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Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#6
geekO_o

geekO_o

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  • LocalisationVendée
Pas forcément, car quand l'ancien propriétaire l'a acheter il n'avait peut être pas la souris avec.
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#7
Ronfucius

Ronfucius

    Geek confirmé

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  • LocalisationA R L E S
Numero "3979" j'ai appellé à ce numéro quand j'ai eu une panne au déballage d'un colis .
5 min d'attente Conseiller à l'écoute pour une fois ...
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#8
Yoldark

Yoldark

    Newbie

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  • 424 messages
Désolé pour le retard, il y a marqué 12M.

C'est le gars qui a acheté le portable qui m'a dit ça. Mais je ne peux pas dire qu'il m'a menti si je n'ai aucune réponse de cdiscount.

Je vais essayer ce numéro ultra taxé pour voir mais bon ça va faire cher.
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#9
MouMou

MouMou

    Newbie

  • Membre
  • 457 messages
  • LocalisationNancy
En général, les ASUS garantis 12 mois (ton indication 12M), sont vendus sans bundle...
Le vendeur t'a probablement menti...
Sur quel support es tu entré en contact avec lui ?
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...pas si mou... ...

P4G : M17xR3, 2630QM, HD6990m, 8Go, M4 128 Go, Scorpio black 500Go, WiFi Intel 6300

#10
Yoldark

Yoldark

    Newbie

  • Membre
  • 424 messages
En main propre à 150km de chez moi.

C'est lui http://www.cdiscount...73swtz121v.html

Je l'ai eu à 950€.

Sur le référencement des portables du site il est marqué en bundle...

Modifié par Yoldark, 17 août 2011 - 16:51.

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#11
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
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  • LocalisationGrenoble
ATTENTION, j'ai déjà acheter des pc asus, avec écrit 12M, mais une extension est automatique mis ( de 1,2 ans en plus ) par certain vendeur comme cdiscount.

Mon asus ultra portable marqué 12M, mais garantie 3 ans. Il est tombé en panne au bout de 2 ans et demie, et il a été réparer en sav (sous garantie ) .
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#12
Yoldark

Yoldark

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  • 424 messages
Je viens d'acheter 2 ans de plus sur asus shop.

Pour la sacoche tant pis. J'ai déjà fait une bonne affaire avec l'ordi.

Modifié par Yoldark, 20 août 2011 - 15:58.

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