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Problème aléatoires sur Alienware M17x R2


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9 réponses à ce sujet

#1
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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Salut la compagnie...
Aujourd'hui, j'ai besoin d'aide sur ma bête tout juste acquise qui me pose beaucoup de problèmes.
Si on les liste dans l'ordre:
-Des fois, j'ai le bouton de mise en route (et le logo alienware qui est derrière l'écran qui lui est associé) qui ne s'allume pas, j'entends les LED (paramètré en bleu actuellement) qui reste éteintes, du coup je perds l'information d'utilité HDD, bon spa trop grave mais je tient a le dire pour savoir si il y a un patch ou un correctif...
-Il semblerais que doive changer le panneau qui se trouve au dessus du clavier, il semblerais qu'un précédent démontage forcé est endommagé les boutons, du coup, en ce qui concerne le Stealth mode, le command center et le wifi ne fonctionnent pas :/
-problème de carte graphique? Le PC était en veille, d'un coup il s'est rallumé avec que le bouton d'allumage et un écran gris, quand j'appuyais sur le bouton de mise en route pour le couper et le redémarrer, il sortais de sa veille, tout se rallumais sauf l'écran, et pareil, si j'appuie sur le bouton, je repasse a l'écran gris, et ainsi de suite, il a fallut que j'enlève la batterie pour pouvoir l'utiliser :/
Aurriez vous des solutions?
Merci et bonne soirée =)
  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#2
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

    Noir Seigneur des Sith

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  • LocalisationEtoile Noire
Tu as acheté ce pc d'occasion (dans ce cas si tu as "l'occasion" de contacter le précédent propriétaire afin qu'il te parle des problèmes rencontrés sur son crossfire...
par la même occasion, il a certainement endommagé le panneau des touches tactiles (ou alors la nappe est mal insérée)
  • 0
20 pc & mac
Linux - macOS - Windows - Android
Mes machins préférés du moment :
NVIDIA SHIELD TABLET K1 - puissante, bon format, meilleure tablette 8"
AORUS X3 V5 - meilleur design, prix trop élevé

#3
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationA la croisée des chemins
ou alors as tu bien le logiciel osd d installé (as-tu les touches de sons qui fonctionnent) si elle ne fonctionne pas verifie que ce logiciel est présent et qinon tu peux le dl depuis le site de dell
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#4
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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le panneau est bien allumé, mais il n'est plus bien "collé" contre la barre en plastique, ce pourquoi ça ne fait surement plus contact sur le bords :/
je vient de flasher le BIOS et de faire une MAJ CG, je verrais bien ;)
  • 0
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-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#5
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

    Noir Seigneur des Sith

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  • LocalisationEtoile Noire
sinon démonte-le et vérifie... ce n'est pas un truc qui doit t'effrayer ça ;)
  • 0
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#6
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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justement, c'est en démontant que j'ai vu que le CI était plus collé :/
  • 0
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#7
Noir Seigneur des Sith

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    Noir Seigneur des Sith

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  • LocalisationEtoile Noire
ça craint.
contacte le proprio et demande lui réparation
  • 0
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#8
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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alors, déjà j'ai réglé le problème de boutons de gestion, j'ai mis du double face entre le circuit imprimé et le plastique, ça marche a merveille, j'ai pas eu de nouveau le soucis d'écran, on verra bien, ce soucis de LED de mise en route et d'activité disque dur me chiffonne mais bon, spa grave non plus, si le PC marche bien a coté, ça me dérange pas...
  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

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-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#9
Laban

Laban

    Geek diplomé

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  • LocalisationLille
C est quand bizarre que la barre tactile soit en si mauvais état.

Pour les leds, il s'agit peut être de la nappe qui relie le bloc où se trouve l'alien au reste du circuit imprimé de la barre tactile.

Regarde si elle est bien mise des deux cotés.
  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#10
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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j'ai vu que c'était un problème récurrent, faudrait que je check ça, mais je me suis mis a m'en servir de façon intensive, donc un peut chaud pour le démonter pour l'instant :/
  • 0
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