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HELP mon M18x ne boot plus...


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30 réponses à ce sujet

#1
Nilugeator

Nilugeator

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...j'ai 4 bips au demarrage qui se repetent
l'écran reste noir

pareil sur batterie ou sur prise courrant... hier soir il s'etait eteint correctement

service support injoigbale apres 18h super...

des suggestions


Merci d'avance
  • 0

#2
Ciamanacce

Ciamanacce

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Enleve ta batterie, retire l alimentation, appuie 15 secondes sur la tête d'alien, remet la batterie et l'alimentation, réessaye....
  • 0
M18X R2 Black: 3820QM/sli 680m/8Go 1600/blue-ray/wifi killer/M4 256go+dd 750g/seven pro/garantie 01/09/2015

REVIEW M18X

#3
Nilugeator

Nilugeator

    En transit

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Enleve ta batterie, retire l alimentation, appuie 15 secondes sur la tête d'alien, remet la batterie et l'alimentation, réessaye....

Merci de ta reponse rapide.
J'ai suivi ta procédure à la lettre mais ca ne change rien ... :gne:
  • 0

#4
ludovic036

ludovic036

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  • Localisationallier
Appel le sav demain
  • 0

#5
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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Essaye de retirer une ram et allume , si ca bug encore change la ram .

Si pas de solution après ça, demain appel le SAV, car je ne connais pas le tableau des BIP sur m18x .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#6
Ciamanacce

Ciamanacce

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  • LocalisationNancy
Tu n'as rien de branché sur aucun port quand tu l'allumes? Enleve aussi la souris....

Sinon, comme les autres t'ont dit.....
  • 0
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#7
Laban

Laban

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  • LocalisationLille
appelle le SAV de toute manière, c'est pas normal
  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#8
Extreme

Extreme

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  • LocalisationMontélimar
4 beeps c'est bizarre .

tu as essayé sur un écran externe de basculer l'affichage ?

http://support.euro....en/SM/index.htm

http://www.5starsupp.../beep_codes.htm

c'est quoi le bios du M18x ?

Je mise sur la Mobo ou l'affichage.

http://www.vulgarisa...m/bips-bios.php

Modifié par Extreme, 20 juillet 2011 - 18:50.

  • 0
Mon site spécialisé uniquement sur l' Les tablettes

#9
Nilugeator

Nilugeator

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non aucun peripherique ou meme sourris d ebranché
je les appelle demain matin on verra bien, mais j'aimerai bien le recuperer fonctionnel ce we

si c'est les CG j'aimerai bien qu'ils n'aient deja plus de 6970 en stock!!! hahaha
  • 0

#10
leo974

leo974

    Grand Geek

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  • LocalisationIn the world.
Le rêve :D
  • 0
T4G: Tzalman gt 1000, CM asus rampage IV extreme, i7 3930, 12g de ram,Sli gtx 580 asus matrix
P4G:AW m17x R3, i7 2760, gtx 580m, 8g de ram,ssd 64g, DD 500g

#11
predator

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    NoLife P4G

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  • LocalisationLyon
Tu m'étonnes !

Mais ton pc a combien de semaines Nilugeator ?
  • 0

T4G: i5 4570 @ 3.2Ghz + 670 GTX + 24Gb DDR3 + SSD SSD Samsung 500Gb + WD 2To @7200Tr/min + 24" Full HD

T4G du petit frère: Quad Core Q6600 + 660 GTX + 8Gb DDR3 + 500GB @7200Tr/min + 20" 1600x900 Boitier InWin 703

T4G de ma chérie: i5 760 + 210 GT + 8Gb DDR3 + SSD Samsung 250Gb + 24" Full HD

Autres: Corsair Vengeance 2000 7.1 :cool: + 5.1 Logitech X-540 Avec des Basses qui Tabassent :P + Iphoune 5 32gb + GoPro Hero 3 Edition Silver Micro SD 32Gb + Canon 650D + Ps3 Slim :D


#12
Nilugeator

Nilugeator

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je l'ai eut en juin
j'ai eut un technicien au tel ce matin pendant une demi heure

résultat des courses : Carte Mère HS
Ils viennent la changer demain.

Apparement c'est le slot mémoire du bas( je sais pas si je me fais comprendre, celui qui est en dessous du 1er en fait) qui est defectueux

D'ailleurs j'ai eut enormément de mal à réinstaller la barrette dedans apres avoir testé sans,
En tout cas les 2 barettes fonctionnent tres bien sur le slot 1, aucune sur le slot 2

La suite demain donc, avec résolution du probleme j'espere!
  • 0

#13
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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Très réactif dis donc, en espérant que ça règle effectivement le soucis !!
  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
D4G: Asus Sabertooth P67 - Intel 2600K@ 4.4Ghz - 8 Go Corsair LP 1600Mhz - Asus GTX 670 DCII TOP - IIyama B2712HDS-B1 - Noctua NH-12P SE14 - Corsair TX750 - G15/G9
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#14
Nilugeator

Nilugeator

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Très réactif dis donc, en espérant que ça règle effectivement le soucis !!

oui, enfin vu ce que j'ai lu sur d'autres posts, j'espere que :

1) il va bien venir demain
2)il aura bien la bonne piece
3) il saura l'installer sans péter tout le reste!!! :P

ca fait bcp de "si" donc j'attends demain pour crier victoire ^^
  • 0

#15
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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C'est vrai que en théorie ils sont très réactif mais en pratique....
  • 0
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#16
Reikko

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Très réactif dis donc, en espérant que ça règle effectivement le soucis !!

oui, enfin vu ce que j'ai lu sur d'autres posts, j'espere que :

1) il va bien venir demain
2)il aura bien la bonne piece
3) il saura l'installer sans péter tout le reste!!! :P

ca fait bcp de "si" donc j'attends demain pour crier victoire ^^

En fait le danger se situe surtout ici ( 3) )

Modifié par Reikko, 21 juillet 2011 - 13:44.

  • 0

D4G 3D: Home made
Core i7 2600K | 16 Go DDR3 Ram | 2 x GeForce GTX 770 SLI | SSD Crucial M4 128 Go | 2 To WD Caviar Black .
U4G: Clevo W230ST
Core i7 4700MQ | 8 Go DDR3L Ram | GeForce GTX 765m | SSD 128 Go mSATA | HDD 750 Go (Momentus XT).


#17
Guest_Sayko_*

Guest_Sayko_*
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http://www.depanneto...-demarrage.html

En espérant que cela puisse t'aider ou en aider d'autres :)

Le truc le plus souhaitable pour toi serait que ça soit simplement la pile du BIOS qui soit morte.

En tout cas je l'espère pour toi!

Modifié par Sayko, 21 juillet 2011 - 15:02.

  • 0

#18
Nilugeator

Nilugeator

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Sans grande suprise ils m'ont appelé ce matin pour me dire qu'ils n'avaient pas la pièce.... donc le rdv d'aujourd'hui est annulé...
Et qu'ils devraient recevoir courrant de semaine prochaine....Super la garantie premium à J+1 !!!:cut::pff:

Modifié par Nilugeator, 22 juillet 2011 - 11:57.

  • 0

#19
Ciamanacce

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Oui, c est normal, moi aussi, cela fait 1 mois qu'ils doivent me changer la CM....Prevu pour la semaine prochaine...

Modifié par ciamanacce, 22 juillet 2011 - 12:00.

  • 0
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#20
BlackSad

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@Sayko : Une pile bios HS ne fait pas ça comme panne .

@Nilugeator: Quand la pièce est en stock le J+1 est réel. Mais il arrive ( un peu souvent ? ) que celle ci ne soit pas dispo tout de suite .

@Ciam : Il t'arrive quoi ?
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#21
Ciamanacce

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Ben l'idiot de Tech lorsqu'il a changé mon clavier+hinge cover a cassé le clip pour le clavier sur la carte mère, ce qui est drôle, c'est que normalement, je démonte tout et je remonte mais la il l'a fait car j étais au boulot donc occupé.....:pff:
  • 0
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#22
BlackVidda

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Pinaise, vraiment quelle bande de Blaireaux ! Y'a de quoi perdre patience :pff:

PS : le Tech ne jouerait pas à BF par hazard, histoire delui pourrir quelques parties :vert: :vert: :fight: :fight:

Modifié par BlackVidda, 22 juillet 2011 - 13:31.

  • 0

M17XR2//i7920xm//Ram 8Go//ATI HD7970M//1920*1200 RGBLED//SSD256Go
 


#23
Nilugeator

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Toujours pas de news du techos pour cette fameuse réparation à J+1....
Et toi Ciam, vois-tu une carte mère venir ou toujours rien non plus?:pray:
  • 0

#24
Ciamanacce

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non toujours pas...mais bon, rien de grave de mon côté puisque le pc est parfaitement fonctionnelle et que je ne crois pas même pas qu'il soit nécessaire de la changer pour remplacer le clip....
  • 0
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#25
Nilugeator

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Toujours rien non plus....
Tu penses vraimment que c'est cette semaine ou bien ca fait un mois justement qu'ils te repondent "cette semaine"?

En attendant je suis surpris de cette defaillance, comment un slot de RAM peut il lacher du jour au lendemain?

Du coups là je suis avec 2 Go au lieu de 4Go et ca fonctionne tres bien quelque soit la barette que je branche....

Modifié par Nilugeator, 27 juillet 2011 - 10:47.

  • 0

#26
Nilugeator

Nilugeator

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Carte mère changée après quasiement 4 semaines d'attente!
et pas l'ombre d'une esquisse d'indemnité en vue lol (j'esperais un echange standard pr demander un cross de 6990)
  • 0

#27
BlackSad

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Aucun échange pour ce genre de panne. En moyenne un échange de machine est au bout de 3 panne sur le même problème et un retour atelier .
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#28
Nilugeator

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eh bien moi j'en connais un qui l'a eut son échange standard!!! ^^
  • 0

#29
BlackSad

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Certe mais il te manque surement beaucoup d'info .....
  • 0
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#30
Ciamanacce

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En fait, j'ai eu énormément de chance :

le 20/06/2011 le tech intervient pour un changement de clavier et de hinge cover (certaines touches frottaient le hinge cover), seulement il casse le slot de la carte mere pour attacher la nappe clavier mais on arrive tout de meme à le refixer...
Le 10/07/2011, le tech me rappelle en me disant qu'il a reçu ma carte mère mais je suis en vacances( cette carte mère repart au stock dell)
Depuis, j'attendais la nouvelle carte mère mais comme ils étaient en rupture, ils décidérent le 10/08/2011 de me faire un échange standard.(enfin, quand je dis ils décidérent, je les ai un peu poussé aux fesses évidemment :lol:)

le 11/08/2011, je recevais un appel du tech en me disant qu'il avait reçu la nouvelle carte mère....OUF, je suis passé tout juste....:cool: :lol:

Modifié par ciamanacce, 23 août 2011 - 13:57.

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