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Extension de garantie


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18 réponses à ce sujet

#1
Laban

Laban

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Je viens d'avoir le service dell gérant les extensions de garantie, et ils me proposent 180€pour deux ans d'extension de garantie J+1 pour le M17X R2.

Qu'en pensez vous ?

Modifié par Laban, 18 juillet 2011 - 15:31.

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Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#2
-Mg-TheBigLebowski

-Mg-TheBigLebowski

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Bonne opportunité à mon sens.

Après il y a un mois et demi je faisait l'acquisition d'un m11xr2 dont la garantie arrivait à terme (31/07/2011) Promo de Dell à l'époque> 3 ans j+1 pour 200 euros ou lieu de 400 :P

Par contre je ne sais pas si se sont les mêmes tarifs pour tous les modèle de la gamme AW. Je dirai que oui mais cela reste à confirmer.
  • 0

MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#3
ludovic036

ludovic036

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Moi quand je m'ete renseigner pour mon ancien M17x-r2 il me demander aussi 200€ pour 3 ans J+1
  • 0

#4
Yuna44

Yuna44

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  • LocalisationGABON: Port-Gentil :)
Il me semble que c'est 175 -> 2ans et 200 pour les 3ans, non?
Il y a 2 semaines j'ai paye 200 pour les 3ans...
:D
  • 0
M18x :pff:
Dicton Parisien: Rien ne sert de partir à point, il suffi de courir... :eyes:
Dicton Gabonais: Rien ne sert de partir à point, et surtout pas de courir, tu arriveras quand t'arriveras... :yep:
Vbios update pour G73jh /

#5
ludovic036

ludovic036

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C'est juste qui la vue arriver :jesors:
  • 0

#6
Yuna44

Yuna44

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  • LocalisationGABON: Port-Gentil :)
:P
  • 0
M18x :pff:
Dicton Parisien: Rien ne sert de partir à point, il suffi de courir... :eyes:
Dicton Gabonais: Rien ne sert de partir à point, et surtout pas de courir, tu arriveras quand t'arriveras... :yep:
Vbios update pour G73jh /

#7
Laban

Laban

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  • LocalisationLille
je vais voir cela :) je les recontacte pour savoir le prix de 3 ans dans ce cas

Modifié par Laban, 18 juillet 2011 - 16:17.

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Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#8
BlackSad

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Je sais que tous le monde arrive à avoir 3ans pour 200€ ;
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#9
Laban

Laban

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pour 20€ d'écart, clair que je partirai sur 3 ans dans ce cas :)
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Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
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#10
thyreur

thyreur

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Tiens petite question, dans le récapitulatif de ma commande j'ai ça :

Standard Service - 1 year of Next Business Day coverage included with your PC 1 SR
2 Year Hardware Support - Next Business Day

vous comprenez 2 ans de garantie au total ? ou 3 ans (1+2) ?
  • 0
Alienware M15X : Intel core 2 duo Extreme X9000, Geforce 8800M GTX, 4Go DDR2 667 Kingston Hyper X, DD 200 Go: Vendu
Image IPB
M18X RED: I7 2820QM, SLI GTX 580M, 16Go DDR3 1600 Kingston Hyper X, SSD OCZ Vertex 3 240Go + SSD Samsung 256Go, Wifi 6300, Blue ray, Zalman NC3000.

#11
silveraxe

silveraxe

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Nan en fait j'ai verif c'est 2 ans

Modifié par silveraxe, 18 juillet 2011 - 19:33.

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m17x R3 -> i7 2720QM - 12 Go 1333MHz - Ecran 1080p WLED - HD 6990M - Win7 x64 Pro -> En train de jouer avec
Image IPB

#12
Laban

Laban

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bon, l'extension de 3 ans ne m'est pas proposée.
seulement celle de 2 ans pour 180€ TTC
  • 0

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#13
ludovic036

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Bizarre qui veule pas te la proposer
  • 0

#14
-Mg-TheBigLebowski

-Mg-TheBigLebowski

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La garantie que tu as actuellement coure jusqu'à quand ??? 2012, 2013... Parce que tu ne peux être garanti que pour une durée de 4 ans MAXI il me semble. S'il te reste trois ans de garantie il devrait te proposé un an :happy:
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#15
BlackSad

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Effectivement chez dell c'est 4 ans maxi, sauf cas exeptionnel (comme pour mon pc) , quand il y a un geste commercial suite à un problème .
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#16
Laban

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le portable était garanti 1 an au départ. Il a été acquis en janvier 2011.

Le problème est que le portable a été assemblé et expédié au magasin en octobre 2010.

La garantie indique d'ailleurs une date de début en octobre 2010 et une date de fin en janvier 2012.

C'est surement à cause de cela qu'il ne me propose que 2 ans de plus

Modifié par Laban, 19 juillet 2011 - 08:18.

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#17
-Mg-TheBigLebowski

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Tu as acheté ton pc en magasin ???

Comme je comprends le truc tu devrais pouvoir benéficier d'une offre de 3 ans normalement mais pas 4 :vert:

Edit: J'ai fais une demande de devis pour mon m17x (cf. signature) qui est garanti jusqu'en Septembre 2013 (1er Septembre) soit encore 2 ans

Propal de Dell...2 ans max à 180 euros

Je comprends pas pourquoi il ne te propose que 2 ans alors que ta garantie se termine en Janvier 2012 soit dans 6 mois. Tu devrais avoir droit à 3ans voir 4 :/

Modifié par [Mg]TheBigLebowski, 19 juillet 2011 - 09:41.

  • 0

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#18
Laban

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  • LocalisationLille
je vais pas chercher à comprendre. 2 années de plus c'est déjà pas mal :)

Le portable a été acheté dans un magasin (par une autre personne). Il n'a jamais été enregistré sur un compte dell apparemment.

La date de début de garantie est celle de l'envoi par dell au magasin, soit Octobre 2010.
La date de fin est celle de la date d'achat dans le magasin + 1an. (janvier 2011 + 1 an : Janvier 2012)

Ma demande d'extension ne peut apparemment pas dépasser 2 ans d'après le commercial que j'ai eu au tel.
Cependant, je suis en train de voir, car ils prennent 2 ans en plus à partir d'octobre 2011 et non Janvier 2012.

Ce n'est pas simple cette histoire de garantie :)
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#19
Laban

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  • LocalisationLille
hop deux coups de téléphone plus tard et deux autres conseillers et hop, 3 ans de proposés pour 200€TTC.

Le portable est maintenant garanti jusqu'au 12 janvier 2015 :)

Modifié par Laban, 19 juillet 2011 - 14:05.

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