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L'extension de garantie asus


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6 réponses à ce sujet

#1
Yoldark

Yoldark

    Newbie

  • Membre
  • 424 messages
Bonjour, je viens de voir un peu l'extension de garantie asus et ya des choses que je trouves abusé.

Limites de l'extension de garantie
L'extension de garantie ne couvre que les pannes et les défaillances survenant lors de la période de garantie et suite à une utilisation normale, ainsi que tout défaut matériel ou de fabrication. Le service d'extension de garantie ne s'applique pas si :

1. Le produit a été examiné, démonté, réparé et/ou modifié par du personnel non autorisé.
2. Le numéro de série de l’ordinateur, des composants ou des accessoires a été altéré, annulé, enlevé ou effacé.
3. Les sceaux de garantie ont été brisés, enlevés ou altérés.
4. Des dégâts ont été causés par une panne électrique externe ; en cas d’accident, de catastrophe naturelle, d’une utilisation incorrecte intentionnelle ou accidentelle du produit, en cas d’abus, de négligence ou d’une maintenance inappropriée ou enfin d’une utilisation dans des conditions anormales.
5. Des dégâts ont été causés par une installation incorrecte ou une connexion incorrecte à un périphérique tel qu’une imprimante, un lecteur optique externe, etc.
6. Des dégâts sont survenus suite à une utilisation en dehors des conditions de fonctionnement, des conditions de stockage et environnementales décrites dans le manuel de l’utilisateur de votre ordinateur de bureau ASUS.
7. Des dégâts ont été causés par l’installation ou la connexion d’un périphérique non fabriqué ou non vendu par ASUS.
8. Des programmes, des données ou des supports amovibles ont été endommagés ou perdus, ou si la récupération des programmes ou des données entraîne des frais additionnels.
9. Des dégâts ont été causés par des logiciels tiers ou des virus informatiques.
10. Des logiciels ou des données ont été perdus à la suite d’une réparation ou d’un remplacement.
Les caractéristiques sont sujettes à des modifications sans préavis. Veuillez contacter votre fournisseur pour connaître les caractéristiques exactes. Produits susceptibles de ne pas être disponibles sur tous les marchés.
La couleur de la carte mère et les versions des logiciels sont sujettes à des modifications sans préavis.
Les noms des marques ou des produits mentionnés sont des marques déposées de leurs compagnies respectives.

Donc en gros faut que le portable soit tombé en panne tout seul et que l'utilisateur ne soit responsable de rien (et que ce ne soit pas un virus).
Mais le pire c'est la clause 7.
Ont-ils vraiment le droit de l'utiliser?

Personne ne va s’amuser à avoir son installation informatique 100% asus...
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#2
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

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  • 10 040 messages
  • LocalisationDiego
C'est un peu du n'importe quoi ces clauses mais bon c'est Asus....on a l'habitude d'un SAV toujours aussi *où sont les... trop tard...*.
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MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

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#3
loupiac45

loupiac45

    En attente de Visa

  • Membre
  • 96 messages
C'est vrai que c'est limite !!

Mais par contre l'extension de garantie n'est pas très cher : pour 2 ans de plus c'est 100 euros
  • 0
-MacBook Pro 13.3 pouces 2012 Core i5 Mountain Lion
-T4G : => Zalman Z9 PLUS - OCZ ModXStream 600W - I5 2500K - Carte mère Asrock Z77 Pro 3 - Gainward GTX 560ti 448 cores - 8GB Corsair Vengeance Blue - Seagate Barracuda 750 Go 7200 tr/min.

#4
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 040 messages
  • LocalisationDiego
ouais le prix est correct mais vu la qualité de SAV d'Asus, je vois pas l'intêret de la souscrire...mais bon je dis ça je dis rien. :jesors:
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MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

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#5
Yoldark

Yoldark

    Newbie

  • Membre
  • 424 messages
on peut tout avoir quand on a un avocat.
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#6
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 040 messages
  • LocalisationDiego
:vert: C'est pas faux mais ça risque de trainer en tous cas.
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#7
Teksit

Teksit

    Grand Geek

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  • 860 messages
  • LocalisationParis
Pas sur. En général et si vous êtes dans votre droit, il suffit d'une LRAR contenant quelques articles du code de la consommation, une phrase du style "si blablabla... sous 8 jours, je me verrai dans l'obligation de saisir la justice compétente blablabla... juge de proximité blablabla...".
  • 0
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