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Problème Asus G53 !


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24 réponses à ce sujet

#1
Cible

Cible

    En attente de Visa

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Bonsoir à tous !

Voilà , en suivant les conseils de plusieurs membre, j'ai acheté d'occasion un Asus G53 ! (Acheté en décembre et toujours sous garantie)
Je rencontre la personne , test la machine , pas de soucis ! Un peu plus tard , je décide de regarder la machine de plus prêt et donc je la rallume , et la ... C'est la panique :bigeyes:

L’écran est blanc , j'attends un moment rien ne se passe , Windows ne semble pas démarrer ! J’arrête l'ordinateur sauvagement et le relance , toujours pareil , sauf que la j'entends Windows démarrer mais toujours pas d'image (Passe du blanc au gris puis au noir) . J'ai dû redémarrer la machine 4-5 fois avant d'avoir l'image !

Image IPB

Image IPB

J'en ai profité pour formater et réinstaller tout les pilotes ect mais rien n'y fait j'ai toujours cette écran blanc au démarrage , et lorsqu'il se décide a démarrer il est plutôt long a démarrer .
Une fois lancer , aucun soucis particulier !

Vous vous en doutez , j'ai donc recontacté la personne (et oui j'ai réussi a la joindre !)
Elle serait prête a reprendre l'ordinateur afin de l'amener en garantie (et me rendre mon argent bien-sur).

Seulement cela ne m'arrange pas vraiment ...
J'en appel donc a vos connaissances ! :P

Cible
  • 0

#2
veasna69

veasna69

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationLyon
Déjà elle aurait dû te filer la garantie :lol: , t'as essayé de le brancher sur un écran externe?
  • 0

Ancien P4G: MSI GX660 , Clevo P150HM + GTX 485m

P4G MSI GT60 i7-4700MQ + GTX 780m
Ma review: P4G
Feedback: P4G


#3
Cible

Cible

    En attente de Visa

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Je l'ai la garantie ! Mais si elle n'ai pas a mon nom je ne pense pas que sa passera ... Ce qui m'ennui surtout c'est le temps qu'il passera au SAV
Non pas encore ! Je fais sa dès demain !
  • 0

#4
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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  • LocalisationGrenoble
Contact le SAV , normalement avec une copie de la facture ca suffit , même si elle est pas à ton nom .

Au pire ca arrive, il demande une copie de la carte d'identité du propriétaire, avec un petit mot comme quoi elle t'a vendu le pc avec signature .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#5
Cible

Cible

    En attente de Visa

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Fonctionne sur un externe . Je remarque aussi qu'au démarrage il me propose choisir entre deux Windows (deux Windows 7)
  • 0

#6
veasna69

veasna69

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationLyon
Sous msconfig, t'as le choix entre les windows, choisis celui qui marche et efface l'autre puis réessaye

Modifié par veasna69, 17 juin 2011 - 19:17.

  • 0

Ancien P4G: MSI GX660 , Clevo P150HM + GTX 485m

P4G MSI GT60 i7-4700MQ + GTX 780m
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#7
alex0693

alex0693

    Grand Geek

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Le problème des deux windows n'est pas lié, ça me l'a fait aussi. Tapes "msconfig" dans "rechercher les programmes et fichiers", et lance msconfig.exe

Ensuite, va dans Démarrer. Là, supprime la partition windows localisé dans "\Windows" et conserve celle localisé dans "C:\Windows" .

Le tour est joué =)

Par contre pour ton problème, aucune idée d'où ça peut venir, mais ça semble matériel.
Ecran ? Carte Graphique ?

Modifié par alex0693, 17 juin 2011 - 19:32.

  • 0

T4G i5-3470 (3.20 GHz) - 8 Go RAM - NVIDIA GTX 960 - HDD 1To

P4G G53jw-sx276v i5-480M (2.66 GHz) - 4 Go RAM - NVIDIA GTX 460M - HDD 500 Go

TKN_Para.png


#8
veasna69

veasna69

    Pur esprit Geek

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Ecran probablement
  • 0

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P4G MSI GT60 i7-4700MQ + GTX 780m
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#9
Fitfit

Fitfit

    Geek certifié

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  • Localisation<°(((((><

Contacte le SAV, normalement avec une copie de la facture ça suffit , même si elle est pas à ton nom.

:+1:
  • 0

1353655852-userbar-p4g.jpg
G73JH-A1 150W [1er modèle]
Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray


#10
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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Ouarf, méchant xD. Puis faire un "ç" avec un smartphone, c'est la galère.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#11
Cible

Cible

    En attente de Visa

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Le problème des deux Windows est résolu , celui de l'écran persiste ...
Je vais contacter le SAV , en espérant qu'il ne le garde pas trop longtemps ...
  • 0

#12
Cible

Cible

    En attente de Visa

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Problème résolu avec le support Asus =D
  • 0

#13
SPAS

SPAS

    Schtroumpf Grognon

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  • LocalisationQuelque part dans l'univers.
C'était quoi le problème ? :bigeyes:
  • 0

#14
anonyme1

anonyme1

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:+1: Grillé :D
  • 0

#15
Fitfit

Fitfit

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  • Localisation<°(((((><

Ouarf, méchant xD. Puis faire un "ç" avec un smartphone, c'est la galère.

T'avais qu'à avoir un iPhone :chant:

:jesors:
  • 0

1353655852-userbar-p4g.jpg
G73JH-A1 150W [1er modèle]
Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray


#16
SPAS

SPAS

    Schtroumpf Grognon

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  • LocalisationQuelque part dans l'univers.
"Si vous n'avez pas un iPhone... Hé bien vous n'avez pas un iPhone" :vert:
  • 0

#17
Asiancrew

Asiancrew

    Grand Geek

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"Si vous n'avez pas un iPhone... Hé bien vous n'avez pas un iPhone" :vert:

:+1:
  • 0

#18
Fitfit

Fitfit

    Geek certifié

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:lol:
  • 0

1353655852-userbar-p4g.jpg
G73JH-A1 150W [1er modèle]
Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray


#19
Cible

Cible

    En attente de Visa

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Je cite

"Bonjour,

Pour régler votre problème vous devez faire une mise à jour du bios de votre portable.
Pour cela veuillez télécharger la mise à jour du bios sur notre site internet :



Voici le lien vers le bios:

http://support.asus....#G53JWAS211.zip


Allez sur “Télécharger à partir de” et choisissez un des 3 ou 4 Liens ( Mondial (DLM) Mondial Chine )

Attention le fichier téléchargé est compressé en ZIP il faut le décompresser avec le programme WINZIP ou WINRAR.

Une fois la mise à jour télécharger lancez le logiciel Winflash pour cela cliquer sur "démarrer" ensuite "tous les programmes" ensuite "ASUS utility" et "Winflash".
Il vous demande de trouver le fichier téléchargé.
Une fois choisi la mise à jour se lance et ensuite redémarrer le portable et des que le PC se rallume tapotez la touche "F2" pour rentrer dans le bios.
Une fois dans le bios allez sur l'onglet EXIT et validez BIOS MANUFACTURED DEFAULT ensuite faites "F10" et ENTREE.

Si le problème persiste, nous vous invitons à restaurer avec la touche F9


Dès que vous allumez votre pc et que vous voyez le logo Asus,

appuiez plusieurs fois sur la touche F9.
Sélectionnez "Windows setup", puis "recovery windows to enter Hd with 2 partitions".

Validez et attendez que la réstauration soie términée.



Attention!! En réstaurant le système vous perdez toutes les données sur le pc


Si le problème persiste toujours, nous vous invitons à faire un retour en reparations ."

Après mise a jour + restauration toujours pas de problème ! :D
  • 0

#20
Fitfit

Fitfit

    Geek certifié

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Hum, on dirait un message tout fait ça :chant:
  • 0

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#21
Cible

Cible

    En attente de Visa

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Tout fait ou non il a résolu mon problème alors je lui en veux pas :cheers: :P
  • 0

#22
Asiancrew

Asiancrew

    Grand Geek

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Mais dit moi cible, ta ouvert ta machine pour la tripoter?
  • 0

#23
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

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Tu parles bien de son P4G là ? :chant:
  • 0

#24
Asiancrew

Asiancrew

    Grand Geek

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Tu parles bien de son P4G là ? :chant:

:D Ben oui
  • 0

#25
Cible

Cible

    En attente de Visa

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Non je n'ai pas ouvert la machine :eyes2:
Je ne prendrais pas le risque :bigeyes:
  • 0




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