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Ecran Qosmio X500 10Q


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30 réponses à ce sujet

#1
dan7120

dan7120

    En attente de Visa

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Salut à tous.

Bon, aujourd'hui je viens de perdre un membre de la famille :cool: ..... le Qosmio X500 10 Q.:arf:

L'écran s'est éteind en cours d'utilisation (ben oui, ça aurait pu l'être à la reprise de la veille ;) ).

Lorsque je prend une lampe électrique, je vois parfaitement le papier peint + icônes .... il ne manque que l'éclairage !

Je pensais utiliser mes lunettes infra rouge pour jouer à COD6 ... mais pas simple.

Donc, je vais tester demain la rapidité du SAV FNAC Boulanger ! La bécane à 3 mois et demi et quelques
1700 heures...

Voilà, voilà ... en attendant je vais resté prostré dans un coin sombre ... :eyes2:
  • 0
Qosmio X500 10Q / Nvdea GTS 250 / i7 720 / 4Go ramdd3 / 2X320 / batterie 12 cell.

#2
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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  • LocalisationBordeaux
J'espère que tu va le récupérer rapidement.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#3
RAYCKAZA

RAYCKAZA

    Geek confirmé

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La même.
C'est un écran ful hd ou pas?
  • 0

Sony VAIO S --> 15" / 2Kg / i7 @ 2,2Ghz  / 640GT / 12Go ram / SSD 256 + hdd 500Go.
-->Mon test Qosmio X500<--|-->Les astuces Qosmio X500<--
PC FIX By Moi --> FX 9370 @4,8Ghz // 7950 // ssd 120 // 16Go ddr3


#4
tettla

tettla

    Modo redbull : ça donne du zèle

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  • Localisationparis (alfortville)
et c'est simplement l'inverter qui a lacher ... rien de grave je te rassure !
  • 0

#5
dan7120

dan7120

    En attente de Visa

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RAYCKAZA,
Non ce n'est pas un full HD (1600x945) un truc comme ça de mémoire ...
Par contre il ne faudrait pas que ce soit une faiblesse pour ce PC, sinon vu l'usage que j'en fait, j'ai pas fini les aller / retour :/

Tettla, merci du renseignement, ne connaissant pas ce qu'était (inverter). On verra si après réparation j'ai toujours des décrochages d'écran (devient noir pendant 1 seconde) avec un message de Windows,
environ 7 ou 8 fois en + de 3 mois et ce souvent en ne faisant rien ... surf !

Solitaire, merci de ta compassion, si en attendant tu pouvais me prêter ta bécane :rolleyes:
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#6
toto63

toto63

    Geek diplomé

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Bonsoir,
L'invertern concerne les écrans avec un rétroéclairage à cathode froide (néon), or c'est fortement possible qu'il s'agit d'un écran led, ça peut venir d'une nappe débranchée comme c'est arrivé sur dv6000. Mais bon, vu qu'il est sous garantie, ils voint le réparer en SAV.

Voilà en espérant que ça prenne pas trop de temps, bonne soirée.

PS : tout de façon la panne de rétroéclairage est assez fréquente sur du pc portable mais ça répare bien (par une personne qualifiée)

Modifié par toto63, 18 avril 2010 - 19:31.

  • 0

Desktop : HP Omen 870-025 nf, GTX 1080, i5 6400
Calcul distribué avec BOINC : 210 000 000 PTS (GPU GRID, World Community Grid)


#7
dan7120

dan7120

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Mon 1er PC portable un sony vaio de 1999 à fonctionné 6 ans avant d'avoir le même problème, mais avec quelques milliers d'heures en plus. Bon! pas fait réparer, il était devenu un tracteur (avec l'évolution des applis) et 6 Go de disque dur :happy:

Donc, pour 99 €, je pense que la garantie des 2 ans supplémentaire par Toshiba s'impose comme une évidence :|...
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Qosmio X500 10Q / Nvdea GTS 250 / i7 720 / 4Go ramdd3 / 2X320 / batterie 12 cell.

#8
RAYCKAZA

RAYCKAZA

    Geek confirmé

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Oui surtout avec le nombre d'heurs qu'il vas servir.

J'arrive a 3000h d'utilisation est toujours pas de problème.
On vera bien pour la suite.
  • 0

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#9
Guest_nikobuse_*

Guest_nikobuse_*
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coucou tt le monde !

Comment vous voyez le nombre d'heure d'utilisation avec votre pc lol ?
Sinon mon X500 fonctionne a merveille :) !!
Ah oui et la mise a jour du bios ameliore quoi en fait svp ??
Merciiiiiiiiiiiiii
  • 0

#10
dan7120

dan7120

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En fait je n'utilise pas d'appli mais il fonctionne pratiquement 24h/24 ...

J'applique donc un ratio pour un ordre d'idée ... certes pas pour l'écran qui lui s'éteint, mais le but n'est pas là.

Il est d'ailleurs dommage que le programme ECO du Toshiba ne donne que les Watts/h consommés.

Concernant la mise à jour, je n'ai plus le "clac" du lecteur cd ? ou autre module ? lorsque je souhaitais
redémarrer le PC et il semblerait que la ventilation soit un peu plus présente.

Il y a aussi le correctif de la reprise de veille entre autre... pour le reste je ne sais pas, je laisse les autres
thosman répondrent ;)
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#11
dan7120

dan7120

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1er épisode :

-> 11 jours après avoir déposé le X500 au SAV de Boulanger, je viens d'avoir l'appel d'une charmante
personne m'indiquant qu'il venait de partir au SAV de Toshiba ...:bigeyes:

Lors de l'appel, les 2 seuls mots retenu par mon p'tit cerveau étaient : Boulanger + Toshiba = yes il est dispo :win:!

Et bien non! :nana: De plus elle m'annonce un délai de 20 jours (donc bien plus court que 3 semaines !) pour caresser l'espoir de récupérer mon matos.:arf:

Je la remercie, félicite le seul gars du SAV qui a dû prendre son congé parental pour mettre 11 jours à envoyer la bécane :rolleyes: et me réprimande personnellement pour avoir acheté le Toshiba chez eux !:(

bon, je pars dormir pour 20 jours ... :dodo:
  • 0
Qosmio X500 10Q / Nvdea GTS 250 / i7 720 / 4Go ramdd3 / 2X320 / batterie 12 cell.

#12
RAYCKAZA

RAYCKAZA

    Geek confirmé

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Sérieux.
Sache que a la fnac si le pc est pas réparer en 1 mois il le rembourse.
Renseigne toi est prépare toi.
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#13
Guest_Melkanet_*

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Il vaut mieux s'adresser directement au SAV Toshiba sans passer par la case SAV revendeur.
Pour celui de ma signature, appel au SAV Tosh le jeudi, récup de la machine a domicile par UPS que le lundi (car le vendredi le chauffeur UPS s'est gourré d'adresse :pff:), envoi en Allemagne, remplacement de la CM, retour et livraison toujours à domicile et par UPS le lundi suivant ! à peine plus d'1 semaine sans mon P4G, royal ! :cool: j'imagine même pas si j'étais passé par le SAV de GrosBill :oak: (encore que je n'ai jamais eu à le tester... si ça se trouve ils sont plus efficaces que "le mitron")

Modifié par Melkanet, 30 avril 2010 - 11:22.

  • 0

#14
dan7120

dan7120

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Melkanet ! tu ne mets pas beaucoup de compassion dans tes propos :yep:

Il est clair que le gain est important. Par contre, comment procèdes tu pour passer directement
par Toshiba ? une info sur la toile ?

Evidemment, je ne raterais pas de communiquer ma satisfaction auprès d'un responsable au retour du produit,
même si cela ne change pas grand chose ...:gne:

Je ne suis pas 'client' chez Boulanger, j'ai testé .... détesté....
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#15
Xidus

Xidus

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Suffit d'appeler directement le sac sav toshiba, via le numéro suivant : 0969 32 64 84 et de sélectionner la bonne catégorie (à l'aide des chiffres de ton tel) par rapport a ta demande.

Modifié par spe2d, 30 avril 2010 - 22:49.

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#16
dan7120

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ok, merci de l'info.
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#17
dan7120

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Hello à tous ! :)

28 jours plus tard .... pour récupérer ma bécane. Même dans le film ils sont plus frais .. :vert: que moi !

L'accueil du SAV (Boulanger) est correct (+) et n'hésite pas à me donner dates et parcours
depuis le dépôt du PC, lorsque je lui ait demandé tout le détail....:)

Le problème est le temps que prend la centrale Boulanger du SAV pour réaliser l'envoi au constructeur.

Pour ceux qui prennent l'extension de garantie à 180 € l'année supplémentaire, le délai est inacceptable.:mad:

Enfin, la prochaine fois, c'est par le constructeur que je passerais et on verra la différence .:/

Le côté positif est que je viens de prendre plaisir pour la 2eme fois à redécouvrir le Toshiba :yep:
  • 0
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#18
RAYCKAZA

RAYCKAZA

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Merci pour ton retour.

Et profite s'en bien.
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#19
Guest_Melkanet_*

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Pour ceux qui prennent l'extension de garantie à 180 € l'année supplémentaire, le délai est inacceptable.

:bigeyes: c'est quoi cette garantie ? une extension made in Boulanger ?
  • 0

#20
dan7120

dan7120

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Bah ! ils le font tous ! :/

Après t'avoir soit disant vendu le meilleur matos, on le descend un peu pour te finir avec un service
complémentaire.:pff:

Dans mon cas, Boulanger me proposait une année complémentaire de garantie pour 180 € (cent quatre vingt euros, pour éviter toute erreur ...):cut:

Pour cette somme = 1 an de sav (soit 2 ans au total) + 1 an de hotline + ben heu ... j'ai tout dit .:eyes2:
alors que Toshiba propose +2 ans à 99 € ....

Surtout que les pannes arrivent souvent entre 3 et 5 ans .... mais là pour ceux qui peuvent, on change de bécane :D
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#21
Guest_Melkanet_*

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ouais, cherchez l'erreur :
-Boulanger (ou autre revendeur) = 1 an de garantie complémentaire -> 180€
-Toshiba = 2 ans de garantie complémentaire (bris d'écran inclus) -> 99€

Choisis ton camp camarade :vert:

Moralité : le Toshiba tu l'achètes au meilleur prix chez le revendeur de ton choix, mais pour le SAV et les extensions de garantie c'est en direct avec M. Toshiba www.toshiba.fr
  • 0

#22
Xidus

Xidus

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En plus, avec la garantie toshiba, il part direct en sav, au frais de toshiba ! :yep:
Et t'en a pas pour trop longtemps s'il n'y a pas de pièce à commander, moins de 2 semaines !
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#23
Guest_reyreyshaolin_*

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salut à toutes et tous!
je suis en possession de ce portable,je vous déconseille fortement ce produit,la plasturgie merdique de ce portable sois disant haut de gamme est surement chinoise! :oak:
avec les ouvertures répété la coque ce fend de la charnière à l'écran!
sachez que la plasturgie n'est pas prise en compte dans la garantie :arf:,
"c'est à l'utilisateur de ne pas trop ouvrir le portable":eyes2:
,surtout que c'est la résistance des charnières qui est surement en cause!
quelle honte de vendre des produits non testé à des prix comme ça!!
on est à la limite de l'escroquerie
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#24
RAYCKAZA

RAYCKAZA

    Geek confirmé

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Salut.
Pour avoir utiliser ce PC depuis plus de 14 mois maintenant.
Je suis surpris de t'es problème de charnière, car j'ouvre est ferme mon écran en moyenne 8 foie pas jours.
Toujours pas de problème, sans oublier les déplacement 2 foie par jour.
Pour la garantie tu ne vas pas me faire croire que c'est pas pris en compte, tu est aller voir ou?
Car ce n'est pas normal qu'il ne te le prenne pas.
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#25
Guest_reyreyshaolin_*

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salut RAYCKAZA!!
et oui je sais c'est absolument hallucinant,
j'ai acheter ce portable chez darty,qui m'as dit que la plasturgie n'entrais pas en compte dans la garantie!!
les prenants un peu pour des escrocs,je me suis décider à appeler directement toshiba, et la meme son de cloches,la plasturgie n'est pas garantie!! :eyes2:
c'est de ma faute si ça ce fend,j'avais cas faire attention!!
c'est vrai il fallait que je fasse attention avant d'acheter un de leur produit,c'était mon 3 eme portable toshiba,moi qui trouvait que c'était solide et bien j'en reviens!
je suis atterrer de voir avec quel mépris on traite les client une fois la vente faite,maintenant toshiba c'est comme le reste,la qualité chinoise avec le prix japonnais :oak:

Modifié par reyreyshaolin, 15 octobre 2010 - 09:22.

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#26
RAYCKAZA

RAYCKAZA

    Geek confirmé

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C'est fou.
Ce n'ait pas marquer sur le contra, ils doivent te le réparer normalement.
Re téléphone en les menacent de portait l'affaire devant les tribunaux.
Car il n'y a que l'alime et la batterie qui ne sont pas garantie.

Cela fait combien de temps que tu la?
C'est le plastique qui est fendu ou la charnière?
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#27
Guest_reyreyshaolin_*

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je l'ai acheter le 18/01/2010
oui en effet,ça part de la charnière droite et remonte jusqu'à l'écran intérieur!
du cout le plastique ce décolle de l'écran,de plus on voie que je n'y suis pour rien,aucun n'impacte nulle part,si ca avait été moi il y aurait eu du dégàts sur l'écran ou ailleurs!!
je pense que vue la résistance de la charnière à l'ouverture (la charnière étant dure) et la fermeture , le plastique c'est fendu et la fissure est remonté jusqu'à l'écran!!
je suis dégouté
  • 0

#28
dan7120

dan7120

    En attente de Visa

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reyreyshaolin, désolé pour ta bécane.

Cela dit, 1 cas n'est pas la généralité.

Maintenant, c'est vrai que certains plastics peuvent avoir un problème de fabrication et là tu entres
dans une grotte ... C'est le problème des grandes enseignes, plus de dialogues pour peu que ton
appareil ait un problème "orphelin".:(

Terminé les "actions commerciales" ... client suivant souiplait ! il ne reste que le recours comme le dit RAYCKAZA ...:|
  • 0
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#29
Guest_reyreyshaolin_*

Guest_reyreyshaolin_*
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c'est vrai comme tu dis!
mais dans mon malheurs je n'étais pas seul,et après moult explication avec toshiba france,j'ai réussi à le faire prendre en garantie "pour vice de fabrication"(apparemment sur ce model le problème est récurent )!
par contre les vrais escrocs c'est DARTY le revendeur qui lui me prenais 70 € pour le faire réparer gratos et ce les mettre dans la fouille.c'est beau le SAV DARTY escroquerie suivi..... :oak:
  • 0

#30
Fitfit

Fitfit

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  • Localisation<°(((((><
Ne Toshiba à mon PC ! :D
  • 0

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