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Vice de fabrication connecteur alimentation serie g53 et peut etre g73


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349 réponses à ce sujet

#181
adrien0289

adrien0289

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pffff pourquoi ne communiquent t'ils pas ?
top achat je crois que c'est ma derniere fois chez eux... !

Merci pour toutes vos reponses !
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#182
Guest_Ricky_78_*

Guest_Ricky_78_*
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Bonsoir adrien0289
J'ai eu le problème et le sav Asus à assurer de son coté.
Que te couvre la garantie "sérénité"?
La sérénité voudrait que tu leur envoie ton matériel en panne et ils se débrouillent.
Pourquoi dans ces cas la, prendre une garantie complémentaire. Ils te doivent un service que tu as payé, donc n'hésite pas à les harceler !!!:mad:
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#183
adrien0289

adrien0289

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En fait c'est top achat qui gere l'option serenité donc je leur ai envoye le pc a eux, et je crois que c'est la que j'ai fait une grosse erreur ! le sav asus a l'air tres tres competent ! et ca ca fait plaisir !

La je l'ai envoyé a top achat, et finalement j'ai envoyé le mail comme quoi je prenais le risque qu'il ne soit pas prit en garantie par ASUS ( car asus m'a assuré qu'il etait prit en garantie !!)

Maintenant ils m'ont dit qu'ils ne l'enverraient a ASUS qu'en fin de semaine !!!! ( va savoir pourquoi ?) en tout cas c'est vraiment long je trouve ! moi on m'avais dit sous 2 a 10 jours vous recevrez le bon d'achat de la valeur du pc portable ! et ben envoyé le 12 et je suis loin de l'avoir j'ai l'impression !! :/

bref voila ou j'en suis je ne sais pas comment ca va se passer


prochain achat => PC Portable Asus N55SF-S1128V, 15.6' Full HD gtx560 i7 2630qm
votre avis ? des problemes constatés ?
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#184
-Sniper-Wolf-

-Sniper-Wolf-

    geekette

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Attention, le N55 n'a qu'une gt 555m apparemment, c'est une bonne carte mais loin de la GTX 560m, qui est réservée à des portables orientés jeux et demande un bon système de refroidissement en conséquence...
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Image IPB
GPU : O/c 850/1700/1400 @0.91V MX4 + Phobya Pads 79°c Full Furmark
UL30VT : [13 pouces] [SU7300 1.73Ghz u/v 0.875V] [80Go Postville] [4go 1333Mhz] [G210m @770/1700/950]
Score : 4250pts 3dm06 :D w/ 14 hours Battery Life

#185
adrien0289

adrien0289

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excuse moi ! c'est celui la : http://www.topachat....in10052642.html

en vente flash en plus !! a votre avis ca vaut le coup ?
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#186
Guest_nanou_*

Guest_nanou_*
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bonjour j ai eu ce souci mon ordi G53JW-SX275V a 3 mois la tige est reste coincè dans mon chargeur au depart je penser que c etait le chargeur du coup j ai changer la prise du chargeur mais je me suis appercu que non ces a partir de l ordi j avais pas fini de le payer je vais contacter c discount la ou je les acheter voir si il peuvent me le changer car j ai pris une garantie 2 ans en cas de panne ils doivent me changer mon ordi j espere qui vont me le changer

Modifié par nanou, 26 septembre 2011 - 14:21.

  • 0

#187
jalaxx

jalaxx

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Tu passe directement par Asus France pour réclamer ton droit car le problème est pris sous garantie maintenant. Y a pas de soucis. Contacte Asus et explique leur ton problème.

Modifié par jalaxx, 27 septembre 2011 - 06:51.

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MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

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#188
Guest_nanou_*

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merci ces tres gentil je vais faire sa alors je vais contacter asus ils ont enfin decider de prendre en compte il etait temps car on paye ces ordi la peau des fesses pour avoir des soucis quelques mois apres l avoir acheter
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#189
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

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Y a pas de quoi :) le fofo est là pour sa.
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#190
Guest_Zatin_*

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bonjoour :),

bon eh bien moi personellement la tige metallique n'est pas encore :) cassé et tout va bien mais je me demandé seulement si il été normal qu'au niveau du connecteur d'alimentation, ce dernier dépasse largement (trop grand) et donc cela exerce une force plus importante si ça appuis ou tire à un moment sur le connecteur.

voici une photo :

est ce pareille pour vous ? est ce vraiment gênant ?
puis-je trouver un adaptateur à angle, plutôt que droit (pas très pratique je trouve), genre le truc qui 'a été proposer, serais-ce adapter, et cela régleras t'il le problème ?

merci d'avance pour toute réponse

Modifié par Zatin, 24 octobre 2011 - 10:06.

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#191
jalaxx

jalaxx

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Oui c'est normal que la tige ne rentre pas totalement. La mienne est comme ça aussi.

Modifié par jalaxx, 15 octobre 2011 - 11:41.

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#192
Teksit

Teksit

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Phrase amusante :vert: Sortie de son contexte, on ne croirait pas qu'elle vient d'un fofo d'informatique :happy:
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ASUS G73-TY098v i7 920xm - 8Go RAM Kingston HyperX 1600MHz - Bios 213 - HD5870 (vBios "Chastity" + Drivers 11.8) - SSD Postville 160Go - Zalman NC3000U - Seven 64bits SP1 - 3DMark06: 14150 3DMark Vantage: P9060 3DMark11: P2284

#193
Ultra0307

Ultra0307

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Moi personnellement depuis que j'ai l'embout coudé, je me sent mieux ^^
Et au moins tu peux bouger ton pc quand il est branché, ca exerce aucun effort au niveau de l'alim, tandis que si tu le mets pas, ca en exerce.
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#194
Guest_Zatin_*

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Merci pour les réponses..
Teksit : :lol: en effet.. jalaxx dit joliment la chose :vert:..

Ultra0307 : as tu acheter celui ci exactement, pense tu que j'en trouverais en ville plutôt ? mais sinon c'est exactement la remarque que je me faisais donc je te fait confiance et vais en faire autant..

Modifié par Zatin, 20 octobre 2011 - 17:41.

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#195
jalaxx

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ouais ouais c'est ça, tout le monde peut faire des fautes.
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#196
Guest_Zatin_*

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jalaxx : c'étais pas une question de fautes, c'étais plutôt un parallèle hasardeux je croit :)
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#197
Yaseen

Yaseen

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Il me fait peur ce post, j'espère ne jamais avoir ce soucis :s
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#198
Ultra0307

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Merci pour les réponses..
Teksit : :lol: en effet.. jalaxx dit joliment la chose :vert:..

Ultra0307 : as tu acheter celui ci exactement, pense tu que j'en trouverais en ville plutôt ? mais sinon c'est exactement la remarque que je me faisais donc je te fait confiance et vais en faire autant..

Pour en trouver en ville je sais pas ^^, moi j'ai acheté le mien sur Ebay UK d'n gars aux US, j'ai attendu genre meme pas 2semaines avant de l'avoir :)
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#199
Guest_Shinji01_*

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Ayant un G53jw-sx158v je n'ai encore eu ce soucis mais je croise les doigts, moi j'en ai un en coude directement et non un droit
Vu le prix des portables gamer, Asus pourrait mettre des pièces de qualités !!! :huh:

Modifié par Shinji01, 21 octobre 2011 - 12:20.

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#200
jalaxx

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Ah bon :bigeyes: tu as une fiche coudé d'origine ??
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#201
Guest_Shinji01_*

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Ah bon :bigeyes: tu as une fiche coudé d'origine ??

Moi ?

Oui c'est d'origine.
Je l'ai acheter en Avril mon PC.


http://hpics.li/b23ccb6

Modifié par Shinji01, 21 octobre 2011 - 16:04.

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#202
jalaxx

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Et ben dis donc tu as de la chance car avec une fiche coudé y a moins de risque de casse.

Sans être indiscret: quel est la référence de ton Asus ?

Modifié par jalaxx, 21 octobre 2011 - 16:25.

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#203
Guest_Shinji01_*

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Et ben dis donc tu as de la chance car avec une fiche coudé y a moins de risque de casse.

Sans être indiscret: quel est la référence de ton Asus ?

référence? :huh:
le P/N ?

je suis perdu dans leurs code barre
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#204
jalaxx

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La référence de ton PC. par exemple: Asus G53sw.............
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#205
Guest_Shinji01_*

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La référence de ton PC. par exemple: Asus G53sw.............

Je l'avais mis sur la page précédente :)

Asus G53jw-sx158v

nb: sa parlait des jw au tout début de la discut

Modifié par Shinji01, 21 octobre 2011 - 17:59.

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#206
jalaxx

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ahhh désolé mas je l'ai pas vu.

Modifié par jalaxx, 21 octobre 2011 - 19:22.

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#207
Guest_Sigwarf_*

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Bonjour à tous, j'ai eu le même problème d'alimentation que les autres.
J'envoie mon Asus le 7 Juillet, 1 mois plus tard swissITrepair me dit de contacter Asus France car le problème n'est pas prix sous garantie car c'est une erreur de manipulation.

Après 2 mois de harcèlement auprès d'Asus (15 octobre) Ils me répondent que ce n'est toujours pas sous garantie.
Je demande à mon père des les appeler, il les menacent d'un procès, ils ne flanch toujours pas.
Alors nous avons reconnue l'erreur de manipulation qui était en faite un vice de construction et swissITrepair
nous demande de patienter encore 3 à 4 semaines pour la réparation et nous devrons payer 400 euros.

Que dois-je faire ?

Merci pour les réponses future
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#208
Ultra0307

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rapelle, dis que tu as vu des articles sur internet, des forums, que tu n'es pas seul, et que si ils prennent pas en compte ton probleme, tu vas rejoindre un groupe de consommateur pour une action en justice groupé. Dis leur aussi que tu as vu qu'ils reconnaissent le probleme pour tout le monde sur internet maintenant.
Insiste bien en sortant des arguments, s'enerve sert à rien, ils s'en foutent tu es pas a coté de eux ;)
Et si ca marche pas tu rappelles pour tomber sur quelqu'un d'autre.
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#209
jalaxx

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Tu dois insister car sa fait déjà depuis des mois que le problème est pris sous garantie à moins que ton PC présente des trace de choc sur la coque donc ne te laisse pas faire.
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#210
Guest_Sigwarf_*

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Oui mais j'ai bien insister au fait que je ne voulais réparer QUE le problème d'alimentation car effectivement il y a une petite cassure sur la coque que j'ai bouchée avec du mastic pour qu'on ne le voit pas.

Et puis pour cette cassure que je ne voulais pas réparer ça ne couterait pas 400 euros.

Voici mon devis:
ADAPTER 120W19V 2PIN 57.95
G53JW MAIN_BD._0M/AS (6L) 259.05
Abhol- und Versandkostenanteil Notebook 50.00
Arbeitsaufwand pro Std. 135.00
Nachnahmegebühren 15.00

Total Brutto 631.25 CHF = ~ 400 Euros

J'habite en Suisse donc tout est en allemand mais d'après mes traductions là dedans tout mentionne le problème d'alimentation sauf G53JW MAIN_BD._0M/AS (6L). Donc il est possible que ça ce soit la coque mais je leur est dit de ne pas la réparer (je viens de chercher ce n'est pas la coque mais la carte mère).

Désolé pour mon français pauvre en vocabulaire.

Modifié par Sigwarf, 27 octobre 2011 - 07:39.

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