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Vice de fabrication connecteur alimentation serie g53 et peut etre g73


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349 réponses à ce sujet

#91
Ultra0307

Ultra0307

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moi aussi j'ai mis le coude, mais j'ose pas trop le laisser quand je me déplace avec le PC dans le sac ^^
mais c'est vrai que au moins sa fait un câble en moins proche de la souris ^^
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#92
Guest_Oberon_*

Guest_Oberon_*
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Vous me faites peur :gne:
Je comptais m'acheter un g53-sw mais si c'est pour avoir une *Zone suspendue anatomiquement parlant* avec l'alim au bout de qqls mois ...
Par contre, en lisant tous vos posts et en regardant la pétition, je me suis aperçu que les portables concernés étaient des g53jh ou jw ; les sw sont épargnés ?
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#93
jalaxx

jalaxx

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ce problème ne concerne pas les G53sw.
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#94
Guest_Oberon_*

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Très bien :yeah:
Merci !
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#95
Guest_Goldensniper_*

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Heu c'est pas vrai.. ASUS continue de faire l'autruche. Ma tige s'est cassée il y a presque un mois ( après 6 mois d utilisation) et j'ai du insister ( en parlant de procédure judiciaire) pour que seulement ils y réfléchissent et j'attend toujours.. Ils me font tourner en rond.. Et pendant tout mes exam j'ai du me passer du portable avec lequel j'avais travaillé pendant toute l'année et sur lequel j'ai toutes mes notes et tout. Et puis à quoi ça sert de le faire réparer pour avoir le même problème par la suite.. Franchement ASUS la descend dans mon estime
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#96
jalaxx

jalaxx

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Et c'est quoi la référence de ton PC ?
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#97
Guest_Goldensniper_*

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G53JW-SZ105V
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#98
Kenshiroh

Kenshiroh

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les modeles sx2XXv en g53jw semblent être epargnés, pour le moment ca fonctionne nickel, mais c'est vrai que ce probleme de tige (ou pas) doit être validé et constaté sur du long terme, pour moi ca fera 3 mois
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Asus G53Jw - sx276v
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#99
jalaxx

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oui c'est ce que j'ai remarqué aussi. Heureusement pour nous^^.
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#100
chaostheory42

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Bonjour, petit up pour savoir si la situation a évolué, je viens de m'acheter un Asus g53jw-sx275v, et j'ai un peu pris peur devant les défauts de connectique d'alimentation.

Apparement, cette série (la sxXXXv) est "épargnée" jusqu'à présent, mais je voulais savoir si les possesseurs de sx275v avaient eu des problèmes jusqu'à présent.

Merci beaucoup !
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#101
jalaxx

jalaxx

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jusqu'à présent aucun possesseur d'un G53jw-sx275v n'est victime de cette casse et j'en fais parti. :P
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#102
Kenshiroh

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la série sxXXXv semble épargné.
J'ai pas vu de retour encore, pourvu que ça dure ^^

A mon avis les sx sont des modèles revues par asus lorsqu'ils ont pris connaissance de ce problème d'alim.

Modifié par Kenshiroh, 06 juillet 2011 - 16:02.

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Asus G53Jw - sx276v
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#103
jalaxx

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dit Kenshiroh, tu branche/débranche ton PC de temps en temps ?
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#104
chaostheory42

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Ouf ça va merci :P, de toute façon, je reçois la bête demain, donc je vous tiens au courant en cas de panne, mais bon.. *touche du bois*. Je me demande quand même comment Asus peut nier en bloc ce vice de fabrication, vu le prix des bécanes que l'on paye, on mérite quand même une certaine qualité, et surtout un service après vente convenable..

Merci beaucoup :) !

EDIT : Présentation faite.

Modifié par chaostheory42, 06 juillet 2011 - 16:42.

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#105
jalaxx

jalaxx

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De rien. :)
Bienvenue au club et n'oublie pas de te présenter dans la section approprier.

Modifié par jalaxx, 06 juillet 2011 - 16:14.

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#106
Yoldark

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C'est ce qui s'appelle se faire prendre pour une vache...
Et surtout qui dit vice avéré dit rappel de tous les portables pour changement, et je ne pense pas que ce soit au projet d'asus.
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#107
Ultra0307

Ultra0307

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bah depuis le temps, si ^^
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#108
Kenshiroh

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dit Kenshiroh, tu branche/débranche ton PC de temps en temps ?

oui très souvent, femme oblige, je range mon portable après utilisation, donc 2 fois par jour, branchage / rebranchage et rangement du laptop. (sans oublier les déplacements)

je croise les doigts pour que ça dure :)

Modifié par Kenshiroh, 07 juillet 2011 - 12:29.

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#109
chaostheory42

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Peut être qu'ils ont corrigé le tir ? Le "vice" date quand même de décembre..

Sinon je viens de recevoir ma machine aujourd'hui, et c'est vraiment une belle bête, avec une belle finition..
Dommage que ce problème de fragilité vienne un peu ruiner la réputation de ces machines, parceque par rapport à mon ancienne, c'est réellement le jour et la nuit, surtout niveau qualité graphique.

J'ai un peu regardé la forme de la tige, elle me semble identique aux vôtres, mais j'espère qu'elle sera , puisque c'est un Sx275v, aussi résistante que celles de Kenshiroh et jalaax !

Pour l'instant, je n'enfonce pas le cable d'alimentation jusqu'au bout, je ne force pas, .. etc. J'espère ainsi préserver un peu la prise.. Par ailleurs, j'ai posté un message sur le mur d' Asus France pour voir si les vices étaient réglés, ou non, mais apparement, ils ne souhaitent pas répondre, donc j'insiste un peu pour voir leur réaction.

Modifié par chaostheory42, 07 juillet 2011 - 13:09.

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#110
jalaxx

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Pareil, moi non plus j'enfonce pas le câble d'alimentation jusqu'au bout histoire de pas brusquer la tige. Sinon le mien aussi est un Sx275v donc je pense qu'on a le même connecteur. Il me semble assez solide mais bon ....croisons les doigts.
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#111
Fitfit

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Aucun soucis avec mon G73. Je vois pas vraiment comment cela pourrait arriver :rolleyes: ( même si ça arrive chez certains )
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1353655852-userbar-p4g.jpg
G73JH-A1 150W [1er modèle]
Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray


#112
alex0693

alex0693

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Oui je pense aussi, j'ai mon portable depuis début mai et aucun problème !
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T4G i5-3470 (3.20 GHz) - 8 Go RAM - NVIDIA GTX 960 - HDD 1To

P4G G53jw-sx276v i5-480M (2.66 GHz) - 4 Go RAM - NVIDIA GTX 460M - HDD 500 Go

TKN_Para.png


#113
chaostheory42

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Oui je pense aussi, j'ai mon portable depuis début mai et aucun problème !

Le problème concerne peut être un 'lot' particulier : Il faudrait recenser les lots défectueux en fonction du temps et du fournisseur des pièces pour savoir si y'a un rapport. Peut être qu'Asus a même changé la pièce depuis le temps, la rendant plus solide..

Sinon, Asus France réponds à tout le monde sur son mur, sauf à moi, on dirait que l'affaire dérange..:eyes: Censure ><

EDIT : J'ai fini par poster ceci sur leur mur pour voir s'ils réagissent, car mieux vaut prévenir que guérir, cet ordi est le cadeau pour mes 18 ans, et vu le prix et le hardware, je compte bien à ce qu'il dure plus de 2 ans.

Bonjour (de nouveau)

Apparemment vous ignorez encore ma demande, donc je réitère encore une fois.

Toutes les filiales Asus reconnaissent plus ou moins le vice de fabrication au niveau de la "tige" interne de la prise d'alimentation des modèles G53jw, qui serait trop fragile et qui casserait sans raison, sauf Asus France, qui refuse même une réparation sous garantie, alors que si ce soucis est bien issus d'un vice de fabrication, le consommateur n'est pas responsable.

Qui plus est, les personnes ayant contacté le SAV d'Asus France ont à chaque fois rencontré des problèmes allant de l'habituel refus d'application de garantie à la coque endommagée de l'ordinateur, au rétro éclairage cassé, .. etc lors du retour de leur PC, réparé avec les mêmes pièces fragiles qu'à l'origine.

Etant donné le prix des machines, les consommateurs (dont moi) s'attendent à de la qualité, et surtout à une réponse face à nos inquiétudes.

La non réponse à chacune de mes questions, qui restent courtoises, traduit manifestement le manque d’intérêt d'Asus vis à vis des consommateurs, ce qui est encore inadmissible vu le prix de vos machines. Je reste néanmoins positif quand à mon Asus G53jw-sx275v, qui est une machine magnifique, de finition impeccable. Oui, je ne me plains pas (pas encore du moins), car le rapport Qualité / Prix reste imbattable. J'ose espérer que je ne rencontrerais pas le même problème que tant d'internautes, car avec la machine à 1000€, et les réparations à 300€, j'aurais un peu " les boules " comme on dit, et je n'hésiterais pas , bien sûr, à utiliser tous les moyens possible pour obtenir réparation : Association de consommateurs, .. etc.

Donc une dernière fois, je vous pose mes questions :
_ La série G53jw contient-elle un vice de production avéré, au niveau de la tige interne de la prise femelle d'alimentation, qui serait alors trop fragile, cassant beaucoup trop facilement ?
_ Si non , pourquoi tant de consommateurs rencontrent ils le même problème, au niveau de la même série ?
_ Si oui, le problème a-t-il été réglé sur les machines plus récentes ? Et la garantie prends elle désormais en compte ce "détail", s'il est avéré que c'est votre production qui est mise en cause ?
_ L'arrêt de la production des modèles G53jw, et les récentes réductions de vente sur ces modèles ont-ils un rapport avec "la mauvaise pub" qui leur tourne autour ?

Merci, j'ose espérer une réponse, mais sans trop d'illusions.
Bonne journée.


Modifié par chaostheory42, 08 juillet 2011 - 19:04.

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#114
snipconker

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Alors peut etre bonne nouvelle pour les possesseurs de G53JW victimes de ce vice
Je viens de connaitre cetee :oak: de mésaventure et j'ai envoyé mon P4G a ASUS par boulanger ou j'ai acheté mon pc
Apres 3 semaines d'attentes (oui 3 semaines....) mon pc revient donc avec :
Carte mère changée
Nouveau boitier d'alim
Touchpad neuf
Tout cela ne ma RIEN couté
Donc soit je suis passé au travers soit ASUS a pris conscience de ce défaut et prend en charge tout ces pc mal fabriqués
Bon en revanche ces Abrut.... :cut: de chez ASUS m'ont renvoyé mon pc mais avec la RAM mise dans les slot 2 et 3 donc ils ne l'ont pas mise dans le slot caché (4) et du cou je peut dire adieu a mes 8Go de RAM n'ayant pas envi de démonter tt mon pc pour ca (je suis novice donc...)
Don ya du bon et du moins bon finalement
Si qq un sait comment démonter pour accéder a ce slot de RAM caché sans tout démonter je suis preneur merci
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ASUS G53JW-SX053V : i7-740QM non OC, 8Go RAM, GTX460M 800/1600/1450, HDD 640Go+ SSD 120Go enfin W8 64 bits

ASUS G750JW-T4044H : 4700HQ, 8Go, GTX 765M, et surtout du silence en jeu !!!!


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#115
jalaxx

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Content pour toi. :)
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#116
Guest_Ricky_78_*

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Bonsoir,
Depuis 7 mois je suis l'heureux propriétaire d'unG53JW, je viens de faire connaissance avec CE Défaut.
L'ayant acquit chez Grosbill, je dois faire appel au SAV direct.

Avez vous une lettre un courrier type pour ce Problème
Merci d'avance:gne::gne:
  • 0

#117
Invit

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Ce problème concerne-t-il les séries en i5/i7 seconde génération?
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#118
veasna69

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Non encore heureux, il concerne seulement quelques modèles de première génération
C'est Jalaxx le connaisseur de ces soucis :D
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Ancien P4G: MSI GX660 , Clevo P150HM + GTX 485m

P4G MSI GT60 i7-4700MQ + GTX 780m
Ma review: P4G
Feedback: P4G


#119
Invit

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Merci ;)
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#120
jalaxx

jalaxx

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Bonsoir,
Depuis 7 mois je suis l'heureux propriétaire d'unG53JW, je viens de faire connaissance avec CE Défaut.
L'ayant acquit chez Grosbill, je dois faire appel au SAV direct.

Avez vous une lettre un courrier type pour ce Problème
Merci d'avance:gne::gne:

C"est quoi exactement la référence de ton PC ? même si je pense que c'est un G53jw-sx053v ou je me trompe ?

Modifié par jalaxx, 01 août 2011 - 21:55.

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