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Retour sav ou rempoursement ?


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9 réponses à ce sujet

#1
Guest_Guts_*

Guest_Guts_*
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Bonsoir à tous,

je vous soumet une problématique à deux questions : mon PC est en SAV depuis plus d'un mois, et je peux donc demander un remboursement.

La première question est combien de temps prend le remboursement par le biais d'asus. selon la dame ca prend 4 à 6 semaines, plus que le date de retour supposé de mon portable. est-ce vrai ?

j'ai un g73jh tz008v, et si je me fais rembourser, je compte prendre le g73swtz075v. j'y perdrais 2go de ram et un peu de puissance graphique, mais gagnerais le sandy bridge, une cg qui chauffe moins.

Qu'en pensez vous ? devrais-je attendre le retour garantie, ou bien entrependre l'action comm ?

Merci de vos avis
  • 0

#2
killflaker

killflaker

    Grand maître Geek

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  • LocalisationBordeaux
Le remboursement est une bonne chose! Repartir sur une nouvelle plate-forme à moindre frais sa ce refuse pas!
  • 0

T4G 1: FULMO GT/i7 3930k/H2O/16Go 2400Mhz/Asrock E-9/BD-R/HD7970/Be-Quiet DPP8 1200W/OCZ Agility3 90Go/Acer LED 27"/RAT 7/3DmarK11: ...
T4G 2: HAF 932/.../H100 PP/4x4Go Corsair 1600Mhz/.../L.G DVD/.../Antec 750W/Raid0-1To S2/IIyama 24"/3Dmark11: ...
http://vedayshop.fr/ Tout pour le modding T4G


#3
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

    Noir Seigneur des Sith

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  • LocalisationEtoile Noire
j'ai envie de dire "rempoursement" (comme dans ton titre; c'est plus fort avec un p)
  • 0
20 pc & mac
Linux - macOS - Windows - Android
Mes machins préférés du moment :
NVIDIA SHIELD TABLET K1 - puissante, bon format, meilleure tablette 8"
AORUS X3 V5 - meilleur design, prix trop élevé

#4
El Paladin MalefiK

El Paladin MalefiK

    Geek padawan

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  • LocalisationMontpellier/Poitiers
remboursement je te dirais^^
Et non tu perdras pas en puissance graphique, la GTX 460m s'overclokant beaucoup mieux que la 5870 car elle chauffe beaucoup moins ;)
  • 0

D4G: Corsair Carbide Air 540 avec:
Intel Core i5 3570K @ 4,70GHz avec Corsair HydroSeries H75 MSI GAMING GTX 970 4 Go GDDR5, 32Go DDR3 2400Mhz G.Skill Extrem3 TridentX Cas 10, 2x120 Go SSD Raid-0 Sandisk Extrême (OS) , 500 Go SSD Samsung 850 EVO (jeux), 750 Go HDD Seagate Barracuda 7200 tr/min (stockage), 2000 Go HDD Seagate Barracuda 7200 tr/min (stockage), Lecteur Blu-Ray Disc, Carte mère ASUS ROG Maximus V Formula, Corsair TX850 850W Bronze 80+, Ecran Asus VG248QE 3D 144 Hz 1920x1080, Kit Son 2.1 Bose Companion 3, Casque Beyerdynamic MMX 300, Clavier Logitech G510s, Souris Logitech G700.

3DMarK11: P14142

3DMarKFS: P10859
 


#5
Guest_Guts_*

Guest_Guts_*
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ah oui rempoursement. j'ai ecrit ca depuis mon téléphone, men fixe étant tombé en rade...

quelqu'un a une idée du délai, je sens l'histoire de 4 semaine juste pour dissuader.
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#6
miklec

miklec

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  • LocalisationHyeres
remboursement!

il avait quoi ton p4g?
car le mien est chez eux depuis 1mois aussi
  • 0

P4G(1) >> MSI GT72S 6QE-084FR Dominator Pro G

http://fr.msi.com/pr...l#hero-overview
P4G(2) >> MSI GT60 0NE-493XFR i7-3630QM / GTX680M / SSD 250go +1To / 8G DDR3


#7
Guest_Guts_*

Guest_Guts_*
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le pc ne voulait plus charger suite a des sautes de tensions à l'alimentation ( faute a mon adaptateur eu/us )

ils m'ont informé que mon pc allait être immobilisé plus longtemps que prévu suite à l'attente d'un ventilo proc. et que si ca durait plus de 21 jours ouvrés ils proposeraient echange ou remboursemet
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#8
miklec

miklec

    Touriste

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  • LocalisationHyeres
moi aussi je suis en attente d'un ventilo proc je crois(c'est bien celui coté droit?)
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P4G(1) >> MSI GT72S 6QE-084FR Dominator Pro G

http://fr.msi.com/pr...l#hero-overview
P4G(2) >> MSI GT60 0NE-493XFR i7-3630QM / GTX680M / SSD 250go +1To / 8G DDR3


#9
Guest_Guts_*

Guest_Guts_*
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ouais c'est ca. ventilo droit. apparamment ils l'avaient recu, mais il est re en attente de pièce
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#10
miklec

miklec

    Touriste

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  • LocalisationHyeres
j'ai récupéré mon Portable mercredi 30 mars (ils ont eu le 24/02)
selon le compte rendu ils ont changé CM + CPU + GPU...

il est redevenu silencieux sans aucun souci mais j'ai les enceintes qui crachent encore plus souvent qu'avant (depuis mercredi je l'ai eu 6x au moins)

là ça commence vraiment à me saouler...

il y a une solution pour ce souci ou il faut encore les recontacter?
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P4G(1) >> MSI GT72S 6QE-084FR Dominator Pro G

http://fr.msi.com/pr...l#hero-overview
P4G(2) >> MSI GT60 0NE-493XFR i7-3630QM / GTX680M / SSD 250go +1To / 8G DDR3





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