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Asus G73jh - s'éteint brutalement


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20 réponses à ce sujet

#1
Guest_angel_a1_*

Guest_angel_a1_*
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Voilà, après le psychedelic death of screen, retour RMA et changement de l'écran, je me trouve confrontée à un nouveau problème avec mon asus G73jh.

Depuis quelques jours, par moments, sans raison particulière, l'ordinateur se coupe brutalement. Pas de message d'erreur, pas d'écran bleu, l'ordinateur n'est pas particulièrement chaud, je le met sur une plaque refroidissante et il est branché au secteur.

Cela peut se produire quand je suis sur WoW ou bien simplement quand je navigue sur internet. Je comprends vraiment pas ce qui se passe.. ça peut se produire 4 / 5 fois dans une même journée puis plus rien pendant 2 jours et de nouveau des coupures. ça commence à sérieusement me gaver tous ces problèmes avec l'asus G73 !!! Une idée?
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#2
Teksit

Teksit

    Grand Geek

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Stp, il nous faudrait:
- ta version de bios
- ta version de vBios
- la version de tes pilotes graphiques
- une capture de tes températures CPU et GPU en jeu
  • 0
ASUS G73-TY098v i7 920xm - 8Go RAM Kingston HyperX 1600MHz - Bios 213 - HD5870 (vBios "Chastity" + Drivers 11.8) - SSD Postville 160Go - Zalman NC3000U - Seven 64bits SP1 - 3DMark06: 14150 3DMark Vantage: P9060 3DMark11: P2284

#3
enzo33

enzo33

    Petit Geek

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:+1:
  • 0

banqjr.png

NZTX phatom blanc-Asrock pro4-I7 2600k-corsair H80- Gskill 16go 2133mhz-ssd crucial m4 256go-WD black edition 1 to-680GTX-Corsair AX 850W-Clavier Roccat Arvo-Souris Roccat Kone std


#4
dablon

dablon

    Geek confirmé

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  • LocalisationLa réunion !
Si c'était les Temp° ça impliquerait du 111°/112° en idle pour couper en surfant ! Mais sait-on jamais.

Un virus aussi peut-être ?
  • 0
G73JH-TZ008V. Seven ultimate. Bios 213. Cooler Storm SF-19.

#5
Guest_angel_a1_*

Guest_angel_a1_*
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bonjour et tout d'abord merci pour vos réponses.
voici de ce que je peux vous indiquer :

- ta version de bios : le bios 213

- ta version de vBios : aucune idée, mais je n'ai pas modifié ce paramètre. où puis je vérifier ?

- la version de tes pilotes graphiques : j'ai les pilotes qui sont sur le site d'asus, c'est à dire les pilotes "usine". Dès que j'essaie de les mettre à jour (version 11.2), j'obtiens un GSOD (écran gris avec des lignes) au bout de 5 min de jeu sur WoW (jai déjà essayé 2 fois et à chaque fois j'obtiens le GSOD)

- une capture de tes températures CPU et GPU en jeu : hors jeu, les températures tournent aux alentours de 57/60°. Juste avant mon dernier plantage laors que j'étais en jeu, j'avais pu jeter un oeil sur les températures et j'ai vu 81°.
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#6
Yuna44

Yuna44

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  • LocalisationGABON: Port-Gentil :)
Alors déjà tu peux mettre à jour le vBios Tuto ici.

Après, juste une clarification. Qu'est ce que tu entends par "l'ordinateur se coupe brutalement", il s'éteint ou il se fige?
  • 0
M18x :pff:
Dicton Parisien: Rien ne sert de partir à point, il suffi de courir... :eyes:
Dicton Gabonais: Rien ne sert de partir à point, et surtout pas de courir, tu arriveras quand t'arriveras... :yep:
Vbios update pour G73jh /

#7
Guest_angel_a1_*

Guest_angel_a1_*
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il s'éteint complètement
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#8
Yuna44

Yuna44

    Newbie

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  • LocalisationGABON: Port-Gentil :)
Vu les symptômes il semble que cela vient des T°, donc pour en avoir le coeur net utilise GPU-Z pour le monitoring de tes T°. Dans l'onglet "Sensors" coches les deux options en bas à gauche (Log to file & Continue refreshing...), GPU-Z va alors enregistrer les infos dans un fichier texte et comme ça on pourra savoir avec certitude les T° de ta carte graphique juste avant extinction. ;)
  • 0
M18x :pff:
Dicton Parisien: Rien ne sert de partir à point, il suffi de courir... :eyes:
Dicton Gabonais: Rien ne sert de partir à point, et surtout pas de courir, tu arriveras quand t'arriveras... :yep:
Vbios update pour G73jh /

#9
big_ratbit

big_ratbit

    Newbie

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Rien à rajouter ...
  • 0

DELL XPS 1710 (RIP) / DELL XPS 1730 (RIP) / Alienware M17x (RIP)
Alienware M18x - i7 2820QM - 4 Go 1333Mhz -SSD OCZ II- SLI 580 GTX (RIP)
Alienware M18x R2 - I7 3820QM - 8go HYper X - OCZ vertex 2 (OS) SSD 830 256Go (GAME) - SLI 680 GTX (RIP)
Alienware M18R2 -I7 3840qm - 6go - OCZ 120 Go 2 SSD 830 256Go  - SLI 680 GTX 

En attente : Alienware 17 - I7 4980HQ - 16Go - SSD128+1To -980M GTX

Alienware 15 4710 HQ 16 Go SSD 512 Go + 1 to Ecran UHD 980M GTX

En attente des 1080 GTX :D

 


#10
Guest_angel_a1_*

Guest_angel_a1_*
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Plus de coupures depuis la mise à jour du Vbios !

heureusement qu'il y a des forums comme celui-ci pour trouver une aide efficace !
Merci P4G !
  • 0

#11
Guest_angel_a1_*

Guest_angel_a1_*
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Bin c'est raté.... 2 coupures ce soir...
  • 0

#12
El Paladin MalefiK

El Paladin MalefiK

    Geek padawan

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  • LocalisationMontpellier/Poitiers
go SAV alors :)
  • 0

D4G: Corsair Carbide Air 540 avec:
Intel Core i5 3570K @ 4,70GHz avec Corsair HydroSeries H75 MSI GAMING GTX 970 4 Go GDDR5, 32Go DDR3 2400Mhz G.Skill Extrem3 TridentX Cas 10, 2x120 Go SSD Raid-0 Sandisk Extrême (OS) , 500 Go SSD Samsung 850 EVO (jeux), 750 Go HDD Seagate Barracuda 7200 tr/min (stockage), 2000 Go HDD Seagate Barracuda 7200 tr/min (stockage), Lecteur Blu-Ray Disc, Carte mère ASUS ROG Maximus V Formula, Corsair TX850 850W Bronze 80+, Ecran Asus VG248QE 3D 144 Hz 1920x1080, Kit Son 2.1 Bose Companion 3, Casque Beyerdynamic MMX 300, Clavier Logitech G510s, Souris Logitech G700.

3DMarK11: P14142

3DMarKFS: P10859
 


#13
Guest_Cherrylolita_*

Guest_Cherrylolita_*
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Bonsoir,
Mon copain connait exactement le même problème depuis maintenant plus de 2 mois, et le SAV n'apporte aucune solution, seulement des mises à jour, des drivers et du bios, mais ne semble pas vouloir que l'on renvoie le pc pour réellement voir ce qu'il en est... J'aimerais donc savoir si une solution durable a été trouvée...
Merci !

Pour ma part, je suis parfaitement satisfaite de mon G53 !
  • 0

#14
epic

epic

    En attente de Visa

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  • 44 messages
Ils n'ont pas le droit de ne pas " vouloir que l'on renvoie[...] " si le pc est sous garantie et si il rencontre ce genre de problèmes ils sont obligés de l'accepter en SAV.
  • 0

Asus G73JH-TZ169V : i7-720qm , ATI Radeom 5870HD 1Go , 6go ram , 1To HDD 7200rpm BIOS 211
93vBios
Catalyst :11.5


#15
Guest_Cherrylolita_*

Guest_Cherrylolita_*
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C'est c'que j'pensais oui, j'ai donc fini par le leur dire...
On y travaille, je crois qu'on va obtenir la procédure de renvoi, mais ça aura été difficile !
Avec un peu d'chance, PC reviendra en forme, du moins je l'espère...
  • 0

#16
9800xpv

9800xpv

    Touriste

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  • 318 messages
Bonjour,

Au début avec le G73Jw j'ai eu un pb de reboot non sollicité.

Dans power4gear il y a une option d’arrêt des disques durs après x minutes.
J'ai passé à "jamais".
Pb résolu.

A mon avis Windows se mélange les pinceaux avec le disque 2 arrêté et le disque système en rotation.


Regarde ça, des fois que ... :/ ?

@+ ;)
  • 0

Asus G73Jw : i7-740QM / GTX 460M / 8 Go DDR3 / 1920x1080 / HDD1 SSH 500Go@7200tmn Momentus XT _ SD28 / HDD2 640Go@5400tmn / W8.1 pro 64bit
Alienware M15x : i7-720QM / GTX 260M / 10 Go DDR3 / 1600x900 / 500 Go 7200tmn / Seven 64bit


#17
Guest_angel_a1_*

Guest_angel_a1_*
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Alors j'ai finalement trouvé la solution à mon problème par hasard. Du coup je vous en fait profiter au cas où...

J'utilise un socle refroidissant (cooler machin) qui se branche en prise usb sur l'ordi et en fait dès que je touchais à ce câble, bam coupure et j'ai pu le reproduire systématiquement.

J'ai donc débranché de l'ordi ma plaque refroidissante et depuis plus une seule coupure inopinée !!!
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#18
Guest_mimi30xp_*

Guest_mimi30xp_*
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Merci pour l'info ;)
A mon avis ya des fils en court-circuit dans le cable de ton socle refroidissant.
Essaie de le brancher dans un autre port USB pour voir si le problème est le même.
  • 0

#19
ilyon

ilyon

    Rédacteur

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  • LocalisationA.K.A Anthony
Je déterre le topic car j'ai un G73 en ce moment chez moi pour ce problème. Il s'agit d'un Jw, je penche pour une alim un peu sous dimensionnée pour un i7 45nm et une GTX460M.

Je fais des tests.
  • 0
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#20
El Paladin MalefiK

El Paladin MalefiK

    Geek padawan

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Je te rassure, l'alim n'est pas sous dimensionnée :)
Tu peux chercher le problème ailleurs :)
  • 0

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#21
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

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  • LocalisationDiego
A moins d'avoir un 940XM overlocké, l'alimentation d'origine est largement suffisant.
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