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Arret brutal de la machine en plein jeu


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43 réponses à ce sujet

#1
Waym

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Bonjour, je post pour savoir si vous auriez une explication pour mon problème qui est le suivant :

j'ai installé la démo de crysis 2 et en plein jeu mon pc s'éteins d'un seul coup !
Après j'essaye de le redémarrer mais il ne veux pas. Il s'allume une seconde, les ventilos font un petit bruit puis plus rien vraiment une seconde. Je fait cette opération de trois fois et le pc se rallume enfin !!

Comme si il attendais que la température redevienne correct ou quelque chose comme ça. Je précise que je n'ai jamais eu ce problème dans les autres jeux dernière génération.

J'ai un AlienWare M15X avec un i7 720QM une 5850 et 4Go ram j'ai une batterie 9cell qui rehausse donc le machine.

Merci d'avance pour votre aide !
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#2
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

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Tu étais sur batterie ? Problème d' alim ?
Tu as fait un diagnostic matériel depuis ?
De quand date le pc ?
Quelles températures affiche hwmonitor ?
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#3
Waym

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Alors j'étais sur secteur, sur everest tous semble normal. Mon pc date de fin août début septembre acheté neuf. Pour les température je viens d'installé hwmonitor mais hier Speedfan affiché pour les core 74° a peu près mais je sais pas si ce logiciel est fiable? Je vais refaire un test avec hw monitor.
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#4
Noir Seigneur des Sith

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si vraiment tu as une surchauffe du processeur, c'est normal qu'il s'arrête, il y a une sécurité
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#5
Waym

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74° c'est en surchauffe ? et dans ce cas la qu'elle est la solution ^^ ?
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#6
Noir Seigneur des Sith

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Si tu es à 74° sans rien faire, ça doit monter beaucoup plus haut en full load, donc sûrement couper...
Enfin, je dis ça à vue de nez, d'après ce que tu me dis.

la solution serait de changer la pâte thermique du processeur.

mais vérifie les températures avant, avec hwmonitor, en faisant tourner un benchmark pour voir s'il se passe un truc...si ça monte trop ou pas
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#7
Waym

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je suis à 74° en jeu avant que le pc s’éteigne ça monte jusqu’à cette température en fait à peu de chose prés
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#8
Noir Seigneur des Sith

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et la carte graphique ? quelle température ?
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#9
Waym

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la je suis en train de jouer et les diode gpu sont entre 70 et 80 ° proc à 70 72° environ j'attend de voir si ça s’éteint :/ :)
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#10
Noir Seigneur des Sith

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tu fais bien de vérifier à nouveau... ça ressemble à une extinction de sécurité mais c'est peut être autre chose...
mais bon, sincèrement, tes températures sont un peu élevées...
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#11
Waym

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et pour les réduire j'ai quoi comme choix ? acheté un support pour le refroidir quoi a 100euros + :/ .....
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#12
Noir Seigneur des Sith

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changer la pâte thermique, déjà
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#13
sonny38

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Et les pads aussi :cool:
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M18X/SLI 580/2760 /8GO/7 PRO

http://teamgdo-bf.forumactif.org/

#14
Waym

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donc mon pc vient de s'éteindre à nouveau les température était comme dit plus haut un peu supérieur au dernier alt-tab proc je dirais à 74° et gpu à 80°+ et je pense que c'est une extinction de sécurité donc me reste plus qu'a essayé de régler ça :/ .... opération délicate le changement de pâte thermique ?
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#15
Noir Seigneur des Sith

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normalement l'extinction de sécurité c'est quand même avec des températures supérieures à celles-là... mais tu ne perds rien à changer la pâte thermique et à voir si ça fonctionne. Le tube de pâte thermique étant à moins de dix euros, ça se tente.
il faut te munir de coton tige et d'alcool 90° pour nettoyer l'ancienne pâte thermique et mater les tutos de changements de pâte, démontage.
Le m15x se démonte très facilement.
Mais si tu n'as jamais fait ce genre d'opération, il faut bien te documenter et faire ça tranquillement dans un environnement propre et puis être méticuleux et organisé.
Ah puis n'oublie pas de te décharger en électro-statique, au cas où.
méthode la plus easy : en touchant une partie d'un radiateur (chauffage eau) sans peinture...
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#16
Waym

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ok je vais regarder tout ça et sinon niveau de l’extinction de sécurité il n'y à pas moyen d'augmenter le seuil de tolérance ?
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#17
Noir Seigneur des Sith

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non.
par contre, tu devrais quand même aussi nettoyer avec une bombe à air. Il doit y avoir de la poussière aussi.
je pense à plusieurs effets cumulés.
le pc qui s'éteint brutalement, c'est de la surchauffe, souvent. Sur un M15x, c'est assez rare, parce que le système de refroidissement est le meilleur sur portable.
mais ce peut être d'autres problèmes...
tu n'as pas laissé tomber ton portable ?
le disque dur va bien ? aucun signe de ce côté là ?
tu n'as rien renversé dessus comme liquide ou autres ?
enfin, tu vois, un petit check s'impose

mais si tout va bien, alors appelle le SAV

Modifié par NoLife73, 01 mars 2011 - 12:22.

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#18
Waym

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Je vais essayé de le nettoyer un peu pour voir. Et sinon non je ne l'ai jamais laissé tombé, le disque dur fonctionne pas de problème apparent en tout cas et je n'ai rien renversé non plus dessus. Donc je vais voir après nettoyage et peut être passé un coup de tel au SAV
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#19
K-Nabeesse

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SAV directement, tes températures sont bonnes
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MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
D4G: Asus Sabertooth P67 - Intel 2600K@ 4.4Ghz - 8 Go Corsair LP 1600Mhz - Asus GTX 670 DCII TOP - IIyama B2712HDS-B1 - Noctua NH-12P SE14 - Corsair TX750 - G15/G9
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#20
Patou

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:+1: K-Nabeesse
Les t°c en jeu me semblent plutot correctes, du moins pas exagerement elevées !
Si ton pc est encore garanti, contacte le SAV, c'est ce que je ferais du moins.
Normallement une bonne pate thermique ne necessite pas d'etre changée au bout d'un an :gne:
  • 0

Desktop - i7-4790k / GTX 970 / 16Go / 2x256Go SSD + 2To HDD / 24" 1920x1080 Led

Laptop - Asus Transformer Book T300LA-C4004H

Anciens - Alienware M14X r2 / Alienware M11X r2 / Clevo M571RU-U

 

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#21
Noir Seigneur des Sith

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Normallement une bonne pate thermique ne necessite pas d'etre changée au bout d'un an :gne:

encore faut-il qu'elle ait été posée correctement, ce qui est loin d'être le cas avec nos chers m15x tant aimés.
du moins c'est ce dont je me suis aperçu en la changeant.
on gagne facilement 10 à 20°.
par contre, c'est vrai qu'on peut directement contacter le SAV et demander le remplacement ou une intervention pour éviter d'autres problèmes ou si le problème venait à persister ou si on est pas sûr de l'origine du problème

Modifié par NoLife73, 01 mars 2011 - 13:59.

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#22
Eurny666

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donc mon pc vient de s'éteindre à nouveau les température était comme dit plus haut un peu supérieur au dernier alt-tab proc je dirais à 74° et gpu à 80°+ et je pense que c'est une extinction de sécurité donc me reste plus qu'a essayé de régler ça :/ .... opération délicate le changement de pâte thermique ?

Tu dis au dernier Alt+tab?

A partir du moment où les composants ne sont plus en charge ils refroidissent très vite!

Tu nous cites les températures max ou les températures en direct juste après un alt+tab?
  • 0

- Alienware m17x R2 Stealth Black + 17" WXGA + 1x 4go DDR3 1333Mhz Gskill + 1x 2go Samsung + i7 840qm @1,96Ghz + CrossfireX 2x HD5870 @ 900/1200 (13.2) + Raid 0 2x Scorpio Black 500go 7200rpm + Wifi intel 6300
=> 3Dmark06 = 20398pts => 3Dmark11 = P4877

http://www.3dmark.com/3dm11/6913330

- Clevo W230ST + 13,3" FullHD + 2x 4go DDR3 1600Mhz Gskill SK + i7 4700MQ + SSD 120Go Crucial M500 + 1To 5400rpm + GTX765m + Intel N6235


#23
Waym

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je suis en jeu et je alt tab 5 secondes pour jeter un cou d'oeil aux température quoi vraiment 2 secondes de alt tab ça doit pas varié de beaucoup si ^^ en 2 secondes quand même ? Je vais allé a la fnac la pour acheter une bombe nettoyante je vous dirais si ça change quelque chose !
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#24
Noir Seigneur des Sith

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la bombe ça va juste enlever la poussière
ça m'étonnerait que ça soit que la poussière qui met ton pc en shutdown sauvage
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#25
Eurny666

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Oui ça tombe très vite, juste le temps de faire alt+tab!

Imagine que tu portes 100 kilos, tu vas forcer comme un malade mais à partir du moment où on t'enlèves les 100kilos tu ne vas plus forcer.
  • 0

- Alienware m17x R2 Stealth Black + 17" WXGA + 1x 4go DDR3 1333Mhz Gskill + 1x 2go Samsung + i7 840qm @1,96Ghz + CrossfireX 2x HD5870 @ 900/1200 (13.2) + Raid 0 2x Scorpio Black 500go 7200rpm + Wifi intel 6300
=> 3Dmark06 = 20398pts => 3Dmark11 = P4877

http://www.3dmark.com/3dm11/6913330

- Clevo W230ST + 13,3" FullHD + 2x 4go DDR3 1600Mhz Gskill SK + i7 4700MQ + SSD 120Go Crucial M500 + 1To 5400rpm + GTX765m + Intel N6235


#26
sioowan

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HWmonitor garde en mémoire le mini et le maxi T°
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Alienware M15x Gris lunaire + Windows® 7 Professionnel + Intel® Core™ i7 Processor 820QM (1.73Ghz, 8MB L3 cache) +1600 x 900 WLED + 8 Go DDR3 SDRAM à 1 333 MHz + 320GB (7,200rpm) + NVIDIA GTX260M 1Go + Lecteur optique Blu-Ray/graveur + 9 cellules

#27
Waym

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bah écoutez avec le même mode de prélavage des températures que la dernière fois incroyable je ne dépasse plus les 60° après le nettoyage de l'ordi !! Miracle !! J'ai le pc depuis septembre j'hallucine que la poussière ce soit accumulé aussi vite ^^

Modifié par Waym, 01 mars 2011 - 23:16.

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#28
enzo33

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Salut vire speedfan il peut créer des bugs a ta machine
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banqjr.png

NZTX phatom blanc-Asrock pro4-I7 2600k-corsair H80- Gskill 16go 2133mhz-ssd crucial m4 256go-WD black edition 1 to-680GTX-Corsair AX 850W-Clavier Roccat Arvo-Souris Roccat Kone std


#29
Noir Seigneur des Sith

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c'était que la poussière qui provoquait des shutdown ?
eh ben...
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#30
neofatum

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  • Localisationde_dust 2
:eyes2: ^^
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