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G73JH-TZ011V : il a freeze, il a pas compris. (huhu)


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10 réponses à ce sujet

#1
Guest_Bundynosor_*

Guest_Bundynosor_*
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Bonsoir,

Mon G73JH revient du SAV après un BSOD, MAJ bios + restauration système et il marche de nouveau.

Ou presque, en effet j'ai remarqué qu'il freezait sur youtube lors d'un changement de morceau automatique dans une playlist par exemple ou après avoir sollicité youtube plusieurs fois. Mais aussi dans starcraft 2 après l'avoir laissé tourné dans le vide pendant genre 30 min je reviens et ma souris ne bouge plus, mais le son continu, ctrl alt suppr impossible, reboot sauvage, je lance starcraft 2 je m'en fais 2 heures sans soucis... Je me dis soyons fou je lance youtube et PAF après un changement de morceau dans une playlist ça refreeze et reboot sauvage nécessaire, impossible de reprendre la main avec un ctrl alt suppr...

Pour info, après avoir regardé d'autres topics, j'ai pris quelques informations sur mon pc au cas où ça pourrait aider à diagnostiquer le soucis, j'ai un bios g73jh 211 et un vbios 012.020.000.032.0383.g730. Quand à mes pilotes graphique j'ai ça :

Version du package du pilote 8.683-091217a-092929C
Fournisseur ATI Technologies Inc.
Version du pilote 2D 8.01.01.984
Chemin du fichier du pilote 2D /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/CLASS/{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}/0000
Version Direct3D 8.14.10.0716
Version de OpenGL 6.14.10.9236
Version de Catalyst™ Control Center 2009.1217.1632.29627

En vous remerciant de votre aide, Bundynosor :)
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#2
DarkAevy

DarkAevy

    En transit

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Salut,

Actuellement, il y a le package 8.81, tu es en 8.68, tu as environ 1 ans de retard sur les pilotes enfin il me semble.

Commence par mettre tes pilotes à jour :

http://sites.amd.com.../downloads.aspx
  • 0
ASUS G73JH TZ224V - Bios 211 - vBios v93 - Catalyst 11.3
i7-740QM / 6Go DDR3 1333Mhz / Radeon HD 5870M / Full HD (1920*1080) / 2*500Go 7200tr / Seven 64bits / BlueRay
3DMark06 : 13008 points

#3
Guest_Bundynosor_*

Guest_Bundynosor_*
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Ah ouais, c'est ptete pour ça que sur Starcraft 2 j'avais un message de pilote pas pris en charge à son lancement ^^

Sur ma-config.com on me recommande après scan de mon g73 de télécharger ces pilotes :

Ati Radeon Mobility HD 2000/3000/4000/5000/6000 version 11.1 WHQL
Fabricant : ATI Technologies Inc.
Version : 8.812.0.0000
Nom du fichier inf : c7111990.inf
Date du fichier inf : 04/01/2011
Date de publication (mise en ligne) : 28/01/2011

Vu mon bios et mon vbios va pas y avoir de soucis ?

Je les installe après avoir utilisé driver sweeper donc ?

Merci :)
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#4
kingcustom

kingcustom

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-Télécharge driver sweeper (installe-le) et catalyst 11.1
-lance son setup
-sélectionne désinstaller (supprimer des composants logiciels ATI)
-redémarre en mode sans échec
-lance driver sweeper
-sélectionne ATI-display, Analyse, puis Clean
-Redémarre en mode Normal
-relance le setup catalyst 11.1 et installe tout
-un dernier redémarrage est requis, et tout devrais rentrer dans l'ordre ;)
  • 0
Alienware M17x R4 : i7-3610 QM @ 3.3 GHz / Geforce GTX 680 M / RAM 16 Go Corsair Vengeance @ 1600MHz / SSD Crucial M4 + DD 500 Go @ 7200 trs/min

Asus G73JH-TZ008V : i7-720 QM @ 2.8 GHz / Radeon HD 5870 M / RAM 8Go DDR3 @ 1333MHz / SSD Crucial C300 + DD 500 Go @ 7200 trs/min
Bios 211 | Catalyst 12.04

#5
Guest_Bundynosor_*

Guest_Bundynosor_*
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Merci je teste ça !
  • 0

#6
Guest_Bundynosor_*

Guest_Bundynosor_*
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Bon alors, j'ai eu droit à un bleu screen lors de la désinstallation, paf reboot, je me dis bon on va tester sur la batterie et je débranche l'alim, je recommence la désinstallation et elle se fait ok... S'en suis tout ce que tu as écrit au dessus et l'installation se fait correctement. Je suis sous windows avec les derniers pilotes pas de soucis. Je retourne sur youtube, je test un peu changeant les vidéos et PAF freeze, je reteste en débranchant l'alim pour rester sur batterie et freeze aussi, mais avant le freeze total j'ai mon navigateur qui ne répond pas, c'est quand je fais ctrl alt suppr pour clore le navigateur que ça freeze et que ça répond plus... Seul issu le reboot sauvage.

J'ai parlé d'alim tout à l'heure car j'ai eu un écran bleu, je m'y connais pas, mais vous pensez que ça peut être lié ? Qu'on m'aurait changé des paramètres sur mon alimentation qui rendrait mon système pas très stable sur youtube ? Enfin ça tient pas la route pourquoi youtube ? Quoi que j'ai eu un freeze sur starcraft 2 en le laissant tourné dans le vide comme je vous avais dit plus haut, mais après j'ai pu y jouer 2h... Je ne comprends pas...
  • 0

#7
kingcustom

kingcustom

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Ok alors pour te rassurer du côté de l'alimentation, vérifions que tout est bien réglé.


Lance Power4Gear Hybrid (tape power dans la recherche du menue démarrer, tu devrais le trouver), et règle-le comme ceci:

Image IPB

Ouvre ton catalyst control center en mode avancé, et trouve l'onglet PowerPlay. Règle-le comme ceci:

Image IPB

(désolé ce ne sera pas exactement la même interface, j'ai catalyst 10.12)
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#8
Guest_Bundynosor_*

Guest_Bundynosor_*
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Image IPB

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Voilà ce que j'ai, j'ai formaté j'aurai du précisé peut être, et suis sous un win7 pro à jour, avec les derniers drivers certifiés de ma-config.com

Dans ma-config.com j'ai trouvé un onglet analyse des BSOD et ça me donne ça :

Source du crash atikmdag.sys+345336
Chemin C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
ATI Radeon Kernel Mode Driver
Version du produit 8.1.1.1114
Compagnie ATI Technologies Inc.
Taille 7.90 Mo

Ce que je ne comprend pas c'est qu'avant avec le système d'origine qu'on m'avait mis j'avais exactement le même soucis, entre temps j'ai réinstaller un nouveau windows, clean, et exactement les mêmes soucis de freeze, mais pourtant je peux jouer, pas comprendre :|

Si non pour aider je met un résumé de mon g73 de ma-config.com :

Image IPB

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  • 0

#9
kingcustom

kingcustom

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D'après ce que je vois sur ton premier screen, tu es en mode d'alimentation "Hautes Performances"

Or, tu devrais être en "Power 4 Gear High Performance", comme sur mon premier screen.


Maintenant, si ça plante toujours, essaye ceci:

1°) Un léger overclocking avec Amd GPU Clock Tool--> http://www.techpower...l_v0.9.26.0.exe
Règle-le à 705/1050 pour voir si ça fonctionne


2°) Si ça n'apporte rien, fait un test sur Furmark pendant 10 minutes, pour être sûr que le problème n'est pas matériel--> http://www.softpedia...=102854&t=4&i=1


3°) Télécharge et installe CCCP--> http://www.cccp-proj...d.php?type=cccp
Il peut résoudre des problèmes de compatibilité vidéo.


4°) Ca ne marche encore pas? Essaie les catalyst 10.12. Les 11.1 ne sont pas encore une référence alors que j'ai les 10.12 depuis leur sortie. Je les ai chargés sur Megauplad, tu auras juste à décompresser le zip et procéder comme pour l'installation des 11.1 :)--> http://www.megaupload.com/?d=RWBQMVF3


4bis) Toujours avec les drivers, essaie de ré-installer ceux du CD fourni par ASUS si les 10.12 ne fonctionnent pas non plus


5°) Dernière chance: Le nouveau vbios--> http://portables4gam...pic.php?id=8831
Si un autre membre passe par ici, j'aimerais sa confirmation pour ne pas te faire faire de bêtises avec ça :P


6°) Si tu rencontres toujours ton problème après toutes ces tentatives, tu n'as plus qu'à le faire repartir au SAV en étant très précis quant à la description de ton problème.


En espérant avoir pu t'aider,

kingcustom.
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#10
Guest_Bundynosor_*

Guest_Bundynosor_*
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Merci pour ton aide :)
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#11
Yuna44

Yuna44

    Newbie

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  • LocalisationGABON: Port-Gentil :)
Vu ton premier poste ton Vbios est déjà à jour.

Petite question, as tu Steam d'installé sur ton ordinateur, ainsi que la suite Creative?
  • 0
M18x :pff:
Dicton Parisien: Rien ne sert de partir à point, il suffi de courir... :eyes:
Dicton Gabonais: Rien ne sert de partir à point, et surtout pas de courir, tu arriveras quand t'arriveras... :yep:
Vbios update pour G73jh /




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