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Problème lecteur cd Alienware m15xr2


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16 réponses à ce sujet

#1
Guest_jojo68470_*

Guest_jojo68470_*
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Bonjour a tous et à toutes,
je post car j'ai un probleme de lecteur cd/dvd de mon alienware m15x.
Quand je met un cd ou un dvd, il met beaucoup de temps a le charger et fini par faire tout planter.
Je l'ai déja changer une fois de lecteur cd suite au même problème.
Merci d'avance pour vos réponses.
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#2
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

    Noir Seigneur des Sith

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Je l'ai déja changer une fois de lecteur cd suite au même problème.

Je n'ai pas compris cette phrase.
  • 0
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#3
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Si le lecteur a déjà été changé, ça peut-être la nappe qui a un problème; sauf si elle a été changé avec.
Ou la CM.

Dans le gestionnaire de périphérique, après avoir fait un point de restauration, je supprimerais le lecteur de CD/DVD. Surtout si le windows n'est plus très frais. Même si c'est pas ça, ça coûte rien. En redémarrant windows réinstallera le pilote du lecteur.
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#4
Guest_jojo68470_*

Guest_jojo68470_*
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merci pour ta réponse mais je ne trouve pas le driver du lecteur cd.
J'ai déja chercher sur google mais impossible de trouver.
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#5
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Y'a plus besoin de drivers externe, normalement windows l'a dans sa base. Par contre fait un point de sauvegarde on ne sait jamais.
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#6
Guest_jojo68470_*

Guest_jojo68470_*
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Le problème est toujours présent.
Rien d'autre?
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#7
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Bah... Là pas le choix que repasser par la case SAV en demandant à tester la nappe s'ils ne l'ont pas changer la première fois.
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#8
BlackSad

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Pas de chance mais Ca peut venir de tellement de chose ....
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#9
Guest_jojo68470_*

Guest_jojo68470_*
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Merci a tous.
Je pense que c'est pas un problème de nappe.
Quand j'avais changé de lecteur cd pour la première fois, la nappe était celle d'origine.
Il ont juste changer le lecteur et tout fonctionnait pendant 6 mois et puis boum de nouveau le même problème.
Je ne sais plus quoi faire.
Au passage quelqu'un saurais comment mettre a jour le dernier bios sans le graver sur un cd?
Merci
  • 0

#10
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

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tu vas dans hwinfo32 (si tu l'as pas, tu le télécharges) et quand tu l'ouvres, tu regardes en bas à gauche de la fenêtre d'info cpu et gpu, il devrait avoir deux lignes au sujet du lecteur dvd :
sata 1,5 Gb/s Optiarc dvd etc..
atapi Optiarc dvd etc..

si tu n'as pas ces deux lignes, c'est que les nappes ne sont pas branchées
  • 0
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#11
Guest_jojo68470_*

Guest_jojo68470_*
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Merci.
J'ai vérifié et j'ai bien ces 2 lignes.
Mon lecteur cd est un HL-DT-ST DVD+-RW GA31N
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#12
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

    Noir Seigneur des Sith

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  • LocalisationEtoile Noire
ce lecteur dvd équipe normalement les studio 15 et pas les m15x.
possiblement, tu n'as pas le bon firmware.
c'est dell qui te l'a installé ou c'est toi ?
  • 0
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#13
Guest_jojo68470_*

Guest_jojo68470_*
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C'est un technicien dell qui est venu l'installer.
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#14
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Donc apriori, tu peux toujours arguer que le lecteur ne semble pas être celui fournis avec le M15X.
Et donc demander si cela pose problème. Maintenant que tu connais précisément la marque et/ou le fimware qui y a été mis.
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Alienware M15x Gris lunaire + Windows® 7 Professionnel + Intel® Core™ i7 Processor 820QM (1.73Ghz, 8MB L3 cache) +1600 x 900 WLED + 8 Go DDR3 SDRAM à 1 333 MHz + 320GB (7,200rpm) + NVIDIA GTX260M 1Go + Lecteur optique Blu-Ray/graveur + 9 cellules

#15
Guest_jojo68470_*

Guest_jojo68470_*
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Aurais tu un lien a me donner pour le driver?
J'ai rien trouvé sur le site de dell.
Merci
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#16
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Je n'ai aucun lien, mais le mieux est de passer par le SAV, car si tu mets un firmware et que ça fonctionne pas, tu risques de t'en prendre plein les dents.

Au mieux SAV avec demande de réaliser le changement cable et lecteur DVD par toi-même.
Sauf si tu as un J+1.
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#17
cypresscrew

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Au mieux SAV avec demande de réaliser le changement cable et lecteur DVD par toi-même.
Sauf si tu as un J+1.

Tous les AW ont une garantie J+1.
Et vaut mieux s'en servir pour le changement de lecteur, c'est hyper chiiant d'accès, sauf si on connait très bien la machine.
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