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HELP!!! M15X ne veut plus s'allumer.


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6 réponses à ce sujet

#1
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Bonjour à tous,

1 an et 10 jours après mon achat, mon M15X me fait une mauvaise blague.

Le M15X coupe la LED du transfo.
Je suis obligé de débrancher à la prise et bien sûr au portable, pour ensuite rebrancher à la prise, pour de nouveau avoir la LED du transfo.

Il ne démarre plus sur batterie, mais j'entends toutes les 20 secondes environ un double tic espacé de 1 seconde.
A priori vers le centre droit.

J'ai enlevé la batterie, ainsi que le secteur, et donc les "tics" ont disparu.

Hier, pourtant tout c'est bien passé, j'ai joué 2H30 sur Anno 1440, fermé le PC comme d'habitude.
Je n'ai pas eu d'artefact ou de baisse de framerate drastique.

Donc si vous avez une idée.

Là je le démonte pour voir s'il y'a pas de la poussière qui coince les ventilos.

La pièce est assez fraiche, et je ne peux rien faire contre; maison de *oups, j'ai marché dedans !*. Donc je sais que lorsqu'il faisait très froid; au démarrage l'un des ventilos faisait un bruit inhabituel (graisse figée). Mais depuis, les remontées des températures, cela avait disparu.

Voilà tout ce que je peux dire pour le moment.

Merci à vous.

Mais je crois que ça risque d'être un voyage vers l'infernal SAV DELL...
  • 0
Alienware M15x Gris lunaire + Windows® 7 Professionnel + Intel® Core™ i7 Processor 820QM (1.73Ghz, 8MB L3 cache) +1600 x 900 WLED + 8 Go DDR3 SDRAM à 1 333 MHz + 320GB (7,200rpm) + NVIDIA GTX260M 1Go + Lecteur optique Blu-Ray/graveur + 9 cellules

#2
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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Salut a toi!
Si c'est bien des tics que tu entends et qu'en plus la LED transfo s'éteinds, il semblerais que ce soit l'alimentation interne qui pose problème...
tente un RESET BIOS (reste appuyé 30 seconde sur le bouton de mise en route en enlevant batterie et chargeurs) et retente une fois l'opération terminée ;)
et j'suis pas d'accord, quand tu est sous garantie, le SAV de Dell n'est pas infernal ;)

Modifié par Darkmustang, 09 janvier 2011 - 15:23.

  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#3
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Salut a toi!

J'avais fait l'opé durant 8 secondes; donc je viens de la refaire durant 30secondes.
Même résultat, la LED de la fiche s'éteint que ce soit avec ou sans la batterie.
Et ce après le "Reset".

:arf:

Je viens de démonter la plaque. Les ventilos sont pratiquement propre. Donc pas de surchauffe dû à la poussière. Juste une fine couche grise sur les pales.

15H52 :
j'ai retiré la mémoire pour voir s'il m'indiquait une autre erreur.
Le problème est le même. Aucun message par absence de ram.

16H03 :
Je viens de retirer la pile du bios. Et je vais la remonter ainsi que la RAM.
Ca devrait faire un beau reset.

16H17 :
RAM et pile du bios remise en place.
Rien.

16H20:
Broche de l'alim dans le PC, brancher débrancher secteur; la LED reste éteinte.
Broche de l'alim hors PC, Brancher débrancher secteur; la LED s'allume.

Donc je vais téléphoner au SAV

Modifié par sioowan, 09 janvier 2011 - 16:21.

  • 0
Alienware M15x Gris lunaire + Windows® 7 Professionnel + Intel® Core™ i7 Processor 820QM (1.73Ghz, 8MB L3 cache) +1600 x 900 WLED + 8 Go DDR3 SDRAM à 1 333 MHz + 320GB (7,200rpm) + NVIDIA GTX260M 1Go + Lecteur optique Blu-Ray/graveur + 9 cellules

#4
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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Evite de leur dire que tu l'a démonté ;)
  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

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-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#5
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Ok, je croyais qu'on avait le droit, pour changer RAM et disque dur.

Bon... Bah... Je sens que je vais m'amuser demain matin.
  • 0
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#6
toto63

toto63

    Geek diplomé

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Bonjour,
Cherches pas les problèmes, dis que tu pas ouvert le pc, on ne sait jamais, vu les techniciens de la fnac qui savent pas faire tourner occt (pour une surchauffe de gpu, il passent occt cpu ?) et que les vis de la trappe inférieure du pc tiennent le ventilo (le pc a été envoyé 2 fois au SAV pour surchauffe avec de la poussière, comme on peut pas ouvrir le pc, la première fois, ils m'ont égaré une vis, je leur ai signalé la deuxième fois, et là ils m'ont dit que le pc chauffait car cette vis qui tient la trappe au niveau du disque dur soit disant je cite a décalé le ventilateur et donc le pc chauffait :eyes2: )
  • 0

Desktop : HP Omen 870-025 nf, GTX 1080, i5 6400
Calcul distribué avec BOINC : 210 000 000 PTS (GPU GRID, World Community Grid)


#7
sioowan

sioowan

    Petit Geek

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Bonjour,

Je cherche pas des problèmes, juste une solution :lol:

Mais effectivement, je vais fermer ma *cavité sombre et humide, sentant mauvais le matin*. J'appelle demain matin.
BONNE ANNEE :lol:

Bon.. Y'a pire... Mais comme c'est mon outil de travail, c'est assez frustrant...


SAV en cours.

Le technicien passe mercredi.
avec CM et GPU

Technicien passé CG HS... Des circuits de puissances ont cramé...

En tout 3 jrs pour réparer et avoir un pc fonctionnel.

Modifié par sioowan, 12 janvier 2011 - 22:27.

  • 0
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