Aller au contenu

Change
Photo

M15x depannage - ne demarre pas


  • Veuillez vous connecter pour répondre
35 réponses à ce sujet

#1
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
Hello,
Un petit dépannage de noël,

Mon aw ne veux plus démarrer...
Une fois le bouton d'allumage appuyé:

Le ventilo CPU tourne à fond
Le clavier s'allume
Les diodes de contrôles s'allument
Les diodes caps lock / num / scroll clignotent

Pas d'images et impossible d'éteindre l'ordi avec le bouton d'allumage
Faut virer la batterie

J'ai tenter le reste BIOS en visant la batterie + appui 30sec sur le bouton


Une idée ?avant que j'appel le SAV ?
  • 0
Image IPB

#2
Sampler421

Sampler421

    Consultant en Modération

  • Membre
  • 3 481 messages
  • LocalisationLyon Tête d'Or
As-tu essayé les touches Fx ?
  • 0
redalienp4g.jpg

#3
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
Les touches fx ?
  • 0
Image IPB

#4
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 489 messages
  • LocalisationGrenoble
Regarde ca pour comprendre le clignotement :

Image IPB

Uploaded with ImageShack.us
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#5
mahousensei

mahousensei

    Lécheur fou

  • Membre
  • 5 955 messages
  • LocalisationBelgique
Un composant est mort je pense...
  • 0

D4G: P8Z68-V PRO Gen3, >i5-2500k< 4,6GHz 1,3v, MSI >SLI GTX 670 PE<, Co&Ge 16Go, Fractal Core 3k, S. 830 SSD 64Go + Sea. 1To 7,2kTr/mn, C.TX850M. FS10629.

ASUS G46VW-CZ078H: HD+, >i7-3630QM<, C.Vengeance 8Go, >GTX 660M OC<,  750Go. FS2297. Sony VAIO VGN-FE21H: 1er portable/secours. M15x: vendu.
Bureau: Asus 3xVE228H, Razer Mamba 4G, Leviathan et Sabertooth, Steelseries QcK, G430, G27, CM QuickFire TK, etc. "Consoles": OnePlus 2, Gear VR 2 + S6.


#6
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
oui apparement la mobal (l'as-tu ouvert ou démonté recement ?)
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#7
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
Merci pour vos réponses en cette journée de noël :)

On dirait que la carte mère est morte

Mon ordi fonctionnait très bien hier soir, même fais une partie de hot pursuit

Bon je vais appeler le SAV demain

Je n'ai pas ouvert mon ordi depuis mon changement de CPU il y'a presque 2 mois

Bizarre quand même
  • 0
Image IPB

#8
predator

predator

    NoLife P4G

  • Membre
  • 15 254 messages
  • LocalisationLyon
c'est des choses qui arrivent !

un pc, c'est comme une voiture, sa peut claquer sans crier gare ;)
malgré un bonne entretien ...
  • 0

T4G: i5 4570 @ 3.2Ghz + 670 GTX + 24Gb DDR3 + SSD SSD Samsung 500Gb + WD 2To @7200Tr/min + 24" Full HD

T4G du petit frère: Quad Core Q6600 + 660 GTX + 8Gb DDR3 + 500GB @7200Tr/min + 20" 1600x900 Boitier InWin 703

T4G de ma chérie: i5 760 + 210 GT + 8Gb DDR3 + SSD Samsung 250Gb + 24" Full HD

Autres: Corsair Vengeance 2000 7.1 :cool: + 5.1 Logitech X-540 Avec des Basses qui Tabassent :P + Iphoune 5 32gb + GoPro Hero 3 Edition Silver Micro SD 32Gb + Canon 650D + Ps3 Slim :D


#9
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
Faut que je dise quoi pour avoir un remplacement de la machine
Et non de la carte mère ?

j'ai déjà eu un changement de la CM il y'a 2 mois
  • 0
Image IPB

#10
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
Il te faut 3 sav pour prétendre à cela.
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#11
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 489 messages
  • LocalisationGrenoble
IL te faut 3 SAV sur la même panne avec un retour atelier , donc pas de changement de machine .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#12
Lowe

Lowe

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 235 messages
Je crois qu'il te faut aussi l'ancient CPU :eyes: .
  • 0
Alienware M15X (i7 820QM, 16Go RAM, SSD OCZ Vertex II 120Go, GTX 770M, Full HD, Cream paint)

#13
archa

archa

    Grand Geek

  • Membre
  • 844 messages
J ai deja eu exactement ( quand je dis exactement , c'est exactement ) le meme probleme que toi sur mon M17x R1 ...... -> Go SAV .. chez moi ils ont d abord cru que c etais la carte mere .. donc ils l ont changée, et une fois changée toujours pareil ... donc ils ont changer une de mes Geforce et la c'est reparti comme sur des roulettes ..

Le changement de machine, c'est un peu du reve .... comme on ta dis c'est apres avoir changé 3 fois le meme composant , qu ils peuvent ete le procposer ( et encore ... ils ne sont meme pas obligés)

Par contre comme on ta dis j espere que tu as garde le CPU d origine .... tu risque d avoir des problemes si ce n'est pas le cas ..
  • 0
Alienware M17xR1 : qx9300+SLI GTX280M+8Go DDR3+Full HD+SSD 80Go+HDD 1To --> Echangé par DELL
Image IPB

-> http://archa.servhome.org/ <-

#14
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
Oui, je l'ai toujours.

J'ai appelé le SAV à midi,
Un technicien vient changer se qu'il faut demain sur mon lieu de travail.

Je laisse tel quel mon CPU dans la machine pour le moment.
  • 0
Image IPB

#15
Persaune

Persaune

    Geek confirmé

  • Membre
  • 927 messages
  • LocalisationBelgique
il a été dit sur un des topics de vente que le changement de CPU était autorisé par DELL mais qu'évidement en cas de remplacement d'une partie ou de la totalité de la machine, le cpu n'était pas couvert.
maintenant c'est vrai que dans l'absolut ca leur laisse le champs libre sur des magouilles du styles c'est votre CPU que nous ne vous avons pas vendu qui a provoqué la mort de la CM. mais bon je pense pas qu'il joue a ca mais ils en ont techniquement le droit.
  • 0

Portable : Alienware M17X R2 - Core I7 720Qm - HD 5870m Crossfire - SSD OCZ Vertex 2 240go + WD 7200rpm

320go - 8go DDR3 - Ecran full hd RGB led - Win7 Pro 64bits. (à vendre). 

=> commande en cour : Alienware 15 - GTX980m - 16go - I7 4710HQ - 128ssd m2 - 1To (sera remplacer par SSD 480go m500 crucial). 
PC fixe : Core I7 4770k, 8go  GTX 770 Lighthning, SSD 80go intel  SSD Crucial 480go + 12 to de stockage.


#16
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
possible
Mais pour avoir eu déjà recours a un changement de pièces sur 2 AW et 1 Dell
les tech arrivent et démontent la machine
changent la pièce et la remonte

ils ne font pas attention au "contexte"
  • 0
Image IPB

#17
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
Et bien après changement de la carte mère
le PC ne s'allume toujours pas....

le tech pense que la CG a grillé

Possible vu que je jouais a hot pursuit avant de l'éteindre

je pense que ça va prendre du temps....

Modifié par wolwerine69, 28 décembre 2010 - 16:22.

  • 0
Image IPB

#18
cypresscrew

cypresscrew

    Touriste

  • Membre
  • 300 messages
  • LocalisationSavoie
Petite précision concernant le remplacement de machine: ils acceptent, non pas après 3 remplacements de la même pièce, mais après 3 interventions pour le même problème, pas besoin que ce soit la même pièce a chaque fois, en tout cas c'est ce qui m'est arrivé.
  • 0
Image IPB

#19
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
S'il changent mon GPU,

Sont-ils tenu de garder le même modèle ?
Je veux pas me retrouver avec un GPU AMD !

Mais je vois pas comment un GPU qui à griller peux empêcher mon ordi de démarrer,
Et surtout de s'éteindre.
  • 0
Image IPB

#20
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
le bios vérifie les composants lors du boot (les essentiels) si un ne répond pas l'ordi démarre pas.

Après pour ati je te dirai regarde le père noël il était habillé en vert avant (nvidia) puis il a changé pour le rouge (ati).
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#21
Persaune

Persaune

    Geek confirmé

  • Membre
  • 927 messages
  • LocalisationBelgique
Oui enfin la c'est la faute de Coca Cola que le père noel est devenu rouge;) ATI et NVIDIA n'y sont pour rien :D
  • 0

Portable : Alienware M17X R2 - Core I7 720Qm - HD 5870m Crossfire - SSD OCZ Vertex 2 240go + WD 7200rpm

320go - 8go DDR3 - Ecran full hd RGB led - Win7 Pro 64bits. (à vendre). 

=> commande en cour : Alienware 15 - GTX980m - 16go - I7 4710HQ - 128ssd m2 - 1To (sera remplacer par SSD 480go m500 crucial). 
PC fixe : Core I7 4770k, 8go  GTX 770 Lighthning, SSD 80go intel  SSD Crucial 480go + 12 to de stockage.


#22
Sebzilla

Sebzilla

    On Sight

  • Moderateur
  • 4 441 messages
  • LocalisationToulon!

Oui enfin la c'est la faute de Coca Cola que le père noel est devenu rouge;)

Faux ^^ Ça date d'avant Coca, mais c'est bien la firme qui l'a repris de cette couleur et qui l'a "démocratisé" si je puis dire.
  • 0

A bove ante, ab asino retro, a stulto undique caveto 

 

P4G -> AW15 R2: i7 6820HK - GTX980M - 16Go - SSD 256Go - HDD 1To

T4G -> AW GRAPHICS AMPLIFIER: GPU GTX XXX (à venir!)

 

 


#23
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
:lol:

Personnellement, n'y croyant plus j'espère que le gentil technicien m'apportera une Nvidia
car je me sers plus de CUDA que de DirectX

Puis-je refuser si ce n'est pas la même marque de carte ?
enfin je ne suis pas encore dans cette situation.

J'ai remis mon CPU d'origine dedans, pour voir....
eh bien ça fonctionne pas non plus !!!

une petite trouille quand meme que mon tout nouveau CPU ai cramé, mais non !!!! :lol:

Il est déjà 15h32, toujours pas d'appel de Dell
je pense que le changement se fera demain !

Au sujet du boot,
sur mon ancien XPS M1710 (dieu ai sa carte mère)
mon GPU avait cramé, à cause de poils du chien (il a fini tondu)
mon ordi bootait, windows se lançait mais l'écran s’éteignait après quelques secondes.
  • 0
Image IPB

#24
fqKo

fqKo

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 807 messages
  • Localisation.be
Oui tu peux demander à garder du nVidia normalement... Et qui sait, avec un peu de chance et de conviction, tu auras peut-être une 460 à la place de ta 260 :rolleyes:(s'ils n'ont plus de stock en fait...)
Ou si tu le demandes gentillement peut-être...

Modifié par fqKo, 29 décembre 2010 - 15:47.

  • 0

What kind of car it is?


#25
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
tu lis dans mes pensées !

mais j'aimerais bien qu'un tech me rappel pour fixer RDV.
Parce que celui de mardi
qui t'appel a 11h pour te dire qu'il passera entre 13h30 et 15h et qui finalement s'est pointé a 15h30
ça le fait pas, surtout quand je le fais venir au bureau
et que je squatte la salle de réunion pour qu'il ai la place de tout démonter...
  • 0
Image IPB

#26
lordwars

lordwars

    En attente de Visa

  • Membre
  • 37 messages
le premier tech n'avait pas de CG à te remplacer ? ou ne fut que pour tester ? bizzare il y a que des tech CM, CG, Wifi, Clavier chacun ayant ses propres pièces ;)
  • 0

Lordwars

 

Alienware M15x (Core i7-740QM, 4GB, Ati Radeon HD5850, HD 500GB, Ecran 15' 1600*900)


#27
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
Le 1er tech n'est venu remplacer que la carte mère

C'est le SAV qui décide qu'lle pièce changer,
ensuite ils envoi les pièces necessaire, faut passer l'appel avant 16h pour avoir la pièce le lendemain
Là, le tech a rappelé son service pour faire un changement de GPU mais comme il était 16h30
ça ne pouvait pas se faire pour hier.
Là j'attende que le "tech du jour" m'appel pour me dire quand il passe !
  • 0
Image IPB

#28
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
Bon ben ça sera un retour Atelier

Qu'elle joie de se faire reveiller par le tech a 8h30 pour savoir s'il peux passer !!
Au final, GPU changer... Toujours rien !!
Appel au SAV pour programmer un retour, toujours pas reçu le mail de confirmation !
donc ne sais pas si le transporteur va passer lundi ou mardi.....

le tech me dit "ne vous inquietez pas, s'il part lundi il va revenir vendredi !"
Alors que le SAV me dit c'est en 6 a 10 jours....

n'importe quoi!
  • 0
Image IPB

#29
Barlouse

Barlouse

    geek empereur

  • Membre
  • 6 014 messages
  • LocalisationAngers
Moi aussi, on m'as dit ça... résultat, 1 mois sans portable à devoir utiliser un mac (la honte, quoi)
  • 0

i5 3570K/8Go/SSD 120Go+1To/R9 290 tri-x/Storm sniper

U4W : Dell Lattitude 3550 i5 5300/ DD 1To/8Go de ram/ écran FHD/ garantie jusqu'en 2020


#30
wolwerine69

wolwerine69

    Touriste

  • Membre
  • 253 messages
le gars vient le chercher demain entre 9h et 18h
heureusement que c'est sur mon lieu de travail....
  • 0
Image IPB




0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)