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M17x R2 : ventilateur qui fait un bruit de casserole


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29 réponses à ce sujet

#1
christell

christell

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bonjour,

y'avait longtemps que j'avais pas eu de problèmes avec mon ordi :/

subitement, un de mes ventilateurs s'est mis à faire un bruit vraiment alarmant. on dirait que le ventilateur est grippé et qu'il a du mal à démarrer, en plus du bruit de casserole cela entraine une vibration de tout l'ordi, j'arrive à stopper plus ou moins le tout en bougeant l'ordi.

j'ai fais un test sous funmark, quand le ventilateur monte dans les tours le bruit s'arrête, il semblerait qu'il fasse ce bruit seulement quand il est pas au maximum


en étant attentive au bruit je pense que cela vient du ventilo ?, celui qui est accessible facilement, j'ai démonté la cage pensant que le ventilo était mal fixé, mais non il est bien fixé, j'en ai profité pour nettoyer mais ca n'était pas sale.

j'ai contacté le SAV de dell par mail ( car je suis à l'étranger), j'attends qu'il me recontacte mais j'aurais besoin de votre aide pour bien déterminer quel est mon problème, le SAV intervenant dans mon cas à distance, faut vraiment que je sois sure de mon coup avant de leur demander de changer telles ou telles pièces
  • 0
Alienware M17x - Intel® Core™ i7 740QM (1.73 Ghz, 6MB, 4C) - Single 1GB ATI® Mobility Radeon™ HD 5870 - 4 096 Mo (2 x 2 048) de mémoire bicanale DDR3 SDRAM à 1 333 MHz - Disque dur Serial ATA de 500 Go (7 200 tr/min) - Écran 17" WideXGA+ 1 440 x 900 - Beyond HD (900 pixels) - 2CCFL -BIOS A10 - CG Vbios flashé - ATI CCC 12.6

#2
ludovic036

ludovic036

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Je pencherai pour un roulement ventilo hs
  • 0

#3
Guest_IRoN_*

Guest_IRoN_*
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Je pencherai pour un roulement ventilo hs

:+1:

c'est caractéristique ...
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#4
sonny38

sonny38

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Je pencherai pour un roulement ventilo hs

:+1:

je viens d apprendre un truc je pensais que c’était des pallier lisses
  • 0
M18X/SLI 580/2760 /8GO/7 PRO

http://teamgdo-bf.forumactif.org/

#5
christell

christell

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ok, merci de votre aide

mais comment savoir quel est celui qui est HS et si ca n'est pas les deux ?

pffff un ordi qui a moins de 3 mois et un ventilo déjà hs :/
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#6
ludovic036

ludovic036

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C'est pas dur tu enlève le cache en dessous de ton pc et tu allume ton pc et tu arrête celui du cpu vite fait avec un doit sur le ventilo.

Si tu a plus de bruit celui du cpu et hs si encore du bruit ventilo carte graphique.
  • 0

#7
christell

christell

    Geekette

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merci ludovic, test effectué, c'est le ventilo du CPU

ca me dépasse que des machines ayant moins de 3 mois aient de tels problèmes, dell m'a déjà changé ma CG et mon DD
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#8
Persaune

Persaune

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c'est malheureux mais ce sont des machines soumisent à des conditions extremes pour des composants portable. températures, utilisation poussé. même si elles sont concus pour et que donc elles sont plus resistantes qu'une machine portable classique ca n'empeche pas que ca peut craquer facilement ;)
  • 0

Portable : Alienware M17X R2 - Core I7 720Qm - HD 5870m Crossfire - SSD OCZ Vertex 2 240go + WD 7200rpm

320go - 8go DDR3 - Ecran full hd RGB led - Win7 Pro 64bits. (à vendre). 

=> commande en cour : Alienware 15 - GTX980m - 16go - I7 4710HQ - 128ssd m2 - 1To (sera remplacer par SSD 480go m500 crucial). 
PC fixe : Core I7 4770k, 8go  GTX 770 Lighthning, SSD 80go intel  SSD Crucial 480go + 12 to de stockage.


#9
christell

christell

    Geekette

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mais je n'en fais qu'une utilisation bureautique, je ne joue jamais à des jeux sur mon PC, sauf au poker mais ce genre de soft ne pousse pas la machine dans ses retranchements :vert:

une journée de perdue avec le SAV qui m'a promené, espérons que demain j'aurai la chance de tomber sur une personne compétente :rolleyes:
  • 0
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#10
ludovic036

ludovic036

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Le mieux tu va sur le t'chat dell et tu leur dit qu'il te rappel et te passe le sav.

Comme sa sa te coûte rien en communication téléphone :)
  • 0

#11
akluin

akluin

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j ai eu pareil pour un gain de temps tu boot sur le dvd de diagnostique tu lance le test ventilo il va te dire erreur XXXXXXXX tu releve ce code erreur et tu leur donne quand tu les a au tel et bim le sav se lance de suite.
  • 0
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#12
christell

christell

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j'y ai pas pensé avant, mais je vais quand même faire le test même si la procédure SAV est déjà enclenchée, le technicien a été convaincu en 2 minutes par les tests que m'a fait faire ludovic :D et il ne m'a demandé rien de plus

je vais faire une extension de garantie, à l'allure ou ca va ce sera plus prudent
  • 0
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#13
Reikko

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Bonsoir,

Je pense avoir le meme type de probleme: Mon ventillateur du GPU droit fait comme un bruit de "roulis" ( je sais pas si ca vous parle ) en plus du souffle normal.

J'ai evidement comparé avec celui du GPU gauche et celui-ci n'émet qu un souffle normal.

Suis-je donc dans un cas similaire?

Je demande vu que j ai RDV telephonique avec le SAV demain pour un autre pépin ( mon cache noir derriere l'ecran qui ne tien pas tres bien).

Pour info, mon Acer Timeline n'a aucun probleme et il coute 600€ XD. Apres je dis ca je dis rien :P.

Mieux vaut le prendre à la blague je crois.
  • 0

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#14
christell

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reikko toi as tu essayé les diagnostics de dell et alienware ?

de mon coté je n'ai pas pu effectuer les diagnostics, ca n'a pas fonctionné avec le dvd, pourtant j'en ai fait récemment pour autre chose, mystère ...

j'ai pas encore reçu la pièce, j'attends.

4 ans avec un inspiron 9400, un seul problème matériel en 4 ans :D et il tourne encore très bien
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#15
Reikko

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Salut,

De quels diagnostiques parles tu?
Il ne t envoient pas un technicien?
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#16
Guest_Sijun_*

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Vous êtes tombé sur la mauvaise statistique :win:

Et pour les conditions extrêmes, personnellement je ne trouve pas. Nos P4G atteignent les mêmes température que les composants de desktop. Les circuits électroniques sont fait pour chauffer :D, après est-ce que le design est pensé pour durer...nous ne sommes pas dans les rouages de nos amis Aliens & co.
  • 0

#17
akluin

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le diagnostique fait en demarrant le pc sur le dvd de diagnostique qui te permet de voir qui à un soucis (je cherchait un soucis de ma CG quand l'utilitaire m'a trouvé un soucis sur le ventilo cpu) et qui te fourni un code d'erreur à donner au tech qui savent de suite ce qu'il faut faire.
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#18
Guest_Nikopi_*

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Vous êtes tombé sur la mauvaise statistique :win:

Et pour les conditions extrêmes, personnellement je ne trouve pas. Nos P4G atteignent les mêmes température que les composants de desktop. Les circuits électroniques sont fait pour chauffer :D, après est-ce que le design est pensé pour durer...nous ne sommes pas dans les rouages de nos amis Aliens & co.

Et que fais-tu des contraintes de places, de consommation, mobilité (J'utilise pas un PC fixe dans le train et il n'est pas autant sujet aux chocs ^^'), ... ?

Il n'y a pas si longtemps, le jeu sur portable n'était tout simplement pas viable.... ou alors, c'était de l'ultra haut de gamme qui sera dépassé 1 mois plus tard..... et encore...
Maintenant, les portables ont bien gagnés en puissances, mais ils restent quand même sujets à des conditions bien plus difficiles qu'un PC fixe. Et les portables "Gamer" sont d'autant plus touchés vu qu'ils se basent sur des composants qui flirtent avec les limites techniques actuelles... donc théoriquement moins fiable qu'un composant de même génération moins performant.
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#19
christell

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@Reikko

théoriquement dell m'envoit un technicien pour changer la pièce parce que j'arrive pas moi même à retirer le ventilateur, sinon ils m'auraient envoyé la pièce pour que je la change moi même

je suis à l'étranger, il n'y a pas de spécialiste alienware, la dernière fois que j'ai eu recours au SAV, le diagnostic s'est fait par téléphone, en conférence à trois avec un technicien alienware de france ou suisse.

oui je parlais bien des diagnostics que cite akluin
  • 0
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#20
Ciamanacce

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le tech est venu ce jour à mon bureau changer mon ventilo cpu qui faisait un bruit de roulis....

j'ai juste appelé hier le sav alienware, j'avais déjà fait le test diagnostic (vous le trouverez dans la page de telechargement dell dans alienware m17x)sans aucun message d'erreur....

je leur ai proposé de le changer moi meme mais ils ont refusé...
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M18X R2 Black: 3820QM/sli 680m/8Go 1600/blue-ray/wifi killer/M4 256go+dd 750g/seven pro/garantie 01/09/2015

REVIEW M18X

#21
Reikko

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Yo!

Moi j ai envoyé le mail le matin en disant : " Mon ventillo de GPU fait du bruit !" Le soir meme, le technicien m appelle pour venir me le changer. Bon manque de bol, je suis a Vienne pour le moment lol ^^

Donc au final ca ne pourra pas etre fait avant Vendredi. Mais je les ai trouvé tres reactifs pour le coup.
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#22
christell

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le bruit a disparu depuis quelques jours :| et je n'arrive plus à le reproduire :/ que ce soit au démarrage, sous funmark ou en mettant à l'épreuve mon processeur.

je me demande bien comment je vais faire pour expliquer cela au sav quand il viendra pour me changer la pièce :P
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#23
BlackSad

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Le technicien teste pas , il arrive et démonte . Dinc ventilo neuf xD .
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#24
christell

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cool xD, j'espère ne pas m'être trompée dans le diagnostic alors ^^
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#25
christell

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alors pour info le technicien est venu changer mon ventilateur ce matin, le bruit avait disparu depuis 10 jours...

mais surprise !! mon core 0 n'avait jamais eu des températures aussi basses, avant il était toujours à 54/55° minimum , maintenant il est à 44/45° minimum
j'en déduis donc que mon ventilateur processeur était défectueux depuis le début :mad:
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#26
Persaune

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hehe Christell;) Bonne chose que ce changement alors;) Je ferais changé mes ventillos en fin de garantil alors si j'ai pas de problème avant.

Hs on : need une geekette comme ca!!! hs off.
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#27
akluin

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Bon ben ça c'est réglé apres qu'il soit défectueux depuis le début ça arrive à toutes les marques (je défend pas AW) mais c'est vrai que c'est embêtant (pour infos seul les composants militaires sont testés 1 par 1 et même là il peut y avoir des pannes (voir hubble qui était myope) alors que les composants civil sont testés par paquets de 500, 1000 ou 1500 (il prennent 1 composant du lot si il est bon tout le lot est considéré comme bon).
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#28
Persaune

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he oui ca couterais trop cher de tout testé! d'ailleurs ont ils testé la moumoute de akluin ! on est pas sur non plus!
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#29
christell

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#30
akluin

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Si si testé 100% garantie.
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