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SAV Alienware/DELL


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585 réponses à ce sujet

#541
samix

samix

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Non j'avais un M17R1 :)
  • 0
Rien

#542
-M-Miles

-M-Miles

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  • LocalisationParis
T'auras un avoir au maximum, pas un remboursement. Ils rembourseront jamais une machine qui a plus de 7 jours, rien que pour les sorties comptables.
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AW M17x-R2 // i7 940 XM // CFX 5870m (UV : 0.97V) // 8 go Corsair 1333MHz
SSD: C-300 Crucial 128 GB Écran RGB LED 1920 x 1200
Retention Mod : 71°C max sur Furmak (6min)


#543
samix

samix

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Donc tu penses que je peux avoir un avoir du montant de ma facture initiale ?? (du XPS1730)
  • 0
Rien

#544
-M-Miles

-M-Miles

    Petit Geek

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Pour l'avoir, c'est dans le meilleur des cas, c'est le plus rare de tous les cas de figure, en gros si tu tombes sur un mec qui vient de passer la nuit avec la femme de ses rêves, oui. Dans les autres cas, non.

Logiquement, tu auras un devis initial de remplacement sur lequel tu pourras peut être gratter un coup, ou avoir une upgrade à tarif préférentiel mais les marges de manœuvres sont réduites.

Bon courage dans ta démarche en tout cas.
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AW M17x-R2 // i7 940 XM // CFX 5870m (UV : 0.97V) // 8 go Corsair 1333MHz
SSD: C-300 Crucial 128 GB Écran RGB LED 1920 x 1200
Retention Mod : 71°C max sur Furmak (6min)


#545
samix

samix

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  • LocalisationBagnols /cèze
Oui je suis en train d'en faire les frais .... c'est plus que réduit en tout cas !! :arf:
  • 0
Rien

#546
solitaire

solitaire

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Essaye d'avoir un M17X r3 ou même R2 et si tu ne veut pas le garder, tu le revends sur le forum.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#547
scrat

scrat

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Non j'avais un M17R1 :)

Attends la sortie du M18X. Si tu as actuellement un SLI/CROSSFIRE, ils seront obligé de l'échanger contre une config' équivalente ou mieux. Après tu peux le revendre si tu veux.

Par contre, ne pense pas avoir un remboursement, c'est peine perdu !
  • 0
Administrateur sur universdedell.com forum Dell & Alienware. Lire le test du M14X
Fixe Home-made : Sonata III- Gigabyte UD4P - AMD X2 550 - 4Go DDR3 - 4850 Vapo-X - WD 500Go - 2x1To (Raid 1) - Dell 24"
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#548
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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  • LocalisationBordeaux
Même après de nombreux problèmes?
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#549
samix

samix

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  • LocalisationBagnols /cèze
@Solitaire > quand je vois le nombre de R2 à vendre sur le fofo, ça fait peur :chant:

@scrat > je pense passer sur desktop, mais bon vus le prix, y sont dingue :lol:
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Rien

#550
scrat

scrat

    Touriste

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Je n'ai jamais vu un membre se faire rembourser son PC, par contre des échanges ça oui.

Donc attend (si tu peux) la sortie du M18X pour demander un échange. Je en vois pas pourquoi tu prendrais un M17X R3 si il ne dispose pas de SLI/CROSSFIRE.

Pour le desktop, honnêtement pour le prix, tu as deux fois plus de puissance en te le montant toi même. Mais bon, si s'est pas trop ton truc faut voir. Mais mettre une telle somme dans ce genre de desktop, il faut être vraiment accro Alien (AMHA).

De plus, revendre un laptop alienware est beaucoup plus facile qu'un desktop de cette même marque ... qui a envie de dépenser 1300€ dans une tour d'occas' ???!?

A toi de voir, c'est ton échange mais ne te fais pas avoir ;)
  • 0
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#551
samix

samix

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  • LocalisationBagnols /cèze
Non c'est sur !!! pour le même montant tu as : 990x + GTX580 + Mobal de fou + ram de dingue etc etc etc :vert:

Le truc c'est que le M18x sort quand au final ??
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Rien

#552
scrat

scrat

    Touriste

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ça c'est secret défense. :|
Mais il y a des chances pour qu'il débarque en même temps que le M14X ... (News P4G)

Modifié par scrat, 19 mars 2011 - 16:46.

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#553
samix

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Ah yes !!! oui encore un gros mois à attendre donc !! :vert:
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Rien

#554
Kylvan

Kylvan

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OUlalala ! Vous me faîtes paniquer avec vos posts ! Je dois retourner mon M17X R3 au SAV à Montepellier, ils m'ont dit que les techniciens ne bouge pas quand il y a trop de problème à gérer, je fais quoi j'insiste ? :s

J'ai pas envie de tomber dans la même galère que vous !

T.T
  • 0

#555
Barlouse

Barlouse

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Tout dépend de ce que tu entend par "trop"... mais je sais que maintenant, il est hors de question que je leur envoi de nouveau (et pourtant, la dernière intervention était assez c0nséquente: changement de CM+clavier +alim)

Modifié par Barlouse, 23 juin 2011 - 09:13.

  • 0

i5 3570K/8Go/SSD 120Go+1To/R9 290 tri-x/Storm sniper

U4W : Dell Lattitude 3550 i5 5300/ DD 1To/8Go de ram/ écran FHD/ garantie jusqu'en 2020


#556
Kylvan

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Si je le SAV met 2 mois, j'ai pas finis de galérer...
  • 0

#557
Barlouse

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Il ne mettra pas 2 mois, car normalement au bout de 30 jours ils doivent te proposer une solution
  • 0

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#558
Guest_Hannibal09_*

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Bonsoir, j'ai acheté le nouvel Alienware m17x mais je rencontre déjà des problèmes (scandaleux vu le prix). Seulement j'ai acheté mon pc sur le site Dell France et je séjourne actuellement en Belgique, je peux tel au SAV Belge non? C'est une garantie internationnalle?
  • 0

#559
gm391

gm391

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Ou normalement c'est bon tu appelles le sav et tu donnes ton service tag. Par contre le sav n'est pas international mais pour l'europe. Si tu changes de zone tu dois demander un transfert de la garantie
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#560
ludovic036

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Petite question j'ai un copain qui a un souci avec son M15x dell, lui propose échange mais il lui on pas dit contre quel modèle.

Donc savais vous pas quoi dell échange le M15x vue qu'il ne se vend plus ?
  • 0

#561
Reikko

Reikko

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Le M17X R3 en théorie.
  • 0

D4G 3D: Home made
Core i7 2600K | 16 Go DDR3 Ram | 2 x GeForce GTX 770 SLI | SSD Crucial M4 128 Go | 2 To WD Caviar Black .
U4G: Clevo W230ST
Core i7 4700MQ | 8 Go DDR3L Ram | GeForce GTX 765m | SSD 128 Go mSATA | HDD 750 Go (Momentus XT).


#562
ludovic036

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Car lui il veut pas plus petit ^^
  • 0

#563
Reikko

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Bin M14X alors, si il en fait la demande.
  • 0

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Core i7 2600K | 16 Go DDR3 Ram | 2 x GeForce GTX 770 SLI | SSD Crucial M4 128 Go | 2 To WD Caviar Black .
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Core i7 4700MQ | 8 Go DDR3L Ram | GeForce GTX 765m | SSD 128 Go mSATA | HDD 750 Go (Momentus XT).


#564
ludovic036

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Tu ma mal compris, j'ai dit qu'il voulez pas plus petit :)
  • 0

#565
gm391

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Salut l'échange ne peut se faire que contre une machine aux caractéristiques égales ou supérieures à celle d'origine. Donc l'écran ne pouvant être plus petit ce sera forcément un m17x le m15 n'étant plus produit.
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#566
scrat

scrat

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Ou normalement c'est bon tu appelles le sav et tu donnes ton service tag. Par contre le sav n'est pas international mais pour l'europe. Si tu changes de zone tu dois demander un transfert de la garantie

J'en suis pas si sûr ...
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#567
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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  • LocalisationGrenoble
Ca dépent enfaite du lieu d'achat et du lieu ou tu vie .

Si tu vie en france et que le pc vient des US, tu es obligé de faire transferet la garantie .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#568
SpardaTheGreat

SpardaTheGreat

    En attente de Visa

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  • LocalisationIistres
J'ai lu pas mal de posts dans ce topic, et ça me rend parano pour alien o_o, moi qui souhaite investir dedans bientôt :'(
  • 0

#569
fqKo

fqKo

    Geek certifié

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  • Localisation.be
C'est normal, on ne répertorie que les ennuis avec nos machines ici, qui irait poster pour dire que sa machine fonctionne à merveille?

Le mien n'a jamais eu de soucis en 30 mois.
  • 0

What kind of car it is?


#570
shinobs

shinobs

    NoLife P4G

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  • Localisation221B Baker Street, Grand Line
T'as d'autres marques comme alternative telle que Clevo :D.
  • 0

Clevo W860CU design C19 par Invasion-Labs
i7 720QM - GTX 285M - 4 Go DDR3 - SSD 240 Go - 15,6'' 1920x1080 - W10 64 bits





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