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Plantage(s) Toshiba Qosmio X300 - pc portable


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37 réponses à ce sujet

#1
Guest_Suplover_*

Guest_Suplover_*
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Bonjour avant d'énoncer mon problème voici les caractéristiques de mon PC:

Processeur Intel core 2 duo avec CPU P8600 @ 2.40 GHz
Ram: 4091
OS: Windows vista pro 64bits
CG: Geforce 9700M GTS

Voici mon problème:

Je possède ce portable depuis plus de un an donc pas de garantie. Au fil des jours mon pc s'est mis à planter violemment dès que je commençait à utiliser ses ressources (jeux ect). J'ai donc tout de suite pensé à une surchauffe, les jeux commencaient à rammer et puis, comme si un composant passait en défaut, soit rammage intense et retour subit à la normale et réitération. Ou alors rammage intense suivi d'un crash et arrêt brutal.
Depuis que j'ai commandé, suite à des discussions sur ce forum une plateforme refroidissante pour PC portable j'ai beaucoup moins de plantage, j'ai essayé de ne plus la mettre une ou deux fois et les bugs sont pires.
Cependant, tous les ventilos de l'ordi s'activent parfaitement, j'ai donc, par une option du volet windows, regardé les différentes utilisations du CPU et de la ram. La RAM reste constante à 30% mais le proco passe rapidement à 100% dès que j'utilise la moindre application. Lors de mes crashs répétés (dès que le jeu demande de la ressource = dernier MMO ou même d'autre en graphismes élevés) j'ai pu voir de manière aléatoire ma résolution repassant en 800x600 et une erreur carte graphique sans plus d'infos.

Je précise que ma carte graphique est à jour, que j'ai tenté de formater pour repasser sous seven, vista 32bits. A noter également que si mon pc bug, ce n'est pas parce que le ou les jeux (pas qu'un seul type de plantage) est trop puissant pour ma machine.

Existe t-il une solution à mon problème ou quelqu'un l'a t-il déja eu?
Si on peut déterminer quel composant foire peut-on m'aider à le diagnostiquer?
Si ce n'est qu'un problème de surchauffe, hormis nettoyage interne (chose que je n'ai pas fait et je ne pense pas que cela suffise), comment palier à ce problème?

Je suis prêt à investir dans un nouveau proc ou une nouvelle CG mais encore faut-il qu'il/elle ne chauffe pas ect ect...

A l'aide les pros ! Merci d'avance pour vos réponses et le creusage de cervelle.:happy:

Modifié par Suplover, 24 février 2010 - 14:09.

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#2
pitivier3232

pitivier3232

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tu as peut être un virus...
  • 0
Qosmio X300-14N Q9000@2ghz>2,36ghz; 4go DD3; sli 9800M gts oc 600>667mhz; 2 x 320 go; vista prémium 64 bits

http://www.ma-config...0-1_resume.html

#3
spike47

spike47

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Va dans un bon magasin informatique et achète une bombe de dépoussiéreur.
Bloque tes ventilateurs à l'aide d'un trombonne ou autre tige assez fine (pour pas qu'ils prennent 40000 tours /min) et souffle en direction de l'énorme trou à l'arrière de ton qosmio.

Tes deux ventilateurs tournes bien sous ton qosmio?

J'ai eu des soucis similaires au tient le qosmio s'éteigner brutalement au bout de quelques minute de jeu, je l'ai donc décrasser avec une bombe de dépoussiéreur (air comprimé quoi) et j'ai étais étonné de voir toute les *Oups ! j'ai marché d'dans et yen a plusieurs...* présentes dans ses entrailles :bigeyes:

Si c'est pas ça, ben virus comme dit pitivier (analyse avec ton antivirus, malwarebyte et tout autre bons utilitaires), essaye aussi de mettre tous les drivers d'origine de ta machine, formate ton qosmio en utilisant tes dvd de resauration.
  • 0
Toshiba Qosmio x500-144 (ma review en cliquant :) ) : Core i7-740QM (1.73/2.93GHz Turbo) - 8Go DDR3 (1066MHz) - 64Go SSD + 500GB (7200rpm) - 18,4" (1920x1080) - GTX 460M 1.5GB (GDDR5) - Windows 7 Home Premium (x64)

D4G Maison : Asus P8Z68-V Gen 3 - Intel Core i5 2500k@3.3 GHz - 8 Go Corsair Vengeance DDR3 (1866MHz) - Gainward GTX 570 Goes Like Hell 1280Mo - SSD OCZ Vertex 3 120 Go - Boitier Corsair Carbide 400r - Windows 7 Ultimate (x64)

#4
Guest_Suplover_*

Guest_Suplover_*
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Merci du conseil, comme j'ai pu vous le dire, j'ai déja testé de formater donc pas de virus.

Pour le décrassage, ce serait hallucinant que sa soit seulement cela ...

A t-on la possibilité de diagnostiquer un dysfonctionnement de la CG ou du proco?

Jveux pas paraitre idiot, mais j'arrive pas à ouvrir mon pc, hallucinant !

Modifié par Suplover, 24 février 2010 - 18:52.

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#5
Guest_Suplover_*

Guest_Suplover_*
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Pour vous éclairer voici les températures AVANT: avec support ventilateur et sans jeu lancé
APRES: sans support avec jeu lancé à peine 2 min plus tard et suivi
d'un crash instantané (= pc éteint brutalement)

http://img695.images...34/32905694.jpg

Qu'en pensez vous? :huh:
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#6
pitivier3232

pitivier3232

    En transit

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La carte graphique à 108 degrés sais énorme!!!! d'ailleurs les limites de fonctionnement des carte graphiques est de 108 degrés donc normal que ca plante, coupe... essaye le dépoussiérage.

Modifié par pitivier3232, 24 février 2010 - 22:01.

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Qosmio X300-14N Q9000@2ghz>2,36ghz; 4go DD3; sli 9800M gts oc 600>667mhz; 2 x 320 go; vista prémium 64 bits

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#7
djodjo131

djodjo131

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bon dépoussiérage et sa devrai être bon mais pour que le gpu monte a cette température les ouïes de ventilation doivent être carrément obstrué donc je ne suis pas sur que la bombe suffise.

Modifié par djodjo131, 24 février 2010 - 22:47.

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toshiba Qosmio x300-14L sli 9800Mgts+9400M c2d x9100 3.06ghz windows seven 64bits 2*ssd 250go ocz summit drivers nvidia dox 195.62 new record 3dmark06 15111pts

#8
Guest_Suplover_*

Guest_Suplover_*
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Demain je démonte la bête et je vous tiens au courant !

Sinon sa pourrait être quoi?
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#9
spike47

spike47

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http://smg.photobuck...01 disassembly/

Si ça peut t'aider pour le démontage :D
Mais avant essaye le dépoussiérage j'ai déja vu des pc au boulot ou tu avait des boulettes de poussière qui bloqué un ventilateur :bigeyes:

Modifié par spike47, 25 février 2010 - 09:34.

  • 0
Toshiba Qosmio x500-144 (ma review en cliquant :) ) : Core i7-740QM (1.73/2.93GHz Turbo) - 8Go DDR3 (1066MHz) - 64Go SSD + 500GB (7200rpm) - 18,4" (1920x1080) - GTX 460M 1.5GB (GDDR5) - Windows 7 Home Premium (x64)

D4G Maison : Asus P8Z68-V Gen 3 - Intel Core i5 2500k@3.3 GHz - 8 Go Corsair Vengeance DDR3 (1866MHz) - Gainward GTX 570 Goes Like Hell 1280Mo - SSD OCZ Vertex 3 120 Go - Boitier Corsair Carbide 400r - Windows 7 Ultimate (x64)

#10
djodjo131

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ce lien sera mieux,L'explication est beaucoup plus clair ^^

http://www.irisvista...sassembly-1.htm
  • 0
toshiba Qosmio x300-14L sli 9800Mgts+9400M c2d x9100 3.06ghz windows seven 64bits 2*ssd 250go ocz summit drivers nvidia dox 195.62 new record 3dmark06 15111pts

#11
spike47

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Merci pour le lien direct dans les favoris au cas ou :D

Modifié par spike47, 26 février 2010 - 17:19.

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Toshiba Qosmio x500-144 (ma review en cliquant :) ) : Core i7-740QM (1.73/2.93GHz Turbo) - 8Go DDR3 (1066MHz) - 64Go SSD + 500GB (7200rpm) - 18,4" (1920x1080) - GTX 460M 1.5GB (GDDR5) - Windows 7 Home Premium (x64)

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#12
Guest_Suplover_*

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Re,

Le ventilo était sensiblement sale mais vraiment pas de quoi bloquer, toujours le même souci donc.

Qu'en pensez vous?
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#13
spike47

spike47

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Change ta pâte thermique car si ton pc est tout propre et que ça chauffe autant c'est qu'il ya un sérieux problème de refroidissement, ta pâte thermique ne fait peut être plus son travail mais je sais pas trop quand même c'est étrange :eyes2:
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Toshiba Qosmio x500-144 (ma review en cliquant :) ) : Core i7-740QM (1.73/2.93GHz Turbo) - 8Go DDR3 (1066MHz) - 64Go SSD + 500GB (7200rpm) - 18,4" (1920x1080) - GTX 460M 1.5GB (GDDR5) - Windows 7 Home Premium (x64)

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#14
Guest_jvachez_*

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Les garanties de 1 an sont illégales maintenant même si beaucoup comme Toshiba essayent de frauder la loi.

La loi européenne impose 2 ans pour le matériel de ce genre.

directive 1999/44/CE du parlement européen reprise par l'ordonnance 2005-136 en droit français

Donc utilise ta garantie.
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#15
Guest_Suplover_*

Guest_Suplover_*
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C'est pas idiot javachez mais vu que j'ai ouvert le pc c'est compromis.

Dans tous les cas merci de vous être arreté sur mon problème, je vais contacter un informaticien très bientot.

Bon courage à vous.
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#16
RAYCKAZA

RAYCKAZA

    Geek confirmé

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Pour info j'ai ouvert mon x300 puis je l'ai envoyer en sav et il on rien dit.
Donc rien vue je pense.
  • 0

Sony VAIO S --> 15" / 2Kg / i7 @ 2,2Ghz  / 640GT / 12Go ram / SSD 256 + hdd 500Go.
-->Mon test Qosmio X500<--|-->Les astuces Qosmio X500<--
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#17
Guest_Dark-Buster_*

Guest_Dark-Buster_*
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J'aimerais comprendre un truc :

Image IPB

Pourquoi est-ce que c'est ma 9400 pourrie (dont je me moque éperdument) qui se met à chauffer après 10 min de GTA4 alors que le SLI est activé?

(driver 195.62 : tout reconnu et physx pris en charge...)

Je sais que j'ai un probleme de crasse! :) chauffe anormale de mon Q9000 mais j'aimerai comprendre pour la 9400GT intégrée au MCP79...

Si vous avez une idée... :eyes2:

[edit]

10 minutes plus tard : encore pire... (normal...)

Image IPB

Et si je joue encore 10 minutes de plus c'est le reboot assuré.
Noter que la 2ème 9800 ne chauffe pas...
Est-ce un probleme de detection?

Promis, demain je vais acheter une bombe d'air sec! Si j'en trouve! :miam:

[edit]

Juste pour indication : en mode economie d'énergie, juste en navigant sur P4G : les temperatures redeviennent bonnes.

Image IPB

Conclusions? :|

Modifié par Dark-Buster, 06 mars 2010 - 02:49.

  • 0

#18
RAYCKAZA

RAYCKAZA

    Geek confirmé

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Je pense qu'il n'y qu'une carte graf qui chauffe car GTA n'utilise pas le sli.
Faut voir avec des jeux qui l'exploite.
Il faudrait comparer avec d'autre utilisateur de ce pc, le nombre de fps.
Car si sa ce trouve la 9400 et utiliser en jeu dans ton cas.
Mais je ne pense elle chauffe uniquement car elle fait fonctionner d'autre truck, comme les accès disk dure..
Je ne suis pas sur; donc compart avec les autres.

Tu peut aussi télécharger gpu-z et cpu-z qui te donne des info sur t'ai carte graf et le pross.
Et sur gpu-z il y a une option sur le 2eme onglet pour enregistrer les log de la température.
  • 0

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#19
solitaire

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    NoLife P4G

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@Dark-Buster: Salut, tu peut passer par la case présentation du forum, s'il te plait et merci.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#20
spike47

spike47

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La 9400 chauffe car c'est un chipset intégré à la carte mère donc même lorsque le sli est activé des information transite par celle-ci, elle est aussi beaucoup moins refroidie par les ventilateurs.
Donc une chauffe de cette carte est normal(à température correct bien sur).
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#21
Guest_Dark-Buster_*

Guest_Dark-Buster_*
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Bon j'ai passé un bon coup de bombe, et tout nettoyé, il est tout neuf vu de l'exterieur! :)

Par contre j'ai pas vu la moindre poussière sortir...
J'ai des filtres à poussiere (grille en plastique mou avec des petits trous) entre les 2 ventilos et la coque. Du coup impossible de souffler au plus pres...

Je vais faire quelques tests et j'vous tiens au courant.
J'ai bien peur que ça n'est pas changé grand chose mais je vois que la j'ai quand meme 2/3 degres de moins sur le net en perf élevée...

Vous connaissez des outils qui poussent le PC dans ses retranchement pour que je fasse quelques mesures? (autre qu'un jeu bien sur...)

[edit] et voilà... extinction des feux au bout de 2heure de GTA4 en plein millieu d'une partie en ligne... T_T
J'ai pas eu l'impression que c'etait chaud...
Donc je sais toujours pas d'ou ça vient...
Ca a commencé sous NFS Shift... Et depuis ça n'arrête plus... Peut être un Virus ou un caprice de vista?

J'y retourne et ce coup si j'enregistre le log GPUz...

[reEdit] mon GPU passe pas les 85... j'ai pas planté... au bout de 2 heure de GTA4. Les extinctions sont aleatoires et dependent pas de la temperature... :(
Du coup je ne suis pas plus avancé... :/

[edit] triste... encore planté...
Avant de renvoyer en garantie, je vais tenter de réinstaller...

La garantie d'1 an n'existe pas d'après ce que j'ai pu lire ailleur? ce serait 2 ans minimum?

Car j'ai pas le DVD de GTA4 avec moi! (et j'adhore ce jeu!)

Modifié par Dark-Buster, 06 mars 2010 - 22:56.

  • 0

#22
RAYCKAZA

RAYCKAZA

    Geek confirmé

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Apparemment c'est deux ans minimum prévu par la loi.
Mais après pour faire valoir t'es droit.
  • 0

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#23
Guest_Dark-Buster_*

Guest_Dark-Buster_*
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Encore une question!!

Quelqu'un a-t il deja tente un undervolting de ce X300-14n? dans l'optique de baisser la conso du Q9000 et donc de diminuer les temperature. (baisse de la tension)

Comme decrit ici : http://portables4gam...php?id=5345&p=1

Modifié par Dark-Buster, 10 mars 2010 - 13:21.

  • 0

#24
Xidus

Xidus

    Geek padawan

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La tension est déjà diminuée, je crois par le logiciel d'économie toshiba (dispo dans VAP), passant de 1.125 à 1.050V.
J'ai regardé rapidement, et crystal... ne propose pas en dessous de 1.1..V

Voilà, après j'ai regardé rapidos. ;)
  • 0
Macbook Pro 13" - OSx Lion - i5 2435M - 4 go DDR3 - DD 500 go

#25
Guest_Farlook_*

Guest_Farlook_*
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Bonjour,

Je reprend un peu ce sujet car j'ai aussi un GROS problème de chauffe sur mon Qosmio, qui selon moi vient de la carte graphique intégrée 9400 qui monte à presque 100°C. J'ai réussis à le maintenir et à jouer grâce a une tablette ventilée faite maison avec 3 ventilos alimenté en 230v. Mais au bout d'un moment même avec sa l'ordi chauffe et s'éteint.
La garantie est dépassé j'ai donc décidé de prendre les choses en main.

Je l'ai démonté entièrement pour nettoyer la poussière, effectivement c'était bien sale.
J'ai ensuite remplacé les pâtes thermiques du processeur et de la 9400. Une fois remonté le problème n'a pas changé toujours autant de chauffe, il tient maintenant a peine une minute allumé et coupe :(

Voila, donc ma question est "que faire maintenant?" , dois-je changer la carte mère?, j'ai aussi l'impression qu'un des ventilos tourne moins vite que l'autre.

Je commence un peu à désespérer, vu le prix de cette machine, de ne pouvoir rien faire...

Si quelqu'un a des idées/conseils ils seraient les bienvenu.

Merci
  • 0

#26
Guest_Badeuh_*

Guest_Badeuh_*
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Slt,

J'ai des questions pour toi :
1/ Quel driver utilises-tu ? car le système hybride peut être mal géré par ce dernier
2/ Si tu n'es pas en driver d'origine, as-tu essayer de les remettre et de relever à nouveau les températures ? car avec un ventilateur en moins (celui du GPU), la carte graphique chauffe moins avec les drivers d'origine (observation sur BF:BC2 90°C {soit -10°C} & SC2 87°C {soit -5°}).
3/ As-tu contacté le SAV ? ils ont parfois des réponses adaptées, sachant que les ventilateurs constituent un problème majeure des Toshiba X300.

En souhaitant que mes remarques t'aideront, bon courage ;)
  • 0

#27
Guest_Farlook_*

Guest_Farlook_*
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Hey, quelle rapidité merci

J'ai contacté le sav qui ma conseillé de faire une réinstallation complète des drivers d'origine, l'ordi a fonctionné environ une heure et puis re chauffe et re coupe :(.
A l'heure actuelle je ne peux même plus allumer le pc pour tenter quoi que ce soit il plante avant même d'arriver sous windows...

Mais merci quand même pour cette rapide réponse :)
  • 0

#28
Guest_Badeuh_*

Guest_Badeuh_*
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Je pense à autre chose, t'as pas essayé de flasher le BIOS ?
On ne sait jamais, ça peut aussi venir d'un mauvais flash

PS: Je t'aurais bien proposé de l'aide (puisque j'ai également un X300) mais t'es pas en région parisienne donc on ne pourra pas pas trop tester des pièces sur ma machine & vis et versa...
  • 0

#29
Xidus

Xidus

    Geek padawan

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Vérifies que tes ventilos tournent.
Quelle version du bios as-tu ?
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#30
Guest_Farlook_*

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Alors version du BIOS: 1.80 (j'ai eu juste le temps de voir la version et l'ordi a coupé)
Et j'ai l'impression qu'aucun des ventilos ne tourne( j'y vois mal au travers de l'espèce de grille) mais je ne sent pas vraiment d'air en sortie.
Donc il faut que je change les ventilos? sa se trouve facilement?

Merci

Modifié par Farlook, 19 août 2010 - 17:58.

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