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Question Sav Asus


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6 réponses à ce sujet

#1
mister-Tea

mister-Tea

    Touriste

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Salut, j'ai une question pour celles ou ceux qui seraient au courant ou qui bossent dans la réparation pc / sav.

Mon g751JY a son SSD de 256Go qui vien de mourir il y a quelques jours ( meme plus reconnu dans le bios). Dois je donc renvoyer mon ordi au complet , ou puis je quand même garder mon second disque dur de 1to fourni avec sur lequel se trouvent toute mes données du boulot, le temps de la réparation ?

parce que j'ai cherché dans le sav asus ( https://eu-rma.asus.com/pick_eu/b_f/)  mais je ne trouve aucun point qui le précise.

merci :)


Modifié par mister-Tea, 09 novembre 2015 - 12:58.

  • 0

G751 JY t7004h:  i7 4710HQ + 980M + 32gb DDR3 corsair + 256GB SSD samsung + 1To Western Digital +17,3" 100hz

G751 JY t7004h:  i7 4710HQ + 980M + 16gb DDR3 samsung + 256GB SSD M2 + 1To HGST + 17,3" 75hz

G751JT:  i7 4710HQ + 970M + 16gb DDR3 samsung + 128GB SSD sandisk + 1To HGST + 17,3" 75hz

Toshiba Qosmio X500-11U: i7 720QM + GTS 360M + 8Gb DDR3 + 2X 500Go HDD seagate + 18,4" 60hz

Workstation : i7 5930k + asus 980Ti Strix + Asus X99-A + 32Gb ram kingston + SSD 256Go corsair + HDD 1To WD

 


#2
MOBOGENIE

MOBOGENIE

    Petit Geek

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  • LocalisationSwiss Huenenberg

Bonjour

 

tu as essayé de joindre le support par mail ou par voie téléphonique  en expliquant le problème que tu rencontres ?

 

Soit je pense que tu seras obligé d'envoyer ton portable au support dans sa totalité comme les frais d'envoi sont à la charge de ASUS sous la garantie . Je ne pense pas qu'il accepte que tu renvoies que ton SSD . Peut-etre en spécifiant au support que tu as besoin de ton ASUS dans le cadre de ton travail ou de ta famille et que tu ne peux tout envoyer . On ne sait jamais donc à voir avec le support.


  • 0

Alienware 17R3 i7-6820HK uhd 16GB 750 GB+250 GO SSD 8G GX980M

:wub:

MSI GE62 2QF-257FR Apache Pro 4K   Intel Core i7-5700HQ+ GTX 970 M + M2 sata 256go + 16Go ram

-----------------------------

Msi Pc Portable Gs30 2M Shadow ( Dock avec DD de 1 TO avec GTX 970 EVGA ) VENDU

 


#3
eliwood22

eliwood22

    Petit Geek

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Je pense  que il y a moyen que tu envoies juste le ssd + facture du pc.

 

Faut leur demander , mais en tout cas dans le cas où tu dois envoyer tout le pc juste pour un changement de SSd , perso je le ferai pas , je préfère me payer un autre SSD que d'avoir à faire au sav asus et rencontrer possiblement encore plus de soucis au retour du pc ...


Modifié par eliwood22, 09 novembre 2015 - 16:59.

  • 0

#4
mister-Tea

mister-Tea

    Touriste

  • Membre
  • 344 messages

Bon bah la standardiste de chez Asus avais pas l'air plus au courant que moi, du coup je suis obligé d'envoyer le pc au complet pour être sur <_< , J'espère que je ne le recevrais pas en pire état qu'a l'envoi.


  • 0

G751 JY t7004h:  i7 4710HQ + 980M + 32gb DDR3 corsair + 256GB SSD samsung + 1To Western Digital +17,3" 100hz

G751 JY t7004h:  i7 4710HQ + 980M + 16gb DDR3 samsung + 256GB SSD M2 + 1To HGST + 17,3" 75hz

G751JT:  i7 4710HQ + 970M + 16gb DDR3 samsung + 128GB SSD sandisk + 1To HGST + 17,3" 75hz

Toshiba Qosmio X500-11U: i7 720QM + GTS 360M + 8Gb DDR3 + 2X 500Go HDD seagate + 18,4" 60hz

Workstation : i7 5930k + asus 980Ti Strix + Asus X99-A + 32Gb ram kingston + SSD 256Go corsair + HDD 1To WD

 


#5
eliwood22

eliwood22

    Petit Geek

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  • 555 messages

j'espère pour toi ^^


  • 0

#6
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

  • Banni
  • 7 071 messages
  • LocalisationVentiseri

Je donne mon avis sur le SAV de mon G751JY que j'ai envoyer le 02/05/2016 arriver chez le presta le 3

 

pour un changement de carte mere & touchpad es les leds

 

la machine viens de repartir vers chez moi en corse normalement livraison pour demain si chrono me livre demain

 

0noIB8K.jpg


  • 0

#7
shinobs

shinobs

    NoLife P4G

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  • Localisation221B Baker Street, Grand Line

:o


  • 0

Clevo W860CU design C19 par Invasion-Labs
i7 720QM - GTX 285M - 4 Go DDR3 - SSD 240 Go - 15,6'' 1920x1080 - W10 64 bits





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