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[Help] Alienware 17 R2


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42 réponses à ce sujet

#1
jujuleboss​e

jujuleboss​e

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Je rencontre un souci sur mon Alienware 17 R2

 

la carte graphique n'ai plus detecter la GTX 980M

 

j'ai teste plusieurs windows la carte n'ai plus reconnu dans le bios egalement

 

 


  • 0

#2
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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  • LocalisationGrenoble

Salut,

 

Plusieurs solutions :

 

-Réinstallation du Bios

-Formatage sous W8

-Vérifier les paramètres du bios ? Reset ?


  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#3
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationVentiseri

Dell propose un retour atelier de la machine :wub:


  • 0

#4
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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  • LocalisationGrenoble

En espérant que ça va fonctionner après ^^.  Je veux la machine moi xD. Mes accessoires et GTA V attendent dans une boite.


  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#5
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationVentiseri

C'est vraiment pas normal de la part de Dell je trouve


  • 0

#6
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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  • LocalisationGrenoble

Et tu as quand même fais un test avec le bios ? Avant de renvoyer la machine.

 

Ca va prendre combien de temps ? Généralement c'est 2 à 4 semaines ? En gros je suis pas prêt d'avoir mon alienware ^^.


  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#7
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationVentiseri

Aucune idée....


  • 0

#8
mattiou

mattiou

    Geek certifié

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  • Localisationpas très loin de l’écran
Et surtout dans quel état va t il revenir !!!

À chaque retour atelier mes alienware ont été abîmés...

Demande un échange direct il est pas vieux
  • 0

                                          

 

                     

                                      :cool: M17x-R4: i7 3940XM-GTX680M-16Go 1866Mhz-3D FHD 1080p-Raid0 ssd 830 2x128Go :chant:                                                                      

          :tetedemort: M17x-R4 i7 3820QM-GTX680M-8Go-FHD 1080p-HDD 750Go :tetedemort:    

 

           :slt: M15x: Black i7 720QM-GTX260m-4Go 1600 x 900-500Go Vendu à Wiwilol  :slt: 


#9
HeavySonic

HeavySonic

    Grand Geek

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  • LocalisationDans l'usine des cartes graphiques MSI LIGHTNING

aie....


  • 0

T4G : :wub:

 

I7 2700K @4.4 Ghz(24/7)
MSI Z77 MPOWER
NZXT Havik 140
Crucial Ballistix Tracer 2x4Go Ram 1866 Mhz
MSI GTX 780 Lightning 1100/1675 (boost à 1270mhz)
Kingston HyperX SSD 240 Go

Western Digital Caviar Black 1 TO

Seasonic X-Series 760W

Phanteks Entoo Primo 

 

Phablet : Huawei Mate 8 Space Gray  :wub:

 

Console : Xbox One + Kinect :wub:

 

 


#10
hardfrag

hardfrag

    En attente de Visa

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Salut,

 

Je ne comprends pas pourquoi ils proposent un retour atelier direct au lieu d'envoyer un technicien chez toi en J+1???


  • 0

MSI GT70 One : i7-3610QM/Nvidia GTX 680M/8go DDR3/750G+128G SSD
Alienware M17x R4 : i7-3610QM/Radeon HD 7970M/8go DDR3/500G+128G SSD
(toujours vivant et increvable!!!!) Dell XPS M1730 : T7100/Nvidia GTX 8800M SLI/8go DDR2/750G Sata+128G SSD

Nvidia Shield Tablet Wifi 16Go + Wireless controller + Cover
Dell XPS M1710 échangé gratuitement par M1730 après 4 chgt de 7950GTX!!!!


#11
nosens

nosens

    Geek diplomé

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  • Localisationailleurs...

oui normalement tu es en J+1 sur ce type de panne, comment est ce arrivé ? Tu as touché ou nettoyé quelque chose ?


  • 0
Welcome to the real world...

#12
Laban

Laban

    Geek diplomé

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  • LocalisationLille

Par contre, je ne savais pas que Dell envoyait maintenant les portables par voie maritime...


  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#13
Antiseptix

Antiseptix

    Touriste

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Espérons que ça réglera ton soucis ;).

Au fait tu as essayé avec les mise à jour du bios? A03.

Et oui voie maritime maintenant, en gros faut compter 7-8jours entre la date d'expédition et l'arrivée du beau paquet devant sa porte. :D


Modifié par Antiseptix, 28 avril 2015 - 14:45.

  • 0

Alienware 17 R2 2015 : ---> Gtx 970m -- i7 4710HQ -- 128Go et 500Go SSD (M.2 SATA) -- 1To DD -- 8Go RAM  :wub:

 

Mon petit test


#14
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

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J'ai les glandes

 

Ma machine toujours en Atelier mais visiblement il y a rupture de pièces 


  • 0

#15
caldason

caldason

    En transit

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Ouai devais y'avoir des souci avec les CM des 17 reconnu comme 15 xD

 

J'en ai une petite bien emballé qui attend son alienware 15 :3


  • 0

P4G 1 : AW 17 r2 I7 4980HQ 980m 8Go.... Samsung 850Evo 500Go

 

P4G 2 (ma femme) : AW 17 r2 I7 4980HQ 980m 8Go.

 

P4G 3 : AW M17xR4: I7 3610qm, AMD HD7970m, 8Go 1600Mhz, Vertex 3 120Go, 1600x900
 

Xbox One, Wii U <3


#16
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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  • LocalisationGrenoble
Surtout qu'après elle est pour moi xD.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#17
HeavySonic

HeavySonic

    Grand Geek

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Des nouvelles de ton alienware en atelier ?


  • 0

T4G : :wub:

 

I7 2700K @4.4 Ghz(24/7)
MSI Z77 MPOWER
NZXT Havik 140
Crucial Ballistix Tracer 2x4Go Ram 1866 Mhz
MSI GTX 780 Lightning 1100/1675 (boost à 1270mhz)
Kingston HyperX SSD 240 Go

Western Digital Caviar Black 1 TO

Seasonic X-Series 760W

Phanteks Entoo Primo 

 

Phablet : Huawei Mate 8 Space Gray  :wub:

 

Console : Xbox One + Kinect :wub:

 

 


#18
jujuleboss​e

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    Pur esprit Geek

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Toujours les pièces en rupture :(


  • 0

#19
caldason

caldason

    En transit

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Tu devrais faire la demande pour le remboursement :(

J'ai reçu mon swap d'un 17r2 vers un 17r2 et j'ai encore l'ancien xD

bientôt j'aurai un stock dell chez moi :3
  • 0

P4G 1 : AW 17 r2 I7 4980HQ 980m 8Go.... Samsung 850Evo 500Go

 

P4G 2 (ma femme) : AW 17 r2 I7 4980HQ 980m 8Go.

 

P4G 3 : AW M17xR4: I7 3610qm, AMD HD7970m, 8Go 1600Mhz, Vertex 3 120Go, 1600x900
 

Xbox One, Wii U <3


#20
BlackSad

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Non pas de remboursement xD. Car il doit m'échanger la machine. Elle est tombée en panne en cours d'échange...
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#21
jujuleboss​e

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Salut

 

Alors demain il y a un responsable du niveau 2 qui dois m'appeler ;)


  • 0

#22
BlackSad

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Ah on verra ce qu'il va dire xD.


  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#23
HeavySonic

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    Grand Geek

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  • LocalisationDans l'usine des cartes graphiques MSI LIGHTNING

c'ets vraiment inacceptable sur une machine neuve d'attendre comme ça.


  • 0

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#24
Laban

Laban

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  • LocalisationLille

Tiens j'ai un comportement bizarre avec le M17 R2. En sortie de veille, le CPU ne passe plus en turbo et reste à 2.8 GHz. Je dois obligatoirement redémarrer le PC pour que le turbo fonctionne correctement de nouveau.

Cela fait bizarre de passer d'un XM à un HQ, dont la puissance max en watt bride clairement le CPU.

 

En burn, le CPU ne dépasse pas les 3.3 GHz, le cpu arrivant à ce moment à 47 Watts, qui est sa limite.


Modifié par Laban, 21 mai 2015 - 20:50.

  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
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#25
jujuleboss​e

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Il y a cela aussi vraiment de la bouz

http://www.techpower...erclocking.html


  • 0

#26
Antiseptix

Antiseptix

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RAS chez moi, tout roule correctement, les pilotes nvidia je suis en 347.88, je n'ai pas mis les nouveaux car ils me font crasher SimCity et jouer sur le chipset alors que l'on a une 970m non merci. Niveau proco tout roule aussi même lors du sortie de mise en veille. Bref tout fonctionne impec, je suis en Bios A02.


Modifié par Antiseptix, 21 mai 2015 - 21:09.

  • 0

Alienware 17 R2 2015 : ---> Gtx 970m -- i7 4710HQ -- 128Go et 500Go SSD (M.2 SATA) -- 1To DD -- 8Go RAM  :wub:

 

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#27
jujuleboss​e

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Une chose que je trouve vraiment null aussi sur cette config il y a plus option raid alors qu'il y a 4 ports M2 :(


  • 0

#28
jujuleboss​e

jujuleboss​e

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J'ai vraiment les Glande contre Dell/Alienware

 

Il préfère faire un remboursement de ma machine que faire un Swap je voulais vraiment le Mbpr de Black

 

pour moi Stp Alienware je vais tous vendre il me dégoute......


  • 0

#29
BlackSad

BlackSad

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Dell ce n'est vraiment plus comme avant.


  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#30
Laban

Laban

    Geek diplomé

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  • LocalisationLille

Le problème est que la machine est moins réparable aussi, vu que tout est soudé.

De plus, les prix ont monté, ce qui fait que le remboursement se fera sur la base de ta facture et non du prix actuel de la machine.

Donc pour avoir une nouvelle configuration, il faudra débourser plus cher.

 

C'est une démarche commerciale, qui est limite. Il est toujours possible de refuser le remboursement et demander la remise en état ou l'échange de la machine.


  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015





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