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Problème Écran Noir Démarrage - Msi Gt72 2Qd

Ecran noir; GT72

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17 réponses à ce sujet

#1
HuNTeR97424

HuNTeR97424

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Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'une msi gt72 2qd (Intel Core i7 - 4710hq, Nvidia GTX970m).

Au départ durant 3 - 4 semaines pas de problème à signalé, mais depuis quelque temps lorsque je démarre mon portable je reste sur un écran noir. le clavier reste éclairé, le numpad s'allume et s'éteint lorsque j'appui dessus mais écran noir. Pour palier le problème j'ai du désinstaller le Driver nvidia, là nikel l'écran démarre normalement. Mais sans driver la possibilité de jouer se voit impossible (évidemment). PS : j'ai bien fait toutes les mise à jours que NVIDIA Experience m'a proposé, je n'ai pas touché au driver béta.

je demande donc une assistance :)

 

Merci !


Modifié par HuNTeR97424, 06 février 2015 - 19:43.

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#2
NOBULL

NOBULL

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essaye le petit logiciel driverbooster2 (gratuit) il te fera les mises jour globale de ton portable.

defois que ca te regle ton probleme!
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#3
HuNTeR97424

HuNTeR97424

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bonjour, j'ai fait les mises à jours proposé par driver booster mais aucun signe de driver pour nividia dans la liste, j'ai réinstaller une version antérieur de nvidia, aucune amélioration.

Soit le problème vient de Windows en lui même soit de nvidia


Modifié par HuNTeR97424, 07 février 2015 - 10:39.

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#4
gthebird

gthebird

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Salut,

 

Fais une restauration d'usine ou reinstallation de Windows pour être fixé. Si le problème persiste --> SAV


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XMG P504 PRO/CLEVO P157 SM-A - 2x8go ddr3 1600mhz - NVIDIA GTX870M 6gb - intel i7-4810mq  2,8/3,8ghz - SSD SAMSUNG EVO840 120go +HDD WD Black 750go 7200 trs Sata3 - WINDOWS 7Pro x64


#5
HuNTeR97424

HuNTeR97424

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Je pense que je vais opter pour une réinstallation de windows, mais je ne comprend pas pourquoi y a un tel bug, je suis pour le moment sur la carte graphique intégré.

Merci de votre aide mais j'attend quand même une solution pour les personnes qui sont aussi dans mon cas.

Je vous donne de mes nouvelles après la réinstallation de windows


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#6
lionel73

lionel73

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Oui de toute façon le plus simple est bien de tout réinsaller dans ces cas-là. Mais personnellement je n'applique pas la dernière version sur nVidia, pour je ne sais plus quelle raison mais j'ai noté que ce n'est pas forcément un bon calcul.
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GT70-ONC-297 + GTX 670m + SSD Samsung 840 Pro 128Go + HDD WD 500 Go
Tablette Nvidia Shield K1

#7
HuNTeR97424

HuNTeR97424

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Bonjour, en ce moment je n'ai moi pas installé la dernière version de nvidia, mais le problème persiste mais minime, mnt je dois redémarrer 2 fois pour lancer windows. par contre j'ai fais la mise à jour de nvidia experience


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#8
gthebird

gthebird

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As-tu reinstaller Windows?


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#9
HuNTeR97424

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Oui


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#10
gthebird

gthebird

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Débranche l'alim et enlève la batterie une minute puis essai. Ensuite(si rien ne change) essai en remettant les paramètres du bios par défaut puis vérifie si tu as les dernières versions du bios et firmware:

 

http://www.msi.com/s....html#down-bios


Modifié par gthebird, 12 février 2015 - 15:51.

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#11
HuNTeR97424

HuNTeR97424

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bonjour, j'ai déjà fait les MaJ du bios et des firmware, je ne peux pas enlever la batterie du fait quelle est à l'intérieur de l'ordinateur.


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#12
gthebird

gthebird

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Ya juste un large connecteur blanc à déconnecter sous le capot:

 

https://www.youtube....h?v=QZZ5hGDZpI8  >>à 2.23min


Modifié par gthebird, 12 février 2015 - 16:33.

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#13
HuNTeR97424

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Merci bien, je vais par contre devoir tester ça demain du fait de mon manque de temps ce soir.

Je vous transmet des informations dès que possible :) merci en tout cas de votre aide


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#14
HuNTeR97424

HuNTeR97424

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Bonjour, depuis déconnecter le connecteur blanc, je n'ai eu le problème de démarrage qu'une seule fois.

Je pense maintenant essayer de réinstaller propement le driver nvidia


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#15
HuNTeR97424

HuNTeR97424

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Up, problème toujours aussi fréquents enfaite :/

Plz help me


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#16
gthebird

gthebird

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Si tu as reinstallé Windows proprement, mis à jour les drivers, bios et firmware et que le problème persiste, il te reste plus qu'à contacter le SAV malheureusement.


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#17
HuNTeR97424

HuNTeR97424

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Je vis sur l'île de la Réunion et le sav fourni par MSI me coutera vraiment très cher.

Je persiste à trouver une solution, comme une mise à jour de driver de nvidia etc.


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#18
neo51

neo51

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Bonjour à tous :) ,

J'ai le même pc que toi HuNTeR97424 et le même problème d’écran noir.

 

Ce que j'ai pu noter c'est que cela ne se produit pas très souvent (pour moi en tout cas).

Pour apporter un peu plus de précisions quant à la manière dont se manifeste le problème, il faut savoir que (dans mon cas toujours) l'écran est noir dés que j'appuis sur la touche "power" c'est à dire que je ne peut même pas voir où je me déplace dans le bios (donc rien à voir avec le pilote puisqu'il n'est chargé qu'une fois que windows démarre). En suite il est claire qu'à part cela, l'ordinateur démarre parfaitement bien puisque le clavier fini par s'illuminer (signe que le "dragon gaming center" s'est bien exécuté).

Je n'ai pas envie de le renvoyer en garantie puisque j'en ai besoin tout les jours pour mes cours (et pour jouer bien-sûr :D ) alors la seul méthode qui fonctionne pour récupérer mon affichage à tout les coup (en tout cas ça marche pour moi) est de simplement presser la touche power pendant 5 secondes jusqu'à l'extinction de l'ordinateur (après avoir constaté que l'affichage ne fonctionne pas bien-sûr) puis de le relancé. je n'ai jamais eu à le faire deux fois d'affilé.

 

En espérant t'avoir aidé...


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