Aller au contenu

Change
Photo

Alienware M17Xr4 Ne Démarre Plus


  • Veuillez vous connecter pour répondre
24 réponses à ce sujet

#1
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

bonjour j'étais en train de jouer sur mon ordinateur quand soudain il s'éteint et depuis plus moyen de le rallumer.

 

La batterie est en bonne état et est complètement chargée

quand je branche le chargeur la led verte s'allume et dès que je le branche à l'ordinateur elle s'éteint et ne se rallume qu'après l'avoir débranché de l'ordinateur et débranché rebranché du secteur

 

l'ordinateur est de mars 2012 il n'est plus garantit

 

je ne sais pas d'où ça peut venir j’espère que vous saurez m'aider

 

si vous avez besoin d'autres infos n'hésitez pas 

 


  • 0

#2
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Salut,

Tu peux essayer un reboot bios:
-débrancher le chargeur
-retirer la batterie
-rester appuyer sur le bouton on pendant 30sec.


Mais ça ressemble à une cm HS.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#3
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

en quoi consiste le reboot du bios car je n'ai pas envie de perdre des données

 

si ma carte mère est HS est ce que ça se remplace facilement ?


  • 0

#4
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Tu ne vas rien perdre. Ca ne touche pas au disque dur.

Le remplacement de la cm demande un démontage complet et l'achat de celle ci est hors de prix (360€ sur eBay).
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#5
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
Même si ton pc n'est plus sous garantie tu peux toujours prendre une extension et ensuite demander une intervention au sav
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#6
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

le reboot du bios n'a rien donné 


  • 0

#7
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
+1, une extension pour 1ans c'est entre 150/250€. Le prix varie tellement en ce moment, qu'il faut appeler pour avoir le tarif.

C'est la meilleur solution.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#8
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

tu est sûr que je peux faire une extension de garantie 1 an après qu'elle ne soit plus valide ?


  • 0

#9
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Oui. Il faut appler dell.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#10
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
Oui jusqu'à 4 ans après la date d'achat par contre ne parle pas de la panne au moment de la souscription
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#11
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

j'ai fait un devis sur le site dell mais je pense que je vais quand même les appeler demain


est ce que c'est une extension ou une mise à niveau que je dois faire ?


  • 0

#12
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Une extension.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#13
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

ok je viens de le faire j'espère que ça reviendra pas trop chère 

 

merci de votre aide je vous tiendrez au courant quand j'aurais des nouvelles 


  • 0

#14
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Prix moyen 200€ pour 1 ans. Tu peux demander une négociation de 10%.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#15
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

ok et après comment ça se passe ?


  • 0

#16
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Une fois la garantie mis en place il faut déclarer ton problème au sav.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#17
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

après ils m'envoient quelqu'un ou je dois le ramener quelque part ?


  • 0

#18
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Il vont envoyer quelqu'un chez toi le dépanner.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#19
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

ok merci de votre aide 

 

je vous souhaite une bonne soirée à plus  :)


  • 0

#20
nosens

nosens

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 058 messages
  • Localisationailleurs...

cm ou gpu, la carte graphique est soudée à la cm sur les m14x ? Dans tous les cas ce symptôme du chargeur qui s’éteint est classique.


  • 0
Welcome to the real world...

#21
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Ici c'est un m17x r4. Donc gpu non soude.

Sur le 14 oui le gpu est sur la cm.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#22
nosens

nosens

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 058 messages
  • Localisationailleurs...

ah oui désolé j'ai mal lu le titre, donc cela peut venir de la cm ou du GPU dans tous les cas dell remplacera les deux pour être sur.


  • 0
Welcome to the real world...

#23
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

j'ai enfin pu faire mon extension de garantie vous pensez que je dois attendre un peu avant de les appeler pour dire que mon pc ne démarre plus ou il n'y a pas besoin d'attendre ?


  • 0

#24
mattiou

mattiou

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 278 messages
  • Localisationpas très loin de l’écran
Pas besoin d'attendre tu les appel lundi au 04 99 75 40 00.
  • 0

                                          

 

                     

                                      :cool: M17x-R4: i7 3940XM-GTX680M-16Go 1866Mhz-3D FHD 1080p-Raid0 ssd 830 2x128Go :chant:                                                                      

          :tetedemort: M17x-R4 i7 3820QM-GTX680M-8Go-FHD 1080p-HDD 750Go :tetedemort:    

 

           :slt: M15x: Black i7 720QM-GTX260m-4Go 1600 x 900-500Go Vendu à Wiwilol  :slt: 


#25
redvo

redvo

    En attente de Visa

  • Membre
  • 28 messages

ok sur dell comme numéro j'avais 06 69 39 00 28


  • 0




0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)