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Que Faire Avec Ce M17Xr2


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12 réponses à ce sujet

#1
despe

despe

    En attente de Visa

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Bonjour a tous membres de p4g, je passe sur le forum concernant mon alienware m17x r2 car aprés trois ans de bon et loyaux services (ou pas :P ) je commence a avoir un peu peur vu qu'il lui reste seulement quelques mois de garantie et que je commence déjà a avoir quelques problèmes inquiétants avec.
J'ai l'impression que l'écran que l'écran commence a fatigué un peux car sa me fait comme des traits qui apparaissent comme si il gresillait enfin c'est assez dur a expliqué. J'ai aussi remarqué un autre probleme assez etrange , quand l'ordinateur ne se met pas en mode soufflerie ^^ je peux entendre quand je scroll sur internet et s'arrete direct apres le scrolling un bruit qui me rappelle un peu le gresillement des vieux ordi quand il chargeais quelquechose, je pourrais faire une video si vous voulez on devrait entendre. J'ai aussi de plus en plus souvent des blue screen alors que sa arrivais tres rarement avant.
Vous avez des idées ou je devrait prendre contact avec le service client le plus rapidement possible ? Sachant que sa serait dur de leur expliqué le probleme ^^' enfin merci d'avance
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#2
FOREVER

FOREVER

    Geek confirmé

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Bonjour :) ,

 

Je suis un peu étonné de cette question. Ton m17x montre des problèmes de fonctionnement. Tu es sous garantie et cela pour plus très longtemps. Donc à par l'envoyer en SAV ou faire venir un technicien quels réponses envisage tu ?

 

Si tu attends ou contact un réparateur quelconque tu risque de payer une somme conséquence. Le SAV est fais pour ton problème donc sa paraît tout de même plus approprié de les contacter sans attendre.


  • 0

MSI GT70 : i7 3820 qm - gtx 670mx 3go - western digital 750 go - 8go 1600mhz corsair vengeance - windows 8.1


razer mamba 4g 2012 / razer destructor 2 / cooler master storm sirus 5.1


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#3
BlackSad

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Le problème de grésillement est normal sur le r2. J'ai eu 3 m17x r2 et c'est l'alim de Cpu. Ce bruit est présent sur beaucoup de Pc.

En gros ton seul problème c'est ton écran, à voir les photos pur ce rendre compte.
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#4
despe

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    En attente de Visa

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Pour voir ce que je pouvait leur demander enfin si vous aviez deja eu experience au SAV et si vous aviez quelques conseils ...


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#5
BlackSad

BlackSad

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Tu peux nous faire une photo de ton problème d'écran ? Car pour le moment ton bruit est normal.
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#6
despe

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J'ai fait une petite vidéo : http://www.youtube.c.../?v=3pt707lrA4E

Sa me le fait aléatoirement.


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#7
FOREVER

FOREVER

    Geek confirmé

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Sa fais penser à une nappe mal branchée ou abîmée ou écran qui rend l'âme.


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#8
BlackSad

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Peut être la nappe.

Mais j'ai une impression que le driver bug ou la cg en fin de vie.
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#9
roo7y82

roo7y82

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+1 cg en fin vie !!


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#10
FOREVER

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    Geek confirmé

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Et c'est à ce moment que la garantie entre en jeux ^_^


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#11
despe

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    En attente de Visa

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Vous pensez ils vont me rechanger la CG ? sa va faire la 3eme ou 4eme fois qu'il part en SAV depuis que je l'ai dont un changement carte mere / HDD / Chargeur etc ...


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#12
FOREVER

FOREVER

    Geek confirmé

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Si c'est de la que viens le problème c'est leur rôle d'intervenir. Et comme ça avant la fin de garantie tu as un appareil saint.


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#13
BlackSad

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Il vont te changer la CG. Test bien la machine après intervention.
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>




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