Aller au contenu

Change
Photo

Questions Concernant Le Site Pc System Evolution X


  • Veuillez vous connecter pour répondre
26 réponses à ce sujet

#1
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonjour,

 

PCSEX m'indique que les diverses informations présentes sur son site (conditions de vente, etc.) sont disponibles en français. Or, bien que les titres des documents soient en français, le contenu de ceux-ci est uniquement en allemand (désolé, mais, je comprends pas l'allemand). Un onglet Faq est présent sur la première pas, or il ne propose pas des questions/réponses, mais me renvoie à chaque fois sur la liste des documents cités ci-dessus. Ma question est : le site est t-il complet, ou le problème provient t-il de mon navigateur Firefox (problème de compatibilité, mais j'en doute)  ?

 

Merci pour vos réponses.


Modifié par Mister Tux, 06 novembre 2013 - 16:11.

  • 0

#2
birndof

birndof

    Grand Geek

  • Membre
  • 793 messages

C'est pas un probleme de navigateur.La phase 1 et la 2  sont en francais  en revanche le contenu final est en allemand.

On va dire que c'est en construction et que le traducteur n'a pas fini son job..

Comme il a de plus en plus de clients francais  ,il fait l'effort de nous proposer une version francaise du site qui n'est pas finalisée.

Mais bon ca va se faire..

Ce que l'on peut dire c'est que les conditions de ventes ,de sav sont conformes a la legislation europeenne ,donc francaise en gros.


  • 0

Notebook : P570WM    Processeur  : I7 3970 SX  3.5 ghz, 16 Gb Ram 1600  

                                     CGU: 1 sli de GTX 680M

                                   stockage:  2 SSD Samsung 840 pro 512 go

                                                    1 SSD Samsung 840 pro 256 go

                                                   


#3
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

  • Membre
  • 28 467 messages
  • LocalisationBordeaux

Je viens de voir cela.

 

A force, il faudra qu'il indique sur le site Pc System Evolution X fournisseur officiel de P4g car la plus part des français doivent venir du forum.


  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#4
birndof

birndof

    Grand Geek

  • Membre
  • 793 messages

Oui  mais rien ne le force a nous accorder 4% de remise. Dailleurs il ma gentiment demandé de ne pas hésiter a publier sur ce forum ce que je pensais  de mon achat .


  • 0

Notebook : P570WM    Processeur  : I7 3970 SX  3.5 ghz, 16 Gb Ram 1600  

                                     CGU: 1 sli de GTX 680M

                                   stockage:  2 SSD Samsung 840 pro 512 go

                                                    1 SSD Samsung 840 pro 256 go

                                                   


#5
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

  • Membre
  • 28 467 messages
  • LocalisationBordeaux

C'est le but d'un forum.

 

Après l'idéal serai qu'il passe un jours sur le forum pour ce présenter et sa boutique.


  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#6
predator

predator

    NoLife P4G

  • Membre
  • 15 254 messages
  • LocalisationLyon

:+1:

 

@Mister Tux: Tu peux commander les yeux fermé sur ce site !

Peter est très pro et très correcte, il répond limite h24 ^^


  • 0

T4G: i5 4570 @ 3.2Ghz + 670 GTX + 24Gb DDR3 + SSD SSD Samsung 500Gb + WD 2To @7200Tr/min + 24" Full HD

T4G du petit frère: Quad Core Q6600 + 660 GTX + 8Gb DDR3 + 500GB @7200Tr/min + 20" 1600x900 Boitier InWin 703

T4G de ma chérie: i5 760 + 210 GT + 8Gb DDR3 + SSD Samsung 250Gb + 24" Full HD

Autres: Corsair Vengeance 2000 7.1 :cool: + 5.1 Logitech X-540 Avec des Basses qui Tabassent :P + Iphoune 5 32gb + GoPro Hero 3 Edition Silver Micro SD 32Gb + Canon 650D + Ps3 Slim :D


#7
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonsoir,

 

j'ai effectué une traduction de ses documents/informations de l'allemand vers l'anglais et le français, mais c'est pas ce qu'il y a de mieux. Et lorsque la traduction est approximative, c'est vraiment pas évident (surtout lorsqu'il faut comprendre des termes "techniques", voir des termes commerciaux). J'ai lu également les conditions de vente d'Anyware (pour effectuer une comparaison). Malgré la lecture des documents, et la visite du site de PCSEX, je n'ai toujours pas de réponses sur les éléments suivants : garantie supplémentaire de 3 ans ? (sur la base (barebone), les éléments choisis ?), garantie sur l'écran ?, garantie sur la batterie ? J'imagine que la garantie pixels défecteux est comparable à celle d'Anyware ?, quid du délai supplémentaire sur la garantie lorsque le pc est en réparation ?, quid des éléments qui peuvent ne pas être pris en charge ou être exclus par la(es) garantie(s), quid lorsque les garanties ne sont pas pris en charge ? Des réponses essentielles lorsque l'on achète un produit dont le prix peut varier de 1500€ à plus de 2000€. Ne trouvez-vous pas ?


Modifié par Mister Tux, 07 novembre 2013 - 00:19.

  • 0

#8
birndof

birndof

    Grand Geek

  • Membre
  • 793 messages

Je regarde dans le site si je trouve les réponses à tes questions. En fait il est préferable que le texte des CGU reste en allemand 

car ce que je lis en français sur la page d'accueil n'est pas top.Je vais le contacter pour qu'éventuellement il procède à certaines corrections

Exemple (je passe  l'intro qui est moyenne)

 

Configuration avec contrôle d'erreur (ok, on aurait pu  mettre configurateur,c'est   pas grave)

 

Vous ne pouvez configurer ce qui convient vraiment (il a oublié que )j'aurais mis    que ce qui est  réellement compatible

 

Menu client avancée  (j'aurais mis menu client très complet, ou détaillé) 

 

Suivi de l'expédition et de l'état de votre compte (Statut et suivi de l'expédition de la commande à partir de votre compte)

 

Le calcul des frais flexible (la cata, en fait c'est  Calcul précis des frais d'expédition)

                                                                        ou calcul des frais d'expédition en fonction du pays de destination)

 

 

 

Le module RMA pour les rendements simples (toujours en cours) (la  re la cata! Module Rma pour un renvoi simplifié de la                                                                                                                          marchandise (en cours de création)

 

 

FAQ et Forum.  Votre ancien compte n'est plus disponible. (ok  FAQ et forum disponibles,)

 

S'il vous plaît registre nouveau avec votre adresse e-mail      (enregistrez vous à  nouveau)

 

 

C'est le problème de la traduction avec un logiciel en ligne ce qui donne lieu à des contre sens  et des erreurs génants )


Modifié par birndof, 07 novembre 2013 - 12:28.

  • 0

Notebook : P570WM    Processeur  : I7 3970 SX  3.5 ghz, 16 Gb Ram 1600  

                                     CGU: 1 sli de GTX 680M

                                   stockage:  2 SSD Samsung 840 pro 512 go

                                                    1 SSD Samsung 840 pro 256 go

                                                   


#9
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonjour,

 

@birndof: en effet, les traducteurs en ligne sont intéressants pour des petites traductions, pas pour des traductions plus importantes.

 

J'imagine que tu connais l'allemand ? Cela te dérangerait t-il, si je prends contact avec toi en MP, afin d'obtenir quelques explications sur les divers éléments (conditions, etc.) indiqués par cet intégrateur ?

 

Merci.


Modifié par Mister Tux, 07 novembre 2013 - 16:44.

  • 0

#10
birndof

birndof

    Grand Geek

  • Membre
  • 793 messages

Pas de probleme tu peux me demander quelles questions je dois poser à Peter.

Effectivement concernant les  cgu son site est moins complet que celui de mysn(Shenker par exemple)Il dit qu'il faut se referer a la legislation allemande

Pour la retractation c'est 15 jours ca il le met en clair.La garantie est prolongée du temps de  l'immobilistion de l'appareil pour réparation.

Ca avait deja ete le cas pour moi lors de la panne de mon d900F chez Mysn .L'alimentation n'est garantie que 6 mois.

 

 

 

Pour les extensions de garantie c'est le flou . .A titre perso c'est comme pour les appareils electro menagers et hifi j'en vois pas trop l'interet


Modifié par birndof, 08 novembre 2013 - 10:27.

  • 0

Notebook : P570WM    Processeur  : I7 3970 SX  3.5 ghz, 16 Gb Ram 1600  

                                     CGU: 1 sli de GTX 680M

                                   stockage:  2 SSD Samsung 840 pro 512 go

                                                    1 SSD Samsung 840 pro 256 go

                                                   


#11
Setsuna

Setsuna

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 352 messages
  • LocalisationLouhans (71)

Au passage tu pourrais lui demander si il compte vendre des GPU MXM si ça te dérange pas ? J'ai pas trop osé envoyer un mail car je comprend rien à l'Allemand donc j'avais un peu peur que ça sois incompréhensible avec Google traduction :/


  • 0

AMD/Intel = Pareil.

Ne vous prenez pas la tête entre Intel et AMD, ce qui vont vous dires "Intel c'est les meilleurs" et "AMD c'est de la *oups, j'ai marché dedans !*", prouverons qu'ils sont ignorant car ils ont peur qu'on voles leurs PC pour mettre du AMD et inversement ;) 

 


#12
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonsoir,

 

Pas de probleme tu peux me demander quelles questions je dois poser à Peter.

Effectivement concernant les  cgu son site est moins complet que celui de mysn(Shenker par exemple)Il dit qu'il faut se referer a la legislation allemande

Pour la retractation c'est 15 jours ca il le met en clair.La garantie est prolongée du temps de  l'immobilistion de l'appareil pour réparation.

Ca avait deja ete le cas pour moi lors de la panne de mon d900F chez Mysn .L'alimentation n'est garantie que 6 mois.

 

Pour le renvoi de l'appareil en cas de panne sous garantie ,il prend en charge jusqu'à 40 euros le reste est a la charge du client mais en fait les 40 euros couvrent (c'est la procedure de rma)

 

Pour les extensions de garantie c'est le flou . .A titre perso c'est comme pour les appareils electro menagers et hifi j'en vois pas trop l'interet

 

Ok, merci, je te contacte en MP après ce message. ;)

 

En effet, les conditions de vente me semblent également plus complètes chez mysn.de (vu cela sur leur site). Je confirme également que le droit de rétraction est de +/- 15 jours (en Allemagne). Semble t-il de 7 jours au Royaume-Uni, et en France.

Concernant l'alimentation, j'imagine que tu parles du bloc alimentation. Ce que j'ai indiqué concerne le bloc batterie. Ce que j'ai remarqué chez Anyware, et Mysn.de, c'est que la garantie sur l'écran doit être de 1 an (maximum) pour Clevo, et la garantie du bloc batterie de 6 mois (maximum), mais à confirmer. Pourquoi 6 mois ? Parce que, la batterie est un consommable. Donc, si celle-ci est HS après 6 mois, l'achat d'une batterie est nécessaire. Une batterie de pc portable coûte tout de même plus d'une centaine d'euros. La question est : la garantie de base de 2 ans, voir la garantie supplémentaire  3 ou 4 ans (proposées par le vendeur), prend t-elle en charge les problèmes qui pourraient apparaitre sur l'écran après 1 an (charnière cassée après usure, plastique abimé, problème de câble reliant la base à l'écran (cfr. sujet de Solitaire), etc.), et/ou sur le barebone ? En ce qui concerne les autres éléments, cela doit être le cas (processeur, mémoire ram, disque dur, etc.). J'ai pas vu ces informations sur le site de PCSEX, ou dans ses documents.

 

Concernant les frais d'envoi (en cas de panne durant la garantie), ce que j'ai compris, c'est que ceux-ci sont à ta charge. Par contre les frais de retour sont à la charge du vendeur.

 

Pour terminer, je pense que les extensions de garantie sont très importantes. Imagine que après 2 ans, ta carte graphique soit HS, et malheureusement, tu avais pris la garantie de base (2 ans). Et bien, l'achat de la nouvelle carte va te coûter énormément d'argent (plusieurs centaines d'euros), idem pour un autre composant (écran, processeur, etc.), alors que la garantie supplémentatire proposée en option t'aurais peut être coûté un peu plus d'une centaine d'euros.


  • 0

#13
birndof

birndof

    Grand Geek

  • Membre
  • 793 messages

Exact les frais d'envois sont a  la charge du client en cas de panne sous garantie et le retour a la charge du vendeur.

 

En cas de rétractation (dans les 15 jours maximum) les frais de retour sont a la charge du client sauf si la marchandise envoyée ne correspond pas à celle qui a été commandée, Dans ce cas un transporteur prendra la marchandise chez le client au frais du vendeur.

 

Je vais poser à Peter les autres   questions y compris celle de Setsuna. Je craint en revanche qu'il  ne soit moins compétitif sur les pièces détachées que d'autres boites allemandes plus spécialisées dans la vente de processeurs ,cartes graphiques etc.C'est avec cet argument que j'avais négocié le prix de ma config avec entre autre un proc 3970sx à la place du 3960sx


  • 0

Notebook : P570WM    Processeur  : I7 3970 SX  3.5 ghz, 16 Gb Ram 1600  

                                     CGU: 1 sli de GTX 680M

                                   stockage:  2 SSD Samsung 840 pro 512 go

                                                    1 SSD Samsung 840 pro 256 go

                                                   


#14
Setsuna

Setsuna

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 352 messages
  • LocalisationLouhans (71)

A voir effectivement par contre tu as des sites d'achats de pièces détachés ? Ca m'intéresserais, j'ai guère envie de passer par Ebay pour ça ^^


  • 0

AMD/Intel = Pareil.

Ne vous prenez pas la tête entre Intel et AMD, ce qui vont vous dires "Intel c'est les meilleurs" et "AMD c'est de la *oups, j'ai marché dedans !*", prouverons qu'ils sont ignorant car ils ont peur qu'on voles leurs PC pour mettre du AMD et inversement ;) 

 


#15
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonjour,

 

@Setsuna: pour l'instant, PCSEX ne propose uniquement (semble t-il) que des machines complètes (pas de pièces détachées). Mais à confirmer. Sinon, Anyware propose des pièces (cfr. son site).

 

@birndof: Merci pour toutes les informations que tu peux obtenir de PCSEX. ;)


Modifié par Mister Tux, 08 novembre 2013 - 16:52.

  • 0

#16
Setsuna

Setsuna

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 352 messages
  • LocalisationLouhans (71)

Anyware m'ont dit par mail qu'ils allait pas vendre de nouvelles cartes ou alors j'ai mal ou ils m'ont mal compris xD


  • 0

AMD/Intel = Pareil.

Ne vous prenez pas la tête entre Intel et AMD, ce qui vont vous dires "Intel c'est les meilleurs" et "AMD c'est de la *oups, j'ai marché dedans !*", prouverons qu'ils sont ignorant car ils ont peur qu'on voles leurs PC pour mettre du AMD et inversement ;) 

 


#17
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonsoir,

 

Anyware m'ont dit par mail qu'ils allait pas vendre de nouvelles cartes ou alors j'ai mal ou ils m'ont mal compris xD

 

selon le lien suivant : http://www.pcw.fr/sh...arte-video.html

Tu as le choix entre la GTX580M, et la GTX680M.  Par contre au niveau du prix. :cut:


Modifié par Mister Tux, 09 novembre 2013 - 01:23.

  • 0

#18
Setsuna

Setsuna

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 352 messages
  • LocalisationLouhans (71)

Les 700m et les prochaines Maxwell plus précisément x)


  • 0

AMD/Intel = Pareil.

Ne vous prenez pas la tête entre Intel et AMD, ce qui vont vous dires "Intel c'est les meilleurs" et "AMD c'est de la *oups, j'ai marché dedans !*", prouverons qu'ils sont ignorant car ils ont peur qu'on voles leurs PC pour mettre du AMD et inversement ;) 

 


#19
birndof

birndof

    Grand Geek

  • Membre
  • 793 messages

Je viens de poser les question à Peter. 

 

Il est difficile de trouver les nouvelles cartes graphiques mobiles  idem pour les procs .C'est deja pas simple pour les configurateurs alors pour un client lambda !!!

 

Je vais vous faire un liste de sites allemands bien places pour les procs  et les cgu de desktops et qui de temps a autre ont des versions mobiles de cg et de proc dispo.Dans une autre rubrique j'ai mis l'adresse d'un nouveau site allemand qui est bien noté pour les configurations de portables et desktops. 


  • 0

Notebook : P570WM    Processeur  : I7 3970 SX  3.5 ghz, 16 Gb Ram 1600  

                                     CGU: 1 sli de GTX 680M

                                   stockage:  2 SSD Samsung 840 pro 512 go

                                                    1 SSD Samsung 840 pro 256 go

                                                   


#20
birndof

birndof

    Grand Geek

  • Membre
  • 793 messages

Bonsoir je viens de recevoir les réponses de Peter aux questions que je lui  ait posé et franchement ............

 

A savoir que j'ai vécu et travaillé en Allemagne de 1979 à 1984.et en plus j'étais en couple avec une allemande.A mon  retour en France  début 1985  je vis avec une professeur certifiée  d'allemand qui a  lu et corrigé certaines erreurs d'orthographe dans mon mail à Peter.

Bref  dans mon mail je lui rappellais que j'étais content de ma config  qui était performante et qui ne chauffait pas et  j'ai posé les questions  de Setsuna et  Mister Tux. Ensuite je lui proposait mes corrections concernant  la page d'accueil en français.Avec diplomatie bien entendu..

 

Je reçois ce soir comme réponses  que pour ma config la gtx780m  nécessite une carte mère différente ! (je n'ai rien demandé dans ce sens et  en plus c'est faux  un bios  clevo est dispo) mdr

 

Sinon il dit sans préciser  qu'il vent des pièces détachées.

et que pour la garantie  de l'alimentation c'est deux ans , pour la batterie 6 mois et pour le moniteur  deux ans  .Cela concerne un défaut de charnière par exemple.Rien en ce qui concerne les extensions de ggarantie

Désolé mais aucune réponse pour le reste.

Avec ma femme on ce concerte pour le relancer  et de quelle facon on va le faire car visiblement, soit il a trop fêté ou lu en hyperdiagonale mon mail.  

 

Désolé 


  • 0

Notebook : P570WM    Processeur  : I7 3970 SX  3.5 ghz, 16 Gb Ram 1600  

                                     CGU: 1 sli de GTX 680M

                                   stockage:  2 SSD Samsung 840 pro 512 go

                                                    1 SSD Samsung 840 pro 256 go

                                                   


#21
Setsuna

Setsuna

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 352 messages
  • LocalisationLouhans (71)

Ah là là xD Je m'en doutais pour les pièces détachés de toute manière mais je me suis dis "on sait jamais" lol


  • 0

AMD/Intel = Pareil.

Ne vous prenez pas la tête entre Intel et AMD, ce qui vont vous dires "Intel c'est les meilleurs" et "AMD c'est de la *oups, j'ai marché dedans !*", prouverons qu'ils sont ignorant car ils ont peur qu'on voles leurs PC pour mettre du AMD et inversement ;) 

 


#22
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonsoir,

 

@birndof: Merci pour les infos. Les garanties supplémentaires proposées coûtent quelques centaines d'euros, et indiquer (Upgrade) sur le site, ce n'est pas suffisant. Je désirais une réponse à propos de la garantie du moniteur, car comme tu l'as indiqué, un problème au niveau des charnières (ex: charnière cassée) peuvent survenir durant les années d'utilisation du portable.

 

Sinon, l'onglet Faq's sur son site propose les termes et conditions, or cet onglet devrait proposer des questions/réponses. Ce qui n'est pas le cas. :huh:


Modifié par Mister Tux, 11 novembre 2013 - 00:42.

  • 0

#23
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonjour,

 

comment effectuer une discussion en ligne avec PCSEX (si possible via son site) ?

 

J'ai cru comprendre qu'il utilisait Livezilla. Mais je ne vois plus de lien sur le site pour effectuer ce genre discussion. :(

 

Merci.


  • 0

#24
shinobs

shinobs

    NoLife P4G

  • Membre
  • 10 085 messages
  • Localisation221B Baker Street, Grand Line

A ce rythme, tu vas acheter ton prochain P4G dans 2 ans xD. Mais je comprends que tu prennes des précautions vu le coût d'un tel achat ^^.

 

Lors de l'achat de mon dernier P4G, je ne me suis même pas posé la moitié de ces questions mais je pense que nous sommes une majorité à acheter d'une façon un peu "inconsciente" du moment que le feeling avec l'intégrateur est bon et qu'on sent qu'il est sérieux.

 

En tout cas, ça rend ce thread constructif et instructif. Bon courage :).


Modifié par shinobs, 18 novembre 2013 - 17:10.

  • 0

Clevo W860CU design C19 par Invasion-Labs
i7 720QM - GTX 285M - 4 Go DDR3 - SSD 240 Go - 15,6'' 1920x1080 - W10 64 bits


#25
birndof

birndof

    Grand Geek

  • Membre
  • 793 messages

En fait il y a quelques sites allemands  5 ou 6) sérieux     et fiables  et selon l' époque  on peut réellement faire de super affaires.

Après  quand l'assembleur  commence à avoir beaucoup voir  trop de clients il  est moins enclin  à négocier.C'est les cas de MYSN et peut être de  PCSEX  actuellement. Pour des configs sans processeur de desktop  et sans sli dans un portable mifcom.de me semble actuellement en pointe.

Leur clavier azerty a 75 € fait tache ma ça peut se négocier.Il faut quand même prendre le temps de la réflexion quand les sommes dépassent 2000 €  


Modifié par birndof, 18 novembre 2013 - 20:04.

  • 0

Notebook : P570WM    Processeur  : I7 3970 SX  3.5 ghz, 16 Gb Ram 1600  

                                     CGU: 1 sli de GTX 680M

                                   stockage:  2 SSD Samsung 840 pro 512 go

                                                    1 SSD Samsung 840 pro 256 go

                                                   


#26
Mister Tux

Mister Tux

    Touriste

  • Membre
  • 233 messages

Bonsoir,

 

A ce rythme, tu vas acheter ton prochain P4G dans 2 ans xD. Mais je comprends que tu prennes des précautions vu le coût d'un tel achat ^^.

 

Lors de l'achat de mon dernier P4G, je ne me suis même pas posé la moitié de ces questions mais je pense que nous sommes une majorité à acheter d'une façon un peu "inconsciente" du moment que le feeling avec l'intégrateur est bon et qu'on sent qu'il est sérieux.

 

En tout cas, ça rend ce thread constructif et instructif. Bon courage :).

 

oui, je suis prudent, car lorsqu'on investit une somme importante (2000€ ou plus) dans ce type de portable, on veut éviter à tout prix les problèmes. La configuration que je veux a un certain coût, mais, je ne veux pas faire exploser le budget que je pourrai allouer à cette configuration.


  • 0

#27
greg_p

greg_p

    En transit

  • Membre
  • 172 messages

Il existe vraiment un bios clevo pour faire marcher les GTX7xx avec une carte mere intel gen3? Je sais que c'est actuellement pas opssible pour les 170 et 370em...

 

Pour peter, tout s'est toujours bien passe pour moi. Je discute avec lui en anglais, et ca se passe tres bien.


  • 0

a09ft0-3.png

 





0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)