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Problème Température Core Cpu + Arrêt Brutal


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26 réponses à ce sujet

#1
Frose

Frose

    Geek certifié

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Hello la communauté,

 

Je rencontre un problème alarmant depuis aujourd'hui sur mon MSI (voir ma signature). Alors que je jouais à BF3, mon pc s'est éteint brutalement (petit freeze et puis plus rien). Je le redémarre et idem, au bout de 10min de jeu le pc s'arrête net, comme s'il surchauffait et se mettait en mode sécurité (cela trois fois de suite). J'ai essayé avec le mode turbo des ventilos et idem.

 

J'ai donc regardé mes températures CPU et j'ai remarqué que mon core n°1 chauffait beaucoup plus que les autres alors que ce n'était pas le cas avant:

 

m01m.png

(ici les températures restent raisonnables mais c'était pour l'exemple)

 

Est-ce que c'est due à une accumulation de poussière ? A un problème de pâtes/pads thermiques ? Ou plus grave à un problème CPU ?

 

Merci d'avance pour vos réponses,


Modifié par Frose, 03 octobre 2013 - 23:05.

  • 0

Medion Erazer X7835

 

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#2
KaynabX

KaynabX

    Geek confirmé

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  • LocalisationAlsace | Bas-Rhin

Hello,

Premièrement je voudrais rappeler qu'un nettoyage avec une bobme à air sec est très appréciée et appréciable.

Tous les 6 mois si on ne fume pas devant le pc, tous les 3 mois si c'est le cas.

Deuxièmement, vu que le P4G est assez récent (au vu du hardware) je ne pense pas qu'il y ai un soucis au niveau des pâtes thermiques donc pas besoin de repaste.

 

Normalement, le bios intègre une sécurité bridant le CPU s'il chauffe trop, il me semble que cela es possible aussi pour le GPU.

Le fait est que si vous avez flashé votre BIOS cette sécurité sera levée ou la limite maximale avant throttling sera plus haute et ça risque de causer des dégâts.

Donc la question est : avez-vous avez flashé votre BIOS ?

 

La poussière peut, comme dit, occasionner des soucis au niveau des ventilateurs qui, encrassés, n'arrivent plus à tourner à leur vitesse optimale en temps voulu .. Donc il faudrait également vérifier et si c'est le cas, nettoyer avec un pinceau fin et doux sans oublier la bombe à air sec.

 

 

Cordialement,

Kay.


  • 0

ID Steam : KaynabX - ID Origin : Shoahbricot - ID LoL : KaynabX

Galaxy S4 i9505 - Omega v30 - XXUGNE5

Si mon intervention vous a été utile ou vous a fait rire n'oubliez pas de cliquer sur le petit rep_down.png :pray:

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#3
Narf07

Narf07

    Petit Geek

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  • LocalisationAubenas (07)

Avec un peu de chance ça peut aussi venir d'un heatsink mal positionné


  • 0
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P4G : Msi GT780DXR-425-Intel Core i7-2670QM 8 Go SSD Sandisk Extreme 120 Go + 2 x WD 500 Go + Lecteur Blu Ray externe; 17.3' LED NVIDIA GeForce GTX 570M 1.5 Go oc 750/1500/160

#4
KaynabX

KaynabX

    Geek confirmé

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  • LocalisationAlsace | Bas-Rhin

@Narf : Ce n'est que causé en cas de Choc non ?

Autrement il aurait ce soucis depusi qu'il l'a acheté ..


  • 0

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#5
Narf07

Narf07

    Petit Geek

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  • LocalisationAubenas (07)

@KaynabX : Non ça peut arriver aussi s'il y a une fragilité sur la carte mère avec la chaleur,

c'est rare mais ça peut arriver.

 

Voir ce topic qui date d'hier :

http://portables4gam...ent-retour-sav/

 

@Frose : Avais tu déjà vérifié tes températures avant ce souci ?


  • 0
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#6
Frose

Frose

    Geek certifié

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Salut KaynabX et Narf07,

 

 

Non, pas de souci de températures depuis mon achat (juin) et j'utilise le Fan Control Tools (pas plus de 85°c pour le CPU). Par ailleurs, je n'ai pas flashé mon bios et n'ai fait aucune modification sur mon MSi. Je ne l'ai également jamais violenté :P

 

Je penche également vers une accumulation de poussières même si mon achat est récent... Une pâte ou pad thermique n'aurait pas pu se détériorer entre temps et causer cet écart de chaleur sur un seul cœur ?

 

Par ailleurs, je me tâte à faire jouer la garantie même si ça ne me plait pas trop...


Modifié par Frose, 04 octobre 2013 - 19:54.

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Medion Erazer X7835

 

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#7
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

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Salut Frose,

 

Pour ton soucis je penche plus sur un problème matériel car c'est impossible qu'un PC acheté en juin se soit déjà encrasser au point de s’éteindre automatiquement.

Si c'est un problème de pâte thermique, normalement la hausse de T° devrait être constater sur tout les cœurs du processeur mais pas sur un seul, ceci dit les températures des cœurs ne sont jamais pareil (même chez moi) mais la différence ne doit pas normalement dépasser les 5°C.

 

Dans un premier temps donc je te conseil de suivre le conseil de Kaynabx avec le bombe à air sec, pour le moment n'essaie de changer la pâte thermique car MSI est un peu récalcitrant la dessus si tu veux le faire passer sous garantie plus tard. 


  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

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#8
lenys054

lenys054

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  • Localisationnancy

Regarde du coté de l'alim aussi,si ta moyen de la tester,bizarre j'ai pas confiance aux alims 

je trouve quelle chauffe beaucoup trop.


  • 0

P4G MSI Ge70 2OE I7 4700mq GTX765m O/C +135/450

8go Kingston 1600 HDD750go 7200tpm Dalle 17" FHD Mat Antireflet

Windows Seven 64bits refroidi par un Cool Master Noctua U3 

 

Echanger contre

 

I5 3570K O/C 4.4ghz//Asus Maximus FormulaV//WaterCooling Seidon 120M

8goDDR3 Gskill Extreme Ripjaws Pc17000 2133mhz
SSD Corsair Force GT 120go//WD Velociraptor 10000tpm 250go//Samsung Spinpoint F1 1TO
Crossfire de 7950 VaporX With Boost 3go//Corsair CX 750Watts 80+ bronze
AeroCool Xpredator3 Extreme Black Edition//Corsair K70 Red Edition

#9
Frose

Frose

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Salut Jalaxx,

 

J'ai ouvert mon pc et aucune trace de poussière ou en tout cas tellement peu que je n'ai pas vu la différence après netoyage.

 

Je pense que je vais faire jouer la garantie. Est-ce que je dois contacter Matériel.net chez qui je l'ai acheté ou directement MSI France ?

 

EDIT: test OCCT et mon pc plante en moins de 2min...  :wacko:  J'ai envoyé un mail à l'assistance MSI.


Modifié par Frose, 05 octobre 2013 - 22:08.

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#10
jalaxx

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    Force spéciale des Geek

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Je pense que c'est la meilleure idée, et en passant par materiel.net je pense que ce sera plus simple et plus ractif.


Modifié par jalaxx, 06 octobre 2013 - 00:27.

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MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

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#11
Frose

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Pour info, Materiel.net me renvoie vers le constructeur MSI. ;)


Modifié par Frose, 06 octobre 2013 - 10:10.

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#12
Frose

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Un petit retour concernant l'envoi de mon MSI au SAV:

 

Il a du partir en Pologne et je l'ai récupéré une semaine et demie plus tard (très rapide même si UPS est une vraie *oups, j'ai marché dedans !* pour se faire livrer). Par contre, mis à part un mail comme quoi le SAV a bien reçu mon PC, je n'ai reçu absolument aucune information par la suite ! :huh: Ainsi, j'ai découvert que mon PC avait été réparé et renvoyé car j'ai reçu l'appel d'un livreur UPS qui attendait en bas de chez moi... Par ailleurs, je ne sais même pas quelle a été la nature de leur intervention ! On-t-il changé le processeur ? Fait un simple repast ? J'ai juste trouvé dans mon carton une feuille d'intervention quasi vierge mais signée ! Incroyable...

 

Mais le plus important est qu'il remarche ! Plus d'arrêt du  processeur et en plus mon ventilateur ne fait plus ce bruit strident au démarrage.


Modifié par Frose, 10 novembre 2013 - 11:48.

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#13
F1SCH3TT3

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  • LocalisationNe te retourne pas...

La feuille est vraiment vierge ? Quand le mien était revenu du SAV, il y avait écrit que le GPU avait été changé (c'était écrit petit j'avoue...).

 

En tout cas, encore une fois la preuve que le SAV de MSI n'est pas si mauvais contrairement à ce que certains disent ici. ;)


  • 0

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#14
juju03500

juju03500

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Perso j'ai jamais eu de problème avec le SAV de MSI


  • 0

MSIGT702OD-293FR: I74700MQ,GTX780M,8goram,mSata 128go,SSHD 1To,FullHD
MSIGT780DX: I7 2670QM,GTX570M,6goram,SSD 128go,HDD500go,FullHD
T4G: I7 3770K,GTX980,8goram,SSD 128go,HDD2TO+ 2 écrans 27' fullHD AOC , clavier roccat isku(Custom) et souris roccat Kone+, casque siberia V2

Tuto système ambilight =========> http://portables4gam...light/?p=728595

Tuto contrôler un bandeau de leds RGB via bluetooth =========> 70%


#15
sim24

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Hello tout le monde,

 

@ Frose, je possède le GT60-0ND 416FR (i7-3630QM (2,40 GHz - 3,40 GHz) - GTX 675MX - 8Go DDR3 1600 Mhz - HDD 750Go) et j'ai exactement le même problème que toi !

J'ai acheté le PC en juin dernier et changé la pâte thermique peu après (CPU et GPU) et sous Batttlefield 3 (et uniquement sous ce jeu) la température CPU grimpe anormalement avant que le PC s'éteigne....

Bref, cela ne m'arrive pas à chaque fois mais souvent lors de session intensive de jeu prolongée... Etrange...

 

Tout ça pour dire que c'est dommage que MSI n'ait pas mentionné l'origine du problème... :(

De plus pour moi cela ne justifie pas l'envoi en réparation car le pb est vraiment ciblé à ce jeu et n'apparait que dans certaine condition.


  • 0

#16
Frose

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@F1SCH3TT3: en effet, j'ai lu trop vite, c'est marqué en petit "clean cpu fan". Il n'aurait alors fait qu'un nettoyage du ventilateur, peut-être était-il mal monté à la base (d'où le bruit) ?

 

@sim24: Salut,

 

Mon problème diffère du tien car il m'était incapable de jouer plus de 10 min à BF3 (et cela de manière systématique). De plus, j'ai fait un stress test du cpu avec le logiciel OCCT et mon pc ne tenait même pas 5 min. Fais le test également et si ton pc s'éteint, regarde du coté du ventilateur, démonte le et nettoie le. Peut-être que cela résoudra également ton problème.


Modifié par Frose, 10 novembre 2013 - 18:00.

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#17
sim24

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Bonsoir,

 

@ Frose : je me demande si MSI n'a tout simplement pas reprogrammé ton PC pour qu'il s'éteigne à une température plus élevée....

Etant donné qu'ils n'ont rien échangé en Pologne et que ton pb ne réapparait plus !

 

As-tu noté une différence de température sous Bat 3 AV et après leur intervention ?

 

Si ce n'est pas le cas, je pencherai plus pour cette option étant donné que je possède la même config que toi et que lorsque mon PC s'éteignait j'étais aux alentours des 86/88°C CPU, alors qu'il peut monter jusqu'à 105°C si je ne m'abuse...

 

Pour info, mon PC a tjs été nikel (pas de poussière nulle part et pâte th CPU et GPU refaite)


  • 0

#18
Frose

Frose

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Pareil, mon pc s'éteignait vers 86/88°c pour le CPU. Mais sinon, j'ai un mieux niveau température. Je ne dépasse plus 80°c sur BF3 et à peine plus sur OCCT après 1/2h de test. Pourtant, je n'avais pas constaté de poussière en ouvrant mon pc. Je pense que mon ventilateur était mal fixé.


Modifié par Frose, 11 novembre 2013 - 22:10.

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#19
sim24

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Etrange... je pense pas que ça vienne de la fixation du ventilateur... Un pb de calibrage des sondes de temps peut être... Bref on en aura jamais la certitude !

En tout cas tant mieux pour toi si ça plante plus ;)


  • 0

#20
Frose

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Merci sim, en espérant que tu trouves également la raison de ton problème. ;)


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#21
AcapulcoGold

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J'ai effectué quelques modif récemment sur mon GT683R (cassage du raid 0 et remplacement d'un des HDD par un SSD + remplacement de la ram standard par 2 corsair Vengeance 8 go CL10 1600 Mhz).

 

Puis j'me suis dis tiens j'vais surveiller la temperature pour voir si tout va bien (chose que je n'avais pas check au préalable).

 

Je vois que mon proc tourne souvent a 45 50 degré en idle, et ma carte graphique aux alentours de 40 degrés.

 

En jeu (bf4 en ce moment) les temperatures montent pas mal, 80 85 degrés le CPU et 75 80 la carte graphique...

 

C'est très chaud ca nan? C'est pas risqué pour la durée de vie de mon proc et de ma carte graphique de jouer trop souvent avec ces temperatures (genre l'autre jour j'ai fait une session de 7h de bf avec un ami... 7h avec ces temperatures, ca me fait un peu peur lol....)

 

Enfin, pour remédier à ça du coup si vraiment c'est inquiétant, je pense faire un "repast" comme vous dites ici avec de l'artic silver 5 et la fameuse technique du grain de riz, et si ca vaut le coup aussi investir dans un refroidisseur (comme le Akasa Helix plutot bien noté sur LDLC: http://www.ldlc.com/...PB00115342.html)

 

Alors, devrais je m'empresser de faire ces achats ou pas? :) j'me dis que du coup si je descend bien en temperature j'pourrais me permettre un ptit overclocking ensuite avec msi afterburner :)

 

Vos conseils sont les bienvenus :)


  • 0

#22
F1SCH3TT3

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Non, les températures sont normales...
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#23
AcapulcoGold

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Merci pour ta réponse.

Si je me lance dans l'overclocking logiciel avec msi afterburner, va falloir que je trouve un moyen de mieux rafraîchir tout ça nan?

Est ce que l'oc permet de gagner bcp de puissance?
  • 0

#24
F1SCH3TT3

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Si tu te lances dans l'OC il faudra effectivement surveiller de près les températures et à ce moment, si effectivement le GPU chauffe trop, envisager un repast.

Il existe de meilleures pâtes thermiques que l'Arctic Silver 5 aujourd'hui. Comme la IC Diamond, Prolimatech PK-3, ou encore la Gelid GC Extreme (c'est cette dernière que j'utilise, elle est vraiment très bien).

Tout dépend de l'OC en lui-même, mais oui, tu peux gagner en performances.
  • 0

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#25
AcapulcoGold

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A vrai dire je ne m'y connais pas vraiment en OC, ce serait une première pour moi mais j'ai entendu parler de MSI Afterburner ici qui permet de changer la fréquence de fonctionnement du GPU.

 

D'ailleurs c'est possible de faire un OC materiel de nos jours? Je sais qu'a l'époque il y avait l'histoire d'un "cavalier" à déplacer pour faire de l'overclocking, ca existe toujours ça? 


  • 0

#26
F1SCH3TT3

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De nos jours l'OC est logiciel (en tout cas je n'ai pas entendu parlé d'OC matériel ces derniers temps).
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#27
Frose

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AcapulcoGold as-tu vu qu'il y avait moyen de mieux gérer la ventilation sur nos MSI ?

 

http://portables4gam...ols-by-pherein/

 

Cela m'a permis de gagner facilement plusieurs degrés.


Modifié par Frose, 13 novembre 2013 - 21:05.

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