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Probleme De Crash Pendant Les Jeux Sous Windows 8 Et Windows 7 X64


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10 réponses à ce sujet

#1
Cptaine Nvidia

Cptaine Nvidia

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Salut,

 

Depuis l'achat du MSI GE 40 Dragon Eyes 2OC 001FR  il y a quelques jours, je
n'arrive pas à jouer à des jeux correctement au bout de quelque temps
(environ 20 minutes) les jeux crash, que ce soit sous Windows 8 et
pilotes d'origine compris dans l'installation et Windows 7 avec les
pilotes d'origine télécharger sur le MSI fr .

j'ai regardé sous "WhoCrashed" pour voir d’où vient le souci et les
fautifs dans les deux dumps sont souvent ntoskrnl.exe et nvlddmkm sys,
pourtant j'ai bien procédé a toutes les mises à jour de Microsoft et je
n'ai aucun virus car vérification faite aussi, mise a jour du firmware du SSD ok

je precise que j'ai aussi le Zalman pour refroidir le ptit meme si c'est pour quelques degré.

Je vous laisse les fichiers Dump pour les deux OS

Windows 7 :

http://www.partage-f...803_01.dmp.html

Windows 8 :

http://www.partage-f...484_01.dmp.html


Description de l'essentiel du pc :

 

Screen resolution     14" HD+ (1600x900)
Processor     Intel® Core™ i7 4702MQ     
Graphics     Nvidia GeForce GTX 760M 2GB GDDR5     
System memory     8Go ( 2x 4Go ) DDR3 1600 MHz Corsair
Storage     SSD 840 Samsung 250GO     
Battery     6-Cell Li-Ion(5900mAh)
Wireless LAN     802.11 b/g/n     
Speakers     2x 2W CREATIVE Sound Blaster Cinema     
AC Adapter (Watt)     90W

 

Merci à vous !


 


Modifié par Cptaine Nvidia, 11 juillet 2013 - 17:01.

  • 0

#2
Fitfit

Fitfit

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Il s'agit d'un freeze ? D'une extinction ? ...


  • 0

1353655852-userbar-p4g.jpg
G73JH-A1 150W [1er modèle]
Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray


#3
Cptaine Nvidia

Cptaine Nvidia

    En transit

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En fait pendant le jeu parfois ça va très vite (5 minutes) l’écran se fige d'un coup avec le jeu en image ! parfois le sons grésille et d'autres fois le sons du jeu continue de tourner en arrière fond , sans que je puisse faire quoi que ce soit , le pc ne redémarre pas et reste bloquer sur ça. rien ne répond , obliger d’éteindre le pc et de le rallumer.


Modifié par Cptaine Nvidia, 11 juillet 2013 - 15:24.

  • 0

#4
Fitfit

Fitfit

    Geek certifié

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ntoskrnl.exe => problème windows

nvlddmkm.sys => drivers Nvidia

 

A mon avis la ram est en cause ou bien les drivers Nvidia. Essaye d'installer les drivers de série pour voir si ça les problèmes stoppent. Si c'est le cas c'est simplement les drivers, sinon ça peut-être autre chose.


  • 0

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Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray


#5
Cptaine Nvidia

Cptaine Nvidia

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Les drivers nvidia aucun passe dessus , il faut obligatoirement les pilotes officiel MSI nvidia , j'ai essayé le pilote 320.49 pareil pas reconnu.

ce qui est bizarre , je  viens de test le jeu en fenetre et pas le moindre crash et ni chauffe sa depasse pas les 80 degre GPU/CPU en pleine ecran c'est le cas.

j'ai aussi enlever fraps au cas ou.

 

Les barrettes de memoires sont bonne aucune erreurs.

 

donc test :

en mode fenetre : jeux passe , ventilateur tourne quand il est sollicité , temperature GPU inferieur a 65 a 72, CPU 62 a 77

 

en mode plein ecran : ventilateur qui tourne a fond ,  jeux au bout de ( quelques minutes )  freeze, gele , ecran blanc , a chaque fois un truc different, temperature CPU >80 GPU 77 a 80


Modifié par Cptaine Nvidia, 11 juillet 2013 - 16:54.

  • 0

#6
Fitfit

Fitfit

    Geek certifié

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Tu as Windows 7 64bits ? Ou bien Windows 8 ?


  • 0

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Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray


#7
Cptaine Nvidia

Cptaine Nvidia

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Sur les deux ça me le fait , la je suis sur windows 7 pour le moment

J'ai test sur occt le Cpu, et Gpu ils passent tous sauf power supply du Gpu à deux reprises l'écran se gèle et même problèmes que sur les jeux

 

bref, ça sent le retour constructeur car si impossible de jouer plus de 1h sur un jeu avant un ecran figé ou freeze lhorreur ! malgré les changement de OS et mise a jour microsoft rien n'y fait.

 

test memtest86+ 5 pass nikel

test HDD et SSD (mise a jour) Nikel

test 3dmark11 nikel

Test OCCT nikel sauf power supplay meme erreur que dans les jeux , surchauffe et ecran figé !

batterie ou sans pareil

Bios mise a jour nikel mais toujours le probleme

 

undervolt le CPU ou GPU ? pourquoi pas un utilitaire comme  via "intel extreme tunning utility de msi" ou autres , mais bon pas essayer, si j'en arrive la autant le renvoyer

 

arfffff pour le coup là j'ai belle et bien la poisse !!!!! :P


Modifié par Cptaine Nvidia, 12 juillet 2013 - 22:57.

  • 0

#8
Cptaine Nvidia

Cptaine Nvidia

    En transit

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  • 0

#9
Fitfit

Fitfit

    Geek certifié

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J'ai repéré ça : http://forum-en.msi....?topic=169558.0

 

On dirait un problème sous Windows 7 avec les drivers. Mais tu dis que ça te le fait aussi sous Windows 8 donc ...  :mellow:

 

Topic Nvidia : https://forums.gefor...ead/?offset=191


Modifié par Fitfit, 13 juillet 2013 - 16:32.

  • 0

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Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray


#10
Cptaine Nvidia

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    En transit

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Merci de ton aide !

 

En effet j'avais déjà apercu ces topiques là , et je pense bien que le problème se situe au niveau du GPU mais dans quel ordre ?

1- problème du drivers Nvidia mal optimisé et crash ?

2- association du GPU et CPU qui surchauffe le MSI et crash ? d'ou le probleme serait encore lié au pilote nvidia ...

3- problème materiel GPU nvidia , mauvais voltage , surchauffe peutetre trop, ou tout simplement defectueux car le gpu est soudé a la carte mere et la surchauffe deja en plus du CPU qui s'y met j'imagine pas le foutoir.

 

Cela reste que des analyses a voir ....

 

 

En attendant mon MSi prend un coup dans la *cavité sombre et humide, sentant mauvais le matin* avec tout ça et surchauffe >95 degre la CM

 

je test les jeux avec la HD 4600 et j'ai completement désinstaller les drivers Nvidia, donc je tourne seulement sur le chipset de intel pour la 3D et aucun soucis temperature 84 degré core MAx et CM  aucun crash pendant 30 minutes , de meme pour OCCT.

 

Cela reste que des analyses a voir ....

 

 

 

Je laisse ici le diagnostique de "Whocrashed" cetait hier soir sous windows 8 X64

 

 

Home Edition Notice
--------------------------------------------------------------------------------

This
version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like
to use this software at work or in a commercial environment you should
get the professional edition of WhoCrashed which also allows analysis of
crashdumps on remote drives and computers on the network and offers a
range of additional features.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.


--------------------------------------------------------------------------------
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: SOUNDFX
windows version: Windows 8 , 6.2, build: 9200
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel® Core™ i7-4702MQ CPU @ 2.20GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 8502738944 total
VM: 2147352576, free: 1894825984




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 14/07/2013 00:33:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\071413-4906-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x5A440)
Bugcheck code: 0xC4 (0x91, 0x2, 0xFFFFF80372DC4880, 0x0)
Error: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This is the general bug check code for fatal errors found by Driver Verifier.
The
driver switched stacks using a method that is not supported by the
operating system. The only supported way to extend a kernel mode stack
is by using KeExpandKernelStackAndCallout. This appears to be a typical
software driver bug and is not likely to be caused by a hardware
problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this
problem is caused by another driver that cannot be identified at this
time.



On Sun 14/07/2013 00:33:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x1B9549)
Bugcheck code: 0xC4 (0x91, 0x2, 0xFFFFF80372DC4880, 0x0)
Error: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Bug check description: This is the general bug check code for fatal errors found by Driver Verifier.
The
driver switched stacks using a method that is not supported by the
operating system. The only supported way to extend a kernel mode stack
is by using KeExpandKernelStackAndCallout. This appears to be a typical
software driver bug and is not likely to be caused by a hardware
problem.
A third party driver was identified as the probable root
cause of this system error. It is suggested you look for an update for
the following driver: nvlddmkm.sys .
Google query: nvlddmkm.sys DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION



On Sun 14/07/2013 00:14:02 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\071413-5250-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x5A440)
Bugcheck code: 0x133 (0x0, 0x501, 0x500, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above.
This
appears to be a typical software driver bug and is not likely to be
caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal
issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this
problem is caused by another driver that cannot be identified at this
time.




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

3
crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been
identified to be causing system crashes on your computer. It is
strongly suggested that you check for updates for these drivers on their
company websites. Click on the links below to search with Google for
updates for these drivers:

nvlddmkm.sys

If no updates
for these drivers are available, try searching with Google on the names
of these drivers in combination the errors that have been reported for
these drivers and include the brand and model name of your computer as
well in the query. This often yields interesting results from
discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note
that it's not always possible to state with certainty whether a
reported driver is actually responsible for crashing your system or that
the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you
look for updates for the products that these drivers belong to and
regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows.
In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search
with Google on the bug check errors together with the model name and
brand of your computer may help you investigate this further.
 


Modifié par Cptaine Nvidia, 14 juillet 2013 - 16:21.

  • 0

#11
Fitfit

Fitfit

    Geek certifié

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  • Localisation<°(((((><

nvlddmkm.sys

 

Le problème vient clairement des drivers. Soit le driver MSI est mauvais, soit tu as un problème avec ta carte. Essaye de nettoyer complètement les anciens drivers puis remettre ceux de série. En dernier recours reformatte.  :mellow: 


  • 0

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G73JH-A1 150W [1er modèle]
Intel Core i7 720QM - 8GB DDR3 1333MHz RAM - ATI Mobility™ Radeon HD 5870, 1GB GDDR5 VRAM -  Ecran 17.3" AUO B173HW01 V.5 Full LED Backlit - 2x500GB Seagate Momentus™ 7200rpm - Lecteur Blu-ray





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