Aller au contenu

Change
Photo

Gt70 0Ne-283Fr Sav Msi


  • Veuillez vous connecter pour répondre
2 réponses à ce sujet

#1
chris936

chris936

    En attente de Visa

  • Membre
  • 16 messages

Bonjour à tous,

 

Une bien sombre journée pour ma part, je vous explique.

 

J'ai fait une demande de SAV pour mon LAPTOP car j'ai un pixel de KO sur ma dalle (Et seulement cela).

 

  1. Demande faite le : 06/06/2013 auprès de MSI
  2. Enlèvement UPS planifié le : 10/06/2013
  3. Reçu au sav Pologne le : 14/06/2013 à 8h30
  4. "Réparation" le : 14/06/2013 à 10h58

Et la à ma grande surprise je reçois ceci. (voir pièces jointes)

 

Et un beau devis de 138,65€ pour la plasturgie !!!

 

Je signale que le colis était parfaitement fait avec toutes les protections possibles (Bulle-Bulle, coussin d'air etc.)

 

MSI me dit que ce n'est pas pris en garantie et que tout ce qui ce passe lors du transport n'est pas pris en garantie...

 

Pour eux tout cela c'est passé lors du transport. Ce que je doute fortement, car vu la fêlure et les traces de frottement et l'endroit de la casse, je pense que le technicien msi la fait tombé sur le coins...

 

Quel sont les recours possibles... La personne du SAV me rappel lundi pour me faire par de la suite des événements...

 

Merci à tous..........

 

 

 

 

Fichier(s) joint(s)


  • 0

#2
yomes

yomes

    En attente de Visa

  • Membre
  • 79 messages

Merci de nous faire parvenir ce sujet delicat! je pourrai pas beaucoup t'aider, mais j'ai un gt 70, je les jamais renvoyé au sav pas envie de pinailler avec ces gens qui on toujours raison:) ,depuis le debut le pc plante (trés rarement!mais quand meme il était neuf y a 1 an!)  je c'est pas pourquoi, aprés c'est la charniere gauche de l'ecran qui me permet plus de le fermer correctement car cela "entre ouvre" les plastique qui renferme la dalle!! et aujourd'hui meme, c'est le caisson DYNAUDIO qui ne fonctionne plus que par intermitence voir pas du tout, voila juste pour dire vive la qualité de fabrication des laptop MSI, ok un pc portables ces fragile, mais le HP a 400euro que ma copine à acheter est plus solide et pourtant elle l'enmene partout et y fait bien moins attention que mon MSI poser sur un bureau 24/24!!!


Modifié par yomes, 20 juin 2013 - 19:09.

  • 0

laptop:\|\ GT 70 i5 3210m (2,5Ghz-3.1Ghz) - 4go DDR3 1600mhz - GTX 670m \|\-->full hd Mate

desktop:\|\ i7 6700k -->@ stock - ASUS Z 170 p-d3 -

Cooler master hyper 212 EVO

8go ddr3 Kingston Hyper X beast 2133 +16go ddr3 Gskill 2133 - ASUS GTX 970 strix Vcore 1.175mV(+10%)-GPU Core @1508 mhz, GPU Memory @1949 mhz-

WD 1to

Antec HCG 620

 

BenQ 24" RL2455HM--> Full hd --> 60hz--> 1ms (gris à gris)

 


#3
Alheuch

Alheuch

    Grand Geek

  • Membre
  • 884 messages
Faute a pas dchance pour toi...pour ma part il a 3 ans mon gt780( meme que gt70) et ras pour le moment, donc il ne sagit certainement pas de qualite de fabrication. Que tu prenne un portable a 300 ou 3000euro, tu ne sera jamais a l'abris dun probleme.
  • 0
GT780DX 822 ( 17,3' Mat / i5-2450M / 4Go /500Go + 128Go SSD /GTX 570M 1.5Go / Clavier steelserie retroeclairé.........sur BF3




0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)