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Sav Msi


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16 réponses à ce sujet

#1
Marfoulz

Marfoulz

    En attente de Visa

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Bonjour à tous !

 

Je crée ce topic afin de vous faire part de mon expérience avec le SAV MSI.

 

Je suis (ou du moins j'étais ...) propriétaire d'un MSI GX660 (on pourrait parler d'un dinausaure maintenant), qui à la fin de sa garanyie le 04 mars 2013 marchait plutôt bien ! Même très bien ! Aucun soucis en 2ans ! Formatage régulier, nettoyage ventilo, pate thermique changée. Bref l'entretien normal permettant une meilleure longévité.

Cepandant le 29 Mars, c'est le darme. Coupure net du pc après 2 minutes, pareil au reboot, ou même rien du tout au boot.

Je demande donc un petit retour au SAV MSI sachant que la garantie était fini.

 

Bref envoie auSAV en POLOGNE : (ici : ul. Magazynowa 1, 55-040 Kobierzyce, Bielany Wroclawskie, Poland)

Beau carton pour protéger tout ça avec une joli étiquette pré-imprimée UPS avec enlèvement à domicile.

En deux jours c'est sur place. Au bout de 4 jours je reçois un mail :

 

reau10.jpg

 

Ok c'est donc bien reçu, et ils vont commencé à s'occuper de ma bête.

Le jour d'après le devis :

 

captur10.jpg

 

 

 

Avec un joli mail d'accompagnement m'expliquant comme payer par virement bancaire, mais surtout ceci :

 

Nous attendons promptement votre décision:



    - Payer la réparation de votre portable (en suivant la procédure ci-dessus)

    - Refuser la réparation (Les frais de transports et de gestion de 75 euros restent applicables et seront donc à payer par virement) sauf en cas d’autres pannes sous garantie.

    - Abandon du portable (Le portable ne vous sera pas renvoyé et deviendra la propriété de MSI sans frais supplémentaires)

 



Cordialement,



Mamy R-Dudzic



MSI France SAV

 

 

 

Enfin voilà, j'ai donc 90 jours pour répondre ou mon pc ne sera plus miens et détruit.

Je vais donc réfléchir; car 300€ de répa pour un PC qui en vaut ?

Tiens avez vous une idée du prix d'un GX660 en occasion "ETAT PLUS QUE IMPECCABLE" ?

Car BF4 approchant, il m'en faudrait un petit nouveau !

 

 

Voila donc pour ce qui voudrait savoir comment marche le SAV MSI Hors Garantie.

 

Cordialement.


Modifié par Marfoulz, 17 avril 2013 - 09:36.

  • 0

#2
valleboss

valleboss

    Geek padawan

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  • LocalisationSpringfield
Jolie retour :)
Je ne sais pas combien vaut ton GX660 mais je sais qu'un GE60 vaut dans les 550/600e en occasion,

édit : c'est quoi la conf du bouzin ?

Modifié par valleboss, 17 avril 2013 - 09:51.

  • 0

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MINI MONSTRE ROUGE


#3
Pitor

Pitor

    Petit Geek

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Tout les SAV fonctionnent comme ça. Eh oui, ils s'approprient les pc en un rien de temps ! ;)

 

Par contre, les estimations sont interdites sur le forum ... Désolé


  • 0

P4G: Medion Erazer x6823 (MD 98254)

 

CPU : i7 3630QM

GPU : Nvidia GTX 670MX 1.5Go

HDD : 750Go Hitachi 7200 rpm

SSD : 128Go Samsung 830 pro

RAM : 16Go

Dalle : 15,6" full HD mate

 

 

Freebox : mini_683444Dbitinternet.jpg


#4
valleboss

valleboss

    Geek padawan

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  • LocalisationSpringfield
Ha parce qu'en plus de nous sucrer la section vente ils nous suppriment aussi les estim ?
Il nous reste quoi au final ?
  • 0

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#5
Marfoulz

Marfoulz

    En attente de Visa

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Pour la configuration de 2011 :

 

CPU : i5 480M - (2,4 Ghz / 2,93 GHz)

GPU : ATI Mobility™ Radeon™ HD5870

HDD : 500Go  7200 rpm

RAM : 8Go

Dalle : 15,6" HD+

OS : W7

 

Ça fait encore tourner pas mal de bon jeu ( j'avais récemment acheté Tomb Raider et il le faisait tourner sans soucis particulier) ! 

 

Ok pour les estimations ! Sauf si y'en a qui veulent bien m'en parler en MP ?


  • 0

#6
valleboss

valleboss

    Geek padawan

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  • LocalisationSpringfield
Mouais il s'est vendu un G73 avec I7 et 5870m pour 350e hier sue hfr, ne t'attend pas à pouvoir en tirer énormément
  • 0

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#7
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

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  • 21 025 messages

Ha parce qu'en plus de nous sucrer la section vente ils nous suppriment aussi les estim ?
Il nous reste quoi au final ?

Le forum....
  • 0

#8
valleboss

valleboss

    Geek padawan

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  • LocalisationSpringfield
Oui le contenant ^^
  • -1

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#9
Raphalan

Raphalan

    Geek Jedi

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  • LocalisationJura

A toi de voir si ton P4G vaut le coup de réparer et selon tes finances. 

Parce qu'effectivement tu le vendra a peine plus cher que le prix de la réparation.

C'est dommage mais si t'as les moyen investi plutôt dans un P4G d'occaz voir neuf.


  • 0

MSI GE72 2QF :http://portables4gam...g-msi-ge72-2qf/

LENOVO Y700http://portables4gam...00/#entry779677

MSI GX60 3BEhttp://portables4gam...hitman-edition/

Xiaomi Redmi Note 2 sous MIUI 7   

PS4 Uncharted 4 limited Edition  :wub:

Tablette 8" Chuwi Vi8 sous Windows 10  :D 


#10
Pitor

Pitor

    Petit Geek

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Ou alors si t'es un peu connaisseur, tu peux essayer d'upgrader ton pc, sur un MSI ça doit être possible ! ;)

 

En plus comme ça avec un peu de chance tu vas changer le composant défectueux x)


  • 0

P4G: Medion Erazer x6823 (MD 98254)

 

CPU : i7 3630QM

GPU : Nvidia GTX 670MX 1.5Go

HDD : 750Go Hitachi 7200 rpm

SSD : 128Go Samsung 830 pro

RAM : 16Go

Dalle : 15,6" full HD mate

 

 

Freebox : mini_683444Dbitinternet.jpg


#11
Marfoulz

Marfoulz

    En attente de Visa

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Effectivement c'est le prix de la revente qui fait, si je me fait un peu de marge tant mieux mais il faut l'assurance qu'il parte.

 

Par contre c'est soit je le fait réparer soit rien, un retour à 75€ pour que je ne puisse rien faire c'est pas la peine ^^ ! 

 

J'ai quelques connaissances mais refaire "l'intérieur" de mon PC portable je pense pas ! 


  • 0

#12
Edryr

Edryr

    Geek certifié

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Tu as des bons tutos pour démonter ce pc et changer toi même.

 

j'ai acheté une cm de rechange pour mon laptop en cas de problème à 70€ sur ebay. Tu dois pouvoir en trouver pour ton pc dans ces eaux là en étant chanceux.

 

perso si t'as un peu de ronds, je ferai le changement quand même. C'est pas hors de prix, et tu le revendras plus cher.


  • 0

MSI GT780DXR Moddé. RIP
I7 2760qmGTX570M -> 7970m(RIP) -> 970M• 16Go ram 2133mhz
SSD Samsung 840 256Go • Momentus XT 750Go • Blue ray.

 

Clevo P775DM3

I5 6600K 4.2ghz • GTX1070 8gb 2ghz • 16Go ram 2400mhz • 

SSD Samsung 840 256Go • Momentus XT 750Go • FHD IPS 120hz


#13
Sebzilla

Sebzilla

    On Sight

  • Moderateur
  • 4 441 messages
  • LocalisationToulon!

Ha parce qu'en plus de nous sucrer la section vente ils nous suppriment aussi les estim ?
Il nous reste quoi au final ?


L'information, le partage, l'entraide, le retour d'expérience, la bonne humeur...
Je m'arrête là.
  • 0

A bove ante, ab asino retro, a stulto undique caveto 

 

P4G -> AW15 R2: i7 6820HK - GTX980M - 16Go - SSD 256Go - HDD 1To

T4G -> AW GRAPHICS AMPLIFIER: GPU GTX XXX (à venir!)

 

 


#14
valleboss

valleboss

    Geek padawan

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  • LocalisationSpringfield
Coucou Seb :)
Sûrement oui !
  • 0

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#15
Marfoulz

Marfoulz

    En attente de Visa

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Google doit pas être mon ami sur le coup car je n'ai trouvé ni tuto, ni CM ! 


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#16
Kiss4u

Kiss4u

    Newbie

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Bonjour Marfoulz,

 

Pour vous aider dans vos recherches, je peux vous préciser que la référence de la Carte Mère du GX660 est MS-16F1.

Cependant, cette MB reste peu courante dans les commerces spécialisés et il faut vous attendre à des prix voisins de ceux annoncés par le billet du SAV.

 

Voici également le guide de démontage du GX660 (en PDF) et une version Youtube (en anglais).

 

Bon courage dans vos recherches !


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WallPapers MSI Dragon Army inédits en exclusivité pour les visiteurs de P4G


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#17
Marfoulz

Marfoulz

    En attente de Visa

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Merci pour les liens vers ces guides ! 

Mais je vais tout de même le faire réparer par leur SAV.

 

J'aurais été plus fougueux j'aurais essayer, car dans la vidéo la CM ressort tout à la fin x) 


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