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[Résolu] Bruit Excessif - G75Vw


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44 réponses à ce sujet

#1
Ash

Ash

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Bonjour à tous, je suis nouveau sur le forum mais vous suis depuis quelques temps :)

 

J'ai acheté un G75VW en Novembre 2012, et depuis 2/3 mois il fait un bruit monstre.

 

Au début : RAS, pas un bruit gênant, même en ayant Photoshop + BF3 ouverts.

 

Puis : j'ai commencé à entendre aléatoirement un micro son du ventilo, comme une micro mobilette, puis avec le temps ça s'est emplifié pour faire le même bruit que mon Pentium 3 préhistorique.

 

Il n'est pas tombé, je ne l'ai pas maltraité, aucun liquide en contact etc...

Dans un premier temps je me suis demandé si ce n'était pas un excès de poussière (étonnant mais pourquoi pas), je l'ai ouvert & RAS.

 

Je l'ai formaté histoire de voir si ça ne venait pas d'un quelconque logiciel installé : même sonorité disgrâcieuse.

 

J'ai lu il me semble une histoire de ventilo qui ne tourne pas sur son axe (donc, selon ma logique, frotterait à la paroie).

 

L'un de vous a-t-il déjà eu un soucis similaire ?

 

J'ai commencé les démarches pour un retour SAV, mais si une manipulation plus simple est faisable, j'aimerai bien me démerder plutôt que d'attendre mon portable pendant 1 mois (je bosse dessus).

 

 

D'avance merci pour avoir pris le temps de me lire.

 

Cordialement,

Ash.


Modifié par Ash, 18 avril 2013 - 14:17.

  • 0

#2
paulsh

paulsh

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J'ai le mien depuis décembre, un vx, pour le moment pas de bruit caractéristique de ventilo.

J'ai juste l'impression que le flux d'air en sortie est plus froid sur le ventilo droit que le gauche ?


  • 0

ASUS G75VX-T4048H - 17,3'' Full HD -1920*1080 - i7-3630QM (2,4 GHz) - HDD 1,5 To - 7200 tm  - RAM 16 Go - NVIDIA GeForce GTX 670MX - Windows 8.1


#3
Ash

Ash

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Plus ça va plus je me demande si le bruit provient des ventilos ou du proc.


  • 0

#4
Narf07

Narf07

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Il faut ouvrir et démarrer ... pas le choix  ;)


  • 0
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#5
Jayko

Jayko

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J'ai le mien depuis décembre, un vx, pour le moment pas de bruit caractéristique de ventilo.

J'ai juste l'impression que le flux d'air en sortie est plus froid sur le ventilo droit que le gauche ?

Sur le VX, un ventilo est attribué au GPU et un au CPU. ça dépend donc de ce que tu sollicites le plus.

 

Pour revenir au problème de bruit excessif, c'est très étrange effectivement. mon G75Vx qui certes n'a qu'un mois est très silencieux. Si c'est un ventilo désaxé il faut faire attention tu pourrais avoir pas mal de dégâts au final. Je sais que c'est embêtant mais du coup je te conseille quand même de voir ça avec le SAV.


  • 2

MSI GT72 Dominator Pro

i7 4720HQ @ 2.6 GHz

Nvidia GTX 970M 3Go

16 Go ram 1600 MHz 
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Périphériques (clavier / casque / souris / écran): Corsair K70 RGB / CM Storm Sirus 5.1 / Logitech G602 / Acer Predator XB270H

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#6
Raphalan

Raphalan

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Perso je te conseille d’éviter la SAV pour ce genre de soucis car tu risque de retrouver ton P4G dans un état encore pire ...

Si tu t'en sens capable démonte le pour vérifier par toi même.

ça te permettra aussi de passer un coup de soufflette pour le nettoyer :)

Perso c'est ce que je ferais.

Si tu démontes bien et que tu constate une casse alors a ce moment fais appel au SAV mais pas avant.

Si tu le sens pas de démonter proprement la bête il te reste effectivement plus que la solution SAV mais je ne te le souhaite pas :/


  • 0

MSI GE72 2QF :http://portables4gam...g-msi-ge72-2qf/

LENOVO Y700http://portables4gam...00/#entry779677

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#7
Ash

Ash

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Merci pour vos réponses !

 

@Narf07 : c'est à dire ? J'ai du mal à saisir, c'est pas dangerous d'ouvrir le pc & l'allumer ?

 

@Raphalan : Je l'ai déjà ouvert pour checker un peu, RAS, je n'ai pas constaté de dégât spécifique, j'en avais profité pour le nettoyer (même si le besoin ne s'en ressentait pas). Après c'est vrai que je me suis contenté d'ouvrir le capot, ne sachant pas vraiment quoi démonter & regarder attentivement.

 

@Jayko : Je pense que c'est ce que je vais faire à contre-coeur, mais je risque quoi à le laisser en l'état sur le court/moyen terme ? Parce que lâcher 1 mois minimum le pc sachant que c'est mon outil de travail ça m'embête très légèrement ..


  • 0

#8
Raphalan

Raphalan

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Perso le SAV a mis 3 semaines pour mon G75 et c’était au mois de Décembre (donc pdt les fêtes )

Est-ce que tu pourrais "enregistré" une vidéo avec le son de ton soucis ? 

Si ça se trouve c'est la pâte thermique qui fonctionne moins bien parce qu'elle a séché et du coup les ventilo s'affole pour refroidir tout ça.

 

Edit : mais réfléchi bien avant de faire appel au SAV surtout que c'est ton outil de travail :/


Modifié par Raphalan, 28 mars 2013 - 18:39.

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#9
Ash

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Perso le SAV a mis 3 semaines pour mon G75 et c’était au mois de Décembre (donc pdt les fêtes )

Est-ce que tu pourrais "enregistré" une vidéo avec le son de ton soucis ? 

Si ça se trouve c'est la pâte thermique qui fonctionne moins bien parce qu'elle a séché et du coup les ventilo s'affole pour refroidir tout ça.

 

Edit : mais réfléchi bien avant de faire appel au SAV surtout que c'est ton outil de travail :/

 

Je vais essayer d'enregistrer ça.

Depuis mon formatage d'avant-hier ça a l'air d'aller un peu mieux, il s'excite aléatoirement moins souvent, mais il fait toujours un petit bruit de mobilette (léger, et difficilement enregistrable). Dès qu'il s'excite alors là c'est terminé, j'ai l'impression d'avoir un ordi bas de gamme affolé parce qu'on a ouvert 3 jeux différents.

Après je l'ai toujours laissé en Haute-performance, donc je ne sais pas si cela influe directement (donc malformation du proc) ou que c'est simplement une question logique (ça tourne + donc utilisation + importante des ventilos donc bruit excessif etc..)

 

Edit : Où souhaites-tu que j'héberge le son enregistré ?


Modifié par Ash, 28 mars 2013 - 19:06.

  • 0

#10
Ash

Ash

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Enregistrement du bruit permanent (donc pas le plus gênant, mais TOUJOURS présent) :

 

http://yourlisten.co...5VW_slow_sound_

 

Et c'est le minimum, aucune minute de silence absolu (comme au début). Comme je n'ai rien installé de lourd (je l'ai pour le coup préparé à l'envoie SAV), je n'ai pas pu essayer de provoquer volontairement une hausse du débit sonore. Mais il faut l'imaginer en x10.


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#11
Raphalan

Raphalan

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C'est pas évident de se rendre compte du bruit :/

Perso de mon expérience (j'ai eu plusieurs RoG) la pate thermique (de *oups, j'ai marché dedans !*) sèche avec le temps et les ventilos s’excitent un peu plus que lors du déballage de la machine.

Tu as vérifier si ton CPU ou GPU tourne inutilement ?


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#12
Ash

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How to check this ?

Je me suis sincèrement jamais vraiment penché sur le hardware (même si je saurai démonter & remonter un pc de bureau), donc je ne sais pas comment regarder ça (et par rapport à quoi me référencer surtout).


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#13
Raphalan

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  • LocalisationJura

Dans le gestionnaire de tache par exemple (clik droit sur la barre de tache et tu sélectionne gestionnaire de tache )

Tu peux utiliser les logiciel de monitoring aussi pour vérifier tes températures (GPU-Z, MSI afterburner etc )


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#14
Ash

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Alors nouveauté : le pc commence à galérer sur mozilla & autres ...

J'ai installé GPU-Z, et RAS, même quand ça *oups, j'ai marché dedans !* ...

 

Je sens le retour SAV, mais j'ai peur qu'il revienne avec les problèmes non résolus =/


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#15
Raphalan

Raphalan

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Justement mon P4G est parti est et revenu avec plus de problemes :/  (voir mon post : http://portables4gam...18635-g75vw-hs/ )

Je croise les doigts pour toi :)


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#16
Ash

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Petit screen pris après un freeze de 5sec (immobilité totale) alors que seule l'installation de la suite d'Adobe & Mozilla tournent ...

 

http://imageshack.us.../maxgpuuse.png/

 

J'ai tout mis au max pour que vous voyiez les chiffres au moment du freeze (je ne sais pas vraiment les interpréter).

 

 

Je sens que je vais l'envoyer en SAV, et espérer qu'ils merdent, pour en récupérer un neuf & le revendre ...


Modifié par Ash, 28 mars 2013 - 22:36.

  • 0

#17
Ash

Ash

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Le retour du bruit de fond !

http://yourlisten.co...66782/G75_sound

 

30% de ses capacités sonores ahah :)

 

Bon allez hop demain renvoie du matériel, entre ça et les freeze ça fait trop pour un pc à 1400€ ...


  • 0

#18
Narf07

Narf07

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La charge GPU à 82% sur le bureau windows c'est louche...


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#19
Raphalan

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Le retour du bruit de fond !

http://yourlisten.co...66782/G75_sound

 

30% de ses capacités sonores ahah :)

 

Bon allez hop demain renvoie du matériel, entre ça et les freeze ça fait trop pour un pc à 1400€ ...

 

Effectivement le bruit n'est vraiment pas normal la :/

 

 

@Narf07 : Sur le screen le GPU est pas a 82%... C'est la valeur max qui est affiché et non la valeur du moment...ça se vérifie en regardant le graphique a coté ou on voit bien que le GPU a une activité très faible :)


Modifié par Raphalan, 29 mars 2013 - 10:26.

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#20
Ash

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Faut savoir que j'ai pris le screen un moment après le freeze, donc le up du GPU Load est passé (et correspondait au freeze time), le temps que je cfg toutes les caracs en "max". Dans tous les cas le GPU Load 82% sans aucune application nécessitant une telle utilisation (j'ai allumé l'ordi + fait l'installation suite Adobe).

 

J'appelle dans l'après-midi pour leur décrire les problèmes et retour SAV :(


Modifié par Ash, 30 mars 2013 - 20:20.

  • 0

#21
Ash

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Premier contact pris avec le SAV, je me suis fais passer pour un blogueur/testeur d'ordinateurs portable en espérant que ça puisse influer sur l'aspect qualitatif des réparations ..

La demoiselle de Francfort (oui parce que le numéro en 01 renvoie sur Francfort) m'a quand même signifié qu'elle essaierait de faire son maximum (même si ça renifle doucement l'argument SAV boisé).

 

Selon elle, à la description des symptômes le bruit + freeze proviendrait du DD ... J'y crois moyen, mais pourquoi pas.

 

Je vous tiens au courant !


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#22
Jayko

Jayko

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ça a l'air d'être un problème mécanique qui est à l'origine du bruit. Le DD pourquoi pas, mais je pencherai plutôt pour une malfaçon des ventilos eux-mêmes.

J'espère que le SAV va être efficace!


  • 0

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#23
Ash

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I hope too ! Je vais leur mettre la pression & rien lâcher même si ça m'*enduit de *Oups j'ai marché dedans** au plus haut point de plus pouvoir taffer mes designs pendant 15/30j ..


Modifié par Ash, 30 mars 2013 - 20:20.

  • 0

#24
Ash

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http://www.entrepris...4-10-2011-13649

 

L'autre originalité de Let me repair, c'est son mode de recrutement et de formation : «
Nous ne recrutons pas forcément que des techniciens en informatique.
Nous faisons aussi entrer des personnes de tous les horizons que nous
formons en interne »
, assure Philippe Delahaye. C'est ainsi que se
retrouvent, fer à souder en main, d'anciennes esthéticiennes, orfèvres,
coiffeuses ou ex-stratifieurs : « C'est notre marque de fabrique. On forme en interne, avec l'appui parfois des outils de formation des constructeurs ».

 

Mon Dieu j'ai peur ...

Je vais mettre un courrier avec mon RoG histoire qu'ils le choient et que les anciennes esthéticiennes ne mettent pas des coups de fer à souder à l'arrache ...


  • 0

#25
Raphalan

Raphalan

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C'est ce que j’arrête pas de te dire...

Pour info j'ai fais un pavé agrémenté de Photos que j'ai envoyé en recommandé a LetMeRepair ... Une dame m'a appelé en disant que mon courrier serait transmis au service concerné... et plus de nouvelles :/

 

Tu crois franchement qu'en mettant un courrier avec ton P4G ils vont faire plus attention ? 

On vie pas dans le même monde :)


Modifié par Raphalan, 29 mars 2013 - 18:40.

  • 0

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#26
Ash

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Je sais bien, je fais pas la sourde oreille, mais j'ai pas tellement le choix étant donné que personne n'a la moindre piste concernant mon problème (c'est difficile à distance).

Je vais surtout passer un coup de fil à LMR pour les motiver intelligemment.

 

Si c'est une pièce particulière à changer, un réparateur indépendant me dira de passer par le SAV, donc je commence à être dans l'impasse .. Ou alors je laisse passer en priant que rien d'autre ne se détériore, mais à 1400€ le pc c'est moyen.


Modifié par Ash, 30 mars 2013 - 20:19.

  • 0

#27
Jayko

Jayko

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Oui . Enfin un bruit pareil moi je ne pourrais pas m'y faire!!
  • 0

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#28
Sebzilla

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  • LocalisationToulon!

Ash, merci de ne pas quoter chaque fois les post juste au-dessus du tien, ça surcharge la lecture et c'est inutile car nous savons par défaut que tu réponds directement.

 

 

Merci d'éditer :)


  • 0

A bove ante, ab asino retro, a stulto undique caveto 

 

P4G -> AW15 R2: i7 6820HK - GTX980M - 16Go - SSD 256Go - HDD 1To

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#29
Ash

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Autant pour moi :)

 

Éditions effectuées.


  • 0

#30
Sebzilla

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Merci ;)


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