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GX60 crash répétitif


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11 réponses à ce sujet

#1
BastienN

BastienN

    En attente de Visa

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Bonjour,

 

Je vous écris pour vous faire part de mon exaspération avec ce PC, le fameux GX60

Depuis quelques jours, l’ordinateur a décidé d'être absolument inutilisable. Lorsque je l'ai allumé ce matin, il a lancé une série de mise a jour, puis s'est planté sur un écran noir...

 

Après plusieurs redémarrages, j'arrive enfin a accéder au bureau, et là, dès que je lance la moindre application, crash du PC et impossible de faire quoi que ce soit si ce n'est l'éteindre de manière forcée.

 

Exaspéré, j'ai décidé de le restaurer (mais avec l'option qui conserve les fichiers).. Tout semble refonctionner, je réinstalle quelques programmes... et la au bout de 2h, de nouveau crash incessants... C'en est insupportable, payer 1200 euros pour un PC qui tient 4 mois...

 

Je vous demande donc un peu d'aide pour me sortir de ce pétrin.. Que faire ? Comment diagnostiquer le problème ? Est-ce un problème de drivers ?

 

Je précise être en Windows 8, malheureusement.

 

Merci d'avance pour vos réponses


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MSi GX60 - AMD A10-4600M - AMD Raedon 7970M 2GB DDR5 - 8GB RAM DDR3 - Full HD mat


#2
BastienN

BastienN

    En attente de Visa

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Un peu d'aide s'il vous plaît c'est critique ! Le pc se plante au bout de 5 - 10 min à chaque démarrage


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MSi GX60 - AMD A10-4600M - AMD Raedon 7970M 2GB DDR5 - 8GB RAM DDR3 - Full HD mat


#3
mahousensei

mahousensei

    Lécheur fou

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Essaye de backup (tu as toujours accès à tes fichiers apparemment) puis SAV, je vois rien d'autre. :/

 

EDIT: Le SAV c'est peut-être un poil excessif, essaye de réinstaller W8 avec la partition de récupération. ;)


Modifié par mahousensei, 17 mars 2013 - 23:10.

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D4G: P8Z68-V PRO Gen3, >i5-2500k< 4,6GHz 1,3v, MSI >SLI GTX 670 PE<, Co&Ge 16Go, Fractal Core 3k, S. 830 SSD 64Go + Sea. 1To 7,2kTr/mn, C.TX850M. FS10629.

ASUS G46VW-CZ078H: HD+, >i7-3630QM<, C.Vengeance 8Go, >GTX 660M OC<,  750Go. FS2297. Sony VAIO VGN-FE21H: 1er portable/secours. M15x: vendu.
Bureau: Asus 3xVE228H, Razer Mamba 4G, Leviathan et Sabertooth, Steelseries QcK, G430, G27, CM QuickFire TK, etc. "Consoles": OnePlus 2, Gear VR 2 + S6.


#4
Laurent

Laurent

    Geek diplomé

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Salut,

 

Le PC plante-t-il également en mode sans échec? Sinon, tu pourrais effectuer un backup de tes données en mode sans échec et refaire une réinstallation.

Le chemin à parcourir est le suivant: 

 

http://www.commentca...ment-y-parvenir

 

Conseil si tu réinstalles: soit tu laisses d'abord Windows faire toutes ses màj avant d'installer quelconque programme, soit tu désactives Windows Update le temps d'installer tous tes programmes.

J'avais déjà eu la blague sous W7, après une réinstallation, j'avais installé tous mes programmes pendant que Windows Update installait ses mises à jour, mais je les faisait rater avec les redémarrages pour finir les installations de mes autres programmes, résultat, système instable et qui plante au bout de 2 minutes de boot quand un processus corrompu se lançait. 


Modifié par Laurent, 17 mars 2013 - 23:12.

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Asus G60JX-JX032V
bannirefinale.png


#5
BastienN

BastienN

    En attente de Visa

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Salut,

 

Merci pour vos réponses. Il se trouve que le backup, je l'ai déjà fait, et j'ai toujours les mêmes soucis...

J'ai réinstallé correctement mes applications, pourtant il continue a planter régulièrement.

 

Il m'a meme fait le coup du "echec de la configuration des mises a jour"...


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MSi GX60 - AMD A10-4600M - AMD Raedon 7970M 2GB DDR5 - 8GB RAM DDR3 - Full HD mat


#6
Pitor

Pitor

    Petit Geek

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Appel un technicien de MSI, il te dira quoi faire.


  • 0

P4G: Medion Erazer x6823 (MD 98254)

 

CPU : i7 3630QM

GPU : Nvidia GTX 670MX 1.5Go

HDD : 750Go Hitachi 7200 rpm

SSD : 128Go Samsung 830 pro

RAM : 16Go

Dalle : 15,6" full HD mate

 

 

Freebox : mini_683444Dbitinternet.jpg


#7
Gajil

Gajil

    En attente de Visa

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Une barrette de ram pourri ?...

 

on dirait bien que ta ram est défectueusement peux-tu faire un test croisé avec ta ram pour voir ? 


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#8
BastienN

BastienN

    En attente de Visa

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Gajil, comment faire ce fameux test ?


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MSi GX60 - AMD A10-4600M - AMD Raedon 7970M 2GB DDR5 - 8GB RAM DDR3 - Full HD mat


#9
Gajil

Gajil

    En attente de Visa

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Si tu as deux barrettes dans ton pc test le fonctionnement avec l'une puis avec l'autre apres voir ce que ca donne.

 

Si tu as qu'une barrette tu peux la tester avec MEMTEST que tu trouveras sur le net :)


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#10
BastienN

BastienN

    En attente de Visa

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Salut,

 

Le test ne donne rien... 

Que faire ?

J'ai mis à jour tous mes drivers... Le PC continue de planter de manière assez récurente, c'est très inquiétant


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MSi GX60 - AMD A10-4600M - AMD Raedon 7970M 2GB DDR5 - 8GB RAM DDR3 - Full HD mat


#11
bigben

bigben

    Geek diplomé

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Salut,

 

Le PC plante-t-il également en mode sans échec? ...

@BastienN : Tu n'as pas répondu à cette question.


Modifié par bigben, 04 avril 2013 - 10:24.

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T4G1 : Gigabyte Z87-HD3 + Cooler Master B600 600w/Intel i5-4670k + Cooler Master Hyper TX3 EVO /KFA2 gtx1060 oc 6Gb/8Gb kingston HyperX Furry 1866MHz/ssd Crucial m4 128Go + hdd Seagate 500Go /24" led AOC full hd/Logitech G105 + G500/kit 2.1 Philips spa5300

T4G2 : MSI Z77A-G43 + Akasa venom power 550w/Intel i5-3570k + Cooler Master hyper 212 EVO/GIGABYTE gtx770 oc 2Gb/16Gb kingston HyperX 1600MHz/ssd Samsung 830 128Go + hdd Seagate Barracuda 1To

ex P4G : Medion x7813/CLEVO P170hm/ASUS G74SX/MSI GX660/TOSHIBA X200

#12
asteriot

asteriot

    bricoleur du dimanche

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Bonjour,

 

si tu a toujours des plantages ecran noir, ca vient de la carte graphique.

le probleme peut venir du driver, de la surchauffe ou d'une carte défectueuse


Modifié par asteriot, 04 avril 2013 - 11:00.

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P170EM

FULL HD MAT

CPU I7 3610QM

GPU AMD HD 7970M

WIFI INTEL 6235

SO-DIMM DDR3 CORSAIRE VENGEANCE 8GO 1600MHZ

HD MOMENTUS 500 Go 7200tr/m

SSD SAMUNG 830 128 Go





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