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scintillement écran + écran divisé en deux puis écran noir ou bleu ?


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28 réponses à ce sujet

#1
maxwell62

maxwell62

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bonjour,
voilà depuis hier,il se produit un phénomène étrange sur mon clevo P150HM
j'ai joué à stronghold kingdom en ligne,et aux bout de 5 min l'écran scintillé et subitement l'écran s'est divisé en deux.
J'ai coupé le jeu puis l'écran et passé en fond noir puis aux bout de 15s l'affichage du bureau était de nouveau normal.
 
aujourd'hui
même chose,en revanche j'ai constaté une température de 65° sur la
carte graphique alors que mon pc était en veille et dans la maison il
faisait 18° donc pas dû à une température élevé ambiante.
cette
fois lorsque ça s'est produit mon écran après être passer du
scintillement à la division de l'image en deux,l'écran est resté noire
j'ai dû l'éteindre manuellement.
 
A quoi cela provient-il?
 
donc j'ai fait une restauration système datant du 6/02/13 et j'ai lancé un jeu.
 j'ai changé les barettes mis ceux d'origines ,
j'ai lancé skyrim et entre 2 et 5min après écran bleu puis plus rien!
 
j'ai regardé ma facture ouf! merci P4G offre exceptionnelle alignement 2 ans fin juillet 2013
 
donc
j'ai appelé gilbert,qu'il m'a informé que la démarche de retour est sur
le site clevo.fr,onglet support et procédure de retour.
j'ai une petite question le fichier de demande de  RMA doit on y répondre en anglais?
car moi je suis vraiment nul dans cette langue!
 
description de la panne(écrire en anglais)  je suis mal barré!
 
merci pour votre aide!

Modifié par omadessalla, 23 février 2013 - 11:19.

  • 0

P4G:

Clevo P751DM-G

Intel Core I7-6700K 4Ghz-4,2Ghz TDP:91W

Nvidia Geforce GTX 980M 8Go GDDR5

Mémoire vive:Kingston HyperX 12: 2 barrettes(4+8) Go DDR4 SODIMM 2133 MHz Cas ?.
WD Black Mobile 750 Go (7200 RPM, SATA-III)+Samsung SSD 850 EVO M.2 250GB  ( SATA-III)

Ecran: Matte 15.6" IPS  S1150

M.2 Wifi Killer™ Wireless-AC 1525 - 867 Mbps + Bluetooth 4.0.
Pate thermique utilisé:ARTIC FORMULA 7

Clevo P150HM
Intel i7-2630QM ATI AMD Radeon 6970 M 2Go (OC suivant CCC 710/1000 :roll: ) 500Go(7200tr/min)

8GB DDR3 kingston PnP 1600Mhz CL9

PnotG:

Asus N56VZ

intel i7 3610QM,Geforce GT 650M 2Go 750Gb(7200tr/min)6Gb


#2
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

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Sujet combiné avec l'ancien, libre à toi d'éditer tes messages.

Le sujet aurait pu être déplacé par la modération, à l'avenir nous contacter plutôt que d'ouvrir plusieurs topics identiques

Merci


  • 0

#3
maxwell62

maxwell62

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désolé, omadessalla, je patienterais à l'avenir .

j'ai modifié le sujet pour y voir un peu plus clair.


Modifié par maxwell62, 23 février 2013 - 11:21.

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Mémoire vive:Kingston HyperX 12: 2 barrettes(4+8) Go DDR4 SODIMM 2133 MHz Cas ?.
WD Black Mobile 750 Go (7200 RPM, SATA-III)+Samsung SSD 850 EVO M.2 250GB  ( SATA-III)

Ecran: Matte 15.6" IPS  S1150

M.2 Wifi Killer™ Wireless-AC 1525 - 867 Mbps + Bluetooth 4.0.
Pate thermique utilisé:ARTIC FORMULA 7

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#4
anonyme1

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    NoLife P4G

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Je t'ai remis le post en première position :)


  • 0

#5
maxwell62

maxwell62

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merci! 

:D


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#6
maxwell62

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pas de réponse pour moi?


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#7
Tonrac

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Je pencherais plutôt pour la carte graphique car ta température de 65 degrés est élevé alors que ton PC ne faisait rien ... si ça se trouve, il te suffirait de dépoussiérer les ventilateurs, pour éviter une surchauffe faisant planter la carte graphique. Le phénomène de l'écran noir puis du retour au bureau 15s après est symptomatique du rechargement du driver par windows après un plantage de ce dernier. Le plantage du driver peut avoir plusieurs causes, surchauffe de la carte, driver vraiment moisi ou carte défectueuse.

Pour la demande de RMA s'il  te la demande en anglais essaie de la rediriger en anglais, PCW doit sans doute faire les réparations de base (remplacement carte graphique, gpu, ram), mais pour un remplacement de carte mère, je supose qu'il renvoie le barebone à un centre SAV européen.


  • 0

Actuel P4G: P37x V6 intel core I7 6700HQ // 16go 2400mhz // GTX1070 // SSD 256Gb 950Pro + sandisk 960Gb ultra2 // écran 4K ips samsung

Actuel P4G:  P375SM-A intel core I7 4910MQ // 32go 1866mhz // SLI GTX980M // Raid 0 Samsung 840 evo 2x1To // écran FHD

Ancien P4G: GS60-2QE intel core I7 4710HQ // 16go 1600 mhz // GTX970M // Raid 0 M2 2280 crucial MX200 2x512Go // écran FHD

Ancien P4G: P170SM: intel core I7 4900MQ // 16go 1600mhz // GTX780M // SSD CRUCIAL M4 256Gb + M4 512Gb // écran FHD

Ancien P4G: P150HM : Intel Core I7 2860qm // 8go 1600mhz // GTX680M // SSD CRUCIAL M4 512Gb // écran HD+ 1600x900


#8
maxwell62

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merci tonrac,pour toute ces informations.

maintenant lorsque je redémarre le pc après le chargement windows,

ça passe directement en écran noir!

je rédigerais le RMA demain.

étant très limite en anglais comment puis je retranscrire cela,en anglais?

 

scintillement puis écran bleu lors en jeu après un très court instant d'utilisation.

passage systèmatique à un écran noir lors du redémarrage de windows.

 

merci d'avance.


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#9
Tonrac

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Cela peut aussi venir de l'inverter qui régule la haute tension nécessaire à l'écran.

C'est un Blue screen of death que tu as ou bien l'écran reste juste bleu?

 

"After few minute in game, my screen start to sparkle then there is a blue screen.
After a reboot, the screen remains black."


  • 0

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#10
maxwell62

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je vois de quoi tu parle non juste l'affichage d'un écran bleu! merci pour la traduction!!! 

:D

je le rédige immédiatement! encore merci!


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#11
maxwell62

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28/02/13 à 13H10 demande de RMA envoyé

28/02/13 à 13H58 accord de retour RMA

28/02/13 à 17H30 colis envoyé en collissimo R5 (pas de boite collissimo  dans la poste de béthune adapté pour un p4g)donc je l'ai placé dans une boite d'asus et suremballer dans un gros carton garni de grosse bulle pour supporté les choc)

 

à suivre!


Modifié par maxwell62, 28 février 2013 - 18:15.

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#12
syrsylvain

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si je comprends bien, tu l'as acheté en 2011, c'est ca?


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CLEVO P150 - i7 3740QM, - GTX 680M - 16Go -mSATA SSD 128GB + MOMENTUS XT 750GB (donné à mon premier garçon)
Tour: ASUS R. III EX, I7 980X, 12GB, 590GTX, SSD 250 GB, 2.0 TB (usage bureau au cabinet)
Asus G74SX / I7 2670QM / 8Go / GTX 560M / 750 GB With 4 G SSD (donné à mon deuxième garçon)

Tour: Area 51, i7-5930K, 32GB, SLI 980 GTX, 256GB SSD + 4TB 6kRPM SATA 6Gb

MacBook Air, i7 . 2.2 hgz, 8Go, 512 GB

MSI GE62 "QD, i7 4720HQ, 16Go, GTX 960M, 1 T.B

 

 


#13
maxwell62

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oui commander en juin reçu 15 jours après en juillet 2011!


Modifié par maxwell62, 01 mars 2013 - 13:28.

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#14
maxwell62

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P150HM reçu chez clevo'

en cours de test.


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#15
maxwell62

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appel clevo hier soir!pas d'attente aux téléphone!

P4G retour du consructeur chez pcw.

Il teste le P4G pour vérifier si il n'y a plus d'anomalie dans environ 1 semaine je devrais le recevoir!


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#16
dirty26

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C'est une bonne nouvelle, ton soucis a l'air de se résoudre !


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Fractal Design R5 / MSI H97 Gaming 3

i7 4790 / 16 Go Crucial Ballistix / MSI GTX970 Gaming 4G

Crucial MX200 250 Go

 


#17
maxwell62

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l'origine du problème est la carte graphique commentaire de clevo:

"Réparation direct constructeur, remplacement carte vidéo."

 

je devrais très bientôt récupérer mon beau P4G!  :D


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#18
maxwell62

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je viens de recevoir mon p4g

et je n'arrive pas à trouver si c'est bien la HD6970M qui est bien installé dans le pc!

tout ce que j'ai comme informations:

AMD Radeon HD6900M series

 

version du bios: 013.010.000.011

date du bios:2011/02/14

version du package pilote:9.012-121219a-151587C-ATI

version du catalyst:13.1

version du pilote 2D:8.01.01.1278

version de direct3D:9.14.10.0945

version de openGL:6.14.10.12002

version du catalyst control center:2012.1219.1521.27485

 

dois je faire une mise à jour?et comment connaitre la carte graphique exacte qui est dans le pc?

merci d'avance.


  • 0

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#19
Tonrac

Tonrac

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GPU-Z http://www.techpower...U-Z_v0.6.9.html


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Actuel P4G: P37x V6 intel core I7 6700HQ // 16go 2400mhz // GTX1070 // SSD 256Gb 950Pro + sandisk 960Gb ultra2 // écran 4K ips samsung

Actuel P4G:  P375SM-A intel core I7 4910MQ // 32go 1866mhz // SLI GTX980M // Raid 0 Samsung 840 evo 2x1To // écran FHD

Ancien P4G: GS60-2QE intel core I7 4710HQ // 16go 1600 mhz // GTX970M // Raid 0 M2 2280 crucial MX200 2x512Go // écran FHD

Ancien P4G: P170SM: intel core I7 4900MQ // 16go 1600mhz // GTX780M // SSD CRUCIAL M4 256Gb + M4 512Gb // écran FHD

Ancien P4G: P150HM : Intel Core I7 2860qm // 8go 1600mhz // GTX680M // SSD CRUCIAL M4 512Gb // écran HD+ 1600x900


#20
maxwell62

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merci tonrac je viens de l'installer GPU-z il m'indique la même chose soit AMD radeon HD6900 series.

 

selon le site d'amd(support.amd.com),il me signale que j'ai le dernier pilote de la carte graphique existante.

 

le site d'amd raconte des âneries ça y est mise à jours faite par windows directement!

ma carte est reconnue!


Modifié par maxwell62, 04 avril 2013 - 18:55.

  • 1

P4G:

Clevo P751DM-G

Intel Core I7-6700K 4Ghz-4,2Ghz TDP:91W

Nvidia Geforce GTX 980M 8Go GDDR5

Mémoire vive:Kingston HyperX 12: 2 barrettes(4+8) Go DDR4 SODIMM 2133 MHz Cas ?.
WD Black Mobile 750 Go (7200 RPM, SATA-III)+Samsung SSD 850 EVO M.2 250GB  ( SATA-III)

Ecran: Matte 15.6" IPS  S1150

M.2 Wifi Killer™ Wireless-AC 1525 - 867 Mbps + Bluetooth 4.0.
Pate thermique utilisé:ARTIC FORMULA 7

Clevo P150HM
Intel i7-2630QM ATI AMD Radeon 6970 M 2Go (OC suivant CCC 710/1000 :roll: ) 500Go(7200tr/min)

8GB DDR3 kingston PnP 1600Mhz CL9

PnotG:

Asus N56VZ

intel i7 3610QM,Geforce GT 650M 2Go 750Gb(7200tr/min)6Gb


#21
maxwell62

maxwell62

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je constate un réel changement en jeu!

j'ai joué tout à fond à skyrim pendant 3H consécutives,avec tablette de refroidissement et sans activé la fonction Fn+1 et surprise sur le logiciel Catalyst Control Center:onglet performance de jeu: AMD overdrive  Température indiquée 50° 

avant de l'envoyer au service après vente ça monté à 70° aisément avec Fn+1 activé.

 

Selon vous est ce normal?


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Intel Core I7-6700K 4Ghz-4,2Ghz TDP:91W

Nvidia Geforce GTX 980M 8Go GDDR5

Mémoire vive:Kingston HyperX 12: 2 barrettes(4+8) Go DDR4 SODIMM 2133 MHz Cas ?.
WD Black Mobile 750 Go (7200 RPM, SATA-III)+Samsung SSD 850 EVO M.2 250GB  ( SATA-III)

Ecran: Matte 15.6" IPS  S1150

M.2 Wifi Killer™ Wireless-AC 1525 - 867 Mbps + Bluetooth 4.0.
Pate thermique utilisé:ARTIC FORMULA 7

Clevo P150HM
Intel i7-2630QM ATI AMD Radeon 6970 M 2Go (OC suivant CCC 710/1000 :roll: ) 500Go(7200tr/min)

8GB DDR3 kingston PnP 1600Mhz CL9

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#22
maxwell62

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déterrage de topic! bon rebelote!

 

3ème plantage du P4G en 3 jours  lors de la navigation sur le web.

écran de couleur uniforme bleu,noir et le dernier blanc,dans le doute pour être sur que c'est le même phénomène j'ai lancer un jeu et même pas 2 min après bande noire sur fond blanc,

 

température actuelle de la carte graphique 53°C n'évolue pas,le nettoyage est fait tout les 6 mois et je place systématiquement une plaque de refroidissement lorsque je l'utilise!

 

vraiment dég' tout les soins apportés à ce dernier et aux bout d'un an même chose!

 

mon petit joujou à eu maintenant 3 ans que dois je faire selon vous?un retour SAV CLEVO ou une autre solution alternative mais en aucun cas le rachat d'un nouveau P4G pas les moyen financier pour faire ça!mais vraiment déçu par les clevo!


  • 0

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Mémoire vive:Kingston HyperX 12: 2 barrettes(4+8) Go DDR4 SODIMM 2133 MHz Cas ?.
WD Black Mobile 750 Go (7200 RPM, SATA-III)+Samsung SSD 850 EVO M.2 250GB  ( SATA-III)

Ecran: Matte 15.6" IPS  S1150

M.2 Wifi Killer™ Wireless-AC 1525 - 867 Mbps + Bluetooth 4.0.
Pate thermique utilisé:ARTIC FORMULA 7

Clevo P150HM
Intel i7-2630QM ATI AMD Radeon 6970 M 2Go (OC suivant CCC 710/1000 :roll: ) 500Go(7200tr/min)

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#23
gm391

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 Contacte le sav clevo et voit avec eux s'il existe une garantie résiduelle suite à la réparation précédente. 


  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#24
wickette

wickette

    Grand Geek

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Deja, faut pas juger d'un cas particulier toute une marque ;), ensuite pourrais tu transmettre les températures du PCH , il faudra surement regarder du coté de la carte mère. 


  • 0

préco : P650SG I7 4710HQ, Nvidia 980m GTX 4GDDR5, 16Gb DDR3 Kingston Hyper-X Impact, SSD 1To Sandisk Ultra II + SSD 240Go Sandisk Extreme Pro // Ecran LP156WF4 SPB1 IPS MATTE

FF XIV ARR - Lancer : Zack Roronoa
WiiU  Mario Kart 8 (offline only pour le moment)
PS4 (Destiny - psn ID : Mhellfire)
BF4 Origin : Mhellfire (bientot Dragon age 3 pour le coop)
 


#25
maxwell62

maxwell62

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  • Localisationpas-de-calais

je sais bien wickette,mais là je suis en colère!

 

ça y est trouvé! valeur PCH:61°C merci aida64

 

d'autre température:

valeur donnée à l'instant T:

clevo p150HM; valeur du THM0 moyen actuellement : 50°C

 

micro processeur: core 0 : 50°C

                             core 1 :  50°C

                             core 2 :  47°C

                             core 3 : 48°C

                             package : 48°C

ST9500420AS

                       assembly : 37°C

                       air flow     :  37°C

 

 carte graphique :TPMPIN0 : 49°C

 

voilà est ce qu'il y a la valeur que tu recherche? merci d'avance. 

 

 

 

Edit:reflow de la 6970M refonctionne trop tôt pour dire que ça plante plus!


Modifié par maxwell62, 24 octobre 2014 - 22:07.

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P4G:

Clevo P751DM-G

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Mémoire vive:Kingston HyperX 12: 2 barrettes(4+8) Go DDR4 SODIMM 2133 MHz Cas ?.
WD Black Mobile 750 Go (7200 RPM, SATA-III)+Samsung SSD 850 EVO M.2 250GB  ( SATA-III)

Ecran: Matte 15.6" IPS  S1150

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Intel i7-2630QM ATI AMD Radeon 6970 M 2Go (OC suivant CCC 710/1000 :roll: ) 500Go(7200tr/min)

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#26
hesteban78

hesteban78

    En transit

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Je voudrais pas être medisant mais s'ils t'ont remis une 6970 ou 6990m elle va cramer bientôt certainement. Toutes ces cartes ont lâchés chez ta le monde. Elles ont un défaut. Seule issue après le remplacement avec une gtr 680m. Plusieurs l'ont fait sur le forum.

Modifié par hesteban78, 02 novembre 2014 - 08:58.

  • 0
P4G: Clevo P170HM: i7 2860QM, écran Full HD 17'' mat 95% gamut, Gtx680m 4Go, 8 Go DDR3 -1300 MHz, SSD Samsung 830 128Go + HD750Go
T4G: Mini itx Cooler Master Elite 130, i7 4770k, asus GTX 780 dcu2, 8go, ssd Samsung pro 240go, hd Seagate barracuda 1To, alim 750w cooler master séries S

#27
maxwell62

maxwell62

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  • Localisationpas-de-calais

après 10mois d'utilisation ,et un entretien hyper régulier,le GPU vient de lâcher.même phénomène en jeu!je vais désactiver ma carte et passer sur le cpu!car j'ai pas envie de me retrouver avec un écran noir en continue!

a-t-il une maj à faire sur mon i7 sandy bridge?

pour exploiter aux mieux mon microprocesseur.

j'ai fait un essai ça fonctionne mais la résolution de l'écran et vraiment faible, suffisant pour de la bureautique.

 

en attendant un nouveau p4g.


  • 0

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#28
Tchutchin

Tchutchin

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Slt,
Le p150hm n'est pas compatible optimus.
Donc pas de GPU Intel sur ce châssis.
  • 0

#29
maxwell62

maxwell62

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ok,merci tchutchin.

mon P4G tourne toujours mais pas encore rejoué avec! -_-

 

je vais attendre la nouvelle gamme de pc portable 15pouce de chez clevo et leur tarif,en espérant qu'ils seront à la baisse!

les nouveaux alienwares sont bientôt sortit donc j'imagine clevo suivra pas très longtemps derrière!

et je prendrais une nvidia cette fois ci!


  • 0

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