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56 réponses à ce sujet

#1
Raphalan

Raphalan

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Salut !
Je vous raconte mes malheurs ...
J'ai voulu flashé le dernier bios officiel de chez Asus.
Ce bios est le 222 trouvable sur le site officiel d'Asus.
Pour la 1ère fois de ma vie je décide de flasher grâce a l'utilitaire officiel WinFLas d'Asus trouvable aussi sur le site officiel.
Généralement je passe pas le bios et l'utilitaire EasyFlash.
Lors de la mise a jour avec WinFlash le portable s'est tout simplement éteint... et impossible de le rallumé :/
Je viens de prendre contact avec le SAV Asus.

PS: a mon avis c'est mal barré j'ai ouvert le PC complètement pour remplacer les barrettes de ram sous le clavier la semaine dernière ...
PS2: Heureusement j'ai un G55 sous le coude :)

VDM...

Modifié par Raphalan, 13 décembre 2012 - 13:03.

  • 0

MSI GE72 2QF :http://portables4gam...g-msi-ge72-2qf/

LENOVO Y700http://portables4gam...00/#entry779677

MSI GX60 3BEhttp://portables4gam...hitman-edition/

Xiaomi Redmi Note 2 sous MIUI 7   

PS4 Uncharted 4 limited Edition  :wub:

Tablette 8" Chuwi Vi8 sous Windows 10  :D 


#2
Vulchoc

Vulchoc

    Petit Geek

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Moi c'est finis, j'achète plus chez Asus, toujours des merd avec ...
  • 0

                       T4G                                                                                        MSI GE62VR 6RF-037XFR
  Intel® Core i5-4670K (3,40 GHz)                                                           Intel® Core i5-6300HQ (2.3 GHz)
           16GO RAM Hyper-X                                                                    16GO RAM DDR4 SDRAM (upgrade)
            MSI Z87-G45 GAMING                                                       SSD M.2 SATA - 128Go + HDD 1TO (upgrade)
        SSD Kingston V300 - 250GO                                                         Dalle IPS 15,6' FULL HD 1920x1080
     SAPPHIRE RADEON R9 280X 3GO                                                           GeForce GTX 1060 6GO

Dual-Screen iiyama Prolite E2773HS 27'


#3
bigben

bigben

    Geek diplomé

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Ton pc ne démarre plus du tout ou il démarre mais tu as un écran noir?
  • 0
T4G1 : Gigabyte Z87-HD3 + Cooler Master B600 600w/Intel i5-4670k + Cooler Master Hyper TX3 EVO /KFA2 gtx1060 oc 6Gb/8Gb kingston HyperX Furry 1866MHz/ssd Crucial m4 128Go + hdd Seagate 500Go /24" led AOC full hd/Logitech G105 + G500/kit 2.1 Philips spa5300

T4G2 : MSI Z77A-G43 + Akasa venom power 550w/Intel i5-3570k + Cooler Master hyper 212 EVO/GIGABYTE gtx770 oc 2Gb/16Gb kingston HyperX 1600MHz/ssd Samsung 830 128Go + hdd Seagate Barracuda 1To

ex P4G : Medion x7813/CLEVO P170hm/ASUS G74SX/MSI GX660/TOSHIBA X200

#4
Raphalan

Raphalan

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En fait il démarre 1/4 de sec et il s’éteint...le clavier a juste le temps de s'allumer
  • 0

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#5
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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SAV :)
  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#6
Raphalan

Raphalan

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Ouais mais je pense que c'est mort vu que j'ai changer les ram sous le claviers :/
La j'attend une réponse du SAV mais faut compter 48h...vu que ça passe forcement pas mail dans mon cas puisque ça nécessite un technicien de niveau 2.
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#7
jean-christophe

jean-christophe

    Geek certifié

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Salut. je pense pas que changer les rams ou en rajouter annule la garantie , au pire , tu remet tout d'origine avant que tu ai affaire au technicien mais si ton pc est dead , Ils vont de le changer. courage et bonne chance ;)
  • 0

G53SW-SZ189V...I7-2630QM - 8GO Kingston PNP - GTX460M - 2x500GO SSH momentus XT - Bluray

razer Imperator / Mamba 4G 2012 - Harman Kardon Sound III - Zalman nc 3000. :cool:


#8
Raphalan

Raphalan

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Je viens aux nouvelles :)
Asus m'a envoyé un mail disant que le P4G est réparé (donc pris sous garantie malgres l'ouverture du P4G ! )
Et je vais le recevoir sous 48h !!!
Finalement le SAV Asus est pas si mal que ça nan ?
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#9
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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:cool: On dirai après faut voir s'il marche correctement après réception.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#10
Vulchoc

Vulchoc

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J'ai eu 2 fois affaire au SAV et j'ai rien eu à dire, première fois, c'était pour la dalle LCD morte, la deuxième fois pour un ventillo mort.

Mais rien que le fait de devoir le renvoyé c'est hyper relou !

Modifié par Vulchoc, 28 décembre 2012 - 12:21.

  • 0

                       T4G                                                                                        MSI GE62VR 6RF-037XFR
  Intel® Core i5-4670K (3,40 GHz)                                                           Intel® Core i5-6300HQ (2.3 GHz)
           16GO RAM Hyper-X                                                                    16GO RAM DDR4 SDRAM (upgrade)
            MSI Z87-G45 GAMING                                                       SSD M.2 SATA - 128Go + HDD 1TO (upgrade)
        SSD Kingston V300 - 250GO                                                         Dalle IPS 15,6' FULL HD 1920x1080
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#11
solitaire

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Ils sont rapide?
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

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#12
Vulchoc

Vulchoc

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Pour le premier envoie, 11 jours et pour le deuxième 13 jours.

Assez rapide oui, mais relou x)
  • 0

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  Intel® Core i5-4670K (3,40 GHz)                                                           Intel® Core i5-6300HQ (2.3 GHz)
           16GO RAM Hyper-X                                                                    16GO RAM DDR4 SDRAM (upgrade)
            MSI Z87-G45 GAMING                                                       SSD M.2 SATA - 128Go + HDD 1TO (upgrade)
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#13
Raphalan

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J'ai envoyé mon G75 le 19 décembre et je viens d'avoir le mail ce matin pour me confirmer son retour sous 48h
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#14
davowl

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Cool content pour toi :-) ps je suis de dettwiller ;)
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#15
Raphalan

Raphalan

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Décidément on est pas mal de geek en alsace :-)
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#16
davowl

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Ça c'est sur :-) j'hésite entre un medion et un asus j'ai plus confiance pour sais mais le medion est mieux équipe pour le même prix
  • 0

#17
Halnist

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    Newbie

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Quand tu as un autre PC sous le coude le SAV n'est pas trop un soucis
  • 0

#18
Raphalan

Raphalan

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Salut :)
Alors G75 récupéré !
Par contre je l'avais envoyé dans le carton d'origine mis dans un plus gros carton avec papier bulle etc...et je le récupère juste dans le carton d'origine...Bref c'est pas grave
Bilan: Carte mère changé.
Le PC démarre etc par contre ils ont pas mis la ram d'origine (2x4Go) sous le clavier mais sous la trappe arrière... ça craint si on veut upgrader les ram ! Bon c'est pas grave y a les 16go Corsair Vengeance qui attendent d’être remis donc de toute façon le P4G est a ouvrir.
Je viens de découvrir ce qu'il me semble être un pixel mort tout en bas de l’écran...

Modifié par Raphalan, 31 décembre 2012 - 14:02.

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#19
fqKo

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Let me Destroy ...
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What kind of car it is?


#20
Raphalan

Raphalan

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Bon les soucis commencent...
En plus du pixel mort le GPU chauffe a mort ... impossible de faire une simple evaluation windows sans que le PC se coupe par sécurité... Le GPU atteint les 90°c ...
Forcément la Carte mère a été changé ... donc la pâte thermique a mal été appliqué...voir pas du tout ...
D'ailleurs je dis des "ensembles de bétises évitables"... en quoi le changement de carte mère oblige a remettre de la pâte thermique ?
Y a pas du tout besoin de toucher au système de refroidissement du GPU normalement :/

Modifié par Raphalan, 31 décembre 2012 - 19:38.

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#21
X_Snake

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Aie aie aie c vraiment catastrophique chez asus ! je te conseil de le faire par t'es propre moyen perso car le SAV parfois il ne font pas leur bouleau correctement et pour la dalle mince quoi ...
  • 0

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#22
Raphalan

Raphalan

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C'est vraiment des incompétents ... deja le coup de la ram installées au mauvais endroit ... et maintenant le GPU...
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#23
bigben

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C'est ça qui fait peur quand on achète un asus : le sav minable.
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#24
Raphalan

Raphalan

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Ben en fait Asus est pas mauvais... par contre Let Me Repair si...
Je suis franchement dégoûté... rien que le coup de la ram mal installé...
La le truc c'est que j'ai peur de le renvoyer et découvrir encore pire ensuite...

Modifié par Raphalan, 31 décembre 2012 - 18:57.

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#25
asteriot

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message de Let Me Repair : mais si nous somme trait con pétant
  • 0

P170EM

FULL HD MAT

CPU I7 3610QM

GPU AMD HD 7970M

WIFI INTEL 6235

SO-DIMM DDR3 CORSAIRE VENGEANCE 8GO 1600MHZ

HD MOMENTUS 500 Go 7200tr/m

SSD SAMUNG 830 128 Go


#26
Raphalan

Raphalan

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Bon j'ai fait une autre découverte... le WiFi fonctionne très mal... en gros si je me trouve a 20cm de la box je capte du signal très faible...et si je me pose a mon bureau a coté de mon fixe qui capte a fond ben le G75 capte rien...
Je suis saoulé pour le coup...
Pixel mort + GPU qui chauffe a mort + carte WiFi qui fonctionne très mal...
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#27
asteriot

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pour la carte wifi a tu essayer de changer de canal, parfois un canal surchargé peut réduire le signale

a tu déjà pensé a un repaste pour ton GPU

a partir de 3 pixel mort normalement la réparation est obligatoire

Modifié par asteriot, 01 janvier 2013 - 14:04.

  • 0

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HD MOMENTUS 500 Go 7200tr/m

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#28
davowl

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Pinaise moi qui hesitait entre asus et msi je me pose des questions la pour moi asus c'était LA fiabilité et la qualité hum suis un chouillat perplexe la en même temps je pense que ça doit arriver a tout les fabriquants.....

Modifié par davowl, 01 janvier 2013 - 21:57.

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#29
X_Snake

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Moi j'avais un G53JW j'ai jamais eux aucun soucis sa arrive n importe quand c'est probleme la mais pour le SAV c de la oups j'ai marche dedans ... j'ai pas confiance avec eux moi je préfère le faire par mes propre moyen genre d achete les piece et et refaire le systeme c tout je vois sa comme sa
  • 0

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#30
Raphalan

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Alors j'ai de bonnes nouvelles :)
J'ai complètement démonté le G75... Carte WiFi seulement un fils de branché... j'ai ouvert le GPU...Pas de pâte thermique... en gros le GPU a été ouvert sans réapliqué de la pâte thermique...
Alors qu'on m'explique pourquoi le GPU a été démonté entièrement pour changer la carte mère...
Bref... j'ai remis de la pâte thermique et j'ai simplement rebranché le 2e fils de la carte WiFi.
Et bien sur tout remarche nickel.
60° max pour le GPU alors que avant ça montais a 90°c et le WiFi fonctionne parfaitement !
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