Aller au contenu

Change
Photo

Probleme sur GT780DXR reboot intempestif du PC


  • Veuillez vous connecter pour répondre
44 réponses à ce sujet

#1
Flyze

Flyze

    En attente de Visa

  • Membre
  • 34 messages
Bonjour à tous,

Pour commencer le jour au ces reboots sont apparus, c'était lors d'une session de jeu sur Far Cry 3, ce jour là j'avais aussi installé les pilotes 310.70 de Nvidia. Après le premier reboot j'ai relancé le jeu mais juste après le chargement le PC à reboot, j'ai essayé d'autre jeux pareil.

Bref le PC faisait que reboot lors du lancement d'un jeu avec aucun écran bleu ou autre; dans eventvwr une erreur disant que le PC c'est éteint de façon inatendu avec l'ID 6008.

J'ai essayé plusieurs manip, changement pilote Nvidia... mais sans succés.
J'ai donc décidé de formater le PC, après réinstallation de Windows et des derniers pilotes, j'ai relancé un jeu mais le problème était toujours là.

Durant ces reboots mes températures étaient au alentours des 75°, j'ai changé la pâtes thermique à présent le PC reboot avec des températures de 65°.

J'ai remarqué que si j'enleve la batterie de mon PC je peux jouer une bonne heure avant un reboot. Ce qui rend les choses encore plus bizarre.
Et aussi maintenant quand je redemarre le PC, il ne garde plus en compte l'activation de la Wifi encore alors qu'avant oui.

Si vous avez des idées d'où cela peut-il provenir.
Merci d'avance.

P.S : Je ne peux l'envoyer au SAV car je part en stage à l'étranger et j'ai besoin de mon PC pour travailler.
  • 0

#2
Ribesg

Ribesg

    Newbie

  • Membre
  • 413 messages
  • LocalisationGrenoble
Il faut connaitre les températures avant et au moment de la coupure, pas après le reboot
  • 0

MSI GT70 OND-474FR Dragon Edition

    => i7 3630QM, GeForce GTX 675MX, SSD 2x64Go mSATA RAID0 + HDD WD 750 Go @ 7200 tr/min

HTC One X+


#3
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon
meme probleme que toi sur mon GT783 , depuis l'instalation de FC3 et des pilotes nvidia, j'ai aussi reformater,rien y fait=> pc envoyer au SAV malheureusement,car peut etre une casse materiel ...
  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#4
Flyze

Flyze

    En attente de Visa

  • Membre
  • 34 messages

Il faut connaitre les températures avant et au moment de la coupure, pas après le reboot

Ce sont les températures avant les reboots que je cite.
Depuis hier soir, le PC ne démarre plus du tout, lorsque j'appuie sur le bouton d'allumage, la led s'allume puis s'éteint et rien d'autre sur secteur et aussi sur batterie pleine.
  • 0

#5
Ribesg

Ribesg

    Newbie

  • Membre
  • 413 messages
  • LocalisationGrenoble
Et bien ça fait 3 GT783 qui vont être renvoyés grâce à FC3 dans ce post déjà ! On fait un fanclub ? J'veux un tshirt ! :vert:

Prenons ça calmement et soyons heureux d'avoir une garantie.
  • 0

MSI GT70 OND-474FR Dragon Edition

    => i7 3630QM, GeForce GTX 675MX, SSD 2x64Go mSATA RAID0 + HDD WD 750 Go @ 7200 tr/min

HTC One X+


#6
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon
c'est clair !! de toute facon de retour sav je le revends direct !! marre de mettre 1700€ et d'avoir des probleme comme sa! .... juste blazé de MSI....
  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#7
Ribesg

Ribesg

    Newbie

  • Membre
  • 413 messages
  • LocalisationGrenoble
Le GT783 a toujours eu tendance à chauffer un peu (beaucoup sur certains comme le miens, peut être un léger défaut d'usine). Quand tu lances Far Cry 3 tout frais sorti, hyper gourmand et avec des drivers nVidia approximatifs... Voilà ce que ça fait.

MSI reste une très bonne marque et je reste chez eux. Leur SAV est pas super mais c'est un des meilleurs vu ce qu'on voit sur le forum... x)
Asus a l'air pas trop mal aussi mais c'est beaucoup trop sage pour moi. Ne parlons pas de Clevo x)
  • 0

MSI GT70 OND-474FR Dragon Edition

    => i7 3630QM, GeForce GTX 675MX, SSD 2x64Go mSATA RAID0 + HDD WD 750 Go @ 7200 tr/min

HTC One X+


#8
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon
si je le revends c'est pour prendre une tour sinon oui je l'aurais gardé,niveau perf je ne suis pas decu ^^

sachant que c'est mon 2ème retour sav,mon ordi est envoyé avec 5 pixels mort en bas a droite il me reviens 3 semaines plus tard avec 1 pixels vert en plein milieu de l'ecran....abusé...j'y croyais pas !! :x j'ai du batailler pour reclamer un nouveau retour!! quand j'aurai de nouveau ma bète je donne des news,qui je l'espere seront bonne
  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#9
Kiss4u

Kiss4u

    Newbie

  • Membre
  • 438 messages

Bonsoir à tous,

Vos expériences sont regrettables. J'ai cependant quelques questions qui m'intriguent :

- Pourquoi vouloir à tout prix utiliser des drivers bêta sur un système stable jusque là et dont le fabricant ne recommande pas la mise à jour ?

- Avez-vous, conjointement ou non, effectué récemment une mise à jour du pilote Intel® HD Graphics 4000 ?
(celle-ci étant connue pour causer des crashs avec les systèmes Optimus et de nombreux GPU NVidia)

- Obtenez-vous un rapport d'erreur de Windows ou un message d'erreur du BIOS lors de ces reboots, et le cas échéant, pouvez-vous en faire état ici ?

Je ne dis pas que c'est votre cas, mais en parcourant ces forums, on constate qu'il existe vraiment beaucoup de personnes qui font des manipulations sans vraiment les maîtriser où tout simplement par manque de connaissances.
Ainsi, on voit apparaître des problèmes parce que l'utilisateur à fait une mise à jour du BIOS avec une version dédiée à W8 alors que son système exploite Seven !
Ailleurs, on constate des OC de GPU absolument hasardeuses avec des conséquences dramatiques pour les composants... Des manipulations hardwares foireuses et effectuées sans la moindre précaution (environnement pollué, poussières, neutralité magnétique non-respectée, composants encore chargés électriquement, etc).

Il y a aussi une grande quantité de G33K qui savent de quoi ils parlent et qui échangent ici des informations pertinentes. C'est très étonnant de constater que sont aussi leurs machines qui semblent le mieux fonctionner.
Est-ce tout simplement parce qu'ils savent ce qu'ils font ? Pas seulement, car le monde de l'informatique et parsemé de réactions imprévisibles.
Je pense juste qu'ils font les choses avec modération, qu'ils observent attentivement le moindre effet de la moindre modification et surtout, qu'ils ne se précipitent pas pour apporter des changements à un système parfaitement stable et performant...

MSI est un bon fabriquant, il propose des machines extrêmement évolutives mais aussi très performantes en l'état d'origine.
Le SAV de MSI, s'il n'est pas exempt de tous reproches, et de très loin le plus permissif (en terme d'acceptation de garantie) de tous les constructeurs de P4G.
Les modèles dont nous disposons aujourd'hui chez cette marque sont particulièrement bien conçus et adaptés aux besoins des Gamers.

Le GT70 sur lequel je vous écris ces lignes et l'un des P4G le plus performants que j'ai eu entre les mains, je l'utilise depuis près d'un an et sa stabilité est exemplaire. Plutôt que de me borner à croire que j'ai une chance remarquable, je pense sincèrement que je possède un excellent portable et je réitérerais ma confiance à MSI sans la moindre hésitation.

Je vous souhaite bon courage dans vos péripéties, et que vos soucis soient vite résolus !
Kiss4u :*


  • 0

WallPapers MSI Dragon Army inédits en exclusivité pour les visiteurs de P4G


717637buttonmsiwpFluidity.png423688msidragonarmytranslucentbutt.png749475msidragonarmylegendbutt.png152864buttonmsiwpTwinDragonRedSkin.png764418msidragonarmysinusoidalcolorsbutt.


#10
Ribesg

Ribesg

    Newbie

  • Membre
  • 413 messages
  • LocalisationGrenoble
C'était le coup de *cavité sombre et humide, sentant mauvais le matin* gratuit de Kiss4u.
  • 0

MSI GT70 OND-474FR Dragon Edition

    => i7 3630QM, GeForce GTX 675MX, SSD 2x64Go mSATA RAID0 + HDD WD 750 Go @ 7200 tr/min

HTC One X+


#11
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon
je vais répondre vite fais Kiss4u car je suis sur iphone....

pourquoi les drivers beta ?
car ils sont sensé optimisé les derniers jeu notament FC3 ou je devais mettre tout en LOW pour y jouer(et encore sa lag lors des scripts) alors AC3,GTA4..et tout mes autres jeux passe en HIGH !

pas de mise a jour intel que je sache,sachant que l'ordi est a present dans sa config d'origine,le reboot persiste.

aucun OC sur mon portable,trop risqué à long terme sur P4G à mon gout en vu des gain tres minimes constater en jeux

et pas de rapport d'erreur ...! l'ordi se coupe en plein jeux et reboot aussitot comme si de rien était

c'est mon 4eme ordinateur gamer( dont 2 montés par mes soins ) donc je pense toucher ma bille un minimum quand meme ;-)

n'ayant pas tout le temps dont je souhaiterais pour osculter cela en detail,j'ai épuisé toutes mes cartouches pour tenter de resolutioner le probleme mais quenéni ! c'est la premiere et derniere fois en tout cas que j'installe des pilotes Beta :x je trouve abusé si il y a de la casse due à ceux-ci

Modifié par victor431, 12 décembre 2012 - 08:40.

  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#12
Kiss4u

Kiss4u

    Newbie

  • Membre
  • 438 messages
Coucou,

C'était le coup de *cavité sombre et humide, sentant mauvais le matin* gratuit de Kiss4u.

Gratuit ? Pas tant que ça en fait, paraît que je suis sponsorisé^^!

Pour revenir aux choses sérieuses :

Puisqu'il existe 3 cas similaires recensés ici, pourquoi ne pas mettre en commun la chronologie des événements qui ont conduit au problème avec plus de détails ?

On note déjà deux constantes dans vos rapports :
- L'utilisation du dernier driver Bêta de NVIDIA.
- L'installation de FC3.

Ceci

l'ordi se coupe en plein jeux et reboot aussitot comme si de rien était

et cela

J'ai remarqué que si j'enleve la batterie de mon PC je peux jouer une bonne heure avant un reboot.

pourrait faire penser, de prime abord, à un défaut d'alimentation.

Mais la causalité commune du problème incrimine le software... Pour ma part, je penche donc vraiment pour une atteinte de la fonction InitiateSystemShutdownEx.
Quand au comment et au pourquoi de l'influence d'un pilote bêta de NVIDIA et/ou du jeu FC3 sur cette fonction, je ne saurais le dire !

Lors de la réinstallation complète du système avez-vous également procédé à une réinstallation du BIOS et du Firmware ? Sinon, ce pourrait être une chose à essayer...

Quoi qu'il en soit, si les défauts de fonctionnement provoqués par l'utilisation de drivers non officiellement reconnu par MSI peuvent légalement annuler la garantie, comme je l'ai déjà dit, le SAV MSI se montre très permissif sur la question.
Et ce n'est certainement pas l'apparition de problèmes suite à l'installation d'un jeu, qui remettra en cause votre garantie.
En tout état de cause, ça vaut le coup de solliciter une intervention sous garantie auprès du SAV, et ça ne coûte rien, hormis un peu de patience.

Bon courage!
  • 0

WallPapers MSI Dragon Army inédits en exclusivité pour les visiteurs de P4G


717637buttonmsiwpFluidity.png423688msidragonarmytranslucentbutt.png749475msidragonarmylegendbutt.png152864buttonmsiwpTwinDragonRedSkin.png764418msidragonarmysinusoidalcolorsbutt.


#13
Ribesg

Ribesg

    Newbie

  • Membre
  • 413 messages
  • LocalisationGrenoble
Je n'ai jamais parlé de drivers Beta mais de drivers Approximatifs, c'est différent.
Mon GT783 a grillé avec les 301.42
  • 0

MSI GT70 OND-474FR Dragon Edition

    => i7 3630QM, GeForce GTX 675MX, SSD 2x64Go mSATA RAID0 + HDD WD 750 Go @ 7200 tr/min

HTC One X+


#14
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

je relance le sujet....

 

mon portable viens de m’être retourner par le SAV

 

et surprise ! le problème persiste toujours........... à penser qu'il n'ont pas toucher à ma machine

 

Sur les rapport d'intervention,je peux voir qu'il on fait une réinstallation du systeme,et de la mise a jour du Bios,moi de mon coter je n'ai fait que la mise à jour de windows

 

Je me demande si sa pourrais venir de mon cordon d'alimentation qui est défectueux,car il est marquer qu'il on fait un Burning test avant de me le renvoyer

 

Je viens de faire un test OCCT power supply, l'ordinateur reboot au bout de 15 min,le gpu monte à 95° et le proc à 95-100°

Sachant que le Gpu est à 40° en Idle

 

 

ET les autre qui on eu se soucis vous avez des news ? ^^


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#15
F1SCH3TT3

F1SCH3TT3

    L4 K3K3TT3

  • Moderateur
  • 3 996 messages
  • LocalisationNe te retourne pas...

Ce sont les températures le problème ! C'est beaucoup trop ! :blink:

Si tu as un i7-2670QM, normal que le PC reboot à 100°C puisque c'est sa température maximale...


  • 0

n8kj.png

3DMark 11 : P9893


"Tout membre ne respectant pas la charte du forum se verra banni immédiatement
pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération."


#16
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

ok merci pour la réponse rapide tu gère ;)

 

....pour un P4G qui na même pas 1 ans sniff

 

tu me conseille quoi ? je le démonte je lui change sa pâte thermique à la place du chewing-gum Msi xD ? j’achète un support ventilé ? ou retour sav ?

 

je GPU semble donc normal ^^


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#17
F1SCH3TT3

F1SCH3TT3

    L4 K3K3TT3

  • Moderateur
  • 3 996 messages
  • LocalisationNe te retourne pas...

Le repast est vraiment facile sur ce PC, donc si tu t'en sens capable, fais le toi même. ;)


  • 0

n8kj.png

3DMark 11 : P9893


"Tout membre ne respectant pas la charte du forum se verra banni immédiatement
pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération."


#18
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

ok je me lance dès que je recois ma pates et mon solvant

 

tu pourrais me donner les temp en idle et Max pour ce genre de processeur que je me fasse une idée


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#19
F1SCH3TT3

F1SCH3TT3

    L4 K3K3TT3

  • Moderateur
  • 3 996 messages
  • LocalisationNe te retourne pas...

Un membre vient de faire un repast, tout frais, regarde :

 

 

Bon bin alle c'est parti

Alors apres repast ==> Allumage :  http://image.noelsha...26-allumage.png

10 min d'occt : http://image.noelsha...10-min-occt.png ==> les graphs OCCT: http://www.mediafire...6qemlplaencl2ll

Apres OCCT : http://image.noelsha...pres-idel-2.png (actuellement le processeur est a 43°c)

Les photos du deuxiéme repast:  http://image.noelsha...00-img-0388.jpg

http://image.noelsha...96-img-0389.jpg

http://image.noelsha...16-img-0390.jpg

http://image.noelsha...17-img-0391.jpg

http://image.noelsha...22-img-0392.jpg

http://image.noelsha...13-img-0393.jpg

http://image.noelsha...40-img-0394.jpg

Donc gros max 74°c.

Vous en pensez quoi ? 

 

Test sur lol sans turbo boost 69°C le proco et j'ai aussi l'impression que le Core0 est plus chaud que les autres

 

http://portables4gam...e-2#entry605703

 

Voilà. :)

 


  • 0

n8kj.png

3DMark 11 : P9893


"Tout membre ne respectant pas la charte du forum se verra banni immédiatement
pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération."


#20
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

ok je te remercie, dernière question ;)

 

quel site à tu commander ta pâte  IC Diamond 24 Carats ?


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#21
F1SCH3TT3

F1SCH3TT3

    L4 K3K3TT3

  • Moderateur
  • 3 996 messages
  • LocalisationNe te retourne pas...

Sur PC-LOOK. :)

 

Tu peux te contenter de la 7 carats, la différence est la taille de la seringue.


  • 0

n8kj.png

3DMark 11 : P9893


"Tout membre ne respectant pas la charte du forum se verra banni immédiatement
pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération."


#22
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

je te remercie beaucoup,je donne des news quand c'est fait

bonne fin de week ;) 


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#23
F1SCH3TT3

F1SCH3TT3

    L4 K3K3TT3

  • Moderateur
  • 3 996 messages
  • LocalisationNe te retourne pas...

Pas de soucis ! Merci à toi aussi. :D


  • 0

n8kj.png

3DMark 11 : P9893


"Tout membre ne respectant pas la charte du forum se verra banni immédiatement
pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération."


#24
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

bon j'ai pas pu attendre :ph34r: , j'ai remplacer l'ancienne pate par de la pate thermique au siliconne que j'avais déjà sous la main acheter en magasin spécialisé

 

je peux dire que après un test OCCT de 10 min les différent coeurs du processeur ne dépasse pas 75° !

 

avant il montait à 95° en même pas 1 minute

 

Je croise les doigt, j’espère ENFIN que s'est sa !!  :P


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#25
F1SCH3TT3

F1SCH3TT3

    L4 K3K3TT3

  • Moderateur
  • 3 996 messages
  • LocalisationNe te retourne pas...

Ah ben sacré différence déjà !


  • 0

n8kj.png

3DMark 11 : P9893


"Tout membre ne respectant pas la charte du forum se verra banni immédiatement
pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération."


#26
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

ah oui,je suis agréablement surpris aussi !  :rolleyes:

 

bon je vais refaire quelques tests mais je pense que sa va le faire


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#27
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

 

NON !  :o

 

Toujours le même soucis de reboot,ce matin paf en plein jeux,et re paf en test OCCT,

 

Du coté des températures,la machine s'est coupé alors que le GPU était à 60° et le processeur à 62° lors du test GPU de OCCT

 

j'attends une réponse sous peu du SAV mais si quelqu'un à une autre idées ?  -_-


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#28
F1SCH3TT3

F1SCH3TT3

    L4 K3K3TT3

  • Moderateur
  • 3 996 messages
  • LocalisationNe te retourne pas...
La machine s'éteint juste ou bien tu as un BSOD ?
  • 0

n8kj.png

3DMark 11 : P9893


"Tout membre ne respectant pas la charte du forum se verra banni immédiatement
pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération."


#29
victor431

victor431

    En transit

  • Membre
  • 100 messages
  • LocalisationReims Besancon

l'ordinateur se coupe brusquement et totalement,puis redémarre,et me propose mode sans échec ou pas car Windows n'a pas été arrêter correctement, je clic sur démarrer Windows normalement et je me retrouve sur le bureau sans aucun message d'erreur


  • 0

  mini_090726023941765534137290.jpg

MSI GT783 i7-2670QM-GTX675m-8Go-750GB-128GB ssd-repast

 


#30
F1SCH3TT3

F1SCH3TT3

    L4 K3K3TT3

  • Moderateur
  • 3 996 messages
  • LocalisationNe te retourne pas...
C'est vraiment bizarre... Il s'est éteint et les températures n'étaient vraiment pas élevés.

Si tu penses à un souci d'alimentation, tu peux laisser tourner OCCT assez longtemps en mode Power Supply, tout en jetant un oeil sur les températures. Et tu as bien fais de contacter le SAV.
  • 0

n8kj.png

3DMark 11 : P9893


"Tout membre ne respectant pas la charte du forum se verra banni immédiatement
pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération."





0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)