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Avis sur SAV MSI


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12 réponses à ce sujet

#1
TheTyrex

TheTyrex

    En attente de Visa

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Bonjour tout le monde,

J'ai acheté un MSI GT683DXR il y à 1 an, garanti 2 ans,une superbe bécane, bon je trouve que ça chauffe un peu trop, il frôle les 95-100 degrés en cession intensive de BF3.

Revenons en au problème, un jour, il y à déjà un mois, il ma affiché un trait vertical rouge à droite de l’écran, bon sa me faisait ch.. mais je ne voulais pas avoir recours au SAV, mais la, il ma affiché deux grosse boules rouges/noir en haut de l'écran, la s'est vraiment gênant:
http://imageshack.us...imag0269cu.jpg/

J'ai contacté le SAV et tout, il le prenne en SAV, mais l'interlocutrice ma dit qu'elle ne pense pas que ce soit pris en garanti, elle pense à une casse de l'écran vu la photo.

Alors la sa serait bizarre, je suis plus que vigilant avec mon matos informatique, il na subit aucun choc ni rien d'autre, et en plus je le déplace rarement, comment pourrait t'il me dire que la dalle aurait été cassé par ma faute?

Avez-vous déjà eu une situation similaire?

Le SAV MSI? bien?

Merci de vos réponses

Aussi, je compte me prendre le MSI GE60 0NC-208FR, en remplacement de celui la et du coup ce sera mon portable de LAN, ça a l'air d'être une bonne machine pour 799€, non?

Cordialement.
  • 0
T4G: Cooler Master Storm Scoot, Core 2 quad Q8300, GTX570 Twin Froz III 1,28Go GDDR5, 8Go DDR2.
P4G 1: MSI GT683 DXR, Core i7 2670QM, GTX570M 1,5Go GDDR5, 8Go DDR3.
P4G 2: MSI GE60, Core i5 3210M, GT650M 2Go GDDR5, 8Go DDR3.

#2
Foxdie

Foxdie

    Grand maître Geek

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Si aucun choc n'est visible et que tu es sûr de toi insiste.
Surtout si ta carte était à 95-100°C ça doit être dû à autre chose je pense... Ne jamais gardes une carte à ces températures là.
  • 0
p4g: erazer x6813, core i5 2410m @3.04GHz, gtx460m @ 800/1500/1600, 8Go ram 1600MHz, intel 330 180 Go (OS et programmes), hitachi 5400rpm 500Go (stockage)

#3
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

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Ça ressemble vachement à un impact.

Rien n'est tombé sur le capot du pc ? Ou un appuis fort sur le LCD ?
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#4
TheTyrex

TheTyrex

    En attente de Visa

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Merci de vos réponse,
Alors, ce n'est pas la CG qui monte aussi haut en temp, s'est le proc, Lal CG ne dépassent pas les 70l degrés.


Pour l'écran, je suis d'accord cela fait la même chose après un choc, mais l'a il ni en a pas eu j'en suis sur,
ça a commencer à apparaitre, le trait rouge, alors que j'était tranquillement sur internet, les boules on suivi une semaine plus tard.

De toute façon il ni à aucun choc de visible, j'ai bien regardé.

voilà

Cordialement.
  • 0
T4G: Cooler Master Storm Scoot, Core 2 quad Q8300, GTX570 Twin Froz III 1,28Go GDDR5, 8Go DDR2.
P4G 1: MSI GT683 DXR, Core i7 2670QM, GTX570M 1,5Go GDDR5, 8Go DDR3.
P4G 2: MSI GE60, Core i5 3210M, GT650M 2Go GDDR5, 8Go DDR3.

#5
Alheuch

Alheuch

    Grand Geek

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A mon avis tu va avoir du mal a le faire passé si tu file cette photo, car a premiere vu, ca ressemble a une casse , au debut ca part d'une micro fissure pour atteindre ce type d'affichage.
  • 0
GT780DX 822 ( 17,3' Mat / i5-2450M / 4Go /500Go + 128Go SSD /GTX 570M 1.5Go / Clavier steelserie retroeclairé.........sur BF3

#6
TheTyrex

TheTyrex

    En attente de Visa

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Merci de ta réponse,

si cela s'avéré vraie, que je l'aurait moii même cassé, je ne sait pas comment d'ailleur,
cela voudrait dire qu'il y a un problème sur la dalle lcd, car à par l'ouvrir et le fermé,
je n'ai rien fait d'autre.

J'attend son arrivé au SAV, si il me dise que s'est pas sous garanti, je leur explique gentiment ,
et sinon, je les attaques.

Et sinon, vous pensez quoi du MSI ge60 avec une gt650m.

cordialement.
  • 0
T4G: Cooler Master Storm Scoot, Core 2 quad Q8300, GTX570 Twin Froz III 1,28Go GDDR5, 8Go DDR2.
P4G 1: MSI GT683 DXR, Core i7 2670QM, GTX570M 1,5Go GDDR5, 8Go DDR3.
P4G 2: MSI GE60, Core i5 3210M, GT650M 2Go GDDR5, 8Go DDR3.

#7
BlackSad

BlackSad

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Si tu les attaques tu vas perdre.

Car la ligne ok, la boule d encre c'est forcément une casse. Après comment ...
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#8
Djaquitchane

Djaquitchane

    Geek certifié

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Mais regardez bien, on voit plein de petits traits partout, à moins qu'il ne se soit assit sur son PC... Réussir à causer autant de chocs sur l'intégralité de la dalle ça relève de l'acharnement .

Modifié par Djaquitchane, 05 octobre 2012 - 23:05.

  • 0
Mon Premier P4G ! : MSi GX60-1AC-001FR 15,6" FULL HD mat | CPU : AMD Trinity Quad Core A10-4600M @2,30 GHz | GPU : AMD Radeon HD 7970M 2Go | 8Go RAM DDR3 1600 MHz | HDD : 750 Go @7200 trs/min.
C'est gigantique.

#9
@lex12

@lex12

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Bah nan suffit d'avoir fermer le portable avec un petit objet laissé sur le clavier..
  • 0
/Medion X7817/i7 3610QM/GTX 670M/RAM 6Go/SSD 120Go/HDD 500Go/

#10
Djaquitchane

Djaquitchane

    Geek certifié

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Ca se tient, en effet ça peut faire penser à des écouteurs peut-être, mais autant de micro fracture quand même :/ surtout s'il y a eu une semaine entre le trait et les boules.
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Mon Premier P4G ! : MSi GX60-1AC-001FR 15,6" FULL HD mat | CPU : AMD Trinity Quad Core A10-4600M @2,30 GHz | GPU : AMD Radeon HD 7970M 2Go | 8Go RAM DDR3 1600 MHz | HDD : 750 Go @7200 trs/min.
C'est gigantique.

#11
TheTyrex

TheTyrex

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De toute façon je verrait bien ce qu'il vont me répondre au SAV, mais si il dise que s'est de ma faute, je voudrait bien savoir comment, car dans ce cas il y aurait un gros problème de rigidité de l’écran, car a par l'ouvrir et le fermé...

Et quelqu’un serait à peu prés le tarif d'un changement de dalle LCD au cas ou?...

Cordialement.

Modifié par TheTyrex, 06 octobre 2012 - 12:36.

  • 0
T4G: Cooler Master Storm Scoot, Core 2 quad Q8300, GTX570 Twin Froz III 1,28Go GDDR5, 8Go DDR2.
P4G 1: MSI GT683 DXR, Core i7 2670QM, GTX570M 1,5Go GDDR5, 8Go DDR3.
P4G 2: MSI GE60, Core i5 3210M, GT650M 2Go GDDR5, 8Go DDR3.

#12
TheTyrex

TheTyrex

    En attente de Visa

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Salut les amis,

Je reviens vers vous pour vous donnez la suite et fin de l'histoire.

J'ai renvoyé le PC lundi dernier au SAV en Pologne par UPS, il l'on reçu jeudi aprem, le vendredi il l'on réparer, je viens de le recevoir aujourd'hui, soit un total de 10 jours d'absence du PC.

Donc il on bien changé la dalle LCD et fait une mise à jour du BIOS en plus, tout ceci sans formaté les HDDs.

Je trouve leur SAV très compétent et sérieux, aucune trace de démontage, ventilateur nettoyé, juste le clavier qui était légerment mal clipser, j’appuie un peu dessus et CLIC, il est en place, je recommande donc MSI pour leurs produit de qualité en général, ses mon premier problème, et le faite qu'il sont en général moins cher que les autres, de plus leur SAV et génial, manque peut être un peu d'info, en effet je ne savait pas que mon pc était déjà réparer et encore moins qu'il revenait aujourd'hui, ses le transporteur d'UPS qui ma appellé pour me demandé si j’étaie la cette après midi.

Par ailleur, je me suis acheté le GE60 ONC 208FR, et bien, la GT650M, elle roxe fort, vu que la résolution du pc est de 1366*768, BF3 en 40FPS mini toute cartes et nombres de joueurs confondus, en mix hight medium dans les paramètres gaphique.

Enfin, je suis bien content de retrouver mon GT683DXR, sa *cavité sombre et humide, sentant mauvais le matin* me manquait^^

Cordialement.
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T4G: Cooler Master Storm Scoot, Core 2 quad Q8300, GTX570 Twin Froz III 1,28Go GDDR5, 8Go DDR2.
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P4G 2: MSI GE60, Core i5 3210M, GT650M 2Go GDDR5, 8Go DDR3.

#13
parisianooo

parisianooo

    Modo peu pédagogue

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  • Localisation93/75
Bonsoir,

tu dois être heureux de retrouver ton P4G :)

on ferme le thread ;-) si besoin de ré-ouvrir pour une éventuelle suite de ton histoire, merci de recontacter la modération.

Cordialement,
  • 0

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