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Ecran noir (ou bleu) démarrage Windows


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7 réponses à ce sujet

#1
msk19

msk19

    En attente de Visa

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Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un Clevo P150HM l'année dernière, marque que j'ai connu grâce à votre forum :)
Tout allait bien jusqu'à hier.

Pour information, la config de mon PC est dans ma signature. Je l'utilise quotidiennement pour travailler (dev info) et occasionnellement pour jouer.

Je faisais un peu de Photoshop CS6 quand soundain mon écran bug et l'affichage était décalé. La partie droite de mon bureau était à gauche de l'écran et la partie gauche était à droite. Au milieu il y avait une bande noire :eyes2:
Du coup je redémarre le PC, et ça a l'air de s'être arrangé. J'ouvre Firefox, et rebelotte. L'affichage est maintenant légèrement décalé vers la droite, avec la fin de mon bureau qui arrivait à gauche.

J'essaye de redémarrer, et au moment ou je rentre mon mot de passe de session, l'écran est toujours allumé mais il est noir. J'entends le ventilo qui accélère mais rien à l'écran.
En mode sans échec, il démarre sans problème. En démarrage normal, lors de l'ouverture de session, écran noir ou bleu sans aucune indication sur l'écran. Quelquefois là ou je rentre mon mot de passe j'ai des traits horizontaux sur l'écran.

J'ai désinstallé les pilotes de ma carte graphique après quoi le PC démarre sans problème. Windows installe des drivers VGA qui fonctionnent.

Dès lors que j'installe des drivers ATI et que je redémarre, le problème revient. :arf:
J'ai aussi fait un diagnostic des mémoires windows, et il n'y aurait pas de problème.

Auriez-vous une idée du problème? Est-ce logiciel ou matériel ? Et à cause de quoi?
Merci d'avance à ceux qui ont pris le temps de me lire.

Modifié par msk19, 08 septembre 2012 - 13:29.

  • 0
Clevo P150HM : Intel® Core i7-2820QM 2.30Ghz / ATI AMD Radeon 6970 M / 8Go Ram / SSD Crucial M4 128Go / HDD 500Go / Windows 7 64Bits

#2
asteriot

asteriot

    bricoleur du dimanche

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Bonjour,

alors oui j'ai un diagnostique, il n'est pas bon, il semble que la carte graphique soit défectueuse
retour sav

sans driver graphique le p150hm démarre sur la carte intégré hd3000 qui fonctionne sans problème puisque intégrer au processeur, ce qui explique pourquoi le mode sans échec fonctionne normalement

Modifié par asteriot, 08 septembre 2012 - 13:40.

  • 0

P170EM

FULL HD MAT

CPU I7 3610QM

GPU AMD HD 7970M

WIFI INTEL 6235

SO-DIMM DDR3 CORSAIRE VENGEANCE 8GO 1600MHZ

HD MOMENTUS 500 Go 7200tr/m

SSD SAMUNG 830 128 Go


#3
msk19

msk19

    En attente de Visa

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Mince. C'est ce que je redoutais...
Pourtant je ne la sollicitais pas vraiment au moment ou c'est arrivé.

L'ayant acheté sur PCW, et n'ayant que la garantie "standard" 2 ans, avez-vous une idée du temps que ça prenne pour une réparation et des éventuels coûts?

PS : achat effectué le 12 septembre 2011

Modifié par msk19, 08 septembre 2012 - 13:53.

  • 0
Clevo P150HM : Intel® Core i7-2820QM 2.30Ghz / ATI AMD Radeon 6970 M / 8Go Ram / SSD Crucial M4 128Go / HDD 500Go / Windows 7 64Bits

#4
asteriot

asteriot

    bricoleur du dimanche

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  • Localisationdevant mon portable
les délais dépende du stock des pièces, il suffit de téléphoner pour le savoir
pour les frais normalement que les frais de port pour l'envoie
  • 0

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#5
msk19

msk19

    En attente de Visa

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Ok
Merci encore pour la récativité et les réponses. :)

Je vais m'occuper de çà lundi en espérant que les pièces soient dispo

Modifié par msk19, 08 septembre 2012 - 14:21.

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Clevo P150HM : Intel® Core i7-2820QM 2.30Ghz / ATI AMD Radeon 6970 M / 8Go Ram / SSD Crucial M4 128Go / HDD 500Go / Windows 7 64Bits

#6
asteriot

asteriot

    bricoleur du dimanche

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pcw est fermé le lundi

Modifié par asteriot, 08 septembre 2012 - 14:28.

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P170EM

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#7
msk19

msk19

    En attente de Visa

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Ah..merci de l'info.:/
Ce sera donc mardi.
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Clevo P150HM : Intel® Core i7-2820QM 2.30Ghz / ATI AMD Radeon 6970 M / 8Go Ram / SSD Crucial M4 128Go / HDD 500Go / Windows 7 64Bits

#8
Jackaroy

Jackaroy

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Salut msk, peux-je te demander comment ça s'est arrangé ton problème ? Je viens d'avoir exactement le même probleme que toi, même config à part j'ai une Radeon 6990m, je l'ai acheté presqu'au même temps que toi en plus : octobre 2012
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