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Problème avec le FAI...


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60 réponses à ce sujet

#1
Goomba

Goomba

    newser de mauvais caractère

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Bonsoir à tous

Je me décide à poser cette question ici car je n'ai rien trouvé de probant dans mes diverses recherches concernant ce problème que voici :

Je suis dans une résidence équipée en fibre et chaque appartement est ainsi relié au réseau. Je paie le prix de la connexion dans mon loyer. Il y a déjà une limitation : le P2P est interdit.

Outre le fait que le P2P soit interdit, les administrateurs conservent toutes nos traces et surveillent le volume téléchargé de chaque locataire. Déjà, pour la vie privée, c'est très pratique. Bon, il y a toujours le VPN pour ça...

Dernièrement, en raison notamment d'une réinstallation qui m'a fait retélécharger tous mes jeux Steam et plus généralement du fait que je sois gros utilisateur d'internet (youtube, quelques milliers de pages web par mois, musique...), on m'a dit que mon quota était trop élevé (un peu plus de 50 Go de download en 15 jours) et qu'il fallait que j'arrête sinon ma connexion serait coupée.

Outre le fait que ça me foute en rogne, je trouve ce procédé très limite. D'une part, dans la charte informatique, il n'est pas question de limite en termes de quota, d'autre part je ne vois pas pourquoi un FAI devrait mettre son nez dans les connexions de ses clients. En gros, je suis très tenté de leur dire "Mêlez-vous de vos affaires".

Qu'en pensez-vous et que feriez-vous à ma place ?

Merci pour vos conseils.




EDIT : S'il y en a qui ont le courage de regarder ça en détail, voici la charte :

"La présente charte a pour objet de définir les conditions d’accès et les règles d'utilisation des accès à Internet mis à la disposition des locataires de l’Association Résidences Jeunes.
Les services Internet de l’Association Résidences Jeunes sont mis à la disposition des utilisateurs à des fins privées.
Pour le bon fonctionnement du réseau et le respect de ses utilisateurs, Résidences Jeunes souscrit à un code de bonne conduite à respecter en matière d’utilisation d’Internet. Pour y accéder, les utilisateurs doivent s’engager sur les termes de la présente charte.

1 Principes à respecter


1.1 Finalité de l’utilisation

L’accès à l’Internet est strictement personnel et incessible. A ce titre, est interdite toute utilisation d’Internet via l’accès Résidences Jeunes à des fins commerciales. L’utilisateur ne peut, en aucun cas, donner accès à titre commercial, rémunéré ou non, au réseau des Résidences Jeunes à des tiers. L’accès à Internet ne permet pas l’usage de logiciel d’échanges directs de peer to peer ou P2P.

1.2 Utilisation loyale du réseau
Toute opération offerte au public par un usager de la résidence, sous quelle que dénomination que ce soit, pour faire naître l’espérance d’un gain qui serait acquis par la voie du sort, notamment les loteries, est strictement interdite. Tout utilisateur est responsable de l’utilisation rationnelle des ressources du réseau auquel il a accès de manière à éviter toute consommation abusive et/ou détournée de ces ressources.

Plus particulièrement, il doit :
· S’abstenir de toute utilisation malveillante destinée à perturber ou porter atteinte au réseau auquel il a accès.
· Utiliser de manière loyale le réseau en évitant de créer ou de générer des données ayant pour effet la saturation du réseau ou encore épuiser les ressources de ses équipements.
· De « prêter » son compte utilisateur, chaque utilisateur étant tenu responsable de l’utilisation faite à partir de son compte.
· Signaler toute tentative de violation de son compte, ou d’intrusion sur ses équipements.
En application des lois qui régissent Internet, l’utilisateur est prévenu que plusieurs systèmes techniques de sécurité et de surveillance des connexions Internet nécessitent la mémorisation et la conservation de toutes les actions qu’il effectue sur le réseau. Les informations sont conservées pendant 18 mois à la disposition des autorités compétentes.


1.3 Licéité du contenu échangé

1.3.1 Respect du droit à la propriété « intellectuelle »

Les données diffusées sur Internet doivent avoir été obtenues légalement et ne pas porter atteinte au droit des tiers. L’utilisateur d’Internet doit veiller au respect du droit de propriété d’autrui, et plus particulièrement :

· L'utilisation des logiciels sur le réseau ou sur des machines indépendantes s’effectue dans le respect des termes de la licence d'utilisation.
· Il s’interdit la reproduction des logiciels commerciaux autre que pour l'établissement d'une copie de sauvegarde.
· Il respecte les droits de propriété intellectuelle sur des œuvres protégées.


1.3.2 Respect du droit des personnes
Il est interdit à tout utilisateur de porter atteinte à la vie privée d’autrui par un procédé quelconque et notamment par la transmission sans son consentement de son image ou de ses écrits diffusés à titre confidentiel ou privé. De manière générale, l’utilisateur veille au respect de la personnalité, de l’intimité et de la vie privée d’autrui.


1.3.3 Respect de l’ordre public
Résidences Jeunes ne saurait être un vecteur de la provocation et à ce titre, l’utilisateur agit dans le respect de l’ordre public et s’interdit notamment toute provocation à un acte malveillant de quelle que nature que ce soit (trouble à l’ordre public, incitation au racisme, incitation au terrorisme, incitation au suicide) ou toute diffusion de message à caractère violent de nature à porter atteinte à la dignité humaine.


1.4 Confidentialité
Le locataire s’engage à ne pas intercepter les communications entre tiers et à ne pas tenter de forcer le réseau administratif de l’association Résidences jeunes. Chaque utilisateur doit sécuriser par un pare-feu son ordinateur afin d’éviter toute intrusion.


2 Sanctions encourues : L’utilisateur qui enfreint une des règles énoncées dans la présente charte encoure la suppression immédiate de son accès aux ressources Internet de l’association Résidences jeunes. Par ailleurs, il peut faire l’objet de poursuites pénales.

3 Particularités des accès Internet individuels dans les logements : Les accès Internet individuels dans les logements sont fournis par des prises informatiques murales de type Ethernet RJ45. Le locataire se connecte via, un cordon Ethernet RJ45 droit catégorie 5, 6 ou 7 afin de relier son ordinateur à la prise. L’ordinateur doit être muni à cet effet d’une prise RJ45 configurée et opérationnelle (en adressage automatique DHCP sans adresse IP fixe). Un seul ordinateur + 1 équipement (ex : console de jeu) doit être branché sur la prise. Tous dispositifs matériels ou logiciels visant à partager l’accès doivent être sécurisés et maîtrisés par le locataire. Ce dernier reconnaît être le seul et unique responsable de tous les usages faits à partir de la prise Internet de son logement durant toute la période pendant laquelle le logement lui est attribué."

Modifié par Goomba, 08 septembre 2012 - 00:03.

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Portable : MSI GS60 - i7 4710 - 8Go - GTX 970M - SSD 128Go + HDD 2To - W7 Pro
Mac : MacBook noir - C2D 2.4 - 2Go - SSD 128Go - GMA X3100


#2
predator

predator

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Tu es connecté à un réseau, tu dois donc suivre la charte que tu as signé ;)
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T4G: i5 4570 @ 3.2Ghz + 670 GTX + 24Gb DDR3 + SSD SSD Samsung 500Gb + WD 2To @7200Tr/min + 24" Full HD

T4G du petit frère: Quad Core Q6600 + 660 GTX + 8Gb DDR3 + 500GB @7200Tr/min + 20" 1600x900 Boitier InWin 703

T4G de ma chérie: i5 760 + 210 GT + 8Gb DDR3 + SSD Samsung 250Gb + 24" Full HD

Autres: Corsair Vengeance 2000 7.1 :cool: + 5.1 Logitech X-540 Avec des Basses qui Tabassent :P + Iphoune 5 32gb + GoPro Hero 3 Edition Silver Micro SD 32Gb + Canon 650D + Ps3 Slim :D


#3
Goomba

Goomba

    newser de mauvais caractère

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Merci pour ta réponse mon cher prédator mais es-tu bien sur que tu as lu jusqu'au bout ? :eyes:
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#4
Aredros

Aredros

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Tout contrat comportant des regles en contradiction avec la loie (loie sur la vie privee entre autre) ne comporte aucune valeur juridique (sa non conformite le rend quaduque), de plus s'il n'est stipuler nul part que tu doit respecter un quota, on ne peut en aucun cas ten imposer un :)

(on ce plaint en Belgique mais en un mois on as deja pomper pkus de 1to chez moi sans aucunes menaces... Juste quau desdus de 640go je devais "acheter" des pack de 20 go gratuits)
  • 0

Mon P4G que l'on m'as voler:
MSI GE70 0ND-226FR
Intel Core i5-3210M 2x(4x) 2.5Ghz, 4 Go 12800 Cas11 (+4GO Corsair Vengeance 12800 Cas 9), 500 Go 7200RPM, 17.3" LED Non-Glare Type, NVIDIA GeForce GTX 660M 2Go GDDR5 DX11.1 835Mhz>Boost 950Mhz/1250Mhz, Killer E2200,Windows 8 64Bits OEM

 

Mon Nouveau D4G:

Cooler Master N200

Intel Core i5-4670K 4x 3,4Ghz, 2x4 Go 12800 Cas 9, 3To 7200Rpm 64mo Seagate, MSI Nvidia GTX 760 OC 2Go, Windows 8 64 bits, 22" 1920x1080 60Hz 5ms, CPL 200Mbps

 

Peripheriques:

Souris: Trust GXT 31, Clavier: Genius Impérator Pro, Casque: Genius Cavimanus, HP: Genius SP-S110, Tapis de souris: Cooler Master Speed-RX Medium


#5
Goomba

Goomba

    newser de mauvais caractère

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Oui, c'est ce que je pense aussi, mais je ne veux pas leur rentrer dans le lard sans être un minimum sûr d'être dans mon droit.

Ceci-dit, je trouve ça scandaleux. C'est facile de faire payer quelque chose puis de dire après faut pas faire ci, faut pas faire ça...
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#6
predator

predator

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@Goomba: Je n'ai pas finit d'écrire ma pensé :pray:
Ce que je veux dire c'est que si la charte ne précise pas que tu ne dois pas dépasser un certains quota alors tu fais ce que tu veux et envoie les dans les roses ;)

Par contre pour le fait qu'ils savent ou sur quel site internet tu vas, encore une fois regarde la charte mais si il le précise tu ne peux rien faire et ne rien dire ...
Et oui, tu ne peux pas aller sur "cochone.com" sans te faire griller :vert:
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#7
Aredros

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Relis ton contrat. Demande l'avis d'un membre avec des connaissances en droit (surement un etudiant en droit ou en secretariat ici...)
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#8
Barlouse

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Moi à ta place je leur dirais clairement de se mêler de leurs affaires :chant:
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i5 3570K/8Go/SSD 120Go+1To/R9 290 tri-x/Storm sniper

U4W : Dell Lattitude 3550 i5 5300/ DD 1To/8Go de ram/ écran FHD/ garantie jusqu'en 2020


#9
Goomba

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Hum, si j'ai envoie d'aller regarder du porno, je suis majeur et vacciné, ça me regarde. Le problème n'est pas là :vert: De toutes façons, comme précisé, j'utilise un VPN...

Si un spécialiste du droit sur Internet passe par ici, j'aimerais aussi avoir son avis... :)
  • 0

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#10
Aredros

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C'est *où sont les... trop tard...* de devoir passer par un vpn (brider ou payant dans les deux cas c'est handicapant) pour avoir ses droits...

(ca depend du porno que tu regarde xd)
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#11
Goomba

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Si c'était pour du porno, j'irai pas payer un VPN, j'assumerai et ferait un gros fuck aux admins :chant:

En l’occurrence, le P2P est bloqué et même le FTP. Et pour faire fonctionner des logiciels comme Hamachi, c'est la galère. Et pour se connecter sur Games for Windows Live, c'est pas possible... Et bref, tout est bloqué de partout donc le VPN est indispensable. Pour 5 euros par mois, j'ai enfin une connexion potable... Sauf que maintenant, ils commencent à me les briser avec le quota... Et à ma connaissance, je ne peux pas cacher ma bande passante aux switchs

Modifié par Goomba, 08 septembre 2012 - 00:15.

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#12
Barlouse

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De toute manière, si dans aucun des papiers que tu a signé ou dans ceux dont tu es sensé avoir pris connaissance (charte, etc...) il n'est fait mention de quota :chant: ils n'ont rien à dire.
  • 0

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#13
Goomba

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    newser de mauvais caractère

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Ben j'ai relu la charte (que je vous ai mise à la suite de mon premier message s'il y en a qui ont le courage) et j'ai rien vu de tel :/
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#14
Aredros

Aredros

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Alors appel et dit fock!

50go... Conso mensuel de smartphone! petit joueur :D
(Bon oui jme sert dmon phone comme modem en deplacement pour le pc...)

Dailleurs chrz viking mobile ta 2go de data en 3g+ puis illimiter en edge pendant 2mois...
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#15
solitaire

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C'est un complètement idiot d'avoir écrit p2p, interdit car il y a d'autre solution plus fiable que le p2p.

Le risque de leur entrer dans le lard, c'est qu'il te supprimer la connexion internet ou même qu'il te demande quitter la résidence.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#16
Arkh

Arkh

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Salut,

Juste une question : tu parles de FAI mais dans la charte il est clairement ecris "association" : s'agit-il vraiment d'une association? Est-elle gérée par des personnes locataires elles-aussi ou déservie par un prestataire externe? Le réseau de ta résidence ne serait-il pas connecté lui-meme au réseau d'une université ou d'une école par hasard?
  • 0

D900F : I7 950 (8x3.1Ghz) /// 6GB DDR3 1333MHz (3x2Go) /// GTX 280M (128CC/1GHz/1Go) /// 2x320GB 7200Trs/min /// WUXGA Non-Glare Screen 1920x1200 /// Razer Abyssus /// NC-2000 /// By PcSystems-EvolutionX /// Powered by Debian!

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#17
Goomba

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Alors oui c'est une association qui loue à l'OPAC. D'après ce que j'ai compris, ils ont fait installer la fibre par je ne sais qui récemment. Je sais qu'ils ont tout un réseau divisé entre les locataires.

Une des personnes de l'asso m'a dit qu'ils étaient FAI en gros vu qu'ils nous vendent la connexion...
Maintenant, je ne sais pas si j"ai vraiment répondu à ta question... :/

Merci pour le temps pris à m'apporter votre aide :)

Modifié par Goomba, 08 septembre 2012 - 01:08.

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#18
Aredros

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Comme je disait, essaie de chopper quelqu'un avec des connaissance en droit.

Perso je pense que tu es en droit de te plaindre...
  • 0

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#19
Arkh

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Une des personnes de l'asso m'a dit qu'ils étaient FAI en gros vu qu'ils nous vendent la connexion...

Euh... ca m'etonnerait tres fortement que ca soit le cas. Renseigne toi aupres d'une personne du bureau de cet association (president, tresorier) mais il est possible que que tu paies soit en fait une cotisation pour devenir membre de leur association. Ils ne sont probablement pas prestataires de service et ne sont donc pas soumis a aucune forme legale vis-a-vis des personnes qui utilisent le reseau (tu ne peux pas demander de remboursement si arretes ton abonnement par exemple... enfin tu peux le demander mais ils peuvent refuser de le faire).

Ensuite, si leur reseau fibre vient d'un etablissement tierce (comme je le disais Universite, Ecole, IUFM, etc.) ils ont peut etre des contraintes venant de la DRI (Direction des Ressources Informatiques) qui elle meme peut etre soumise a des contrainte d'un reseau comme Renater ou autre... Notammenet la DRI peut leur demander de logger l'integralite des flux sous peine de ne plus avoir de connection pour l'esemble de la (/des) residences (la c'est une contrainte legale vis-a-vis de Renater, ou autre). Pour ce qui est du rappel a l'ordre sur le debit, il est possible qu'ils aient recu une notification de la DRI leur signalant cela. Tu peux gentillement aller les voir pour discuter de ce probleme et en signalant bien que la bande-passante mobilisee etait dirigee vers une activite totalement legale (peut etre une copie d'ecran de Steam avec un historique de Download aiderait pour cela).
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#20
Goomba

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Merci pour ton aide :)

Ce que je sais, c'est que leur réseau ne dépend pas d'un établissement tiers. Ils ont installé le réseau sur tous leurs studios par je ne sais quelle société et on paie la connexion dans le loyer. La cotisation pour être membre de l'association est payée à part. Je pense donc qu'il n'y a pas de rapport. En quoi de toutes façons ce dernier point serait important ? :o

En ce qui concerne mon activité, je n'ai à mon sens pas à me justifier sur mon utilisation du réseau, même si je peux comme tu le dis, le faire. J'aimerais juste savoir si je peux leur dire d'aller se faire mettre au lieu de vouloir chercher à fouiner dans mes connexions.

Modifié par Goomba, 08 septembre 2012 - 19:17.

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#21
Arkh

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J'aimerais juste savoir si je peux leur dire d'aller se faire mettre au lieu de vouloir chercher à fouiner dans mes connexions.

Bon, je vais essayer d'être clair. Si le matériel local (switches/serveurs) est géré par des bénévoles de ta résidence (et même si la connection externe est assurée par un prestataire externe prive), je pense que c'est une très bonne idée d'aller gueuler sur les gens qui investissent leur temps au service des autres. J'ai aide a la maintenance réseau de ma précédente résidence et j'ai vraiment beaucoup apprécié recevoir des personnes avec ce genre d'attitude alors que je venais de passer mon Dimanche, de 8h le matin a 19h le soir devant un serveur mort, a la cave. A ce moment, le bouton "Déconnexion" de l'interface admin (renommé en "Déconnexion + FTV") démange sérieusement.

Je pense donc que la meilleure solution c'est d'aller voir les personnes qui s'occupent du réseau et de discuter avec elles.
  • 0

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#22
Goomba

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    newser de mauvais caractère

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Il n'y a pas de bénévoles dans la résidence. Les responsables ne sont pas des locataires et sont salariés, tout comme les administrateurs réseau.

En outre, si j'ai bien capté ton commentaire, j'ai juste à fermer ma bouche et à pas faire le vilain petit canard pour ne pas déranger les admins. Mais j'ai aussi mes droits. Je pense qu'ils n'ont pas à m'imposer des restrictions non précisées, surtout que ma connexion est loin d'être gratuite.
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Portable : MSI GS60 - i7 4710 - 8Go - GTX 970M - SSD 128Go + HDD 2To - W7 Pro
Mac : MacBook noir - C2D 2.4 - 2Go - SSD 128Go - GMA X3100


#23
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

    Noir Seigneur des Sith

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C'est l'occasion de se mettre à Backtrack, Goomba
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20 pc & mac
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Mes machins préférés du moment :
NVIDIA SHIELD TABLET K1 - puissante, bon format, meilleure tablette 8"
AORUS X3 V5 - meilleur design, prix trop élevé

#24
Goomba

Goomba

    newser de mauvais caractère

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Pourquoi veux-tu que je me mette à Backtrack ? :huh:
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#25
Maddlight

Maddlight

    Modérateur Impitoyable.

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:lol:
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Razer Blade : I7 4720hq - 16Gb DDR3 - Gtx 970M - SSD 512Gb - Qhd Igzo.


#26
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

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Pourquoi veux-tu que je me mette à Backtrack ? :huh:

ben, pour tester le réseau, quoi ^^
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#27
Maddlight

Maddlight

    Modérateur Impitoyable.

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Évidemment ... :chant:

:D
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Razer Blade : I7 4720hq - 16Gb DDR3 - Gtx 970M - SSD 512Gb - Qhd Igzo.


#28
Noir Seigneur des Sith

Noir Seigneur des Sith

    Noir Seigneur des Sith

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#29
Goomba

Goomba

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Oui j'avais cru comprendre, mais j'ai pas que ça à faire et ça ne m'intéresse pas spécialement... Et puis ça par contre c'est clairement interdit dans la charte ^^

Du coup je ne sais plus quoi faire :pff:

Modifié par Goomba, 08 septembre 2012 - 20:10.

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Portable : MSI GS60 - i7 4710 - 8Go - GTX 970M - SSD 128Go + HDD 2To - W7 Pro
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#30
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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Tu t'abonne chez un FAI directement et comme tu supprime le problème.

Tu demande une reduction du loyer car tu va t'abonner chez un autre FAI.
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Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.





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