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Mon Mx17r4 ne démarre quasi plus


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12 réponses à ce sujet

#1
Talisker

Talisker

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Hello tout le monde

J'ai un petit soucis avec mon mx17
Depuis hier matin il ne démarre plus
De temps à autre mais pas tout le temps

En fait quand je fais un power on l'ecran ne s'allume pas et sonne sans arrêt toute les 1,5 secondes environ

Ça sent le SAV, par contre le Pc a été acheté en France mais maintenant j'habite,en belgique
Je dois sonner ou?

Par avance merci
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#2
Talisker

Talisker

    En transit

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bon meme si tout le monde s'en fout voila la suite
j'ai sonné au support

50 min plus tard et un test en live des barettes memoires , ils vont venir changer la carte mere, voire la carte graphique

par contre ca sent la galere
le pc est apparement rattaché a la France alors que j'habite en Belgique (et apparement au nom du gerant du magasin qui me la vendu) et le support que j'ai eu pensai que j'etais en france

donc il a fallu tout changé mais j'ai l'impression qu'ils vont galerer avant de m'envoyer un techos en Belgique
d'ailleurs ils m'ont dit que le techos devait m'appeler avant de venir aujourd'hui
il est quasi 11h et j'ai pas eu de coup de file ...

je sent qu'il va falloir rappeler ce soir
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#3
Hannay

Hannay

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Non non, on s'en fout pas, merci de ton retour.
  • 0

Alienware m17x R5 - Black

i7-4700MQ // 16 Go Ram // 780M // SSD m-sata 80Go Caching + HDD 1To @5400 // FHD

Upgrade : SSD 240 GO Samsung 840 EVO

Windows 8.1 x64


#4
Ghost78

Ghost78

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Dell te donne des fourchettes d'horaires soit de 8h à 18h ....:lol:
Le gas t'appeleras quand il sera pratiquement devant ta porte :lol:

Et oui.... Ça marche comme ça chez Dell , n'hésite surtout pas à les solliciter ( vu le prix de la machine )
  • 0

587359m17xr4.png
ma Review => http://portables4gam...t78/?hl=ghost78

Bench 3D11 R4 : P6713 ( stock )  http://www.3dmark.com/3dm11/6114963

3d11 de ma Tour : P13856 (stock) http://www.3dmark.com/3dm11/8558117

périphériques : Corsair k70 - Led22" samsung

- Dell XPS M1730 Saphir/4go/SLI_8700m GT/ T7700/ FHD_1200p / Crucial M4 64go/ DD250go

PS3 Slim 250go //Nexus 7_32go // Samsung GS III 16go + 64go 


#5
Talisker

Talisker

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ben si ya personne a la maison il viendra pas gueuler ....
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#6
Talisker

Talisker

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bon voila ca commence
coup de file du support, probleme logistique, ils passeront demain

encore heureux qu'il puisse y avoir quelqu'un a la maison

Modifié par Talisker, 04 septembre 2012 - 12:41.

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#7
Talisker

Talisker

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je sens que ca va etre epique

hier soir je recois un mail qui me dit que mon probleme a bien été pris en compte
sauf qu'ils vont venir a une adresse qu'il ne trouveront pas ... puisque j'habites en Belgique et qu'ils voulaient intervenir en France ...
30 min perdu au telephone pour lui expliquer que le pc a été acheté en France mais qu'il est maintenant en Belgique ...

ca va galerer ...
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#8
K3rB

K3rB

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  • LocalisationMelbourne - AUSTRALIE
Bienvenue chez Dell, tu sera pas le premier à qui ils te dise, demain un technitien passera chez vous, et le gars te pose un lapin !

Il m'ont fait le coup 3 fois
  • 0
P4G
XPS 1730 - Processeur : T9300 - 4Go DDR2 800Mhz-sli 8700m GT-WD 320Gb @7200 tr/min garantie 2014
M11X R3 I5 2467M 1.6Ghz - GT 540m- 4 Go DDR3 - Vertex plus 120Go - Garantie Nov 2012 Si la garantie à 165€ reviens Prevenez MOI svp !!!"

#9
Talisker

Talisker

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ca va le gars m'a appelé il y a 10 min, il passe cet apres midi
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#10
Gorgoth

Gorgoth

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  • LocalisationLyon
Ca va ils ont été rapide, j'espère pour toi que ça va se solutionner rapidement ;) bon courage!
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#11
mattiou

mattiou

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  • Localisationpas très loin de l’écran
il te change la CM ?

attention au grosse intervention comme ça prend des photos avant du M17x car si tu as un problème genre le technicien ta abîmé ton pc tu aura des preuves
bon courage à toi

Modifié par mattiou77, 05 septembre 2012 - 11:33.

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                                      :cool: M17x-R4: i7 3940XM-GTX680M-16Go 1866Mhz-3D FHD 1080p-Raid0 ssd 830 2x128Go :chant:                                                                      

          :tetedemort: M17x-R4 i7 3820QM-GTX680M-8Go-FHD 1080p-HDD 750Go :tetedemort:    

 

           :slt: M15x: Black i7 720QM-GTX260m-4Go 1600 x 900-500Go Vendu à Wiwilol  :slt: 


#12
Talisker

Talisker

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voila c'est fait

carte mere HS

il a changé la carte mere et le GPU

en plus il m'a remis une belle pate thermique sur CPU/GPU

ben ca s'overclok plus haut maintenant

http://www.3dmark.co...73NKlTnxIgZxVcQ

GPU 992/1580mhz
  • 0
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#13
mattiou

mattiou

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  • Localisationpas très loin de l’écran
:+1:
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                                      :cool: M17x-R4: i7 3940XM-GTX680M-16Go 1866Mhz-3D FHD 1080p-Raid0 ssd 830 2x128Go :chant:                                                                      

          :tetedemort: M17x-R4 i7 3820QM-GTX680M-8Go-FHD 1080p-HDD 750Go :tetedemort:    

 

           :slt: M15x: Black i7 720QM-GTX260m-4Go 1600 x 900-500Go Vendu à Wiwilol  :slt: 





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