Aller au contenu

Change
Photo

Annuler une commande chez Cdiscount


  • Veuillez vous connecter pour répondre
76 réponses à ce sujet

#31
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

  • Banni
  • 21 025 messages
Tu ne pouvais pas payer par Paypal ?
  • 0

#32
Lamborghini

Lamborghini

    Geek diplomé

  • Banni
  • 2 546 messages
  • LocalisationPolynésie Française
OUI c'est certain comme ce n'est pas la meme personne .....................

Moi je te dirai si tu veux annuler vraiment tout c'est de les appeler , je sais que c'est cher mais c'est le seul moyen efficace que l'on a ou alors sur ta page de compte cdiscount tu leur envoies un message direct en ligne
  • 0

#33
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Non j'ai pas de compte Paypal. Je veux bien les appeler mais je ne connais pas leur num.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#34
Lamborghini

Lamborghini

    Geek diplomé

  • Banni
  • 2 546 messages
  • LocalisationPolynésie Française
PAYPAL est le plus adapté quand on réside à l'étranger pour règler ses achats

OMA a raison bien que les frais augmentent

JALAXX le numéro est sur la page d'accueil CDISCOUNT , tu auras le prestataire center au Maroc

Modifié par Lamborghini, 28 juillet 2012 - 20:06.

  • 0

#35
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

  • Banni
  • 21 025 messages
Pas de frais pour l'acheteur
  • 0

#36
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Qu'est ce que je dois faire alors ? :(
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#37
Lamborghini

Lamborghini

    Geek diplomé

  • Banni
  • 2 546 messages
  • LocalisationPolynésie Française
APPELLE CDISCOUNT ou envoie un message en ligne

Modifié par Lamborghini, 28 juillet 2012 - 20:08.

  • 0

#38
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
MAis je ne trouve pas leur num c'est ça le problème.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#39
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

  • Banni
  • 21 025 messages
À mon avis, si tu ne fournis pas les documents que demande FIA, le paiement ne sera pas validé, et la commande annulée d'elle-même
  • 0

#40
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Oui c'est ce qu'ils disent mais pour se faire remboursés après c'est la galère car Cdiscount est connus pour faire les sourdes oreille à ce sujet.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#41
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

  • Banni
  • 21 025 messages
C'est plutôt une annulation qu'un remboursement...
  • 0

#42
Lamborghini

Lamborghini

    Geek diplomé

  • Banni
  • 2 546 messages
  • LocalisationPolynésie Française
Si OMA il risque de perdre son argent s'il ne fait rien comme son compte est débité et tant que fianet n'aura pas les documents qui prouvent la véracité , jalaxx sera toujours débiteur

moi j'ai regardé sur cdiscount et j'ai un message d'erreur si je consulte la charte officielle du site

Modifié par Lamborghini, 28 juillet 2012 - 20:14.

  • 0

#43
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Le truc c'est que y a pas mal de client qui ont eu des difficulté pour se faire remboursé après une annulation d'une commande.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#44
Lamborghini

Lamborghini

    Geek diplomé

  • Banni
  • 2 546 messages
  • LocalisationPolynésie Française
pour te dire FIANET c'est de la *oups, j'ai marché dedans !* ..................... ils prennent l'argent en otage tant qu'on ne prouve pas son identité par des preuves

demande à OMA s'il peut récupérer le numéro de chez cdiscount et tu les appelles illoco presto

Modifié par Lamborghini, 28 juillet 2012 - 20:18.

  • 0

#45
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Je viens d'appeler mon pote et il accepte uniquement d'envoyer un scan de sa pièce d'identité mais pas son R.I.B (il est assez prudent et surtout sur le net) et je ne peux pas l'obliger.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#46
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

  • Banni
  • 21 025 messages
Il ne reste plus qu'à solliciter ton ami, mais son RIB ne va pas concorder avec ta cb....
Bon courage
  • 0

#47
Lamborghini

Lamborghini

    Geek diplomé

  • Banni
  • 2 546 messages
  • LocalisationPolynésie Française
il n'a pas besoin de fournir le RIB comme c'est toi qui a payé ton achat

on demande pièce d'identité / dernière facture EDF ou France télécom

après que tu es reçu le mail de chez Fianet , on te communiquera le fax ou l'adresse d'envoi

Modifié par Lamborghini, 28 juillet 2012 - 20:21.

  • 0

#48
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages

Il ne reste plus qu'à solliciter ton ami, mais son RIB ne va pas concorder avec ta cb....
Bon courage

Oui c'est ça le problème. En plus le mec a déjà été victime d'un arnaque sur le net donc maintenant il reste sur ses garde, et je ne peux pas le forcer (disons que c'est surtout sa femme qui est dur à convaincre).
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#49
Lamborghini

Lamborghini

    Geek diplomé

  • Banni
  • 2 546 messages
  • LocalisationPolynésie Française
PAS BESOIN DE RIB ............................................................:dodo:
  • 0

#50
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Je vais essayer juste d'envoyer la pièce d'identité et on verra après s'ils vont annulé ou pas.
En tous cas je pense que je vais perdre mon 160€. :(
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#51
Strid

Strid

    Geekette géographe

  • Membre
  • 5 374 messages
  • LocalisationJuste là, à côté
Ne t'inquiète pas jalaxx, du moment qu'ils ne t'envoient pas le produit, ils sont obligés de te rembourser.

Modifié par Strid, 28 juillet 2012 - 20:28.

  • 0

- MSI GT780R-420FR _ i7-2670QM (2.2GHz - 3.1GHz) _ GTX560M GDDR5 1,5Go _ 8Go DDR3 _ SSD Corsair Force GT 120Go + HDD Seagate Momentus G-Force 7200 trs/min 500Go _ dalle mate full HD_ Keyboard by Steelseries rétro-éclairé.   vendu

Après 4 ans, envie de changement, tu vas me manquer petit MSI  :wub: 

- Nouvelle bestiole: Dell XPS15 9550 (2015) _ I7 6700HQ _ GTX 960M GDDR5 2Go _ 16Go RAM DDR4 _ SSD 512Go PCIE _ écran tactile InfinityEdge 4K

 

- Matos info:  2 écrans Dell U2414H, enceintes Altec Lansing expressionist bass, tablette graphique Wacom Bamboo Pen & Touch

 

LG G2 32Go

 

- Matos photo: Canon Eos 60D. Samyang 8mm. Sigma 18-250mm, Canon 60mm macro et Sigma 150-500mm et Flash Cobra Yongnuo YN-565EX II


#52
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
J'espère car d'après les retour sur le net c'est pas très encourageant.

Édit: ce qui est bizarre c'est que quand j'ai acheté mon G53 la bas, le contrôle fia net n’était pas aussi fastidieux. Ils m'ont juste appelé pour me demandé qu'est ce que j'ai commandé et après ma commande a été débloqué mais là c'est vraiment la m*rde.

Modifié par jalaxx, 28 juillet 2012 - 20:33.

  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#53
Strid

Strid

    Geekette géographe

  • Membre
  • 5 374 messages
  • LocalisationJuste là, à côté
Chaque situation est particulière, c'est pour ça qu'il ne faut pas trop regarder les litiges sur le net, c'est souvent alarmant. ^^

Normalement si tu ne donne aucune pièce d'identité, Fia Net ne va pas valider et je pense qu'ils vont te rembourser automatiquement.
Si ça n'est pas le cas, tu peux déposer un litige sur le site de FiaNet directement. ^^
Ils feront le nécessaire.
  • 0

- MSI GT780R-420FR _ i7-2670QM (2.2GHz - 3.1GHz) _ GTX560M GDDR5 1,5Go _ 8Go DDR3 _ SSD Corsair Force GT 120Go + HDD Seagate Momentus G-Force 7200 trs/min 500Go _ dalle mate full HD_ Keyboard by Steelseries rétro-éclairé.   vendu

Après 4 ans, envie de changement, tu vas me manquer petit MSI  :wub: 

- Nouvelle bestiole: Dell XPS15 9550 (2015) _ I7 6700HQ _ GTX 960M GDDR5 2Go _ 16Go RAM DDR4 _ SSD 512Go PCIE _ écran tactile InfinityEdge 4K

 

- Matos info:  2 écrans Dell U2414H, enceintes Altec Lansing expressionist bass, tablette graphique Wacom Bamboo Pen & Touch

 

LG G2 32Go

 

- Matos photo: Canon Eos 60D. Samyang 8mm. Sigma 18-250mm, Canon 60mm macro et Sigma 150-500mm et Flash Cobra Yongnuo YN-565EX II


#54
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Ou bien je vais leur envoyer juste la pièce d'identité de mon ami, ou qu'en pense tu ?
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#55
Strid

Strid

    Geekette géographe

  • Membre
  • 5 374 messages
  • LocalisationJuste là, à côté
Tu peux tenter, et tu verras ce que ça donne. ^^
  • 0

- MSI GT780R-420FR _ i7-2670QM (2.2GHz - 3.1GHz) _ GTX560M GDDR5 1,5Go _ 8Go DDR3 _ SSD Corsair Force GT 120Go + HDD Seagate Momentus G-Force 7200 trs/min 500Go _ dalle mate full HD_ Keyboard by Steelseries rétro-éclairé.   vendu

Après 4 ans, envie de changement, tu vas me manquer petit MSI  :wub: 

- Nouvelle bestiole: Dell XPS15 9550 (2015) _ I7 6700HQ _ GTX 960M GDDR5 2Go _ 16Go RAM DDR4 _ SSD 512Go PCIE _ écran tactile InfinityEdge 4K

 

- Matos info:  2 écrans Dell U2414H, enceintes Altec Lansing expressionist bass, tablette graphique Wacom Bamboo Pen & Touch

 

LG G2 32Go

 

- Matos photo: Canon Eos 60D. Samyang 8mm. Sigma 18-250mm, Canon 60mm macro et Sigma 150-500mm et Flash Cobra Yongnuo YN-565EX II


#56
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Mais t'es sur qu'ils vont me rembourser s'ils annulent ma commande ?
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#57
Cineos

Cineos

    Touriste

  • Membre
  • 228 messages

Le truc c'est que comme j'habite au Maroc, j'ai décidé de le payer avec ma CB mais de le faire livré chez un pote en France et j'ai mis la facture à son nom.

Tu n'étais pas obligé de mettre la facture à son nom : tu pouvais laisser l'adresse de facturation à ton nom et juste modifier l'adresse de livraison pour te faire livrer chez lui.

Pour annuler ta commande : normalement lorsque tu es identifié sur ton compte CDISCOUNT, sur le bandeau de gauche tu cliques sur "Mon service client en ligne". Là tu sélectionne ta commande concernée et dans l'encadré Je viens de passer commande ça doit te proposer les options suivantes :

Je viens de passer commande
Où en est ma commande ?
Je souhaite en savoir plus sur le blocage Fianet de ma commande
Ma commande est débitée mais elle n'est pas validée
J'ai été débité 2 fois
Je souhaite annuler ou modifier une commande <--clique ici
Ma commande n'est pas expédiée
Un ou plusieurs colis sont expédiés mais je ne les ai pas reçus
Le suivi de ma livraison de caviar

  • 0

MSI GE72 2QF Apache Pro --- i7-4720HQ -- GTX 970M 3 Go GDDR5 - RAM 8 Go DDR3 – HDD SSD 128 Go M.2 SATA + 1 To (7200 RPM)

Ecran IPS 17,3"  Full HD (1920x1080) MAT - Windows 7 Home Premium - Keyboard by SteelSeries - Dual fan


#58
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Oui mais une fois que je clique sur "je souhaite annuler ....." mais après y a rien.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 


#59
Strid

Strid

    Geekette géographe

  • Membre
  • 5 374 messages
  • LocalisationJuste là, à côté

Mais t'es sur qu'ils vont me rembourser s'ils annulent ma commande ?

Oui normalement s'ils sont honnêtes ça devrait être automatique.

Suit l'astuce de Cineos pour voir. ;)

EDIT: alors attends lundi pour voir. ^^

Modifié par Strid, 28 juillet 2012 - 20:44.

  • 0

- MSI GT780R-420FR _ i7-2670QM (2.2GHz - 3.1GHz) _ GTX560M GDDR5 1,5Go _ 8Go DDR3 _ SSD Corsair Force GT 120Go + HDD Seagate Momentus G-Force 7200 trs/min 500Go _ dalle mate full HD_ Keyboard by Steelseries rétro-éclairé.   vendu

Après 4 ans, envie de changement, tu vas me manquer petit MSI  :wub: 

- Nouvelle bestiole: Dell XPS15 9550 (2015) _ I7 6700HQ _ GTX 960M GDDR5 2Go _ 16Go RAM DDR4 _ SSD 512Go PCIE _ écran tactile InfinityEdge 4K

 

- Matos info:  2 écrans Dell U2414H, enceintes Altec Lansing expressionist bass, tablette graphique Wacom Bamboo Pen & Touch

 

LG G2 32Go

 

- Matos photo: Canon Eos 60D. Samyang 8mm. Sigma 18-250mm, Canon 60mm macro et Sigma 150-500mm et Flash Cobra Yongnuo YN-565EX II


#60
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

  • Membre
  • 10 041 messages
Déjà testé mais y a rien après, je peux pas annuler la commande via le site.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

76561198093015032.png

 





0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)