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Alienware, le roi est mort ???


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41 réponses à ce sujet

#1
Narufred

Narufred

    En attente de Visa

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Bonjour,

Cela fait quelques temps que je suis les différents postes sur ce forum. J'ai longtemps hésité à prendre un M17-R3 mais avec la sortie des nouveaux proc et GPU je me suis dit que j'allais attendre (malgré les supers promos sur le R3).
Avec la sortie prochaine de la 680M (je n'aime pas trop les AMD surtout au vu des mises à jour de drivers), je me suis dit "enfin, enfin je vais pouvoir commander mon pc de gamer" et là en lisant le forum et au vu des problèmes rencontrés par plusieurs ça ne me donne pas envie de commander chez Dell (augmentation de l'assurance, pc non vérifié avant l'envoi, SAV déplorable,...).

Sincèrement l'expérience de legamerdu81 ne me donne aucunement envie d’investir 2000 €. Alors oui certes on peut se dire que s'est un cas isolé mais après quelques recherches, il n'en est rien et la confiance que j'avais en Dell commence grandement à diminuer.

Ma question est la suivante (oui oui il y a quand même une question ^^) : Faut il que j'attende encore quelques mois, le temps que Dell règle les différents problèmes de leurs utilisateurs (ou est ce qu'il s'en contrefiche) ou alors devrais je passer du "côté obscure" et prendre un clevo 170EM ?

Merci pour vos réponses et commentaires.

ps : je sais que la question peut paraitre stupide puisque le choix est difficile et dépend de nos attentes mais je pense que je ne suis pas le seul à avoir attendu la 680M et à se poser la même question. En comptant surtout sur vos retours d'expériences. ++

Modifié par Narufred, 07 juin 2012 - 09:47.

  • 0

#2
ViaZ

ViaZ

    Geek diplomé

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  • LocalisationDijon
Je suis dans le même cas que toi.



à voir les retours de certaines de leurs machines on croirait à du bas de gamme quoi, alors que c'est quand même Alienware!

Modifié par ViaZ, 07 juin 2012 - 09:42.

  • 0
P4G :

Alienware M17x R4 Nebula Red : I7 3610QM // GTX 680M // Écran 120 Hz Full HD 3D // SSD Samsung 830 128go + HDD 500go 7200 tours/min // 6Go de ram 1600MhZ // 3 ans de garantie J+1

#3
legamerdu81

legamerdu81

    Petit Geek

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  • LocalisationFrance
Oui en effet Narufred, j'en suis limite dégouté de cette marque !

Je ne te la conseille pas ! :pff:

Opte pour un Clevo ou si tu ne bouge pas trop une LANbox que tu te monteras toi même (ce que j'aurais du prendre dès le début d’ailleurs ...).
  • 0

#4
tony2310

tony2310

    Grand Geek

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  • Localisationtoulon
moi je vers attendre la gtx 680m qui sort et je me prendré un M18X avec un SLI 680m

ensuite pour le SAV il et géniale il réponde vite répare ta machine a domicile franchement nikel
  • 0
Alienware M18xR2 RED Nebula

i7 3610qm / 6go ram 1600mhz / Cfx HD7970m 2go x2 /écran 1920/1080 / ssd 128go samsung 830

#5
legamerdu81

legamerdu81

    Petit Geek

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  • LocalisationFrance
@tony : Tu rigole j'espère ?! :pff: Sa fait 1 semaine qu'ils sont censé l'avoir réparé et toujours des excuses, des excuses comme par exemple, je donne le Service Tag de mon M17x r4 puis 2 ou 3 heures après, je les rappelle, je dois re donner mon Service Tag, ils me disent : "Oui alors Mr B******* Romain, c'est pour un Alienware M14x !". Mais chaud bord*l quoi ! :o

Pire encore, c'étais hier ou avant hier, la femme a laquelle j'ai donné mon Service Tag m'a carrément dit que c'était pour un Dell Latitude ! :mad:

OMG, ces incompétents !!! Le technicien qui viendra a la maison a pas fini de stresser, je serais tranquillement assis a ses coté et le regarderais faire son taf : je ne tolérerais aucunes erreurs car déjà qu'ils ne respectent pas leur délai, si en plus le technicien venait a faire une co*nerie, je crois que sur le coup, j'y mettrai mon pied au c*l ! :arf:
  • 0

#6
StyleY0

StyleY0

    Grand Geek

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C'est surtout que beaucoup de personne du forum on des Alienware donc en parle quand il on des soucis dessus mais ceux qui non pas de souci vont pas créer une discutions ( Mon P4G marche bien ) après pour les autres marque il y à aussi des souci mais moins sur le forum vu que moins de personne on d'autre marque que AW après le SAV de DELL es imbattable.
  • 0

#7
Yamato

Yamato

    Geek diplomé

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  • LocalisationChez moi
J'ai un M15x qui tourne à plein régime depuis plus de deux ans et demi, il n'est plus tout jeune mais j'ai jamais eu le moindre problème dessus.
  • 0

Portables :

Alienware M15x Nebula Red /// i7-720QM / GTX 460M / 4 Go RAM / 250 Go @ 7200 rpm / 1600 x 900 / W7 Home Premium 64 Bits

MSI GS60 2QE-041FR Ghost Pro Gold /// i7-4710HQ / GTX 970M / 16 Go RAM / SSD 128 Go + HDD 1 To 7200 rpm / 1920  x 1080 / W8.1 64 bits

 

Fixe :

NZXT Phantom Blanc / Asus P8Z68-V / i7 2600K / Noctua NH-D14 / Asus GTX 980 STRIX OC / 8 Go G.Skill Ripjaws X @ 1600 Mhz / Seasonic X-Series 660 W / WD Black Caviar 500 Go / Crucial M4 64 Go / AW OptX 2310 / Logitech Illuminated Keyboard / W7 Pro 64 Bits / Logitech X-530 Refresh

 

 


#8
ilyon

ilyon

    Rédacteur

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  • LocalisationA.K.A Anthony
Le problème est là, c'est la loterie: mon premier R3 était monté avec les pieds (connecteur écran non branché, MB défectueuse, la totale ...), après échange standard, tourne comme une horloge depuis 9 mois, je touche du bois.
  • 0
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#9
Alpha-AW

Alpha-AW

    Geek padawan

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  • LocalisationOise/Paris
Moi 1 an et demi avec mon M17x-R2 et que du bonheur :P
  • 0

T4G :

ASUS Z97-A, i5-4690k, 2x8Go G Skill Ares Red 1600Mhz,

Inno3D iChill GTX 1080, SSD Sandisk Ultra 960Go, HDD 2x2To

Corsair Carbide Air 540

LG 25UM55-P 21:9 2560x1080

InDaPocket :

Honor 7 - iPad Mini 2 32Go - 3DS XL

Périphériques :

Corsair Strafe RGB, Corsair VOID 7.1 Wireless, Roccat Tyon, Saitek X52, Pad Xbox One, Beyerdynamics Custom One Pro

Imprimante 3D :

Kossel Mini / Dagoma Discoeasy 200
Photo :

Canon 100D + 40mm + 18-135mm
Mac :

Macbook 12", Intel M 1.2Ghz, 8Go 1600Mhz, 512Go SSD

 

Mon blog d'airsoft : http://airsoftnightly.canalblog.com/

Facebook : https://www.facebook.../nightlyairsoft


#10
eros

eros

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On va dire que pour le prix déboursé, la qualité n'est quand même pas totalement au rendez-vous. Après niveau performances, difficile de faire mieux sur portable.

J'en reste globalement satisfait, comme une majorité j'imagine.
  • 0

#11
6-Mhon

6-Mhon

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La plupart des gens qui n'ont pas de problème ne se manifeste pas sur un forum. Au contraire de ceux qui en ont. Plus tu passes de temps sur le forum, plus tu as l'impression que tu vas récupérer une *oups, j'ai marché dedans !*. C'est l'hypocondrie du geek.

Alienware c'est le top, pour moi.

Ta déçision entre Clevo et Alienware se fera très certainement entre le prix final du produit et tes attentes SAV.

Perso, je te conseillerai d'attendre 2mois, histoire que les P4G soient optimisés avec ces nouvelles CG ATi et NVidia, surtout niveaux drivers.

Modifié par 6-Mhon, 07 juin 2012 - 11:14.

  • 0
M17x R4 => i7-3610//HD 7970//SSD OCZ Vertex 3 120go//HDD500go//6go//1920*1080
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Futur client Numéricable, je peux vous parrainer Ici :)

#12
Narufred

Narufred

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Merci pour vos réponses, effectivement je pensais attendre encore quelques semaines histoire de voir les évolutions (surtout avec la 680M) et si les problèmes de certains sont enfin résolus. Enfin d'ici là il y aura surement d'autres problèmes.
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#13
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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  • LocalisationBordeaux

Moi 1 an et demi avec mon M17x-R2 et que du bonheur :P

Idem pour moi avec M17x r3 même si je me réflé*où sont les toilettes ? je suis en train...* une extension car mon Aw n'est plus ous garantie + 7970m ou plutôt acheter une tour à la place de la garantie + du gpu.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#14
Alpha-AW

Alpha-AW

    Geek padawan

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  • LocalisationOise/Paris
Après le prix, c'est le packaging, la marque, la finition, la qualité, la forme originale du châssis, et le clavier rétro éclairé avec plusieurs couleurs et la prise en charge dans certains jeux ^^
  • 0

T4G :

ASUS Z97-A, i5-4690k, 2x8Go G Skill Ares Red 1600Mhz,

Inno3D iChill GTX 1080, SSD Sandisk Ultra 960Go, HDD 2x2To

Corsair Carbide Air 540

LG 25UM55-P 21:9 2560x1080

InDaPocket :

Honor 7 - iPad Mini 2 32Go - 3DS XL

Périphériques :

Corsair Strafe RGB, Corsair VOID 7.1 Wireless, Roccat Tyon, Saitek X52, Pad Xbox One, Beyerdynamics Custom One Pro

Imprimante 3D :

Kossel Mini / Dagoma Discoeasy 200
Photo :

Canon 100D + 40mm + 18-135mm
Mac :

Macbook 12", Intel M 1.2Ghz, 8Go 1600Mhz, 512Go SSD

 

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#15
azylum

azylum

    En attente de Visa

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Salut a tous,

Pour ma part 1er M17Xr4 HS ===> echange
Second 2 pixels mort + poussière sous l'écran ===> DELL refuse le changement de l’écran

Ps : j'ai toujours eu la guigne

Mon pc fonctionne ok in game on ne vois pas les pixel mais en surf etc sous page blanche .. on ne vois que ca pour les vidéo c'est un peu pareil résultat un peu deg mais bon alienware reste quand même une bonne marque.

je ne crois plus en ma chance par contre je suis habitué a ce genre de *Zone suspendue anatomiquement parlant* et en tant que client on fini toujours par se faire avoir ... mais je lâcherais pas prise.

si quelqu'un a une idée pour le remplacement ?

Merci
  • 0

#16
StyleY0

StyleY0

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Il faut que tu dise qu'il y a plus de 6 pixel mort et la il t'envoie un technicien es celui ci ne vérifie pas car il fait son boulot il s'enfiche
  • 0

#17
legamerdu81

legamerdu81

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Je confirme, j'ai menti pour ma part concernant les Pixels morts ! :vert:

J'ai dit que j'en avais 6 de mort et c'était très dérangeant pour un joueur pointilleux comme moi, le mec m'as dit Ok quand votre technicien viendra, il vous changera la dalle en plus de la Carte-Mère et de la Carte Graphique !
  • 0

#18
@tomX

@tomX

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Le technicien qui viendra a la maison a pas fini de stresser, je serais tranquillement assis a ses coté et le regarderais faire son taf : je ne tolérerais aucunes erreurs car déjà qu'ils ne respectent pas leur délai, si en plus le technicien venait a faire une co*nerie, je crois que sur le coup, j'y mettrai mon pied au c*l ! :arf:

Le gars est un pauvre prestataire de service payé au lance pierres par un partenaire de Dell / Alienware.... je leur jette pas la pierre. Le Souci vient d'au dessus.
  • 0

Alienware Black 18/i7-4810MQ/16gb RAM/2x780M GTX/512gb SSD + 1TB HDD/1920p

Alienware Black M18x-R2/i7-3920xm/16gb RAM/2x7970m/256gb SSD + 500gb HDD/1920p

Alienware Black M18x-R1/i7-2720qm/8gb RAM/2x7970M/256gb SSD+500gb HDD/1920p

Alienware Black M17x-R2/I7 920XM/8GB RAM/1xGTX580m/64gb SSD+500gb HDD/1920*1200 RGB LED/

Alienware Red   M17x-R2/I7 720QM/4GB RAM/1xHD5870/500gb HDD/1920*1080 CCFL/A10 Bios
Alienware M17 - en cours de remontage depuis 4 ans- attente de 4850m
2x Alienware M9750 - motherboard HS
PC Fixe: Asus R2E/i7 950@965/Ballistix12goDDR3/2xHD7970/SSD 256 Crucial +3To Seagate/


#19
legamerdu81

legamerdu81

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Non mais je le dit mais je ne le ferais pas, loin de là !

C'est un ouvrier comme un autre, il a des ordres a suivre mais les supérieurs vont méchamment se faire insulté si il y a un quelconque soucis ! :mad:
  • 0

#20
Watkins_sugar

Watkins_sugar

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Pour repondre au topic : oui le roi est mort et s'est scuicidé d'une balle dans le pied...
Arret du m11x et le m14 avec une carte graph aussi ridicule ca me fait vraiment mal au c..
Mais certaines marques s'en frotent les main.

Ca leur servira de lecon a dell de se croirent les plus beau les plus fort
  • 0

asus g20 aj gtx 770 i5


#21
Alpha-AW

Alpha-AW

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J'aurais plutôt dit une balle dans le genoux mais bon.

C'est vraiment dommage pour le M11x....
  • 0

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Inno3D iChill GTX 1080, SSD Sandisk Ultra 960Go, HDD 2x2To

Corsair Carbide Air 540

LG 25UM55-P 21:9 2560x1080

InDaPocket :

Honor 7 - iPad Mini 2 32Go - 3DS XL

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Corsair Strafe RGB, Corsair VOID 7.1 Wireless, Roccat Tyon, Saitek X52, Pad Xbox One, Beyerdynamics Custom One Pro

Imprimante 3D :

Kossel Mini / Dagoma Discoeasy 200
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Canon 100D + 40mm + 18-135mm
Mac :

Macbook 12", Intel M 1.2Ghz, 8Go 1600Mhz, 512Go SSD

 

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#22
Watkins_sugar

Watkins_sugar

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Mort de rire je viens d'appeller dell
Mon commercial a demissioné...super.....
Ils m'on dit que les negociations etaient tres serées a cause de petits malins qui on fait tourner en bourique le service financier l'année derniere et changé sans cesse de commercial.
Donc maintenant si on leur prouve que nous faison parti de l'education nationale ou etudiant on peut avoir 5%
je vais le faire mijoter un peu....
  • 0

asus g20 aj gtx 770 i5


#23
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Moi terminé l'alien hors de prix

Naze apres 5 mois, des qu'il est reparé je le revend, si ils arrivent a le réparer vu les guignols que c'est.

Dans tout les cas je prendrais maintenant un alien que pour la prise hdmi in, plus pour jouer, pour ça je préfère une tour, mais vu que j'ai besoin d'un portable pour le taf je vais me prendre un m17x r2-r3 pas cher, ou un m18x r1 pas cher aussi, mettre 1300-1400€ la dedans suffit largement, c'est plus aussi fiable que ça le fut.

Modifié par K4toN', 07 juin 2012 - 14:24.

  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
i7-2760qm - SLI GTX580M
- Momentus XT - Fans @ 2200tr/mn = Silence en jeu -> 3DMark11: 7210 :P

Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
Dog4Me: Malinois d'intervention - Muselière blindée - Anti-stup - Sale caractère et... raciste :pff:

#24
tchitchi

tchitchi

    Petit Geek

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moi je pense me prendre un 11 pouce de chez clevo et une grosse tour fais maison en remplacement du m18x sauf si je craque à nouveau geek jusqu'au bout :lol:
  • 0
M18X Red Nebula: i7 3820qm/Cross HD7970m/8go ddr3 1866/lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD 750go x 2/SSD M4 128go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans/Windows 7 PREMIUM
Adieu vieille M18x en carton M18X Black: I7 2670QM /SLI Gtx580m HS mode mono Gtx580m /4go ddr3 1333 /lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD Seagate 750 go/SSD M4 128 go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans /Windows 7 PREMIUM

#25
SuperNgolo

SuperNgolo

    En transit

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Rhaaa... On arrive au mauvais moment, Ô nous, jeunes Geek attendant leurs dépucelages numériques... (enfin moi du moins :cut:)
  • 0

M18XR2: I7 3720QM / Xfire AMD Radeon 7970M / 16Go / Crucial M4 128Go / Seagate Momentus 750Go SATA III / Seagate Momentus 750 Go SATA II / BluRay.
Logitech G700


#26
Watkins_sugar

Watkins_sugar

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@ tchitchi : je penses que tu es dans le vrai et je compte faire pareil
  • 0

asus g20 aj gtx 770 i5


#27
neofatum

neofatum

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  • Localisationde_dust 2
moi je dis vive alienware il y a peut être des problèmes ce sera toujours mon number one :vert: :D
:jesors:
  • 0

381532ages.gif M17x-R4 : i7 3610qm 8Go Vengeance DDR3 nVidia GTX680 3D SSD Corsair 120Go garantie 4 ans
Sony Xperia P


#28
Maxlpn

Maxlpn

    En attente de Visa

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C'est surtout que beaucoup de personne du forum on des Alienware donc en parle quand il on des soucis dessus mais ceux qui non pas de souci vont pas créer une discutions ( Mon P4G marche bien ) après pour les autres marque il y à aussi des souci mais moins sur le forum vu que moins de personne on d'autre marque que AW après le SAV de DELL es imbattable.

Je suis pas d'accord avec toi car mon actuel M17x est mon troisième Alienware et j'ai toujours vanté la marque sur les deux premiers car je n'ai jamais eu aucune problème et la qualité était au rendez vous.

Il est clair qu'aujourd'hui les choses ont changé avec Dell et je ne peux en dire que du mal. Leur pratique tarifaire élevée n'est plus justifiée.

Evidemment cela reste mon humble avis mais il faut avouer que même autour de moi j'entends pas mal de choses qui me laissent pantois :o
  • 0
M17x R4 : i7-3630QM - 6144MB (1x2048 + 1x4096) 1600MHz DDR3
256 Go SSD - 500 Go Seagate Momentus XT HDD (7200 T/M ) - 2GB GDDR5 NVIDIA GeForce GTX 660M
17.3" WideFHD (1920 x 1080) WLED LCD - Windows 8 64bit, French

#29
WraithEye

WraithEye

    Newbie

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  • LocalisationIssy Les Moulineaux
Bonjour, je ne peux que confirmer ce qui a été dit plus haut : ceux qui n'ont pas de problème ne vont pas créer de post pour le dire.

En ce qui me concerne, j'ai eu des problèmes avec mon r1 (que j'ai toujours), avec 4 interventions totales dont un retour atelier (pas de changement machine nerf).

Je ne peux que conseiller dell, qui a juste un des meilleurs sinon le meilleur sav du marché. De plus la politique tarifaire n'est certainement plus élevée comme ça l'était avant (il y a 4-5 ans), les prix sont tout à fait correct comparé à ce qui se fait dans la concurrence, ce encore plus après négociation.

2000 € pour le top du laptop en ce moment? y a 5 ans c'était plutôt 4k5...
  • 0

M17x R4                                                                                                                                          

  WoW armory (Yliinia)
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#30
neofatum

neofatum

    Geek certifié

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  • Localisationde_dust 2
:+100000:
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