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[Topic Unique] Alienware M17X Allpowerfull.


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9055 réponses à ce sujet

#4291
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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Quand on voit tous ceux qui ont des pixels défectueux, ils ne prennent même pas la peine d'allumer la machine.
  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
D4G: Asus Sabertooth P67 - Intel 2600K@ 4.4Ghz - 8 Go Corsair LP 1600Mhz - Asus GTX 670 DCII TOP - IIyama B2712HDS-B1 - Noctua NH-12P SE14 - Corsair TX750 - G15/G9
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#4292
capitainealbator

capitainealbator

    Petit Geek

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:bigeyes::bigeyes::bigeyes:
Ca fait peur quand même ce que vous dites là...pas de vérification de la machine avant l'envoi???!!!
  • 0

M17X R1 T9600 @3.2Ghz -Crossx  4870/4GB DDR3 1333Mhz/SSD X25-M 160GB + HDD500GB/ Win7 Ultimate

M18XR2 3630QM/Crossx 7970/16Go Vengeance 1866/ wifi Intel /2X HDD 500GB/Seven Ultimate

M13 I7-5500U/860mGTX/ 16GB/Sandisk ExtremeII 512GB/Seven PRO 64

#4293
beruj

beruj

    En attente de Visa

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Pourquoi vous prenez des disque dur SSD je comprend pas c'est plus chere et la durée de vie et moindre

J'ai accepter de me passer d'un i7820 et de conserver le 720 de base ainsi que je me contenter d'une seule 4870 que lieu d'un cross (les 2 choix étaient chacun à presque 400euros sur le conf de DELL) et j'ai plutot investi à peu pret la meme somme dans un SSD (350euro) ..... y'a pas un instant ou je le regrette !
La plupart des applis de lancent en 1seconde, boot en moins de 30sec (j'ai pas chronométré mais ça me surprend à chaque fois :D)
indice win7 du disque original de DEll ) 5.9, indice du SSD 7.5
Et niveau durée de vie y' pas non plus de comparaison ....avec de toute façon une garantie constructeur de 5ans.

Pour l'instant que du bonheur cette bécane!
  • 0
M17x - i7 720QM - RGB LED 1 920 x 1 200 - 6Go à 1 333 MHz - ATI® RADEON™ HD 4870 - Graveur DVD - 3ans premium
SSD CRUCIAL 128Go + DD 500 Go 7200tr/min
Indice win7 : 7.1
3dMark06 : 10850

#4294
FabM17x

FabM17x

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Pour les pixels défectueux, il en faut au moins 3 de défectueux pour faire réclamation au sav, je mettait renseigné chez Dell sur le sujet l'année dernière....

Et oui, assemblage à la chaine en Chine, par des gens travaillant dans des conditions douteuses, je suppose, formés à la va vite, avec, je suppose encore, un véritable contrôle toutes les 100 pièces et forcément la qualité est aléatoire, puis la qualité aléatoire et la réduction des coûts de fabrication sont les spécialités de la Chine...
Il doivent juste faire les benchs alienware avant d'expédier les machines, puis la garantie est là en cas de problème...
Mieux vaut prendre systématiquement les extensions de garanties au maximum (même si ils margent énormément dessus), comme çà, au bout de 2/3 ans en cas de problème (ce qui doit quasi-forcément arriver au bout de quelques années avec une utilisation intensive et un entretien quasi nul), donc ensuite c'est une freeupgrade...
Dellware vend du Consommable, à voir la durée de commercialisation des modèles, et l'évolution rapide des technologies, et les différents problèmes technique ou autres rencontrés à la sortie des différents modèles, et qui sont solutionnés quand le modèle en question n'est plus vendu, en font que c'est vraiment du consommable foireux réparé à la va vite par des patch/bios/MAJ, hop 6 mois suffisent pour ne plus être au top et par conséquent, pour avoir la plus grosse en quasi temps réel, bah faut être super riche et être motivé a attendre des solutions aux différents problèmes ou bien vouloir se prendre la tête à communiquer avec eux pour réclamation (les motifs ne manques pas à ce niveau là) , Dell cherche qu'à faire du chiffre.... Le point positif dans tout çà, c'est qu'avoir un Alien est plus accessible qu'avant, donc merci quand même à Dell (et à Nvidia aussi, pour m'avoir offert 2 Pc en 3ans à partir d'un seul achat, à voir combien de fois ma config pourra se renouveler comme çà si les GPU grillent, quel est leurs limite ?...).
Et si j'ai bien compris, le but de dellware est de conserver leurs clients, d'après leurs sondages après SAV: les dernières questions sont toujours les mêmes, êtes-vous satisfait? seriez vous prêt à racheter du dellware ? Et la note de la prestation de la standardiste, ça vous fait pas rire ?, à chaque fois elles insistent pour avoir une bonne note comme si des primes en dépendait...

Modifié par FabM17x, 03 juin 2010 - 10:28.

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#4295
parisianooo

parisianooo

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Ils ne vérifie plus j'en veux pour preuve que ma grappe raid était cassé à l'arrivé et que j'ai du tout réinstallé ...

Quand on voit tous ceux qui ont des pixels défectueux, ils ne prennent même pas la peine d'allumer la machine.

commerciaux de DELL.. il n'est pas nécessaire de vous demander de remonter l'info à votre hiérarchie, perso tant que ce problème est en cours je m'abstiens d'acheter quoi que ce soit (tant que l'histoire de AKLUIN n'est pas réglé) et je demande à Akluin de mon communiquer par MP le nom de son commercial afin de l'éviter à l'avenir.

Quand on paye pas loin de 2500 la bécane, l'on doit s'attendre à une machine qui fonctionne!!! :(

A bon entendeur... :bigeyes:

Modifié par parisianooo, 03 juin 2010 - 10:30.

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#4296
nosens

nosens

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le problème des commerciaux est connu idem en fonction des techniciens par la suite lors du sav. Si vous rentrez par la case delliens, seul deux sont habilités à répondre, pour ma part ma commerciale est au top mais les strates sont nombreuses chez Dell, à savoir :
un commercial renseigne et peut construire un devis avec une réduction. Passé un certain montant son supérieur doit valider, pour les delliens c'est une validation de plus si la réduction EPP est en plus d'un autre code de réduction.
Le service escalade est la pour prendre en compte une réclamation, répondre à des questions basique mais ne traite pas les demandes du type geste co, pour ça un responsable est désigné, si cela vient à la suite d'un problème technique il faut d'abord l'intervention du centre technique et bilan par téléphone, par la suite le responsable tk doit être en phase avec le responsable escalade ...

Donc des process lourds mais en même temps logique, évitant ainsi tout débordements. Vous ne verrez jamais un commercial vous donner une grosse réduction ou encore moins proposer un avantage en plus autre que rallonger une période de garantie, typiquement un commercial vous disant que pas de soucis, il suffit de demander à reception du pc un free upgrade vers un composant meilleur (c'est arrivé) est faux, ne signez pas car il ne peut rien faire qui sorte de son périmêtre ...

@parisianno : tu ne peux pas demander un commercial en particulier, mais bon tu devrais logiquement passer aussi par les delliens donc pas de souci

Modifié par nosens, 03 juin 2010 - 11:15.

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#4297
TomAzn

TomAzn

    Gamer du centre

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Hello hello :)
Une question me taraude pour l'achat d'un casque Gamer :
Le M17X-R1 prend il en charge le 7.1 ? Ou cela s'arrête-t-il au 5.1 ? (j'suis un peu débutant niv son ^^)

Merci :)
  • 0
Alienware M17X R1 - T9800 @3.26GHz - SLI GTX260m - Win7 Pro x64
4Go RAM DDR3 Elpida @1333MHz
SSD Crucial M4 128Go + WD 500Go Black Scorpio
Dalle Double CCFL 1920x1200

#4298
parisianooo

parisianooo

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Cher Nosens,

tout le monde ne s'appelle pas nosens et n'a pas le recul/l'expérience et le vécu pour comprendre toute l'hiérarchie de la société DELL.

je souligne au passage la qualité de ta présentation qui - rédigée par quelqu'un d'autre - un non AW ;) - va lui prendre une page entière :P.

Sérieusement,

je me mets à la place d'un client lambda.
Ce client n'a que son commercial comme interlocuteur.
Pour ce client, ce commercial représente la boite. point c'est tout.

il a un problème, un "bon" commercial doit faire de son possible pour régler les choses en toute transparence.

Surtout quand il dit à Akluin, je vous rappel.. qu'il le fasse avec des bonnes nouvelles de préférences!!...

Puisque faire poiroter notre ATI MAN.... ne va faire qu'aggraver la situation. cela en particulier va doubler le temps perdu pour le commercial en question.

Je ne vais pas et je ne suis pas habilité à donner des cours en stratégie commerciale... mais ce que Akluin nous a souligné me mets en colère... :pff:

[align=center]tu me dis que tu me rappel... tu me rappel ou bien tu le promets pas.... [/align]

Est-ce si difficile à faire?

les commissions pour les commerciaux passent aussi par là....

et toujours à bon entendeur!! :bigeyes:

Modifié par parisianooo, 03 juin 2010 - 11:30.

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#4299
parisianooo

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bon perso je viens de passer commande de 2 mx11 car ma voiture à tendance à légèrement glisser dans la pente du garage, Dell m'a dit que le M11x est parfait pour caler les roues...dès réception je fais un bench de cela et vous tiens au jus.. esperons que j'ai bien fait ! Allez bonne nuit ...

:bigeyes: il t'en faut pas 4 pour chaque roue? :lol:
  • 0

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#4300
Persaune

Persaune

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moi ma commercial m'a toujours rappelé quand elle m'a dit qu'elle le ferait;) et en plus elle avait une voix agréable!
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Portable : Alienware M17X R2 - Core I7 720Qm - HD 5870m Crossfire - SSD OCZ Vertex 2 240go + WD 7200rpm

320go - 8go DDR3 - Ecran full hd RGB led - Win7 Pro 64bits. (à vendre). 

=> commande en cour : Alienware 15 - GTX980m - 16go - I7 4710HQ - 128ssd m2 - 1To (sera remplacer par SSD 480go m500 crucial). 
PC fixe : Core I7 4770k, 8go  GTX 770 Lighthning, SSD 80go intel  SSD Crucial 480go + 12 to de stockage.


#4301
akluin

akluin

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oui par l'epp c'est soit un homme soit une femme vous avez eu la femme, moi j'ai eu l'homme (quand je dis que la chance n'est pas là) et sans compter que le jour où le j'ai envoyé le recommandé j'ai appellé le commercial pour le prevenir que j'allai l'envoyer (je suis tombé sur messagerie comme d'habitude et j'ai laissé un message): résultats rien, pas de rappel pour savoir pourquoi je faisais ça, pour essayer d'aplanir les choses, rien. C'est pour ça que là c'est sois geste commercial soit je pars en procédure parce que le : "je vous fait le remboursement de ce que l'on vous doit et on en parle plus" ça aurait marché il y a 1 ou 2 semaines là maintenant j'ai qu'une envie c'est d' arriver à la troisième panne et demander un remboursement pour quitter définitivement alienware/dell et plus jamais en entendre parler. Et apres direction clevo ou repassage en pc fixe. J'en ai vrament ras-le-bol d'etre pris pour un pigeon que le commercial balade de semaine en semaine depuis un mois. Et si ça avance pas je peux vous garantir que sur tous les forums où je suis inscrit je ferai de l'anitialienware à fond dès qu'un gars hésite ce sera : surtout ne prend pas alienware (en lui citant tout ce qui m'est arrivé). Oui là je suis assez énervé.

Edit : je viens de voir ma commande est annulé depuis le 29 avril et je n'ai toujours pas le remboursement (ils ne m'ont toujours pas demandé mes coordonnées bancaire et la fois où j'ai voulu les donner mon commercial m'a dit : non on en a pas besoin (si c'est pas prendre les gens pour des cons ça !) Mais je savais que cet assistance juridique me servirait un jour, j'ai bien fait de la prendre)

Modifié par akluin, 03 juin 2010 - 12:02.

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#4302
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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C'est bizarre quand même tout ces problèmes qu'on a en europe avec Dell ( je parle de Dell hein pas de leurs machines)

Quand je vais sur NBR ils ont pas tout ça, ou alors ils se cachent bien, j'ai l'impression que Dell US est quand même largement au-dessus niveau qualité marketing, SAV etc etc

Je me demande si Mickael Dell est au courant de tout ça ?
  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
D4G: Asus Sabertooth P67 - Intel 2600K@ 4.4Ghz - 8 Go Corsair LP 1600Mhz - Asus GTX 670 DCII TOP - IIyama B2712HDS-B1 - Noctua NH-12P SE14 - Corsair TX750 - G15/G9
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#4303
Guest_CedricM_*

Guest_CedricM_*
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non j'ai eu un gain de temperature mais les bsod date de la reception de la machine au début j'ai cru que c'était de la surchauffe puis que ça venait de la démo puis j'ai plu eu le temps de jouer et là j'installe bioshock 2 et far cry 2 je joue 30 mins et boom bsod et ça me dit que le pilote a laché.

Le simple fait de bidouiller le hardware annule la garantie chez tous les constructeurs.
Espérons pour toi que ca passera inaperçu.
  • 0

#4304
Vince207

Vince207

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oui mais le m17x étant vendu comme un pc upgradable ... il n'y a pas de vis/ de languette qui se casse dans le cas où on l'ouvre ...puis va reconnaitre une pate thermique d'une autre, quand les élements sont encore collés ^^
  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#4305
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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Un topic unique est en cours d'ouverture par mes soins pour les problèmes que plusieurs d'entre vous rencontrent avec Dell / Alienware. Si vous avez un problème il faudra dorénavant le mettre là-bas, ce topic est celui du M17x et donc ça serait bien qu'on le garde aussi bien qu'à ses débuts.

Edit: le lien est là http://portables4gam...pic.php?id=6728

Modifié par K-Nabeesse, 03 juin 2010 - 12:56.

  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
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#4306
akluin

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Non pas chez tous les constructeurs alienware en est la preuve.
  • 0
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#4307
Guest_Talbot_*

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Bonjour,

Dites j'ai un problème avec 3Dmark06, il considère tout bêtement que je n'ai qu'une carte graphique. J'obtiens exactement le même résultat en activant ou désactivant le CrossFire...
  • 0

#4308
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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ils ont oubliés de mettre le cable crossfire ? :D

Blague à part regarde dans le CCC si le catalyst A.I est activé sinon le crossfire fonctionnera pas.
  • 0
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#4309
akluin

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Et regarde dans gpu-z si il dit bien en bas crossfire : enabled(2gpu) mais l'oublie du cable crossfire ne m'étonnerait meme pas.
  • 0
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#4310
oliv

oliv

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peut être le stealth mode
  • 0
M17x : QX9200 ,Crossfire HD 4870, 4go RAM , ssd 128 (M4) + 500go , BD, 1900x1200,Express Card avermedia digi express 54(garanti jusqu'en nov 2013)
Cooler master note pal X²
3Dmark06 : 16387
Macbook air 13': i5 1,7GHz, 128go ssd (1,3Kg)

#4311
Guest_Talbot_*

Guest_Talbot_*
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Et regarde dans gpu-z si il dit bien en bas crossfire : enabled(2gpu) mais l'oublie du cable crossfire ne m'étonnerait meme pas.

Oui GPU-Z m'indique bien ATI CrossFire : Enabled (2 GPUs).

Qu'est ce que c'est le "CCC" ?

Modifié par Talbot, 03 juin 2010 - 13:04.

  • 0

#4312
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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Catalyst Control Center, clique droit sur le bureau.
  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
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#4313
Guest_Talbot_*

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D'accord et cette option "Catalyst AI", elle se situe où ?
  • 0

#4314
Iphone.Yvan

Iphone.Yvan

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  • LocalisationLoin du site...
dans le ccc, graphique, 3D, AI et voili :)
  • 0
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Fixe i7 3770K avec écran 27" 3D pour plus me prendre le choux :)

#4315
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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Bon voila mon avoir m'a été donné par téléphone et commandé à l'instant, je suis déjà en production, comme ça m'a été annoncé par mon commercial ça sera une commande éclair.
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#4316
nematite

nematite

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bien joué :D

--> Talbot ta testé des jeux ??

Modifié par nematite, 03 juin 2010 - 15:24.

  • 0

Ex :

P4G :Alienware m15x, Alienware m17x, Alienware m18x, Alienware m18x R2

U4G: Alienware m11x, Alienware 14

 

U4G : Alienware 13 + Amplifier

PC: i7 4770k + amd R9 290x + 8Go ram 


#4317
jlpfr

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toujours pas de 3dmark 06 avec un CF 5870.... :jesors:
  • 0
M18X r2 noir | 3940XM | SLi 980M | 32Go Vengeance 1866 | 2x ssd OCZ Vector 256Go en raid0 + msata Crucial M500 480Go | Blu Ray | Windows 8.1 Pro x64
AW 18 | 4930MX | SLi 980M | 32Go DDR3L Vengeance 1866 | 2 x ssd Samsung 850 Pro en raid0 + msata Samsung 850 Evo 500Go | Blu Ray | Windows 8.1 Pro x64

#4318
nematite

nematite

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:(:(:(:(:(:(:( :cut:
  • 0

Ex :

P4G :Alienware m15x, Alienware m17x, Alienware m18x, Alienware m18x R2

U4G: Alienware m11x, Alienware 14

 

U4G : Alienware 13 + Amplifier

PC: i7 4770k + amd R9 290x + 8Go ram 


#4319
nosens

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passage aussi en prod pour moi... une petite course knab ??? :D
  • 0
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#4320
Persaune

Persaune

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je suis au phone avec le service tech belge pour commander la deuxieme ^^
j'arrive enfin a rentrer plus tot que 18h chez moi :D
  • 0

Portable : Alienware M17X R2 - Core I7 720Qm - HD 5870m Crossfire - SSD OCZ Vertex 2 240go + WD 7200rpm

320go - 8go DDR3 - Ecran full hd RGB led - Win7 Pro 64bits. (à vendre). 

=> commande en cour : Alienware 15 - GTX980m - 16go - I7 4710HQ - 128ssd m2 - 1To (sera remplacer par SSD 480go m500 crucial). 
PC fixe : Core I7 4770k, 8go  GTX 770 Lighthning, SSD 80go intel  SSD Crucial 480go + 12 to de stockage.





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