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Nouveau tarifs garantie!!!


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67 réponses à ce sujet

#1
bewise40

bewise40

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J'ai envoyé un petit mail pour savoir si l'offre de l’extension de ma garantie été toujours valable et voici la suite, réponse auto de la boite mail du commercial:

Bonjour,

Je vous remercie pour votre E-mail. Je ne suis pas au bureau.
Durant cette période, vous pouvez contacter ********@dell.com du département Technique / Service Client au numéro de téléphone 0825 387 *** Vous recevrez une réponse dans les 24 heures.

Cordialement,

Je transfère le mail au nouveau contact et là paf dans mes dents, la super offre qu'il m'avait fait dans mon *partie inférieure et concave d'un divin flacon* car la pet..... que j'ai au bout du fil me dit que ce n'est pas une bonne offre et me donne les nouveaux tarif, accrochez vous sa va piquer!!!!!!!!!!!!!!!

1 an = 220€
2 ans = 440€
3 ans = 660€


Il m'avait fait une offre plutot sympas j'attends qu'il revienne de congés ou de chez pas quoi!
  • 0
Nouveau P4G: Alienware M17-R3 Nebula Red / I7-2720qm / HD6990 / 8Go de G-Skill en PC12800 / SSD Crucial M4 128Go / Hybrid Momentus XT 500Go / Ecran LED FULL HD 1920 x 1080 / Lecteur BR / Carte son Klipsch = "The NEW alien-style" Garantie jusqu'au 01/08/2015!!!
Ancien P4G: Alienware M15X Lunear grey / I7-920XM / HD6970 / 8Go de G-Skill en PC12800 / HDD 250Go 7200rpm / Ecran LED HD 1920 x 1080 = "The alien-style"
Upgrade prévu: "Un compte en banque FULL MONEY" mdr
"Team =GiFr= sur BF3"

#2
xxtoinexx

xxtoinexx

    En attente de Visa

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Ah oui ça fait un peu mal au c** niveau tarifs là :bigeyes:
  • 0

#3
Laban

Laban

    Geek diplomé

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  • LocalisationLille
et dire qu'il y a 1 an, je payais mon extension de 3 ans 200€
  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#4
ViaZ

ViaZ

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  • LocalisationDijon
J'avais appelé ya genre 4 mois, c'était 119€ l'extension de 1 an, 200€ le 2 ans et a peut pres 300€ le 3 ans !



Hardcore.
  • 0
P4G :

Alienware M17x R4 Nebula Red : I7 3610QM // GTX 680M // Écran 120 Hz Full HD 3D // SSD Samsung 830 128go + HDD 500go 7200 tours/min // 6Go de ram 1600MhZ // 3 ans de garantie J+1

#5
bewise40

bewise40

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  • LocalisationSoustons / Landes / 40
Pour moi c'est pareil l'offre date d'une quinzaine de jours et il m'avait fait une propal a 165€ TTC pour 2 ans mais il y a quinze jours je ne pouvais pas les craquer ces ronds lààààààààààààààà:oak:
  • 0
Nouveau P4G: Alienware M17-R3 Nebula Red / I7-2720qm / HD6990 / 8Go de G-Skill en PC12800 / SSD Crucial M4 128Go / Hybrid Momentus XT 500Go / Ecran LED FULL HD 1920 x 1080 / Lecteur BR / Carte son Klipsch = "The NEW alien-style" Garantie jusqu'au 01/08/2015!!!
Ancien P4G: Alienware M15X Lunear grey / I7-920XM / HD6970 / 8Go de G-Skill en PC12800 / HDD 250Go 7200rpm / Ecran LED HD 1920 x 1080 = "The alien-style"
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#6
sakki

sakki

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  • LocalisationVesoul
c'est quoi ces prix de malade
  • 0
M17x R4, FHD, i7 3820QM, HD 7970M, 8Go DDR3, HDD 750Go (7200trs/min), Bluray

#7
eros

eros

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Oui moi aussi j'avais appelé pour une acheter une extension de 3 ans, j'ai ouvert grand les yeux quand j'ai entendu la modique somme de 660 euros. Ils ont pété un câble. Jamais vu un prix aussi cher pour une garantie de portable, aussi cher soit-il.
  • 0

#8
FiereNoob

FiereNoob

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omg, sont tarés avec leurs tarifs!!!!
vaut de l'or alors mon r3 d'occaz' avec ses 2 ans de garantie restantes :vert:
  • 0
M17X R3 i7-2720QM, 6990m, 1600*900, raid0-2*500GB 5400tr/min, 8GB 1600MHz

#9
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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Nan c'est les prix hors offre moi j'ai eu il y a de ça 3 semaines 3ans de garantie supplémentaires pour 165€
  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
D4G: Asus Sabertooth P67 - Intel 2600K@ 4.4Ghz - 8 Go Corsair LP 1600Mhz - Asus GTX 670 DCII TOP - IIyama B2712HDS-B1 - Noctua NH-12P SE14 - Corsair TX750 - G15/G9
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#10
Jiinn

Jiinn

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oui j'ai eu vent de ces prix aussi, quand j'ai demander pour un AW de mon frère.

Sois disant il n'y a pas d'offre je pense qu'il faut attendre.

Au passage actuellement Dell accepte les garantie sur les portable sans garantie mais ceux ci doivent ne pas avoir plus de 5 ans.
  • 0
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#11
sakki

sakki

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le pire c'est que même pas t'aurai une reduc pour les plus grosse garantie
  • 0
M17x R4, FHD, i7 3820QM, HD 7970M, 8Go DDR3, HDD 750Go (7200trs/min), Bluray

#12
capitainealbator

capitainealbator

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@K-Nabeesse: comment sait-on qu'il y a des offres sur les garanties? Tu reçois un mail?
Merci!:slt:
  • 0

M17X R1 T9600 @3.2Ghz -Crossx  4870/4GB DDR3 1333Mhz/SSD X25-M 160GB + HDD500GB/ Win7 Ultimate

M18XR2 3630QM/Crossx 7970/16Go Vengeance 1866/ wifi Intel /2X HDD 500GB/Seven Ultimate

M13 I7-5500U/860mGTX/ 16GB/Sandisk ExtremeII 512GB/Seven PRO 64

#13
Eurny666

Eurny666

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Ne marronnes pas je viens de prendre une garantie 1 an pour mon m11x à 240€.....
  • 0

- Alienware m17x R2 Stealth Black + 17" WXGA + 1x 4go DDR3 1333Mhz Gskill + 1x 2go Samsung + i7 840qm @1,96Ghz + CrossfireX 2x HD5870 @ 900/1200 (13.2) + Raid 0 2x Scorpio Black 500go 7200rpm + Wifi intel 6300
=> 3Dmark06 = 20398pts => 3Dmark11 = P4877

http://www.3dmark.com/3dm11/6913330

- Clevo W230ST + 13,3" FullHD + 2x 4go DDR3 1600Mhz Gskill SK + i7 4700MQ + SSD 120Go Crucial M500 + 1To 5400rpm + GTX765m + Intel N6235


#14
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Ouille :oak:
  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
i7-2760qm - SLI GTX580M
- Momentus XT - Fans @ 2200tr/mn = Silence en jeu -> 3DMark11: 7210 :P

Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
Dog4Me: Malinois d'intervention - Muselière blindée - Anti-stup - Sale caractère et... raciste :pff:

#15
neofatum

neofatum

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  • Localisationde_dust 2

Nan c'est les prix hors offre moi j'ai eu il y a de ça 3 semaines 3ans de garantie supplémentaires pour 165€

:bigeyes: pour le m18 ?
  • 0

381532ages.gif M17x-R4 : i7 3610qm 8Go Vengeance DDR3 nVidia GTX680 3D SSD Corsair 120Go garantie 4 ans
Sony Xperia P


#16
solitaire

solitaire

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  • LocalisationBordeaux
Les soldes d'été approche donc des offres vont arriver.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#17
Watkins_sugar

Watkins_sugar

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il y en a qui on du abuser ;)
  • 0

asus g20 aj gtx 770 i5


#18
Jiinn

Jiinn

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il y en a qui on du abuser ;)

En même temps le SAV c'est un peu des quiches parfois ... il se font eux même perdre de l'argent je m'explique :

Mon pc tombe en panne il y a environ 1 mois : ( c'était le CPU )

1 technicien avec changement Carte mère
1 retour SAV avec changement Carte mère, cpu, 2x gpu ( 4870 > 5870 )
4 faux rendez vous pour moi mais aussi pour le technicien
1 technicien avec un Changement Carte mère, barre tactile ( qu'ils on abîmé ), et Gpu Master au lieu de Slave

Résultat le pc est toujours en panne, même les techniciens sont dégoûté d'installer des pièces hs envoyé par dell.

Tu m'étonne qu'ils augmente les tarifs ... attendons une solde :D
  • 0
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#19
Klestrik

Klestrik

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Clairement...

Sur mon i9400 ils m'ont changé cm+écran+cg+lecteur dvd quand ma carte graphique a cramé... Le lecteur dvd le technicien a cru qu'il était défectueux parce que je lui ai demandé de patienter pour aller chercher le cd de diagnostic :cut: J'avais essayé de le raisonner quand il m'a annoncé le changement mais il a pas voulu savoir, des fois que les artefacts sur l’écran viennent de là :vert:
Sur mon xps, ils m'ont changé la cm pour rien aussi.
Et sur mon AW ils voulaient changer la cm parce que j'avais un grésillement au niveau de la prise d'alimentation... heureusement quand le technicien a vu (ou plutôt entendu) que de changer le transfo suffisait il a accepter de ne pas changer la cm.

Donc j'pense pas que les éventuels abus y soient pour grand chose.
  • 0
XPS M1730 / Core 2 Duo T9300 / 8700M GT / 2x2Go DDR2 / WD 320 Go 7200 tr/mn
M17X R3 / i7 2860QM / 6990M / 2x4Go DDR3 1600 / SSD Intel X25M 160GO + 320Go
M17X R4 / i7 3610QM / 7970M / 3x4Go DDR3 1600 / SSD Samsung 830 256 Go + WD 500 go

#20
Watkins_sugar

Watkins_sugar

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le problème des sous traitants..........
  • 0

asus g20 aj gtx 770 i5


#21
Klestrik

Klestrik

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Ce ne sont même pas les sous traitants le problème, eux ils se chargent juste de remplacer les pièces, mais les mecs sur service tech qui font le diagnostic au téléphone.
  • 0
XPS M1730 / Core 2 Duo T9300 / 8700M GT / 2x2Go DDR2 / WD 320 Go 7200 tr/mn
M17X R3 / i7 2860QM / 6990M / 2x4Go DDR3 1600 / SSD Intel X25M 160GO + 320Go
M17X R4 / i7 3610QM / 7970M / 3x4Go DDR3 1600 / SSD Samsung 830 256 Go + WD 500 go

#22
Jokelson

Jokelson

    En attente de Visa

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Ben moi avec ma super garantie 3 ans J+1, j'attends toujours qu'un technicien passe..
Signalé mercredi (tard il est vrai), personne n'est venu hier.
Puis week-end évidemment..
Heureusement que je dispose d'enceintes externes sur mon logitech N700 sinon toujours pas de son!
Moralité: cela devient problématique ces prix car la garantie m'a l'air plus qu'indispensable.
C'est mon 1er AW et jamais eu un problème aussi rapidement même avec des vieux ordi des années fin 80 début 90...
Le pire, c'est qu'aujourd'hui, tu taxes un max mais niveau fiabilité, c'est zéro :pff:

Modifié par Jokelson, 02 juin 2012 - 17:05.

  • 0
M17xR4, i7 3820QM 7970M, Samsung 830 SSD 256go+Seagate 750, 8go, Full HD, BluRay, 3 years warranty.
Asus M70Vn - Xbox 360 x2

#23
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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Merci de signaler les offres promotionnels sur des nouveaux tarifs garantie.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#24
PACOU75

PACOU75

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moi dans 2 mois je termine mes 1 ans donc si y a des offres promotionnels, j'aimerai bien être au courant si c'est possible :D

Merci beaucoup.
  • 0
M17x R3 -> i7 2720QM - 6 Go 1333MHz - Ecran 1080p WLED Full HD - HD 6990M - 500Go Momentus -> Dead

M17x R4 -> i7 3720QM - 6 Go 1600MHz - Ecran 1080p WLED Full HD - GTX 680M - 2x256Gb SSD -> At home !

#25
neofatum

neofatum

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  • Localisationde_dust 2
:+1: idem
  • 0

381532ages.gif M17x-R4 : i7 3610qm 8Go Vengeance DDR3 nVidia GTX680 3D SSD Corsair 120Go garantie 4 ans
Sony Xperia P


#26
eros

eros

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N'hésitez pas à demander s'ils font des offres et que vous trouvez trop cher le prix des garanties. Je l'ai fait, une semaine plus tard je reçois par mail un devis d'une extension de garantie de 3 ans pour 160 euros.
  • 0

#27
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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  • LocalisationBordeaux
C'était une promo qui a finie, il y a à peine 1 mois, je crois.

C'étais quand cela, il y a plus d'un mois?
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#28
eros

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J'ai reçu le mail aujourd'hui même.
  • 0

#29
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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  • LocalisationBordeaux
Ok, faudrait que je demande.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#30
Maddlight

Maddlight

    Modérateur Impitoyable.

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Mail reçu il y'a quelques minutes:

Bonjour,

Je reviens vers vous suite à votre demande d’extension de garantie, je vous envoie un devis pour une extension de 3ans en promotions à 165euros seulement.

Si vous souhaitez profiter de cet offre, merci de me retourner le devis avec votre bon pour accord afin qu’on puisse le valider ensemble.


Cdlt,

:D
  • 0

Razer Blade : I7 4720hq - 16Gb DDR3 - Gtx 970M - SSD 512Gb - Qhd Igzo.





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