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problème de batterie


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16 réponses à ce sujet

#1
Esecla

Esecla

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Bonjour,
Alors mon problème à moi que j'ai sur mon M15X (bios à jour).

La batterie ne charge plus, l'icône d'alimentation indique "branché en charge" mais reste bloqué à 0%. ce n'est pas uniquement un problème mauvaise information : pas de charge effective puisque le pc s'éteint si je débranche)

J'ai bien tenté quelques solutions trouvé içi et là (genre j'enlève la batterie puis je la remets, je débranche j'arrête le pc, j'appuie 20' sur le bouton de démarrage...) rien n'y fait.

J'ai donc contacté le sav qui très efficacement et très rapidement m'a envoyé une nouvelle batterie, mais le problème est identique . Ce n'est donc pas la batterie :lol:

Le SAv doit me rappeler pour vérifier si tout va bien avec la nouvelle batterie :rolleyes:

Mais en attendant je cherche des pistes : je soupçonne le transfo qui s'il transmet le courant (le pc marche bien hors batterie) ne serait plus suffisant pour charger la batterie c'est possible çà ?
Petite précision , au démarrage la batterie semble commencer à se charger (animation de l'icône) mais stoppe au bout de 20".

Avez d'autres pistes (carte mère ??), des solutions....

merci les amis

Bien cordialement

Modifié par Esecla, 26 juin 2010 - 13:59.

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Si ton labeur est dur, et si tes résultats sont minces, rappelle toi qu'un jour le grand chêne a été un gland comme toi...

#2
cypresscrew

cypresscrew

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A tout hasard vu que tu n'en parle pas, tu as fais des manips avec les touches fn + F2 ? Il y a une fonction qui empêche la charge de la batterie, c'est peut-être ce qui est activé dans ton cas.
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#3
Esecla

Esecla

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non effectivement j'ai vérifié fn+f2

et c'est arrivé soudainement alors que je n'avais touché à rien.
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#4
mahousensei

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J'ai déjà lu ça quelque part... Tu as essayé le reset bios ?
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D4G: P8Z68-V PRO Gen3, >i5-2500k< 4,6GHz 1,3v, MSI >SLI GTX 670 PE<, Co&Ge 16Go, Fractal Core 3k, S. 830 SSD 64Go + Sea. 1To 7,2kTr/mn, C.TX850M. FS10629.

ASUS G46VW-CZ078H: HD+, >i7-3630QM<, C.Vengeance 8Go, >GTX 660M OC<,  750Go. FS2297. Sony VAIO VGN-FE21H: 1er portable/secours. M15x: vendu.
Bureau: Asus 3xVE228H, Razer Mamba 4G, Leviathan et Sabertooth, Steelseries QcK, G430, G27, CM QuickFire TK, etc. "Consoles": OnePlus 2, Gear VR 2 + S6.


#5
Esecla

Esecla

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comment fais-t-on le reset bios ?
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#6
mahousensei

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Hey man....If it does it again it's a simple fix. Have it plugged in & turned on....lift it up or tilt it to the side a tad bit(your preference)....pop the battery out wait about 5 to 10 seconds...& pop the battery back in. It should now show plugged in & charging.
Test ça avant. ;)

EDIT: En gros pendant que ton portable est allumé tu retire la batterie pendant 10 secondes puis tu la remet.

EDIT2: Si tu as déjà test, appuyer sur le bouton d'allumage c'est pendant 30 bonnes secondes, batterie et chargeur enlevés.

Modifié par mahousensei, 26 juin 2010 - 16:36.

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#7
Esecla

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merci sensei:P

j'ai déjà tenté tout çà mais rien à faire it's a mistake
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#8
mahousensei

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Très étrange alors... Peut-être le truc qui permet la charge de la batterie est naze ?

EDIT: Et c'est au moins 30 secondes pour le reset BIOS au cas ou. Je testerais aussi d'enlever et de remettre la pile de la Care Mère.

Modifié par mahousensei, 26 juin 2010 - 17:09.

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#9
Ciamanacce

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Je n ai pas vu ce point soulevé dc as tu simplement regardé les paramètres d' énergie?
Peut être n est ce pas matériel
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REVIEW M18X

#10
Esecla

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oui j'ai regardé les paramètres mais je ne vois pas ce qui cloche.

je vais tester le coup de la pile.

EDIT : la pile et enveloppée d'un plastique noir, donc vaut mieux pas l'enlever car le pc est encore sous garantie

Modifié par Esecla, 26 juin 2010 - 17:50.

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#11
mahousensei

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Il y a une fiche qui la relie et peut être facilement enlevée...
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#12
Esecla

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nan le plastique couvre la pile et les fils et avec mes gros doigts :vert: je peux pas y attraper...
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#13
Juventino_31

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Non mais il parlait d'une fiche sur la carte mère, pas sur la pile.
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#14
mahousensei

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:+1: :eyes2:
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#15
Esecla

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oui j'ai vu , je l'ai débranché j'ai attendu, mais pas de changement malheureusement.

j'ai testé la sortie de l'adaptateur , j'ai en sortie 18,98V (max annoncé sur le transfo 19,5V) donc à priori pas de problème de ce coté. Ce serait donc dans la bête que se situe le souci ?
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#16
gilles01234

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salut,
j'avais exactement le même problème avec mon M17X , la batterie se chargeait plus alors que les manip fn +f2 m'affichaient bien un changement de statut, mais la batterie elle restait à 0
En fin de compte j'ai trouvé, le problème est apparu avec la mise à jour du bios en A04, je suis repassé en A03 et depuis ça remarche
Est ce arrivé pour toi avec un changement de bios?
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#17
Esecla

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Hello

non je n'ai rien changé. j'ai mis le bios à jour après, espérant une amélioration qui n'est jamais venu.

j'attends l'appel du sav qui doit, en principe, me recontacter.

si ce n'est la batterie ce doit être le chargeur ou la carte mère ou les 2...?
j'attends des nouvelles du sav , je vous tiens au courant...:lol:

EDIT : Hello tous, news du 1er juillet

Alors pour info le SAV ne m'a pas rappelé bien sûr, j'ai donc pris mon téléphone pour les eng... solliciter à nouveau.

Résultat , mon correspondant méditerranéen du SAV estime qu'il y a 70 % de chances que le problème vienne de la carte mère (ben alors pourquoi m'avoir changé la batterie ???).

Et comme la CM est en rupture, le technicien passera à mon bureau jeudi prochain, j'espère ne pas tomber sur une "quiche" et que cela solutionnera le problème, sinon il m'a proposé une extension de garantie :lol:

PS en tout cas le SAV répond vite et propose des solutions quant à l'efficacité...

Edit du 08/07 : le technicien est venu vidi vivi , il a changé la cm , de visu les entrailles du M15X c'est un puzzle XXL , 1h15 pour démonter et remonter,le tout. A priori la batterie charge à nouveau (je testerai ce soir là au boulot c'est pas le moment).

Modifié par Esecla, 08 juillet 2010 - 13:23.

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