Aller au contenu

Change
Photo

modification de ma commande ?!


  • Veuillez vous connecter pour répondre
32 réponses à ce sujet

#1
youichi-21

youichi-21

    En attente de Visa

  • Membre
  • 31 messages
bonjour a vous , alors le probleme est assez bizarre !
j'ai passer une commande (d'un m17x r4 ) et ce le 25/04/2012.
alors dans mon suivi de commande on m'annonce le message suivant :
"Cette commande a été modifiée à votre demande. Un nouveau numéro de commande pourrait avoir été envoyé suite à cette modification. Si vous estimez que votre commande a été annulée ou modifiée par erreur, veuillez contacter pour obtenir de l'aide."
premièrement je n'ai aucunement demander la modification ou modifier ma commande ! et en plus aucun mail concernant contenant un nouveau numero de commande ne m'a etait envoyer !
biensur mon commercial n'est plus joignable et demain c'est férié !
en gros je ne sais pas ce qu'il est entrain d'arriver a mon m17x !!!! :pff:
le chat direct m'a dit qu'il ne pouvait rien pour moi et que je devais attendre mercredi pour plus d'information ...
si quelqu'un a une information a me donner , sachait qu'elle est la bienvenue :)
  • 0

#2
elazul

elazul

    En attente de Visa

  • Membre
  • 4 messages
Je suis exactement dans la même situation que toi.Même date d'achat ect...je comprend pas du tout.
  • 0

#3
youichi-21

youichi-21

    En attente de Visa

  • Membre
  • 31 messages
Aussi égoïste que cela puisse paraître , je suis heureux de le pas être le seul dans la même situation !
Et me fait penser à une simple erreur de leur part !
Enfin bon , j'espère que sa va s'arranger.
Pour ma part , je vous tiens au courant ! :)
  • 0

#4
elazul

elazul

    En attente de Visa

  • Membre
  • 4 messages
Merci de me mettre au parfum.J'ai eu un coup de panique sur le coup et je me suis inscrit sur le forum uniquement pour te dire que tu n'est pas seul =).
  • 0

#5
youichi-21

youichi-21

    En attente de Visa

  • Membre
  • 31 messages
ahah, la solidarite entre personne qui se sente dans la *oups, j'ai marché dedans !* ... :P
  • 0

#6
tchitchi

tchitchi

    Petit Geek

  • Membre
  • 626 messages
en faite ils ont fait un échange sur m17x R4, les processeurs sandy bridge sont remplacés par les ivy bridge équivalent, parce que dell n'avait pas le droit de dévoiler les ivy bridge avant aujourd'hui :D
  • 0
M18X Red Nebula: i7 3820qm/Cross HD7970m/8go ddr3 1866/lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD 750go x 2/SSD M4 128go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans/Windows 7 PREMIUM
Adieu vieille M18x en carton M18X Black: I7 2670QM /SLI Gtx580m HS mode mono Gtx580m /4go ddr3 1333 /lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD Seagate 750 go/SSD M4 128 go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans /Windows 7 PREMIUM

#7
elazul

elazul

    En attente de Visa

  • Membre
  • 4 messages
Notre commande faut la refaire dans ce cas?
  • 0

#8
tchitchi

tchitchi

    Petit Geek

  • Membre
  • 626 messages
Non c'est automatique ;)
  • 0
M18X Red Nebula: i7 3820qm/Cross HD7970m/8go ddr3 1866/lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD 750go x 2/SSD M4 128go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans/Windows 7 PREMIUM
Adieu vieille M18x en carton M18X Black: I7 2670QM /SLI Gtx580m HS mode mono Gtx580m /4go ddr3 1333 /lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD Seagate 750 go/SSD M4 128 go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans /Windows 7 PREMIUM

#9
youichi-21

youichi-21

    En attente de Visa

  • Membre
  • 31 messages
en gros , on va bénéficiai d'ivy bridge et ce sans frai supplementaire ou modification a faire ?
ben alors c'est tout benef' sauf si la date de livraison est retarde ...
dans touts les cas , j'attends la bete avec impatience :miam:

ps: pouratnt sur le site , lorsqu'on va pour choisir la configuration des machines ( m17xR4) il n'y a toujours pas la presence des ivy bridge ?

Modifié par youichi-21, 30 avril 2012 - 23:10.

  • 0

#10
tchitchi

tchitchi

    Petit Geek

  • Membre
  • 626 messages
Sa a été annoncé hier par dell upgrade ivy bridge sans frai, et que vous devriez avoir un mail .
  • 0
M18X Red Nebula: i7 3820qm/Cross HD7970m/8go ddr3 1866/lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD 750go x 2/SSD M4 128go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans/Windows 7 PREMIUM
Adieu vieille M18x en carton M18X Black: I7 2670QM /SLI Gtx580m HS mode mono Gtx580m /4go ddr3 1333 /lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD Seagate 750 go/SSD M4 128 go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans /Windows 7 PREMIUM

#11
nalyah

nalyah

    En attente de Visa

  • Membre
  • 92 messages
tu peux me dire ou c'est écrit stp ? j'ai commandé un m17xR4 hier et j'aimerai savoir si je vais en bénéficier.
  • 0

#12
youichi-21

youichi-21

    En attente de Visa

  • Membre
  • 31 messages
Ben merci quand même pour les informations, j'attends le mail :)
  • 0

#13
nalyah

nalyah

    En attente de Visa

  • Membre
  • 92 messages
j'ai trouvé :
While there’s a lot to be excited about with these new laptops, I’ve saved the best for last. Those who’ve ordered one of these three updated laptops and whose orders haven’t shipped yet, we’ll be upgrading your processors from second generation Intel Sandy Bridge processors to a comparably-priced third generation Ivy Bridge processor automatically!

Source: http://en.community....-notebooks.aspx

Mais cela s'appliquera t-il a l'europe ?
  • 0

#14
youichi-21

youichi-21

    En attente de Visa

  • Membre
  • 31 messages
ben comme on est (apparemment) plusieur dans le meme cas , voyant notre commande modifier et ce sans qu'on ai fait la moindre modification , j'imagine que sa s'applique a l'europe ...
mais j'ai toujours pas de mail ... j'espere qu'on va nous expliquer tous sa !
  • 0

#15
nalyah

nalyah

    En attente de Visa

  • Membre
  • 92 messages
Tenez nous au courant hein:p Moi j'ai commandé mon R4 hier, j'espère que j'en bénéficierai!
  • 0

#16
youichi-21

youichi-21

    En attente de Visa

  • Membre
  • 31 messages
t’inquiète on... enfin je te tien au courant :P
sinon toi dans ton suivi de commande il ne t'affiche aucun message d'erreur ?
  • 0

#17
nalyah

nalyah

    En attente de Visa

  • Membre
  • 92 messages
Je n'y ai acces que depuis hier et non y'a pas d'erreurs. Enfin tu fais quoi exactement pour avoir l'erreur ?
Ou en est le stade de ta commande ? Tu as demandé un 2eme attache disque dur ? Apparament il est pas fournit de base :/

Modifié par nalyah, 02 mai 2012 - 15:07.

  • 0

#18
raptorGHOST

raptorGHOST

    En attente de Visa

  • Membre
  • 4 messages
Bonjour à tous! Je suis exactement dans le même cas que vous... J'ai commandé mon M17x r4 le 24/04/12. Quand j'ai lu cette rubrique je n'avais pas le message d'erreur avec le suivi de ma commande et depuis hier le message d'erreur est apparu d'un coup et je ne peux plus accéder non plus à mon suivi :/. Bref j'espère aussi que c'est bien à cause du remplacement de nos proc sandy bridge par des ivy :miam: et que ça va pas trop avoir d'impact sur la date de livraison. Je vous tiens aussi au courant :).
Ah! Et bien je viens de recevoir mon devis par mail et effectivement changement de mon i7-2670QM par un beau petit i7-3610QM :P j'ai envie de dire, c'est bon ça!! :cheers:. Bon par contre ma date de livraison a été légèrement décalée du 01/06/12 max au 08/06/12, rien d'énorme non plus....

Modifié par raptorGHOST, 02 mai 2012 - 17:41.

  • 0

#19
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

  • Banni
  • 21 025 messages
Bonjour,
Merci de supprimer le double post en les réunissant en un seul (fonction "Modifier")
  • 0

#20
raptorGHOST

raptorGHOST

    En attente de Visa

  • Membre
  • 4 messages
Ok. Voila c'est fait ;)

Modifié par raptorGHOST, 02 mai 2012 - 17:43.

  • 0

#21
nalyah

nalyah

    En attente de Visa

  • Membre
  • 92 messages
Tu peux repondre a ton mp raptorGHOST stp, merci :P
  • 0

#22
youichi-21

youichi-21

    En attente de Visa

  • Membre
  • 31 messages
Waaaa je vais sincermement Peter un câble !
Alors de une mon commerciale devait me rappeler , et il ne la pas fais ...
Je n'ai reçu aucun mail de la part de dell ...
Franchement , ils pourraient tous de même informer leurs client quand même ...
  • 0

#23
raptorGHOST

raptorGHOST

    En attente de Visa

  • Membre
  • 4 messages
Ben oui c'est bizarre parce que moi c'est le commercial qui s'est chargé de ma commande qui m'a envoyé mon nouveau devis...
  • 0

#24
elazul

elazul

    En attente de Visa

  • Membre
  • 4 messages
J'ai appeler hier matin, j'ai exposer le problème et le commerciale m'a envoyer vers le commercial qui avait pris ma commande et m'a fait un nouveau devis. Le mieux c'est de passer un coup de fil.Et oui sur mon nouveau devis mon processeur est passer au i7-3610QM :) . Par-contre la commande devrait prendre 48h de plus,mais bon ça eu vaut le coup.
  • 0

#25
nalyah

nalyah

    En attente de Visa

  • Membre
  • 92 messages
Bonjour,
Mon commercial ne sait absoluement rien sur cette upgrade et est aussi incapable de me renseigner sur l'attache disque supplémentaire. Qq1 sait si cette attache disque est fournit de base ou il faut le demander ( d'après le post-it, il faut le demander)?
  • 0

#26
tchitchi

tchitchi

    Petit Geek

  • Membre
  • 626 messages
normalement le caddy pour le DD est fournit.
En ce qui concerne ivy bridge pas d'inquiétude c'était prévu par dell, ils ont vendu les ivy bridge dès la sortie du m17x r4, mais comme ils en avaient pas le droit ils ont juste modifié les prix et laissé la dénomination sandy bridge en attendant la levée de véto d'intel
  • 0
M18X Red Nebula: i7 3820qm/Cross HD7970m/8go ddr3 1866/lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD 750go x 2/SSD M4 128go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans/Windows 7 PREMIUM
Adieu vieille M18x en carton M18X Black: I7 2670QM /SLI Gtx580m HS mode mono Gtx580m /4go ddr3 1333 /lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD Seagate 750 go/SSD M4 128 go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans /Windows 7 PREMIUM

#27
snooper

snooper

    Grand Geek

  • Membre
  • 804 messages
  • LocalisationBrest
Mon r4 a ete validé en commande le 30/04/2012 avec un sandybridge 2860 qm. Je n ai recu aucun mail a ce jour concernant une eventuelle modif vers un ivy. Ma commande est passée en "cours de production". Vais je me tapper le seul r4 francais en sandybridge? J suis inquiet la :(
  • 0
T4G=Boitier Corsair 600t blanc /intel I7 920 à 4Ghz/carte mère gigabyte ga-ex58-ud5/saphire 7870 ghz édition/6giga corsair dominator gt en2133mhz /Ssd Kingston 64Go /Hdd 2 To/graveur bluray sony/watercooling h2o et ventilation full Bequiet
Périph=G19+G700+Casque creative

#28
nalyah

nalyah

    En attente de Visa

  • Membre
  • 92 messages
Moi aussi, aucune notif de changement, et ma commande vient d'etre envoyé (alors que j'ai commandé cette semaine!!). Tu n'es pas seul :x

edit: Ceux qui ont commandé, vous avez été débité ? Et si oui, a quel moment de la commande ?

Modifié par nalyah, 03 mai 2012 - 18:22.

  • 0

#29
tchitchi

tchitchi

    Petit Geek

  • Membre
  • 626 messages
je crois que des personnes aux USA ont reçu leur m17x et m18x commandé en sandy bridge reçu avec un ivy bridge sans notification
  • 0
M18X Red Nebula: i7 3820qm/Cross HD7970m/8go ddr3 1866/lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD 750go x 2/SSD M4 128go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans/Windows 7 PREMIUM
Adieu vieille M18x en carton M18X Black: I7 2670QM /SLI Gtx580m HS mode mono Gtx580m /4go ddr3 1333 /lecteur DVD/wifi killer N 1103/DD Seagate 750 go/SSD M4 128 go/garantie 3 ans J+1/completecare 3 ans /Windows 7 PREMIUM

#30
snooper

snooper

    Grand Geek

  • Membre
  • 804 messages
  • LocalisationBrest
:D tu me remontes le moral un ti peu :pray: ma commande est passée de "en cour de preparation" a "en cour de production". J espere que les lutins du pere noyel penseront a mettre un ivy a snoop^^. :P

Modifié par snooper, 03 mai 2012 - 19:23.

  • 0
T4G=Boitier Corsair 600t blanc /intel I7 920 à 4Ghz/carte mère gigabyte ga-ex58-ud5/saphire 7870 ghz édition/6giga corsair dominator gt en2133mhz /Ssd Kingston 64Go /Hdd 2 To/graveur bluray sony/watercooling h2o et ventilation full Bequiet
Périph=G19+G700+Casque creative




0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)