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Alienware m17x R2 bruyant.


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60 réponses à ce sujet

#31
neofatum

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changement de machine parce-que ça monte à 85°C ?

tu as bien le bios A10 ?
pour le BIOS des cartes graphiques tu as lesquelles ?
quelle température dans la pièce ?
(tu poses ton ordi sur quelques choses ? )

lol un technicien qui est venu chez moi ma dit que des personnes posaient leur ordi sur des serviettes pliées en plusieurs fois soit disant pour ne pas que ça chauffe ... Image IPB


edit : Sur counter j'avais quelques petit problème avec des chutes de FPS j'ai alors désactivé la fonction "rendu multicoeur" et j'ai réussi en faisant ça à régler en parti mon problème.

Modifié par neofatum, 27 mai 2012 - 21:36.

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#32
Alpha-AW

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Le proco qui monte a 99° c'est tout de même bizarre non ?...
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#33
neofatum

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il on changé le CPU ? il a le BIOS A10 je suppose
le CPU est OC ? si oui à combien ?
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#34
Barlouse

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La question à 1 million d'euros est surtout: est-ce que c'est le technicien qui as changer la pâte ? Parce que dans ce cas, faut pas chercher bien loin à mon avis :chant:
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#35
sisi08

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Plop, non ils n'ont pas changer le cpu. Le dernier bios oui.
C'était le technicien qui l'avait installé en prennent le contrôle de mon pc.

Le cpu est stock.

Sur occt, quand je fait un test, sa atteint tous le temps vite la température max.
Je l'ai mis sur 95 et sa a atteint quand même 97 degrés.

J'ai pas idée de ou peux venir le soucis...
A coup sur le S.A.V va me dire un deuxième retour atelier car problème non trouvé...


EDIT : Oui c'est le technicien qui a changer la pâte thermique.
Il a également changer les 3 ventilateurs, ( 2gpu 1cpu )

Modifié par sisi08, 27 mai 2012 - 22:11.

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T4B : i7 965xTrem, 3x2go, 4870x2, HX 1000w, Noctua, Antec P182.


#36
Barlouse

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A mon avis, t'es bon pour refaire toi même la pâte thermique :chant: et éventuellement un petit retention mod si ce n'est pas déjà fais.

Modifié par Barlouse, 27 mai 2012 - 22:15.

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#37
neofatum

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t'as fait une réinstallation Windows ?
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#38
sisi08

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Rétention mod déjà fait il me semble, la machine appartenais a BlackSad et c'est lui même qui a fait le topic tuto du rétention mod lol.

Réinstallation w7 faite également.

Edit : Driver a jour également.

Modifié par sisi08, 27 mai 2012 - 22:23.

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#39
Barlouse

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Je viens de relire, j'avais compris qu'ils avaient changer tes 2 GPU et non pas tes deux ventillos GPU :chant:
Pour moi, y'a de grande chance que se soit la pâte thermique qui ai été posée n'importe comment. Avec un CPU overclocké, ça ne pardonne pas.
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#40
neofatum

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faudrait qu'il te change le CPU je sais pas pourquoi il ne te l'on pas fait , et il ne test même pas quand il te le renvoi :huh:

ça va se finir comme avec riri , 4 " carte mère " changés et autant voir plus " de carte graphique "
  • 0

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#41
sisi08

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J'imagine ...

Vous avez une idée de se que je peux racconter au service technique histoire qu'il ne font pas un retour atelier ? :pff:
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#42
neofatum

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je comprend pas trop la , les GPU ont était changer ?

Je viens de relire, j'avais compris qu'ils avaient changer tes 2 GPU et non pas tes deux ventillos GPU

ok ok

edit :
je crois que tu as le droits de refuser un retour atelier mais je suis pas sur , demande leur de se déplacer à moins que tu habites dans la forêt ça devrait être passible... lire barlouse juste en dessous

Modifié par neofatum, 27 mai 2012 - 22:32.

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#43
Barlouse

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Simple: Tu paye pour une assistance J+1, pas un retour en atelier. La seule raison pour laquelle tu acceptera de voir un livreur chez toi c'est s'ils te changent ta machine.
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#44
sisi08

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Ok, merci.

Pour neofatum, c'est mon premier contact S.A.V avec cette machine là, donc je doute le changement de machine de suite.
Surtout que je l'aime bien mon R2 en gris :D
Mais bon si je peux même pas jouer a mes jeux en condition...
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#45
neofatum

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en gris ??? :P juste magnifique j'aurais aimé avoir le mien en gris aussi :)

pour le changement de machine je sais pas , il me l'on proposé après plusieurs test moi ( changement de paramètre , driver, test aléatoire ) puis changement 2 fois de la carte graphique ( que 2 ) ... après je pense que c'est lorsque tu deviens trop chère qu'il te le propose ...

Modifié par neofatum, 27 mai 2012 - 23:24.

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#46
sisi08

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J’appellerais le service technique mardi demain férié lol.

Je ferais se soir des test de température IG.
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#47
neofatum

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oki tient nous au courant :)
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#48
Alpha-AW

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Les Alienwares gris sont assez rares donc je comprend que tu veuilles pas en changer ^^ surtout qu'il ne font plus la couleur.

Après ça doit être ça, quand ils changent les composants et que ça marche pas, ça commence a devenir cher, et je pense qu'il propose le remplacement.
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#49
arcmel

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Ah purée ça fait peur cette histoire surtout que le mien commence à avoir les symptômes que toi (beaucoup de bruits juste pour regarder les vidéos par exemple, baisse de framerate sur LOL et SC2 puis retour à la normale) mais je vais les démonter dans peu de temps (la je suis en révision donc je limite les jeux sur l'ordi et de plus mes cours sont sur l'ordi :s donc pas moyen pour le moment de tenter quelque chose de dangereux).
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MSI GT70, I7 3630 , 8 GO , GTX 680M, 750 + 500 Go DD, WIN 7

Alienware M17x avec un I7 720QM, 4Go de ram, ATI 5870M, 500 Go DD, Wifi 6300, Seven professionnel 64 bits => au frangin


#50
sisi08

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Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, j'ai pas beaucoup eu le temps.

Pour les température j'ai juste tester un petit mmorpg, flyff pour se qui connaissent.
Bref un mmorpg qui demande pas beaucoup a un pc comme mon alienware...

Température moyenne pendant 1 heures de jeux 80*. Température max 99* lol.

Sur gta 4 au bout de 10 minutes, température max 85*.
Et la cg 2 a atteint 82*.
En 10 minutes de jeux lol

Sa me parait haut, même bien haut tout de même non?

Modifié par sisi08, 29 mai 2012 - 00:49.

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#51
arcmel

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99°C en température max O_O
Je pense que c'est trop haut quand même...
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#52
sisi08

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  • LocalisationSavoie
Et voilà, deuxième retour atelier en 1 mois.

C'est le derniers que j’accepte si la machine est toujours pas réparer je recontacterais le service technique avec la voix de HULK :yep: :vert:
  • 0

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#53
Eurny666

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Salut!

Personnellement sur mon m17x R2, j'avait des soucis de températures sur une CG parce que je n'avais pas réussi à remettre comme il faut la pâte thermique.

Un technicien est venu changer la CG et il m'a mis au lieu de la pâte thermique des pads qui m'ont fait monté la CG à 110°C en l'espace de 5 secondes.

Donc bon faut repasser après les techniciens quand ils ont fait une intervention!
  • 0

- Alienware m17x R2 Stealth Black + 17" WXGA + 1x 4go DDR3 1333Mhz Gskill + 1x 2go Samsung + i7 840qm @1,96Ghz + CrossfireX 2x HD5870 @ 900/1200 (13.2) + Raid 0 2x Scorpio Black 500go 7200rpm + Wifi intel 6300
=> 3Dmark06 = 20398pts => 3Dmark11 = P4877

http://www.3dmark.com/3dm11/6913330

- Clevo W230ST + 13,3" FullHD + 2x 4go DDR3 1600Mhz Gskill SK + i7 4700MQ + SSD 120Go Crucial M500 + 1To 5400rpm + GTX765m + Intel N6235


#54
eros

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Ils les recrutent chez lidl ces techniciens?
  • 0

#55
Olak

Olak

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C'est surtout qu'à mon avis ils ont zero formation sur le produit et doivent faire beaucoup trop d'intervention/jour.
Du coup le boulot est bâclé et fait sans grande précaution imo.
Ce n'est pas possible autrement.

Mais même sans formation produit, il y a un minimum de logique technique à avoir.
Les mecs ce sont des blaireaux pour pas voir la différence entre un pad trop épais et de la patte, ou encore utiliser un tournevis en mode pied de biche pour le démontage.
  • 0
M17X R2 Silver / i7 720QM - XFire HD5870M & RGBLed - 8Go ram - Intel pro 6300 - Samsung 830 128Go - Caviar Black 320Go
Port Aspen 18" - Sennheiser pc151 - G700 - G13
Guild Wars (gvg) : Olak #.O [Heal]
Guild Wars 2 : Olak - serveur Roche de l'augure - en standby

#56
Klestrik

Klestrik

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Oui ils n'ont pas vraiment de formation pratique de la part dell.

Le tout premier technicien qui est venu chez moi était avec un collègue a lui pour lui montrer comment démonter mon portable de l'époque (dell inspiron 9400).

Même si ces entreprises a qui Dell sous traite les intervention a domicile ne font que du Dell, il existe beaucoup trop de machines différentes pour qu'ils s'entrainent sur toute =/ donc quand ils tombent sur un pc peu commun, ce qui est le cas avec n'importe quel alienware :happy:, ils peuvent être un peu perdu.
Mais par contre ca n'excuse en rien les erreurs qu'ils peuvent faire, bien au contraire... quand on ne connait pas on fait encore plus attention ! Il y a certaines photos de pc qui font vraiment peur avec des traces de tournevis ou des plastiques cassé =/

Modifié par Klestrik, 01 juin 2012 - 00:16.

  • 0
XPS M1730 / Core 2 Duo T9300 / 8700M GT / 2x2Go DDR2 / WD 320 Go 7200 tr/mn
M17X R3 / i7 2860QM / 6990M / 2x4Go DDR3 1600 / SSD Intel X25M 160GO + 320Go
M17X R4 / i7 3610QM / 7970M / 3x4Go DDR3 1600 / SSD Samsung 830 256 Go + WD 500 go

#57
4sStylZ

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Hello,

J'avais pas vu le message, j'ai le même problème que l'op avec mon R2 actuellement.

Sur Dota 2 et Diablo 3 le pc monte environ as 96° jusqu'a 99° au bout d'une petite session (30 min).

A ce moment j'ai des gros coups de lags. Sur diablo 3 je suis carrément obligé d'alt tab, d'attendre 5 min, mais le problème revient plus vite.

Bref moi j'ai jamais repast mon pc, j'ai la pate chez moi mais honnetement je me sens pas compétent pour faire ca, je suis dans le software pas dans le hardware. Et j'ai aussi un R2 gris, coincidence? o_o

Ma solution provisoire ca a été de désactiver le turbo mode : Plus d'énormes freezes et de plantage. Maintenant j'ai un léger lag constant.
  • 0

Ultranetbook : M17x R2 => Intel I7-740 QM Turbo : ON, Crossfire Ati Radeon hd 5870 mobility flashée & sous Retention-Mod, 6 GO de ram, Fullhd 1920*1200 RGB led, SSD OCZ Vertex II 120 GO, SSH Momentus XT 500 GO. Seven 64 bits sous la suite ATI-13.9.
Old-School-Desktop : Lenovo ThinkCenter => Intel Core 2 Duo, 1 GO de ram, Windows trust 4.5 Aperture Corporation Edition.
Souris/Tapis/Autres : TypeMatrix 2030 Bépo, Razer Naga Epic, Razer IronClad, Razer Sphex, Keypad : Razer Nostromo. Logitech G13, Logitech G502 Proteus Core, Logitech G440.
Audio : Razer Megalodon, Razer Carcharias, Razer Ferox, Ampli : Naim CB nait-2 avec HP home-mad.


#58
Laban

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  • LocalisationLille
il faut, à cette température
changer la pâte thermique
nettoyer les radiateurs de dissipation
faire le rétention mod

Perso, mon portable ne dépasse pas 80 °C pour le CPU @ 3.6GHz et 76 °C pour les CG @ 900/1200
  • 0

Laptop 1 : Alienware M17 R2 / Core i7 4980HQ / 16 Go RAM / SSD Toshiba 512 Go / SSD Crucial MX200 2*512 Go / WD HDD 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD Tactile / Garantie : 2 Mai 2018
 
Laptop 2 (enfants): Alienware M17X R5 / Core i7 4910MQ / 32 GO RAM / SSD Samsung Serie 840 EVO mSATA - 1 To / SSD Crucial M550 1 To / GeForce GTX 980M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 16 Juillet 2017
 
Laptop 3 (celui de ma femme): Alienware m18x R2 / Core i7 3920XM / Kingston Hyper X 16 Go (4*4 Go) / SSD Crucial M550 1 To + SSD Crucial MX200 1To / SLI Geforce GTX 880M / Bluray / Garantie : 10 Juin 2017

Laptop 4 (Pro): Dell Precision 7750/ Core i7 6820HM / 32 Go / SSD m2 512 Go / DD SATA 500 Go / nvidia Quadro M2000M / Ecran Full HD / Bluray / Garantie : 20/05/2019
 
Laptop 5 (enfants): Alienware M17X R2 / Core i7 920XM @ 3.5GHz / Gskill 8 Go / SSD Samsung PM810 256Go + Samsung SpinPoint M8 1 To / CFX 7970M @850-1300 / 1920*1200 RGB Led / Bluray / Garantie : 12 Janvier 2015


#59
sisi08

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  • LocalisationSavoie
Pour ma part sans oc, le proc bloque à 99.
La cg 2 atteint souvent un peu plus de 80.

Le technicien que j'ai eu au téléphone ma dit qu'ils allaient a l'atelier au minimum changer les pâtes thermiques, ainsi que peut être une des cg, peut être le proc et peut être la cm...
Sa fait beaucoup de peut être lol.

Après ce retour atelier si le problème persiste : chauffe des composants, lag dans casiment tous les jeux un peu gourmand, et ventilation qui réveille presque ma sœur quand elle dort...
Je demanderais une autre solution soit le changement de machine...

Sa commence à me soûler qu'une machine de ce type fasse même pas tourner gta 4 ou un petit mmorpg.
  • 0

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#60
Toxyne

Toxyne

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Ecoute Laban et ton problème sera réglé. 75°C en full GPU 70°C CPU personnellement, Le R2 est très bruyant et les drivers ATI pour par exemple Diablo sont dégeux se qui aide pas. A test les 12.6 qui doivent corrigé ça, je test ça se soir.

Les technicien pour le grand public sont des techniciens locaux habilité par DELL et c'est pas forcement des perles et surtout ils sont payé le même prix peut importe le temps qu'il passent sur la machine donc il bâcle souvent le travail.

Les techniciens tip top chez DELL sont pour les serveurs avec le service H+4 .
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