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PC Alienware touchés par des problèmes dans les premiers mois d'achat?


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65 réponses à ce sujet

#1
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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  • LocalisationBordeaux
Je lance se sondage sur les problèmes des Alienwares.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#2
Sampler421

Sampler421

    Consultant en Modération

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  • LocalisationLyon Tête d'Or
Moi, ça tourne à part quelques soucis sans grande conséquence :D
  • 0
redalienp4g.jpg

#3
oliv

oliv

    Touriste

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La prise en main n'a pas été facile (stealh mode avec ou sans,crossfire ou pas,batterie qui ne charge pas,...).
Mais maintenant une fois la bête maitrisé c'est super.
  • 0
M17x : QX9200 ,Crossfire HD 4870, 4go RAM , ssd 128 (M4) + 500go , BD, 1900x1200,Express Card avermedia digi express 54(garanti jusqu'en nov 2013)
Cooler master note pal X²
3Dmark06 : 16387
Macbook air 13': i5 1,7GHz, 128go ssd (1,3Kg)

#4
jeffroselier

jeffroselier

    Petit Geek

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Il serait bien d'en faire un sur asus pour voir :P
  • 0

#5
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationA la croisée des chemins
Il serait bien d'en faire un sur chaque marque meme
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#6
Doc

Doc

    Geek certifié

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  • LocalisationToulouse
:+1: pour toutes les marques
  • 0

Lenovo Yoga 2 / Logitech G700S + G19 + G35 / Coolmaster Notepal U2 + U3 / 2x Acer FHD 24"


#7
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

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  • LocalisationParis
ca dépend ce qu'on considere comme premiers mois d'achats
mais oui
...rien que le controleur raid qui m'a bousillé mon install de vista :S
  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#8
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationA la croisée des chemins
moi j'ai pas voté et je sais meme pas si je le ferai parce que un topic plus un sondage pour cibler les problemes de dell je trouve que ça fait beaucoup (meme si j'ai encore les boules contre eux) parce que l'utilisateur lambda ne va pas tout lire et va penser en voyant ça qu'alienware est la marque la moins fiable et qu'il faut forcement acheter ailleurs.
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#9
Guest_Elphyn_*

Guest_Elphyn_*
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Dès les premiers jours ou j'ai reçus le PC je n'ai que des problème avec le M17x, le sli qui ne voulait pas s'activer, des problèmes de performance en jeux, genre sur wow 30 fps en moyenne pour te dire ( T9800 a 2.9 Ghz avec 6Go DDR3 et Sli Gtx 260 M ) bref des problèmes de stabilité etc

un technicien passe enfin aujourd'hui, j'en saurais plus sur ce qui en est la cause
  • 0

#10
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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  • LocalisationBordeaux
OK; je le ferai pour Clevo et Asus déjà car ces portables qui sont le plus sur le forum.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#11
oliv

oliv

    Touriste

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:+1: pour la stabilité j'ai pas vu pire.
Mais bon j ai pas vu mieux en performance aussi
  • 0
M17x : QX9200 ,Crossfire HD 4870, 4go RAM , ssd 128 (M4) + 500go , BD, 1900x1200,Express Card avermedia digi express 54(garanti jusqu'en nov 2013)
Cooler master note pal X²
3Dmark06 : 16387
Macbook air 13': i5 1,7GHz, 128go ssd (1,3Kg)

#12
Guest_Talbot_*

Guest_Talbot_*
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Aucun problème depuis la livraison il y a 2 semaines, il tourne comme une horloge.
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#13
Persaune

Persaune

    Geek confirmé

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  • LocalisationBelgique
30Fps sur wow, ca ne veux rien dire, il faut voir dans quel conditions, j'ai sur ma tour un SLI de 470GTX et en raid 25 a ICC j'ai pas forcement bcp plus.

d'autre part wow gere assez mal le SLI, une ou deux carte activé ca change pratiquement pas.

je trouve pas ca super representatif de parler de wow.
  • 0

Portable : Alienware M17X R2 - Core I7 720Qm - HD 5870m Crossfire - SSD OCZ Vertex 2 240go + WD 7200rpm

320go - 8go DDR3 - Ecran full hd RGB led - Win7 Pro 64bits. (à vendre). 

=> commande en cour : Alienware 15 - GTX980m - 16go - I7 4710HQ - 128ssd m2 - 1To (sera remplacer par SSD 480go m500 crucial). 
PC fixe : Core I7 4770k, 8go  GTX 770 Lighthning, SSD 80go intel  SSD Crucial 480go + 12 to de stockage.


#14
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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la première semaine pour ma part x)
  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#15
Guest_radinos_*

Guest_radinos_*
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M15X : Problèmes de bruit aigu très génant en utilisation nomade dès la réception du PC
2 interventions de techniciens à domicile + 1 retour atelier sans résultat
Changement de machine obtenu (1 mois de perdu)

Même problème sur le nouveau PC !
Alienware étudie actuellement mon premier PC qu'ils ont récupéré pour trouver une solution... (depuis 3 semaines - sans résultat pour l'instant)
  • 0

#16
Guest_Elphyn_*

Guest_Elphyn_*
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Il y a pas que wow, il y a Bad Company 2 ou je tourne a 10 fps voir moin donc injouable, Just Cause 2, Settlers 7, Fear 2, etc etc

A part faire du Net, je vois pas a quoi sa sert d'acheter un Alienware. . .
Autant investir dans une très bonne tour

Modifié par Elphyn, 16 juin 2010 - 15:40.

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#17
FabM17x

FabM17x

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J'ai voté oui, surtout par rapport à la très longue attente du bios A03 qui a bien réduit les drops out/glitchs/slutters/etc... mais que sous le crossfire, hélas....
(Ce problème n'était pas censé être matériel au début, et ont a dû espérer que cela soit régler par le bios A04, + des MAJ de drivers de CG, mais je doit le dire, que finalement le problème est matériel, parce que le sealth mode ne sert à rien sur les R1 à cause de l'énorme quantité de drop out avec la 9400M. Puis sans powermizer, j'ai perdu quasi 2h d'autonomie, d'après l'affichage de windows....)
Puis les premières semaines après réception, à chaque arrêt/allumage, le ventilo de la CG de gauche avait tendance à grincer, c'était sûrement parce qu'il était neuf (rodage ?), sur le coup, c'était inquiétant, mais plus rien maintenant...

Donc je garde mon R1 tel quel, pas envie de perdre mon temps avec le SAV pour cette histoire de mode sealth inutilisable, du moment que ça va en full power....
(Faut que dire aussi que si ce M17x n'était pas un échange à la base et donc si je l'avait payer plein pot, là j'aurai contacter le SAV pour galérer quelque mois afin d'avoir un pc 100% fonctionnel... je l'avoue aussi que si je l'ai pas fait, c'est parce que j'ai besoin d'un pc performant tout les jours, et que d'avoir attendu le M17x plus de 2 mois sans pc fonctionnel à coté à été très douloureux psychologiquement et d'une perte de temps incroyable au niveau de mes différents travaux perso (la musique)....
  • 0

masignature2.jpg
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#18
Stelaris

Stelaris

    The Joker

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tant qu'on utilise les drivers made in Dell aucun pb à signaler
  • 0
Macbook Pro 15'' : Intel core i7-2820 - 750 Go 5400tr.min - Ram 8 Go 1333 MHz - 1680*1050 matte - HD 6750M 1 Go GDDR5
T4G : Intel core i7-2700k + watercooling Corsair H80 - Asus P8Z68-V Gen 3 - SSD Crucial M4 128 Go - G.Skills RipJaws X DDR3-2133 16 Go - Asus Matrix GTX 580 - Carte son Asus D2X - Acer GD245HQAbid 23,6" LCD 3D - Cooler Master Silencio 550 - Casque G930 - Clavier G15 - Souris G5

#19
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

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  • LocalisationParis
bizarre, moi avec la 9400m il tourne impeccablement, bien évidemment pas en jeu vu que c'est pas le but de la carte, et avec trois heures d'autonomie ...
( pas de probleme avec le mode stealth pour moi ^^)

Modifié par Vince207, 16 juin 2010 - 15:50.

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Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#20
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationA la croisée des chemins
Je viens de voter parce que là ça fait 2 jours que j'appelle le sav et personne ne repond donc je suis fatigué d'alien mais fatigué de chez fatigué
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#21
Psychotic Deformity

Psychotic Deformity

    Geek certifié

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  • LocalisationBelgique, Overijse
Oui.

- le firmware de mon disque Seagate a du recevoir une MAJ spécifique par Dell. Les effets étaient des freezes systèmes de quelques secondes de façon aléatoire avec le bruit du parcage de la tête de lecture qui faisait un peu peur...

- gros soucis de dpc latency: mais la Dell n'est pas spécifiquement en tord, c'est plutôt Nvidia. D'ailleurs on attend toujours la mise a jour des pilotes du chipset (controleur raid, ethernet...) que Dell-Bill nous avait promise sur NBR.

- certains connaissent des gros soucis d'adaptateurs, ou encore de stutter a cause d'une mauvaise gestion de la distribution du courant a travers les composants.

===> il y a un gros manque de testing préalable. Après ce sont les utilisateurs qui doivent leur fournir leurs propres machines défectueuses pour qu'ils les testent, un comble!

Mais reste que malgré tout ca, j'adore ma R1 qui ronronne comme un charme actuellement :)
  • 0

305858.jpg

P4G: M17X / QX9300 / SLI 280m GTX@1.05v 625|1000|1625 / Samsung 830 256Go + 500Go HDD / 1920*1200 / 7 Pro x64

D4G: NZXT H440 / Asus Z97 Ranger / 4790k + NH-D15 / 2x8G G.Skill Ares 2133 / MSI GTX 970 / Crucial MX100 512G + WD Red 2T / W10 x64 / X-Star DP2710
Accessoires: Nova x600 + Logitech G700s / CMStorm TriggerZ / Tapis Overslide III / Cryo LX / Roccat Kave / Behringer B3031A + UCA222


#22
LeNerevarine

LeNerevarine

    Grand Geek

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  • Localisationa Ald'Ruhn, Vvardenfell
Aucun problème pour mon M15X. Seraient-ce les M17X qui auraient des problèmes?
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#23
Guest_gaedu62_*

Guest_gaedu62_*
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Aucun problème pour mon M15X. Seraient-ce les M17X qui auraient des problèmes?

Honnetement je voudrais bien savoir
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#24
Iphone.Yvan

Iphone.Yvan

    Geek confirmé

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  • LocalisationLoin du site...
On a le droit de voter 3 fois.

:)

Modifié par Iphone.Yvan, 16 juin 2010 - 18:46.

  • 0
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Fixe i7 3770K avec écran 27" 3D pour plus me prendre le choux :)

#25
Yamato

Yamato

    Geek diplomé

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  • LocalisationChez moi
J'ai mon M15x depuis le 16 décembre 2009, il tourne comme une horloge, pas un problème à signaler.

J'ai l'impression que les M17x ont plus de problèmes, et surtout ceux qui ont des cartes graphiques couplées (que ce soit SLI ou XF).
Ce qui fait que je ne suis absolument pas tenté par des duos de GPU. J'ai l'impression qu'on en dégage globalement plus de prises de tête que de bénéfices.
  • 0

Portables :

Alienware M15x Nebula Red /// i7-720QM / GTX 460M / 4 Go RAM / 250 Go @ 7200 rpm / 1600 x 900 / W7 Home Premium 64 Bits

MSI GS60 2QE-041FR Ghost Pro Gold /// i7-4710HQ / GTX 970M / 16 Go RAM / SSD 128 Go + HDD 1 To 7200 rpm / 1920  x 1080 / W8.1 64 bits

 

Fixe :

NZXT Phantom Blanc / Asus P8Z68-V / i7 2600K / Noctua NH-D14 / Asus GTX 980 STRIX OC / 8 Go G.Skill Ripjaws X @ 1600 Mhz / Seasonic X-Series 660 W / WD Black Caviar 500 Go / Crucial M4 64 Go / AW OptX 2310 / Logitech Illuminated Keyboard / W7 Pro 64 Bits / Logitech X-530 Refresh

 

 


#26
Guest_gaedu62_*

Guest_gaedu62_*
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:arf: j'ai eu peur que ces prob répétitif touche aussi le m15x :D
  • 0

#27
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

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  • LocalisationBordeaux
Porte pas la poisse, cela fait bientôt une semaine que j'ai le petit.
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Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#28
Guest_Plomeg_*

Guest_Plomeg_*
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Très intéressant comme sondage vu que je comptais m'en payer un cet été :gne:

Par contre juste au passage, est-ce que ceux qui ont acquis un alienware qui tourne bien reviennent régulièrement sur le forum? (ou dans quelle proportion)
On ne peut pas non plus compter les dégoutés des portables ou ceux qui n'ont simplement plus de machine pour venir sur le forum...

C'est le problème du manuel utilisateur dans la machine uniquement :vert:

Enfin même en relativisant par rapport aux autres sondages (asus et clevo) ça reste très mauvais pour alienware.
  • 0

#29
nosens

nosens

    Geek diplomé

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  • Localisationailleurs...

Enfin même en relativisant par rapport aux autres sondages (asus et clevo) ça reste très mauvais pour alienware.

Et complètement injustifié, autant que se baser sur une trentaine de votes pour tirer ce genre de conclusion.
Je ne comprends vraiment pas comment on peut apporter du crédit à ce genre de sondage, qui vérifie qu'un non possesseur de la marque ne mets pas un vote ? c'est valable aussi dans l'autre sens bien sur...

Maintenant j'aimerais vraiment connaitre les problèmes rencontrés encore aujourd'hui, car hormis akluin, qui manifestement à un vrai souci hardware, les autres si vos problèmes ne sont toujours pas réglés il va falloir vous poser de sérieuses questions, car la majorité des soucis (flicker, mise en veille, etc) sont réglés aujourd'hui...

Modifié par nosens, 16 juin 2010 - 21:17.

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Welcome to the real world...

#30
Majestic

Majestic

    Geek confirmé

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  • LocalisationRégion parisienne

Très intéressant comme sondage vu que je comptais m'en payer un cet été :gne:

Par contre juste au passage, est-ce que ceux qui ont acquis un alienware qui tourne bien reviennent régulièrement sur le forum? (ou dans quelle proportion)
On ne peut pas non plus compter les dégoutés des portables ou ceux qui n'ont simplement plus de machine pour venir sur le forum...

C'est le problème du manuel utilisateur dans la machine uniquement :vert:

Enfin même en relativisant par rapport aux autres sondages (asus et clevo) ça reste très mauvais pour alienware.

Y aura tout le temps des problemes, sache que tu trouvera pas mieux qu'alienware, et que ceux qui reviennent sur ce forum sont souvent ce qui ont des problemes ou des questions ;)
Personne n'arrive en créant un post disant: "Salut tout le monde, mon alienware marhce comme une horloge. Aurevoir." :lol:
Et puis dans l'immense majorité des cas, tu n'aura pas un seul probleme ! t'inquiete pas, c'est la valeur la plus sure qui soit ;)
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Macbook Pro 13" / 2,8 GHz Intel Core i7 / 4 Go RAM / 128GB SSD ...




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