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Delais livraison MX17 R3 ou comment étre livré a la sortie du R4


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49 réponses à ce sujet

#1
Tihom

Tihom

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:pff:La on frise le ridicule :pff:

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D'autres on le même problème ????

Modifié par Tihom, 29 février 2012 - 22:42.

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MX17 R3
2670QM--6144MB--500GB Momentus--GTX 580M--17.3in WideFHD (1920 x 1080) WLED LCD--Killer Wireless-N 1103

#2
Kaiz31

Kaiz31

    En attente de Visa

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Oh *jeune femme mignonne monnayant ses charmes* .... Déjà que j'étais en stress, là tu m'as achevé :tetedemort:

Pour ma part ils m'ont changé la date de livraison mais sans rien me dire, je m'en suis aperçu sur mon suivi commande.

Commande validée le 10 février, livraison prévu le 28 février initialement. Ensuite c'est passé au 6 mars et depuis quelques jours j'en suis au 16 mars. Et bien entendu, il est en cours de préparation depuis le début...

Etant donné que ma config est la même que la tienne hors mit que j'ai 8g de ram je sais à quoi m'attendre.

Rhaa !! Les boules !! Et depuis le début ma femme se fout de moi en me disant que je ne l'aurai pas avant avril !

Mouarrffff j'ai les crocs là :box:
  • 0

#3
Toxyne

Toxyne

    En transit

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vraiment abusé comme délais déjà 3 semaine je trouve ça bcp mais la 2mois pour vous deux c'est n importe quoi ....

surtout vue la période de l'année on peux pas dire que c'est un surcroit de commande.
Bon bah vive l'occase sur les Alien ayant moins d'un an :P pour le prix et la livraison !

tox
  • 0
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#4
Watkins_sugar

Watkins_sugar

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Moi a ta place je demande un m11 gratuit
En meme temp tu peux te retracter
  • 0

asus g20 aj gtx 770 i5


#5
Ackyllis

Ackyllis

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C'est l'absence de stock de 580GTX qui pose problème à priori.
  • 0
AlienWare M17x R3 - Stealth Black - WLED LCD Full HD - HD 6990M -
i7 2670QM - 4 x 2 048 @ 1 600 - Crucial C300 256 Go - Momentus XT 500 Go

#6
Talis

Talis

    En attente de Visa

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La même pour moi les gars ...
Apres est-ce qu'on peut négocier le sac a dos pour l'attente ?
J'ai déjà eu un bon prix... Je me vois pas annuler mais si ça dure encore why not.
Heureusement que gw2 n est pas encore sortie!
  • 0

#7
sonny38

sonny38

    Passionné de Moto

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Moi a ta place je demande un m11 gratuit

c'est un peu beaucoup non ??
  • 0
M18X/SLI 580/2760 /8GO/7 PRO

http://teamgdo-bf.forumactif.org/

#8
jujuleboss​e

jujuleboss​e

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:+1:
  • 0

#9
Tihom

Tihom

    En attente de Visa

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Lol j'ai voulu négocier du coup ce matin ^^ il se foute de moi ??????
  • 0
MX17 R3
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#10
Ghost78

Ghost78

    Geek diplomé

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Ça c'est ce qu'on appelle un coup de pression MDR !
Il se sont sûrement trompé dans l'un des deux ^^
  • 0

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ma Review => http://portables4gam...t78/?hl=ghost78

Bench 3D11 R4 : P6713 ( stock )  http://www.3dmark.com/3dm11/6114963

3d11 de ma Tour : P13856 (stock) http://www.3dmark.com/3dm11/8558117

périphériques : Corsair k70 - Led22" samsung

- Dell XPS M1730 Saphir/4go/SLI_8700m GT/ T7700/ FHD_1200p / Crucial M4 64go/ DD250go

PS3 Slim 250go //Nexus 7_32go // Samsung GS III 16go + 64go 


#11
Tihom

Tihom

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Bon le mail doit être une erreur Colis pris en charge part UPS par contre colis de 8 KG il est en fonte le châssis du R3 :vert:lol
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MX17 R3
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#12
Ghost78

Ghost78

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jpense qu'avec tout le packaging enorme, il doit les atteindre les 8kg ^^

5-6kg utile, et 2-3 kg de carton xD ça fait cher le papier
  • 0

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3d11 de ma Tour : P13856 (stock) http://www.3dmark.com/3dm11/8558117

périphériques : Corsair k70 - Led22" samsung

- Dell XPS M1730 Saphir/4go/SLI_8700m GT/ T7700/ FHD_1200p / Crucial M4 64go/ DD250go

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#13
jujuleboss​e

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12Kg pour mon M18X
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#14
endorphin30

endorphin30

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Ça c'est ce qu'on appelle un coup de pression MDR !
Il se sont sûrement trompé dans l'un des deux ^^

Ils lui ont envoyé la commande d'un autre qui ne se plaint pas ... :D avec de tels délais , les annulations doivent pleuvoir surtout avec la venue de la nouvelle gamme

Modifié par endorphin30, 01 mars 2012 - 16:14.

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#15
Kaiz31

Kaiz31

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Bon le mail doit être une erreur Colis pris en charge part UPS par contre colis de 8 KG il est en fonte le châssis du R3 :vert:lol

Tu as bien vérifié ton numéro de colis ?

Je te dis ça parce que pour moi la sacoche est toujours passée en expédié mais au final elle n'a jamais bougé de chez eux :huh:
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#16
Tihom

Tihom

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Houla mon PC fait le tour du monde :eyes2:^^

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Modifié par Tihom, 03 mars 2012 - 10:09.

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#17
jujuleboss​e

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#18
Kaiz31

Kaiz31

    En attente de Visa

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Quelqu'un connait la démarche exacte pour annuler la commande ?

J'ai essayé la fonction recherche mais je ne trouve rien d'explicite.

Tout en sachant que j'ai payé par cb, que je n'ai pas encore été débité et que mon pc est toujours en cours de préparation.

Merci à vous.
  • 0

#19
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Malheureusement si la commande à passé la phase préparation tu dois maintenant attendre qu'il soit expédié pour:

Demander un retour à partir du centre de livraison finale par téléphone à Dell, ou le retourner via Ups après la livraison. Tu seras remboursé après que Dell ai réceptionné et contrôlé la machine (2 semaines max en moyenne)
  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
i7-2760qm - SLI GTX580M
- Momentus XT - Fans @ 2200tr/mn = Silence en jeu -> 3DMark11: 7210 :P

Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
Dog4Me: Malinois d'intervention - Muselière blindée - Anti-stup - Sale caractère et... raciste :pff:

#20
Kaiz31

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    En attente de Visa

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No non K4toN justement, la commande est en cours de préparation c'est aprés ce cap, c'est à dire ' en production ' qu'on ne peut plus rien faire.

Sur le site de Dell ils disent d'utiliser simplement un formulaire en ligne pour annuler la commande mais vu qu'ils ne répondent même pas à mes mails via ce même formulaire, je me fais du soucis :rolleyes:

D'ailleurs, à ce sujet, y a pas un service au dessus des commerciaux pour se faire entendre ? Parce que jusqu'à maintenant c'est comme si je pissais dans un violon.

Je suis vraiment sur le *partie inférieure et concave d'un divin flacon*, je m'attendais à une boite super structurée et en fait c'est le grand *lieu de rencontres charmantes*. Mon commercial ne répond pas aux mails, son manager a une adresse invalide, le service client a pour seule réponse qu'il vous recontactera mais il le fait jamais.

C'est vraiment un truc de cochon ...
  • 0

#21
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Oui "a passé la phase préparation" lol

C'est ce que j'ai dis ;)
  • 0
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#22
Atrociter

Atrociter

    En transit

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Bonjour,

Après les reports incessants des plateformes Ivy Bridge, je me suis décidé à commander mon Mx17 R3.
Pour une commande passée et validée au 1 Mars j'ai hérité d'une date de livraison au 20 avril.

Concernant les éventuelles possibilités de rétractation et de remboursement, il ne faut pas se leurrer, tout est fait pour que ces procédures soient un vrai parcours du combattant. Récupérer sa mise est parfois plus long que la livraison. :/

Qui n'a pas déjà connu des déconvenues avec des web marchands ayant pignon sur rue dans notre beau pays : lettre recommandée, échange téléphonique agressif, menaces...

Delà à penser qu'une grosse structure telle que Dell soit plus sérieuse qu'une autre dès qu'il s'agit de rembourser un client est un pari souvent perdu d'avance. :gne:
  • 0
M17X R3 Nebula Red : i7 2670QM / GTX 580M / 4 Go DDR3 / SSD Samsung 830 Series 128 Go / HDD Momentus XT 500 Go / Ecran Full HD / Lecteur Blu-ray / Windows 7 64 bits.

#23
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Non pas du tout, chez Dell ça va très vite, si on as payé par cb (expérience forte de 3 retours)

Et ils sont parmi les seuls a prendre en charge les frais d'expédition en cas de retour ;)
  • 0
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#24
ilyon

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  • LocalisationA.K.A Anthony
Oui Dell n'a rien à voir avec les e-marchands français qui se sont délestés de tout support pour casser les prix. J'ai un AlienWare qui m'a été envoyé gratuitement en remplacement du premier défectueux après 2 déplacements technicien (problème branchement GPU/MB/ assemblage hâtif et, disons, bizarre). La dite machine de remplacement m'est parvenue 3 jours après le deuxième passage technicien.
Au regard de mon expérience, j'hésite vraiment à prendre autre chose que du Dell à l'avenir: tu payes plus cher au départ mais tu sais pourquoi.
Après, ils sont comme les autres: leurs hotlines ne sont pas en France, les interlocuteurs de premier niveau ne comprennent souvent rien à rien.
Au dessus de Dell, il ne peut y avoir que les petits assembleurs de type IL, qui ont un support excellent puisque direct.
  • 0
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#25
Kaiz31

Kaiz31

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Ca y est j'ai annulé et je me suis fait une seconde tour :/

Je vais tout de même leur envoyer un recommandé lundi.
  • 0

#26
Tihom

Tihom

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Il est la :D:D:D enfin vivement ce soir pour voir la bête madame m'a envoyer une photo histoire de me mettre l'eau a la bouche :vert::vert:

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Modifié par Tihom, 05 mars 2012 - 16:05.

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#27
Atrociter

Atrociter

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Au final, entre la validation de ta commande et la réception de la bête, combien de temps cela a-t-il pris ?
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#28
Tihom

Tihom

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Commandé le 1er février livraison aujourd'hui le 5 mars mais j'ai manqué n’être livré qu'au 5 avril, délais que j'ai heureusement évité car j'ai harcelé ma commerciale .
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#29
Atrociter

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Tihom : MP ! ;)
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#30
Talis

Talis

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Ayé mon commercial ne me répond plus!

Je l'ai appelé deux fois, il m'a dit qu'il se renseignait et qu'il me rappellait...
J'attends toujours...

Commande effectuée le 16 février, j'attends toujours... et toujours en préparation.

Il m'a aussi proposer la 6990m mais je suis pas chaud de changer de config...
  • 0




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