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Asus g73sw une vraie calamité


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29 réponses à ce sujet

#1
decool

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Bonjour tlm,

Voila j'ai fait l'acquisition d'un asus g73sw (i7 2630/ 4 Go RAM/ 640 DD/ GTX460M),
Le premier jour tout allait bien jusqu'à ce que je fasse une mise a jour windows, la surprise la connexion ethernet fonctionne plus, j'ai du donc faire une restauration en esperant que ca va marchrer, toujours pas.
donc j'ai du formater le pc (pas de bol j'ai choisi la troisieme option qui consiste à faire une seule partition).
surprise je me suis rendu compte que j'ai perdu des Go sur mon DD (40 plus precisement).
au passage ca na pas resolu le probleme ethernet.
j'ai du donc faire un autre formatage en choisissant la premiere option, j'ai deux partitions mais les 40 Go volatilisé.
au passage toujours pas d'ethernet,
du coup j'ai fait renitialiser les parametres du bios en esperant regler ce probleme,
toujours pas d'ethernet,
comme ça fait que deux jours que je l'ai acheté j'ai decidé de le renvoyer en SAV, mais coup de bol le matin meme je l'ai essayé avant de l'emballer et la surprise la connexion internet fonctionne (mais le leb du cable est pas allumé :s)
j'ai dit et puis *oups, j'ai marché dedans !* tant que WOW fonctionne peu importe.
il ya trois jours j'ai fait un crash du pc (la carte graphique a buggé sous WOW) j'ai du donc desinstaller le driver et redemarer le pc afin d'installer le driver de la carte,
sauf que la j'ai des freez bizare d'une seconde ou deux à WOW (je les avait pas avant) et pour une fois ça ne vient pas du serveur.
Je veux faire une restauration complete sous windows 7 et oublier celle d'asus (les disques de sauvegarde ont été fait apres le probleme ethernet donc inutilisable a mon avis)
Pouvez vous me donner votre avis et la procedure a suivre si vous etiez dans ma situation?
Merci d'avance
  • 0

Alienware M17xr4 - I7 3740 - GTX 680m - 16 Go RAM - 256 SSD Samsung 840 Pro - 750 HDD - Full HD 3D - Blu-Ray - Killer Wireless - Nebula Red

 

3DMark11 : P7459

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#2
Trach62

Trach62

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Bizarre ton problème :/
  • 0

Ancien P4G : G73SW FullHD / i7 2630QM / GTX 460M / Momentus XT 500Go + M4 crucial 64Go / blue-ray / 8Go RAM  (remboursé après 20 mois :ph34r: )

 

New P4G : MSI GT70 3630qm / GTX 675MX / Samsung 840 250Go / 8Go RAM  :wub:

3d11 : 6027

 

Ma review : http://portables4gam...sung-840-250go/

 

 

G700 + Sibéria V2 noir


#3
kennyo

kennyo

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Tu as formaté avec un Seven propre ? Ou les CD de restauration ?

Parce que moi, j'ai DL l'iso de mon Home Premium depuis le site de Microsoft et puis j'ai rentré ma clé qui se trouvait sous le PC. Bref une fois le disque C: formaté avec un Seven propre dessus, sur mon G53, Windows a reconnu mon ethernet tout seul, sans avoir accès à internet pour DL les pilotes (wifi pas installé)...
  • 0
G53SX-S1210V : i7-2670QM (2,2 GHz / 3,1 GHz Turbo) - 4Go DDR3 - GTX 560M o/c@15% - 750 Go SATA (7200 trs/min)
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#4
jalaxx

jalaxx

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:+1: puis tu prend les drivers qui sont sur le CD fournis par Asus et celle de nVidia sur le site officiel.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

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#5
decool

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Bonjour,
Merci pour votre reponse rapide,
Pouvez vous me donner un lien pour le seven ainsi que la procedure a suivre svp
Sinon pensez vous que le fait que le cabme ethernet n'est pas allumé lors que la connexion est normal?
merci

Modifié par decool, 16 décembre 2011 - 11:57.

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#6
Ghost78

Ghost78

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Ce n'est pas un réel probleme provenant de ta machine mais plutot des configues, bon courage ^^
  • 0

587359m17xr4.png
ma Review => http://portables4gam...t78/?hl=ghost78

Bench 3D11 R4 : P6713 ( stock )  http://www.3dmark.com/3dm11/6114963

3d11 de ma Tour : P13856 (stock) http://www.3dmark.com/3dm11/8558117

périphériques : Corsair k70 - Led22" samsung

- Dell XPS M1730 Saphir/4go/SLI_8700m GT/ T7700/ FHD_1200p / Crucial M4 64go/ DD250go

PS3 Slim 250go //Nexus 7_32go // Samsung GS III 16go + 64go 


#7
kennyo

kennyo

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Pouvez vous me donner un lien pour le seven ainsi que la procedure a suivre svp

Tu tapes "télécharger windows 7" sur google, et 2ème lien : http://www.winmacsof...ows-7-avec-sp1/

Prends la version qui correspond (cf. sous ton portable, et note la clé CD). Tu graves l'iso sur un DVD via Nero, ImgBurn, etc.

Une fois gravée et tes précieux fichiers sauvegardés, tu reboot ton pc avec le CD de Seven dedans, il va demander d'appuyer sur une touche (....) et après tu n'as plus qu'à suivre les étapes (dont l'une d'elle va consister en rentrer ta clé qui est sous ton portable, d'où l'importance de bien prendre la bonne version de Seven).

A l'étape du choix de la partition d'installation, affiche les "autres options" pour formater ta partition C: (où est logiquement installé ton Windows) et ainsi réinstaller Seven dessus.
Image IPB

C'est assez bref, mais j'pense que tu dois avoir 3 tonnes de tutos en image sur l'internet 2.0 .

Modifié par kennyo, 16 décembre 2011 - 14:53.

  • 0
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#8
decool

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super merci pour ton aide
une derniere question j'ai 25 Go en partition caché comme je vais installer windows 7 j'aimerais ne plus l'avoir et dans le meilleur des cas recuperer mes 40 Go perdu (j'ai 640 Go de DD: seulement 570 sont disponible et 25 caché)
comment faut il faire dans ce cas?
  • 0

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#9
jalaxx

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Bah il te suffit juste de formater la partition restauration puis le fusionner avec les autres après.
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#10
decool

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et comment faire pour formater cette partition svp?
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#11
jalaxx

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Une fois que t'arrives à l'écran que Kennyo a posté, il te suffit juste de sélectionne la partition restauration puis de cliquer sur option de disque en bas puis sur formater.

Le mieux c'est de tout formater d'abord puis de créer les partition souhaiter après.

Modifié par jalaxx, 16 décembre 2011 - 22:13.

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#12
decool

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super merci beaucoup pour ton aide precieuse
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#13
Yoldark

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Je pense que tu as des problème de spindown avec les momentus XT (les disques dur) essaie de les mettre à jour, ça m'a réglé le problème de freezes dans les jeux.

http://seagate.custk...5451&NewLang=en

Vérifie bien que tu as les bon cité sur le site.

Par contre sous word et windows (en bureautique) c'est une vrai plaie...
Je renvoi le mien pour la deuxième fois pour ça ^^.
  • 0

#14
decool

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en parlant de DD je sais pas si c'est moi mais il commence a faire un bruit bizare, des sortes de tic qui sont pas continue mais qui se produisent tt les 15-20 min pendant 1-2 minutes
le bruit vient du coté gauche en bas la ou il y a les logo intel windows et nvidea
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#15
bricedu75

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biz pour un pc neuf :bigeyes:
  • 0

#16
decool

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ce pc est maudit et je compte le renvoyer en SAV
d'ailleurs savez vous la procedure a suivre pour l'envoi en SAV sachant que je l'ai acheté sur le net (cdiscount)?

c bon finalement il faut envoyer en SAV directement chez ASUS,

Pour ceux qui liront ce sujet voila les problemes que j'ai constaté:

1- perte de la connexion ethernet (ça marche apres mais le cable n'est pas allumé lorqu'il est connecté)

2- probleme de disque dur (perte d'espace inexpliqué apres formatage et bruit bizare (confirmé par d'autres))

3- freez lorsque je joue a des jeux qui marchait tres bien (WOW et The Witcher 2)

4- probleme de camera (lag sous skype qui bug des fois (probleme de E/S de DD))

je sais pas si un topic des asus g73sw existe sur ce forum mais en tt cas voici mes remarque en esperant qu'elles vous seront utile

Modifié par decool, 18 décembre 2011 - 19:46.

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#17
Eldemonio

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Je n'ai strictement aucun problème avec mon g73sw personnellement.
  • 0
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Asus G73SW : Core i7-2630QM, Nvidia GTX460M 1.5 Go, 8Go Ram, DD 640 Go, LED 17,3" Full HD, Win 7-64, Razer Naga & R.A.T. 7

#18
Yoldark

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Les tics et les petits bruits proviennent des spindowns des disques dur aussi. J'en avais... miantenant il est en SAV, je compte demander un échange vers un G74 si le problème n'est pas réglé lors du 3 ème renvoi.
  • 0

#19
decool

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je viens de l'envoyer en SAV mercredi dernier, j'ai motionné tous ces problèmes en haut et j’espère que le problème sera corrigé,
sinon yoldark comment compte tu demander un échange vers un g74 c'est motionné dans la garantie ou c'est une assurance que t'as prise?
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#20
Yoldark

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Au bout de 3 réparations infructueuses pour le même problèmes certains sont arrivé a avoir un échange pour un modèle supérieur ou un remboursement.

Je tenterai le coup.
  • 0

#21
decool

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ok tiens moi au courant dans ce cas stp
merci
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#22
Lamborghini

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ASUS ne rembourse plus !!!! Ils signalent de prendre contact auprès du magasin vendeur et de trouver une solution amiable.........................................
  • 0

#23
jalaxx

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:gne: c'est frustrant ça.
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#24
Lamborghini

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De plus asus préfèrera réparer avec des pièces reconditionnées en général et de le retourner au client son asus en espérant que tout fonctionne .....................
Si le portable est presque neuf moins de trois mois et suivant le prix d'achat , asus peut consentir à le remplacer par un modèle équivalant au vu du prix moins la dépréciation d'usage et se mettre en contact avec le client s'il souhaite un autre modèle en mettant aussi le petit chèque dans la balance. << plutot règlement par CB >> en live avec le service commercial.

Modifié par Lamborghini, 24 décembre 2011 - 19:11.

  • 0

#25
jmarc

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Mais comment tu sais que asus répare avec des pièces reconditionnée et pas des neuves ?
  • 0

#26
Lamborghini

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Mais comment tu sais que asus répare avec des pièces reconditionnée et pas des neuves ?

Vu dans la presse informatique concernant les supports de différentes marques

et je connais un commercial chez ASUS
Chez eux ou comme les autres on essayera toujours de reconditionner en réparant avt de mettre du neuf!!! question de profit.............................
  • 0

#27
decool

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a ton avis si je décidais de changer mon g73sw contre un g74sx combien devrais je payer sachant que je l'ai acheté depuis moins de deux mois?
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#28
jalaxx

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Si tu un G74 au meme prix, je pense que l'ajout ne sera pas necessaire.
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#29
Lamborghini

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Si tu un G74 au meme prix, je pense que l'ajout ne sera pas necessaire.

SI SI @jalaxx , ils vont (asus) mettre en place une dépréciation sur son asus comme il n'est plus considéré neuf!!!! , il y a une cote comme sur les voitures comme le font aussi les assureurs pour des produits Téléviseurs / hifi/vidéo/matériels informatiques à mon avis celà peut etre entre 10 et 15 % de la valeur d'achat comme il y a une reprise pour l'achat d'une gamme supérieure ou pas!!!!
A voir avec le service commercial Asus

Modifié par Lamborghini, 25 décembre 2011 - 14:48.

  • 0

#30
decool

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Je viens de recevoir mon pc ils ont changé le DD et la Lan Board,
a priori tt semble fonctionner,
cependant lorsque je me connecte via skype j'ai un probleme de lag de camera
quelqu'un serait me dire la cause?
je precise que j'ai le truc nomé "virtual camera" que je comprend pas a quoi il sert
merci pour votre aide
  • 0

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